Mac 용 Apple TV에서 TV 프로그램이나 영화를^{(play a TV show or movie on Apple TV)} 열거나 탐색하거나 재생할 때마다 회전하는 비치볼이 계속해서 보입니까 ? 이는 비디오 스트리밍 경험을 혼란스럽게 만드는 매우 성가신 문제입니다.

TV 앱의 버그나 결함, 서버 중단, 응용 프로그램 캐시 손상 등 여러 가지 이유로 Mac 에서 ^(Mac)Apple TV 가 정지 될 수 있습니다 . 이 문제 해결 가이드에서는 문제를 해결하는 여러 가지 방법을 보여줍니다.

1. Apple^{(Relaunch Apple)} TV 강제 종료 및 재실행

Mac 에서 ^(Mac)Apple TV를 강제 종료했다가 다시 실행 하면 앱 프로세스를 재설정하고 임시 오류를 지워 임의의 정지 문제를 해결할 수 있습니다. 하기 위해서:

1. Apple 메뉴를 열고 강제 종료 를^(Force-Quit) 선택합니다 . Apple 메뉴가 응답하지 않으면 Command Command + Option + Escape 누르십시오 .

1. ^(Highlight)앱 목록에서 TV를 강조 표시 하고 강제 종료를^(Force-Quit) 선택합니다 .

1. Apple TV 앱을 다시 실행 하고 제대로 작동하는지 확인하세요.

2. Apple^(Apple) TV 시스템 상태^{(System Status)} 확인

서버측 문제로 인해 앱이 데이터를 가져오는 데 어려움을 겪으면서 Mac 에서 Apple TV가 정지될 수 있습니다. ^{(Apple TV)}이를 확인하려면 Safari를^(Safari) 열고 Apple의 시스템 상태 페이지를 방문하세요^{(visit Apple’s System Status page)} . 서버 유지 관리 또는 시스템 오류로 인해 Apple TV 채널^(Channels) 및 Apple TV+ 다운된 경우 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다리십시오.

3. Apple TV 애플리케이션 캐시^{(Apple TV Application Cache)} 지우기

Apple TV 캐시를 지우면 응용 프로그램 성능을 저하시킬 수 있는 손상되거나 사용되지 않는 임시 데이터가 제거됩니다. 애플리케이션이 실행 직후 정지되지 않고 열려 있는 경우 신속하게 다음을 수행하십시오.

1. Select TV > Settings메뉴바에서 TV > 설정을 선택하세요 .

1. 고급^(Advanced) 탭 으로 전환 하고 캐시 재설정을^{(Reset Cache)} 선택합니다 .

1. 확인을 선택합니다.

^(Delete)Apple TV 와 상호 작용할 수 없는 경우 Finder를^(Finder) 통해 애플리케이션 캐시를 삭제하십시오 . 그렇게 하려면 Apple TV를 강제 종료한 후 다음을 수행하십시오.

1. Finder를^(Finder) 열고 메뉴 표시줄에서 Go > Go 선택합니다 .

1. 아래에 폴더 디렉터리 경로를 입력하고 Return 키를 누르세요.

~/Library/Caches/com.apple.TV

1. Command^{(Press Command)} + A를 눌러 디렉터리 내의 모든 파일과 폴더를 선택합니다. 그런 다음 강조 표시된 항목을 Control-클릭 하고 ^{(Control-click)}휴지통^(Trash) 으로 이동을^(Move) 선택합니다 .

4. 맥 재부팅

Apple TV의 정지 문제가 지속되는 경우 Mac을^(Mac) 재시동하여 시스템 관련 충돌로 인해 앱이 방해받지 않도록 하세요. 하기 위해서:

1. Apple 메뉴를 열고 재시동 을^(Restart) 선택합니다 .

1. 확인 팝업에서 다시 로그인할 때 창 다시 열기(이 옵션은 macOS가 손상된 ^(Reopen)Apple TV 애플리케이션 상태를 다시 로드하는 것을 방지함)를 선택 취소하고 다시 시작을^(Restart) 선택합니다 .

5. Mac 업데이트

Apple TV 의 정지 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 솔루션은 Mac을^(Mac) 업데이트하는 것입니다 . 최신^(Newer) 업데이트는 시스템 소프트웨어의 안정성을 향상시켜 탁월한 앱 성능을 제공합니다. 또한 macOS 업데이트에는 특히 Apple TV를^{(Apple TV)} 위한 개선 사항과 수정 사항이 포함되는 경우가 많습니다 .

Mac을^(Mac) 최신 버전으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Apple 메뉴를 열고 시스템 설정 을^{(System Settings)} 선택합니다 .

1. 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.

1. 보류 중인 업데이트가 있으면 지금 업데이트를^(Update) 선택합니다 .

6. 인터넷 속도를 확인하세요

비디오를 시청하는 동안에만 Apple TV^{(Apple TV)} 에서 정지 문제가 발생하는 경우 인터넷 연결 속도가 느려지는지 확인하는 것이 좋습니다. Speedtest.net 과 같은 온라인 도구를 사용하여 속도를 평가하세요^(Assess) .

테스트 결과 속도가 느린 것으로 나타나면 라우터를 다시 시작하거나 공장 초기화하여^{(factory resetting your router)} 성능을 개선해 보세요. 또한 인터넷 속도가 향상되지 않는 경우 Mac의 네트워크 설정을 재설정하면 문제가 해결될 수도 있습니다.^{(resetting your Mac’s network settings)}

추가 네트워크 문제 해결 조언을 보려면 느린 Wi-Fi 및 이더넷 ^(Ethernet)문제 해결 가이드를^{(guides to fixing slow Wi-Fi)} 확인하세요 .

7. 스트리밍^(Streaming) 및 다운로드^(Download) 기본 설정 수정

인터넷 연결 속도가 항상 느린 편이라면 Apple TV의 스트리밍 품질을 낮추고 비디오 재생 중에 정지 현상이 없는지 확인하십시오. 하기 위해서:

1. Apple TV를 열고 메뉴 막대에서 TV > Settings
2. 재생 탭으로 전환합니다.
3. 스트리밍 ^{(Set Streaming)} 옵션을 ^(Options)데이터 ^(Data) 절약 모드^(Saver) 로 설정 하고 확인을 선택합니다.

또한, 비디오를 다운로드할 때 정지 문제가 발생하는 경우 다운로드 옵션^{(Download Options)} 옆에 있는 풀다운 메뉴를 열고 빠른 다운로드를^{(Fast Downloads)} 선택하세요 .

8. 로그아웃했다가 다시 로그인하기

Apple TV 앱 에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 계정 설정을 새로 고치고 잠재적인 인증 또는 동기화 문제를 해결하여 정지 문제를 해결할 수 있습니다. 하기 위해서:

1. Apple TV를 열고 메뉴 막대에서 Account > Sign Out

1. TV 앱을 종료했다가 다시 열고 메뉴 표시줄에서 Account > SignApple ID 자격 증명 으로 다시 로그인하세요 .

9. 날짜와 시간을 확인하세요

Mac 의 날짜와 시간이 정확하지 않으면 Apple 과의 통신 오류가 발생하여 Apple TV 가 정지 될 수 있습니다 . 시계를 수정하려면:

1. 시스템 설정을^{(System Settings)} 열고 General > Date 및 시간^(Time) 으로 이동합니다 .

1. 시계를 Apple 시간 서버와 다시 동기화하려면 자동으로 시간 및 날짜 ^(Apple)설정^(Set) 옆에 있는 스위치를 비활성화했다가 활성화하십시오 . 또는 옵션을 비활성화하고 날짜와 시간을 수동으로 설정하세요.

Intel 칩셋이 탑재된 Mac을^{(Mac with an Intel chipset)} 사용하는 경우 NVRAM 재설정을 수행하는^{(follow up with an NVRAM reset)} 것이 가장 좋습니다 .

^{(Fix Apple)}Mac 에서 ^(Mac)Apple TV 스트리밍 오류 수정

^(Apple)Mac 의 ^(Mac)Apple TV 정지 문제는 해결하기가 비교적 간단합니다. 예를 들어, 앱을 강제 종료했다가 다시 실행하면 대부분의 경우에 도움이 되며, 애플리케이션 캐시를 지우고 인터넷 연결 속도를 다시 높이는 것도 도움이 됩니다. Mac 재시동, 재생 기본 설정 수정, ^(Mac)Apple ID 로 로그아웃했다가 다시 로그인하는 등의 다른 수정 사항 도 문제를 원활하게 할 수 있습니다. 위의 모든 작업을 수행했는데도 계속 작동이 중지되면 Apple 지원에 문의하세요 .^{(Contact Apple Support)}

9 Ways to Fix Apple TV Freezing on Mac

Do уou keep seeing a spinning beach ball each time you open, browse, or play a TV show or movie on Apple TV for Mac? It’s a massively annoying issue that muddies your video streaming experience.

Several reasons can result in Apple TV freezing on your Mac, such as a bug or glitch in the TV app, a server outage, or a corrupt application cache. This troubleshooting guide will reveal multiple methods to deal with the problem.

1. Force-Quit and Relaunch Apple TV

Force-quitting and relaunching Apple TV on your Mac can resolve random freezing issues by resetting the app’s processes and clearing temporary errors. To do that:

1. Open the Apple menu and select Force-Quit. If the Apple menu is unresponsive, press Command + Option + Escape.

1. Highlight TV among the list of apps and select Force-Quit.

1. Relaunch the Apple TV app and check if it works correctly.

2. Check the Apple TV System Status

Server-side issues can induce Apple TV freezes on the Mac as the app struggles to fetch data. To confirm that, open Safari and visit Apple’s System Status page. If Apple TV Channels and Apple TV+ are down due to server maintenance or a system failure, wait until they go back online.

3. Clear the Apple TV Application Cache

Clearing the Apple TV cache eliminates corrupt or obsolete temporary data that could slow down application performance. If the application remains open without freezing immediately after launching it, then quickly:

1. Select TV > Settings on the menu bar.

1. Switch to the Advanced tab and select Reset Cache.

1. Select OK.

Delete the application cache via Finder if you can’t interact with Apple TV. To do that, force-quit Apple TV, and then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Type the folder directory path below and press Return:

~/Library/Caches/com.apple.TV

1. Press Command + A to select all files and folders within the directory. Then, Control-click any highlighted item and choose Move to Trash.

4. Reboot Your Mac

If Apple TV’s freezing issues persist, restart your Mac to clear system-related conflicts from interfering with the app. To do that:

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. On the confirmation pop-up, uncheck Reopen windows when logging back in (the option prevents macOS from reloading a broken Apple TV application state) and select Restart again.

5. Update Your Mac

Another effective solution to resolve freezing problems in Apple TV involves updating your Mac. Newer updates improve the stability of the system software, allowing for superior app performance. Additionally, macOS updates often include improvements and fixes specifically for Apple TV.

To update your Mac to its latest version:

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a pending update.

6. Check Your Internet Speed

If you encounter freezing issues with Apple TV only while watching videos, it’s advisable to check your internet connection for slowdowns. Assess its speed using an online tool like Speedtest.net.

If the test reveals slow speeds, consider restarting or factory resetting your router to improve performance. Additionally, resetting your Mac’s network settings might resolve the problem if the internet speeds don’t improve.

For further network troubleshooting advice, check our guides to fixing slow Wi-Fi and Ethernet.

7. Modify Your Streaming and Download Preferences

If your internet connection speed is always on the slower side, lower the streaming quality in Apple TV and check if that eliminates freezes during video playback. To do that:

1. Open Apple TV and select TV > Settings on the menu bar.
2. Switch to the Playback tab.
3. Set Streaming Options to Data Saver and select OK.

Additionally, if you encounter freezing issues when downloading videos, open the pull-down menu next to Download Options and select Fast Downloads.

8. Sign Out and Back In

Signing out and back into the Apple TV app can fix freezing issues by refreshing your account’s settings and resolving potential authentication or syncing problems. To do that:

1. Open Apple TV and select Account > Sign Out on the menu bar.

1. Quit and re-open the TV app, select Account > Sign In on the menu bar, and sign back in with your Apple ID credentials.

9. Check Your Date and Time

An inaccurate date and time on your Mac can lead to communication errors with Apple and subsequent freezes in Apple TV. To correct the clock:

1. Open the System Settings and go to General > Date & Time.

1. Disable and enable the switch next to Set time and date automatically to resync the clock with the Apple time server. Alternatively, deactivate the option and set the date and time manually.

If you use a Mac with an Intel chipset, it’s best to follow up with an NVRAM reset.

Fix Apple TV Streaming Errors on Mac

Apple TV freezing issues on the Mac are relatively straightforward to troubleshoot. For example, force-quitting and relaunching the app helps in most instances, as does clearing the application cache and getting your internet connection back to speed. Other fixes like restarting the Mac, modifying your playback preferences, and signing out and back in with your Apple ID can also smoothen things. Contact Apple Support if the freezes persist despite working through everything above.

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