Mac 이 있고 수리 또는 교체가 필요한 경우 먼저 Mac 에 보증^(warranty) 이 적용 되는지 여부를 확인해야 합니다 . 대부분의 다른 제조업체에서 이는 일련 번호나 태그 번호를 검색한 다음 보증 상태를 확인하기 위해 고객 지원에 전화하는 성가신 프로세스를 거쳐야 함을 의미합니다.

Mac 에서는^(Macs) 정말 간단합니다. 시스템 정보 대화 상자에는 서비스 및 적용 범위 상태^(status) 를 확인 하고 추가 지원을 받을 수 있는 옵션이 표시되는 탭이 있습니다. 이 기사에서는 이 정보를 보는 방법을 알려 드리겠습니다.

보증 상태 확인

보증 상태를 확인하려면 왼쪽 상단 에 있는 Apple 로고 아이콘을 클릭하고 ^(Apple)이 Mac에 관하여^{(About This Mac)} 를 선택하십시오 .

그런 다음 서비스^(Service) 탭을 클릭하면 Apple 웹사이트의 다양한 페이지로 연결되는 몇 가지 링크가 표시됩니다.

그러나 이러한 링크의 좋은 점은 일련 번호가 웹 사이트에 자동으로 업로드되므로 찾아서 수동으로 입력할 필요가 없다는 것입니다. 먼저 ^(First)내 서비스 및 지원 범위 상태 확인^{(Check my service and support coverage status)} 을 클릭 하면 Mac 에서 ^(Mac)Apple 에 일련 번호를 보낼 수 있는지 묻는 팝업이 표시 됩니다 .

허용^(Allow) 을 클릭하면 Safari 에서 웹 페이지를 로드해야 합니다 . 여기에 보안 문자를 입력한 다음 계속^(Continue) 을 클릭해야 합니다 .

이제 유효한 구매인지 여부, 전화 기술 지원이 있는지 여부, 수리 또는 서비스 적용 범위가 있는지 여부와 같은 세 가지 사항에 대한 간략한 개요를 얻을 수 있습니다.

제 경우에서 볼 수 있듯이 2009년 중반 MacBook Pro 에 대한 모든 보증 옵션이 만료되었습니다 . 전화 기술 지원을 구입하거나 수리에 대한 보증 제외 비용을 지불할 수 있습니다.

두 번째 링크인 Show my service and repair options 를 클릭하면 ^{(Show my service and repair options)}Apple 지원에 문의하거나 제품을 가져오기 위해 Genius Bar 약속을 설정할 수 있는 페이지로 이동합니다 .

연락처를 선택하면 Apple 에서 전화를 걸거나 온라인으로 누군가와 채팅할 수 있습니다. 이 두 가지 옵션은 모두 무료입니다. 그들이 수리를 받기 위해 기계를 보내야 한다고 말하면 보증이 만료되면 분명히 비용이 들 것입니다. 예를 들어, 여기^{(here’s a page)} 에 더 이상 보증이 적용되지 않는 Mac 의 배터리 교체 가격을 제공하는 페이지가 있습니다 .

AppleCare Protection Plan 에 대한 마지막 옵션은 지난 60일 이내에 Mac 컴퓨터 를 구입한 경우에만 유용합니다 . 그렇다면 AppleCare 보증 적용 범위를 추가할 수 있습니다. 60일 기간이 지나면 보장을 더 이상 추가할 수 없으며 1년 제한 보증 및 90일 무료 전화 지원만 받게 됩니다.

전반적으로 Apple 은 보증을 확인하고 수리 비용을 찾고 기기를 수리하는 과정을 간단하고 간단하게 만듭니다. 반드시 저렴하지는 않지만 모든 비용이 얼마인지 미리 알고 있습니다. 즐기다!

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you have a Mac and need to get some repair or reрlacement done on it, then you’ll first neеd to determine whether or not the Mac is still under warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

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