여러 장치가 컴퓨터에 연결되어 있을 때 하나의 연결을 끊으면 다른 장치가 사라지는 일이 발생할 수 있습니다. 스캐너를 사용하기 위해 새 응용 프로그램을 시작할 때 스캐너를 찾을 수 없습니다. 이 게시물에서는 다른 장치의 연결이 끊어진 후 응용 프로그램이 새 스캔 장치를 찾지 못하는 경우 해결 방법을 공유합니다.

WSD ( Web Services on Devices ) 스캐너의 연결을 끊거나 Windows 기반 컴퓨터에 연결할 때 또는 USB 스캐너^{(USB scanner)} 와 같은 다른 스캔 장치를 컴퓨터에 연결할 때 문제가 발생할 수 있습니다 . 이 모든 것은 상태 변경을 가리킵니다. 머신을 찾을 수 없으면 아직 오프라인 상태임을 의미합니다. OS가 상태를 쿼리하면  WIA ERROR OFFLINE 오류가 발생합니다.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

^{(Windows Image Acquisition)}WIA ( Windows Image Acquisition )를 사용하면 그래픽 소프트웨어가 스캐너와 같은 이미징 하드웨어와 통신할 수 있습니다. 초기화 프로세스가 실패하면 여기에서 오류가 발생합니다.

응용 프로그램에서 스캐너를 찾을 수 없습니다.

대부분의 경우 문제는 일시적이며 스캐너와 컴퓨터를 모두 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 제안 사항은 다음과 같습니다.

1. 스캐너가 연결된 상태에서 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2. 연결된 스캐너 장치 제거 및 다시 연결^(Reconnect)
3. Windows 이미지 수집^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) 서비스^(Service) 다시 시작

장치 관리자에서 장치를 제거하려면 관리자 계정이 필요할 수 있습니다.

1] 스캐너가 연결된 상태에서 컴퓨터를 다시 시작 합니다.^(Restart)

상태가 재설정되므로 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 장치가 오프라인 모드에서 멈추면 스캐너 드라이버가  IStiDevice::LockDevice 메서드 를 호출할 때 WIA_ERROR_OFFLINE  오류가  발생할 수 있습니다. 다시 시작하면 상태가 재설정됩니다.

2] 연결된 스캐너 장치 제거 및 다시 연결^(Reconnect)

• Use WIN + X 키보드 단축키를 사용하여 전원^(Power) 메뉴를 연 다음 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다.
• 스캐너를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거
• 컴퓨터를 다시 시작
• 계정에 다시 로그인하면 스캐너를 다시 연결합니다.
• Windows가 다시 감지를 시작하고 필요한 드라이버를 설치합니다.

3] Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) 서비스 ^(Service)다시 시작^(Restart)

우리는 이미 WIA^(WIA) 서비스 에 대해 이야기 했고, 그것을 다시 시작하는 것도 좋은 생각일 것입니다.

• 실행^(Run) 프롬프트에서 services.msc를 입력하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다.
• 로카위아^{(Loca WIA)} 서비스. 설명에는 " 스캐너 및 카메라에 대한 이미지 수집 서비스를 제공합니다^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ."라고 나와 있어야 합니다.
• 열려면 두 번 클릭한 다음 중지^(Stop) 버튼을 클릭하고 나중에 시작^(Start) 버튼을 클릭합니다.
• 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 다시 시작 을 선택할 수도 있습니다.^(Restart)

팁:^{(TIP: )} 이 게시물은 스캐너 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

가이드를 따르기 쉽고 이러한 솔루션 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다. 다른 장치의 연결이 끊어진 후 응용 프로그램에서 새 스캔 장치를 찾지 못합니다.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple devices are connected to thе computer, it may so happen that disconnеcting one mаkes the othеr onе disapрear.  When уou start a new applicatiоn to use the scanner, it cannot find it. In this post, we will share solutions when applications do not find a new scanning device after anothеr device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

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