Mac 소프트웨어 업데이트 설치가 멈춤 수정
MacBook 을 소유할 때 가장 좋은 점은 시스템을 보다 효율적으로 만드는 정기적인 macOS 업데이트입니다. 이러한 업데이트는 보안 패치를 개선하고 고급 기능을 제공하여 사용자가 최신 기술을 계속 접할 수 있도록 합니다. 그러나 때때로 Mac 이 로딩 막대에 멈춤 또는 Mac (bar or Mac)이(Mac) Apple 로고(Apple logo) 에 멈춤과 같이 최신 macOS를 업데이트하는 데 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다 . 그럼에도 불구하고 이 문서에서는 Mac 소프트웨어 업데이트 설치 문제를 해결(fix Mac software update stuck installing issue.) 하는 방법을 설명합니다 .
Mac 소프트웨어 업데이트 설치가 멈추는 문제를 해결하는 방법
(How to Fix Mac Software Update stuck installing
)
업데이트 프로세스가 중단되면 MacBook 이 최신 macOS 버전(macOS version) 으로 업데이트되지 않습니다 . 그런 다음 Mac(Mac stuck) 이 로딩 막대에 멈췄거나 Mac 이 (bar or Mac)Apple 로고(Apple logo) 에 멈췄을 수 있습니다 . 이 중단에 대한 몇 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 배터리 문제(Battery issues) : MacBook 이 제대로 충전되지 않은 경우 노트북이 도중에 꺼질 수 있으므로 설치 프로그램이 다운로드되지 않을 수 있습니다.
- 저장 공간 부족 : (Lack of Storage)Mac 소프트웨어(Mac software) 업데이트 설치(stuck installing) 가 중단되는 또 다른 이유 는 시스템에 업데이트에 필요한 공간보다 적은 공간이 있기 때문입니다.
- 인터넷 문제 : (Internet Issues)Wi-Fi 네트워크(Wi-Fi network) 의 트래픽이 적은 밤에 항상 새 업데이트를 다운로드하는 것이 좋습니다 . 이때 Apple 서버도 혼잡하지 않으며 최신 버전을 빠르게 다운로드할 수 있습니다.
- 커널 패닉(Kernel Panic) : 이것은 컴퓨터가 부팅 및 충돌(booting and crashing) 루프에 빠지는 매우 일반적인 문제 입니다. 랩톱이 제대로 부팅되지 않으면 운영 체제(operating system) 가 성공적으로 업데이트되지 않습니다. 드라이버가 오래되었거나 플러그인과 계속 충돌하여 Mac(Mac stuck) 이 Apple 로고에서 멈추고 Mac(Apple logo and Mac) 이 로드 막대 오류에서 멈추는 경우에 발생합니다.
Mac 이 최신 macOS로 업데이트되지 않는 몇 가지 이유를 알았으니 이제 macOS를 업데이트하는 방법을 살펴보겠습니다.
macOS를 업데이트하는 방법?(How to Update macOS?)
다음과 같이 Mac 장치에서 사용 가능한 업데이트를 확인할(check for available updates) 수 있습니다 .
1. Apple 메뉴(Apple menu.) 에서 시스템 환경설정 을 클릭합니다.(System Preferences )
2. 여기에서 그림과 같이 소프트웨어 업데이트(Software Update) 를 클릭합니다 .
3. 그림과 같이 지금 업데이트 를 선택합니다.(Update Now)
참고: (Note:)Mac 장치(Mac device) 가 5년 이상 된 경우 현재 OS를 그대로 두고 새 업데이트로 시스템에 부담을 주지 않는 것이 가장 좋습니다 .
macOS 호환성을 확인하는 방법?(How to Check macOS Compatibility?)
설치하려는 업데이트 가 제대로 실행되려면 사용 중인 장치 모델(device model) 과 호환되어야 한다는 것은 제목 자체에서 매우 분명합니다 . 앱 스토어(App store) 에서 확인하고 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다 .
1. 기기에서 앱 스토어( App Store) 를 실행합니다.
2. Big Sur 또는 Sierra와 같은 관련 업데이트 를 검색합니다.(relevant update)
3. 아래로 스크롤하여 호환성(Compatibility) 을 클릭하여 확인합니다.
4A. 다음 메시지가 표시되면 Mac에서 작동합니다 . 해당 업데이트는 (Works on your Mac)Mac 장치(Mac device) 와 호환됩니다 . Get 을 (Get)클릭(Click) 하여 설치를 시작합니다.
4B. 원하는 업데이트가 호환되지 않으면 장치가 충돌할 수 있으므로 다운로드를 시도하는 것은 쓸모가 없습니다. 또는 Mac이 로딩 막대에 멈췄거나 Mac이 Apple 로고에 멈춤 문제가 나타날 수 있습니다.(Or, your Mac stuck on loading bar or Mac stuck on Apple logo issue might appear.)
방법 1: 잠시 후 설치 시도(Method 1: Try Installing After Some Time)
이것은 막연한 생각처럼 들릴 수 있지만 문제를 해결하기 위해 시스템에 약간의 시간을 주면 Mac 소프트웨어(Mac software) 업데이트 설치 문제를 해결할 수 있습니다. 상당한 시간 동안 컴퓨터를 사용하는 경우 백그라운드 응용 프로그램은 배터리를 계속 소모하고 네트워크 대역폭(network bandwidth) 을 계속 사용합니다 . 비활성화되면 macOS가 정상적으로 업데이트될 수 있습니다. 또한 Apple 서버(Apple server) 측에서 문제가 있는 경우에도 해결됩니다. 따라서 최신 macOS를 다시 한 번 설치하기 전에 24~48시간(wait 24 to 48 hours) 을 기다리는 것이 좋습니다 .
방법 2: 저장 공간 지우기(Method 2: Clear Storage Space)
새 업데이트를 설치하면 일반적으로 장치에서 많은 저장 공간(storage space) 을 차지하게 됩니다. 따라서 시스템에 새 업데이트를 다운로드하고 설치하는 데 필요한 공간이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. Mac의 저장 공간(storage space) 을 확인하는 방법은 다음과 같습니다 .
1. 홈 화면 에서 Apple 메뉴 를 클릭합니다.(Apple menu)
2. 그림과 같이 이 Mac에 관하여 를 클릭합니다.(About This Mac)
3. 아래 그림과 같이 Storage 로 이동합니다.(Storage)
4. Mac 에 (Mac)OS 업데이트(OS update) 를 위한 충분한 저장 공간(storage space) 이 없는 경우 원치 않는 불필요한 콘텐츠를 제거 하여 (free up)공간(space) 을 확보 하십시오 .
방법 3: 인터넷 연결 확인(Method 3: Ensure Internet Connectivity)
macOS 업데이트를 위해 좋은 속도로 강력하고 안정적인 인터넷 연결(internet connection) 에 액세스할 수 있어야 합니다. 업데이트 프로세스 중간에 인터넷 연결이 끊어지면 커널 패닉(Kernel panic) 이 발생할 수 있습니다. speedtest 웹페이지(speedtest webpage) 를 통해 인터넷 속도를 확인할 수 있습니다 . 테스트에서 인터넷 속도가 느린 것으로 나타나면 라우터를 다시 시작하여(restart your router ) 문제를 해결하세요. 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체(internet service provider) 에 문의하십시오 .
또한 읽기:(Also Read:) 느린 인터넷 연결(Internet Connection) ? 인터넷 속도를 높이는 10 가지 방법 !(Ways)
방법 4: Mac 재시동
(Method 4: Restart your Mac
)
Mac 소프트웨어(Mac software) 업데이트 설치 문제 를 해결하는 가장 쉬운 방법 은 장치를 재시동하는 것입니다.
참고(Note) : 때때로 최신 macOS를 업데이트하는 데 많은 시간이 필요합니다. 따라서 멈춘 것처럼 보일 수 있지만 실제로는 컴퓨터에서 새 업데이트를 설치하고 있습니다. 설치 과정(installation process) 에 방해가 되면 앞에서 설명한 것처럼 커널 오류가(Kernel error) 발생할 수 있습니다 . 따라서(Hence) 컴퓨터를 재부팅하기 전에 밤새도록 컴퓨터를 업데이트하는 것이 좋습니다.
이제 업데이트 창이 멈춘 경우(예: Mac 이 Apple 로고에 멈춤 또는 Mac(Apple logo or Mac) 이 로딩 바에 멈춤) 다음을 시도하십시오.
1. 전원 버튼(power button) 을 10초 동안 누르고 있습니다.
2. 그런 다음 컴퓨터가 다시 시작될(restart) 때까지 기다립니다 .
3. 업데이트(update) 를 다시 시작합니다.
방법 5: 외부 장치 제거(Method 5: Remove External Devices)
하드 드라이브, USB 등과 같은 외부 하드웨어에 연결하면 (USB)Mac 소프트웨어(Mac software) 업데이트 설치 문제 가 발생할 수 있습니다 . 따라서(Hence) 최신 버전으로 업데이트하기 전에 필요하지 않은 모든 외부 하드웨어의 연결 을 끊으 십시오.( disconnect all unrequired external hardware)
방법 6: 날짜와 시간을 자동으로 설정(Method 6: Put Date and Time to Set Automatically)
macOS를 최신 버전으로 업데이트하려고 하면 업데이트를 찾을 수(Update not found) 없다는 오류 알림(error notification) 이 표시될 수 있습니다 . 이것은 장치의 잘못된 날짜 및 시간 설정(date and time settings) 때문일 수 있습니다 . 이 경우 주어진 단계를 따르십시오.
1. 화면 왼쪽 상단 모서리 에 있는 (left corner)Apple 아이콘(Apple icon) 을 클릭합니다.
2. 이제 Apple 메뉴(Apple Menu) 가 나타납니다.
3. 시스템 환경설정(System Preferences) > 날짜 및 시간을(Date and Time) 선택 합니다.
4. 아래에 강조 표시된 대로 자동으로 날짜 및 시간 설정(Set date and time automatically) 확인란 을 선택합니다.
또한 읽기:(Also Read:) MacBook의 느린 시작을 수정하는 6가지 방법
방법 7: 안전 모드에서 Mac 부팅(Method 7: Boot Mac in Safe Mode)
다행히도 안전 모드 는 (Mode)Windows와 macOS(Windows and macOS) 모두에서 사용할 수 있습니다 . 모든 백그라운드 애플리케이션과 데이터가 차단되는 진단 모드로 특정 기능이 제대로 작동하지 않는 이유를 파악할 수 있습니다. 따라서 이 모드에서도 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. macOS에서 안전 모드를 여는 단계는 다음과 같습니다.
1. 컴퓨터가 켜져 있는 경우 (switched on)화면 (screen and select)왼쪽 상단 모서리(left corner) 에 있는 Apple 아이콘(Apple icon) 을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.(Restart.)
2. 다시 시작하는 동안 Shift 키(Shift key) 를 길게 누릅니다 .
3. Apple 아이콘(Apple icon) 이 다시 나타나면 Shift 키(Shift key) 를 놓습니다 .
4. 이제 Apple 아이콘(Apple icon) 을 클릭하여 안전 모드(Safe mode) 에 로그인했는지 확인 합니다 .
5. 이 Mac(About this Mac ) 에 관하여 창 에서 시스템 보고서 를 선택합니다.(System Report )
6. 그림과 같이 소프트웨어 를 클릭합니다.(Software)
7. 여기 에서 부팅 모드(Boot Mode) 아래에 안전(Safe) 이 표시됩니다 .
참고: (Note:)부팅 모드(Boot Mode) 아래에 안전 (Safe)이 표시되지 않으면(do not see) 처음 부터 단계를 다시 따르십시오.
Mac 이 안전 모드(Safe mode) 에 있으면 업데이트 설치를 다시 시도할 수 있습니다.
방법 8: 복구 모드에서 Mac 부팅(Method 8: Boot Mac in Recovery Mode)
위에서 언급한 방법이 효과가 없으면 복구 모드(Recovery Mode) 에서 업데이트를 다시 설치해 보십시오 . 복구 모드(recovery mode) 에서 운영 체제(operating system) 를 업데이트 하면 두 가지 작업이 수행됩니다.
- 혼란스러운 다운로드 중에 파일이 손실되지 않도록 합니다.
- 업데이트에 사용 중인 설치 프로그램을 구출하는 데 도움이 됩니다.
복구 모드(Recovery Mode) 를 사용하는 것도 인터넷(Internet) 에 연결할 수 있으므로 매우 좋은 대안 입니다. 복구 모드(Recovery Mode) 에서 노트북을 켜려면 주어진 단계를 따르십시오 .
1. 화면 왼쪽 상단 모서리 에 있는 (left corner)Apple 아이콘(Apple icon) 을 클릭합니다.
2. 그림과 같이 이 메뉴에서 다시 시작 을 선택합니다.(Restart)
3. MacBook 이 재시동되는 동안 키보드의 (MacBook)Command + R keys 를 길게 누릅니다 .
4. 약 20초 동안 또는 화면에 Apple 로고(Apple logo) 가 나타날 때까지 기다립니다 .
5. 메시지가 표시되면 사용자 이름(username) 과 암호를(password,) 입력합니다.
6. 이제 macOS 유틸리티(macOS utilities) 창이 나타납니다. 여기에서 그림과 같이 macOS 재설치(Reinstall macOS) 를 선택 합니다.
또한 읽기 : (Also Read)Mac 에서 유틸리티 폴더(Folder) 를 사용하는 방법
방법 9: PRAM 재설정(Method 9: Reset PRAM)
PRAM 설정을 재설정하는 것은 Mac 운영(Mac operating) 체제 의 문제를 해결하는 훌륭한 대안 입니다.
1. 맥북 을 끕니다 (off).(Switch)
2. 즉시 시스템을 켭니다(ON) .
3. 키보드 에서 Command + Option + P + R 키를 누릅니다.
4. Apple 아이콘(Apple icon) 이 두 번째로 다시 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
참고:(Note:) 프로세스 중에 Apple 로고 가 (Apple logo)세 번(thrice) 나타났다가 사라지는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 MacBook 이 정상적으로 재부팅(reboot) 됩니다.
5. Apple 메뉴(Apple menu) 에서 시스템 환경설정(System Preferences) 을 엽니다 .
6. 날짜 및 시간(Date & Time) , 디스플레이 해상도(Display resolution) 등과 같은 설정을 재설정(Reset) 합니다 .
이제 Mac 소프트웨어(Mac software) 업데이트 설치 문제가 해결 되었으므로 최신 macOS 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다 .
방법 10: Mac을 초기 설정으로 복원(Method 10: Restore Mac to Factory Settings)
MacBook 을 공장 출하 시 또는 기본 설정(factory or default settings) 으로 복원하면 Mac 운영 체제(operating system) 가 자동으로 다시 설치 됩니다 . 따라서 나중에 시스템에 침투할 수 있는 버그나 손상된 파일을 제거할 수도 있습니다.
참고: 그러나 MacBook을 재설정하기 전에 (Note:)공장 초기화(factory reset) 로 시스템의 모든 데이터가 삭제 되므로 모든 데이터를 백업(backup of all your data) 했는지 확인하십시오 .
Mac 을 초기(Factory) 설정 으로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오 .
1. 방법 8(Method 8.) 에 설명된 대로 복구 모드(Recovery Mode) 에서 Mac을 재시동합니다 .
2. Mac 유틸리티 (Utilities)폴더 에서 (folder)디스크 유틸리티(Disk Utility) 를 엽니다 .
3. 시동 디스크를(startup disk,) 선택합니다( 예: Macintosh HD-Data).
4. 이제 상단 메뉴 모음에서 지우기 를 클릭합니다.(Erase)
5. MacOS 확장(저널링(MacOS Extended (Journaled) )을 선택한 다음 지우기(Erase) 를 클릭 합니다.
6. 그런 다음 왼쪽 상단에서 보기(View ) 를 선택하여 디스크 유틸리티 메뉴 를 엽니다.(Disk Utility Menu)
7. 디스크 유틸리티 (Disk Utility.)종료 를 선택합니다.(Quit)
8. 마지막으로 macOS 유틸리티 폴더 에서 (Utilities folder)MacOS 재설치(Reinstall MacOS) 를 클릭합니다 .
방법 11: Apple Store 방문(Method 11: Visit Apple Store)
위에서 언급한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 가까운 Apple 매장(Apple store ) 에 문의하는 것이 좋습니다 . Apple 웹사이트(Apple website) 에서 채팅을 통해 문제를 전달할 수도 있습니다 . 구입 영수증과 보증 카드(card handy) 를 잘 보관하십시오 . Apple 보증 상태(Apple Warranty Status) 를 쉽게 확인할 수 있습니다 .
자주 묻는 질문(FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. 내 Mac을 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?(Q1. Why Can’t I Update My Mac?)
다음과 같은 이유로 Mac 이 업데이트되지 않을 수 있습니다: 느린 Wi-Fi 연결(Wi-Fi connection) , 컴퓨터의 저장 공간 부족 , (Low storage)오래된 장치(Outdated device) 드라이버 및 배터리(Battery) 문제.
Q2. Mac을 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 합니까?(Q2. How do I upgrade my Mac to the latest version?)
Mac 을 최신 버전으로 업그레이드하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면 (screen and select)왼쪽 상단 모서리(left corner) 에 있는 Apple 아이콘(Apple icon) 을 탭하고 시스템 환경설정(System Preferences) 을 선택합니다 .
- 이 메뉴에서 소프트웨어 업데이트(Software Update) 를 선택 합니다.
- 이제 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 지금 업데이트(Update Now.) 를 클릭하십시오 .
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이 모든 방법이 Mac 소프트웨어 업데이트 설치 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. ( fix Mac software update stuck installing issue.)추가 문의 사항이 있는 경우 주저하지 말고 아래 의견란(comment section) 에 적어 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.
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