iPhone을 도난당한 경우 수행할 작업 및 복구 방법

2013년에는 310만 명이 넘는 사람들(more than 3.1 million people) 이 스마트폰 도난의 피해자였습니다. 도난당한 많은 전화기는 결코 회수되지 않지만 좋은 소식은 도둑을 저지할 수 있는 여러 가지 방법이 있다는 것입니다.

나의 iPhone 찾기(Find My) 와 같은 도구 를 사용 하면 도난당한 전화를 찾고 잠그고 데이터를 완전히 삭제할 수 있습니다.

iPhone이 없는 경우 해야 할 일(What To Do If Your iPhone Is Missing)

우리 대부분은 항상 휴대전화를 휴대합니다. 그러나 휴대전화를 분실했다고 해서 자동으로 도난을 의미하는 것은 아닙니다. 잘못 배치했을 수 있습니다.

당황하기 전에 몇 가지 해야 할 일이 있습니다.

내 iPhone 찾기를 사용하여 추적(Use Find My iPhone to Track It)

나의 iPhone 찾기는 전원이 켜져 있고 인터넷에 연결되어 있는 한 휴대전화의 현재 위치를 표시할 수 있습니다. 나의 iPhone 찾기(Find My iPhone) 는 휴대전화가 꺼져 있는 경우  24시간 동안 마지막으로 알려진 위치를(last known location for 24 hours) 표시 합니다.

그러나 이 팁 은 휴대폰을 분실하기 전에 나의 iPhone 찾기 를 활성화한 경우에만 작동합니다. (Find My)설정(Settings) 을 열고 이름을 누른 다음 나의(Find My ) 찾기 > 나의 iPhone 찾기(Find My iPhone) 를 누르고 켜짐 으로 설정되어 있는지 확인하여 나의 iPhone 찾기(Find My) 를 켤 수 있습니다 .(On.)

내 iPhone 찾기가 기기를 분실하기 전에 이미 기기에서 활성화되어 있다는 것을 알고 있다면 아래 지침에 따라 현재 위치를 확인하세요.

  1. 브라우저에서 iCloud.com을 열고 계정에 로그인합니다.
  1. 오른쪽 하단 모서리에 있는  iPhone 찾기(Find iPhone ) 를 클릭 합니다.

  1. 화면 상단 의 드롭다운 메뉴인 모든 장치를  클릭합니다 (All Devices,  )

  1. (Click)목록에서 누락된 전화를  클릭 합니다.
  2. 지도가 나타나고 휴대전화의 대략적인 위치가 확대됩니다.

  1. 위치가 알려졌거나 현재 건물이 있으면 좋습니다. iPhone 찾기(Find iPhone) 화면 에서 바로 소리를 재생하도록 전화기를 트리거할 수 있습니다 . 차임벨을 들어보세요.

휴대전화가 알 수 없는 위치에 있으면 도난당한 것일 수 있습니다. 전화기의 현재 위치가 아니라 이전 위치를 얻는 경우 전화기가 꺼져 있을 수 있으며 이는 장치를 도난당했음을 의미할 수도 있습니다.

iPhone을 도난당한 경우해야 할 일(What To Do If Your iPhone Is Stolen)

휴대전화를 분실한 것이 아니라 도난당했다는 사실을 깨닫는 순간, 취해야 할 몇 가지 조치가 있습니다. 

분실 모드 켜기(Turn On Lost Mode)

분실 모드(Lost Mode) 를 켜면 iPhone을 잠그고 도난당하기 전에 암호를 설정하지 않은 경우에도 암호로 iPhone을 보호합니다.

분실 모드(Mode) 는 전화기의 다른 모든 기능을 비활성화하고 저전력 모드를 활성화하여 (Low) 배터리(Power) 수명을 가능한 한 오래 연장한다는 점에서 또 다른 목적을 제공합니다. 또한 Apple Pay 를 비활성화 하므로 다른 사람이 휴대폰을 사용하여 구매하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

  1. 위 섹션의 1-4단계를 따르세요. 
  1. 활성화하려면  분실 모드(Lost Mode) 를 선택하세요 .
  1. 비밀번호를 입력하세요. 아직 계정이 없으면 새로 만들라는 메시지가 표시됩니다.
  1. 파인더가 전화를 찾았을 때 연락할 수 있는 전화번호를 입력하세요. 

  1. 다음으로 iPhone의 잠금 화면에 표시될 메시지를 작성할 수 있습니다. 이메일 주소를 제공하거나 이메일 주소를 반환하는 사람에게 보상을 약속할 수 있습니다. 또한 분실 모드(Mode) 가 활성화된 상태에서 메시지를 변경할 수 있으며 기본적으로 상대방에게 단방향 메시지를 계속 보내는 방법으로 사용합니다.

  1. 완료(Done) 를 선택 하여 분실 모드를 활성화합니다. 

  1. 분실된 iPhone은 전화번호와 메시지를 표시하고 제공된 전화번호로 전화를 걸 수 있는 원 클릭 버튼을 제공합니다.
  1. iPhone이 오프라인 상태이고 나중에 인터넷에 연결되면 마지막으로 알려진 위치가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 

Apple Pay에서 신용 카드 또는 직불 카드 제거(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)

분실 모드 는 (Mode)Apple Pay 사용을 비활성화 하지만 기기에서 신용 카드 또는 직불 카드를 삭제하는 것이 좋습니다. 휴대전화를 찾으면 카드를 다시 추가(add the cards back) 할 수 있습니다 . 

  1. appleid.apple.com 으로 이동 하여 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

  1. 장치(Devices ) 제목  까지 아래로 스크롤 하여 iPhone을 선택합니다.

  1. 나중에 사용할 수 있도록 전화 번호, 일련 번호 및 IMEI 를 기록해 두십시오. 
  1. 애플페이를(Apple Pay. ) 찾아보세요 . 적격한 카드는 제목 옆에 나열됩니다. 
  1. Apple Pay 에 나열된 카드 아래에 있는 카드 제거(Remove card) 옵션을 클릭합니다 . 

  1. 확인 화면에서  제거(Remove) 를 한 번 더 클릭 합니다.

경찰에 신고하고 전화 서비스 제공자에게 연락하십시오(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)

아래 단계를 수행한 후 경찰에 신고하세요. 경찰의 도움으로 나의(Find My) iPhone 찾기 를 통해 휴대전화의 현재 위치를 알면 휴대전화를 되찾을 확률이 높아집니다 .

iPhone에 대한 보험 청구 또는 신용 카드 무단 사용으로 인한 손해를 신고하는 경우 경찰 보고서가 필요합니다. 

개인적인 팁: (Personal tip:) My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

다음으로 공급자에게 전화하십시오. 모든 주요 전화 제공업체는 도난당한 장치에 대한 정책을 시행하고 있으며 귀하의 계정과 연결된 번호를 잠글 수 있습니다. 이렇게 하면 iPhone을 잠그기 전에 걸려온 전화에 대한 책임도 면제됩니다. 

iPhone을 복구할 수 없을 때 해야 할 일(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)

휴대전화를 복구할 수 없는 경우 가장 좋은 방법은 아래 단계에 따라 원격으로 휴대전화를 지우는 것 입니다. (to erase it remotely)이렇게하면 iPhone에서 모든 데이터가 지워집니다. 그러나 24시간 후에는 나의 iPhone  찾기(Find My) 를 통해 추적할 수 없습니다 .

또한 iPhone은 여전히 ​​Apple ID(Apple ID) 및 암호 에 연결되어 있으므로 안심하십시오 . 올바른 암호가 없으면 누구도 도난당한 iPhone을 사용할 수 없습니다. 지우려면 나의 iPhone 찾기(Find My iPhone) 가 활성화되어 있어야 합니다. 

  1. 위의 내 iPhone 찾기를 사용하여 추적(Use Find My iPhone To Track It ) 섹션 의 1-4단계를 따르십시오 .
  2. iPhone 지우기(Erase iPhone) 를 선택 합니다.
  3. 이 작업은 영구적이며 되돌릴 수 없다는 경고가 표시됩니다. 
  4. 휴대폰을 지우려면 지우기를 클릭하세요. (Erase. )

다음은?

휴대전화에 비밀번호가 없거나 분실 모드 를 활성화할 수 없는 경우 (Lost Mode)Apple ID , 이메일, 은행 정보, 소셜 미디어 등  휴대전화에 연결된 계정 의 비밀번호를 변경(change the passwords) 해야 합니다 .

이러한 팁의 대부분은 활성화된 나의 iPhone 찾기(Find My iPhone) 설정 에 의존 합니다. iPhone 또는 새 iPhone을 복구하는 경우 시간을 내어 iPhone에서 활성화하십시오. 이렇게 하면 누군가가 기기를 훔쳐도 기기를 어느 정도 제어할 수 있습니다.



About the author

저는 컴퓨터 전문가이며 2009년부터 사람들의 PC 사용을 돕고 있습니다. 제 기술에는 iphone, 소프트웨어, 가제트 등이 있습니다. 저도 지난 4년 동안 강사로 일하고 있습니다. 그 시간 동안 저는 사람들이 새로운 프로그램을 배우도록 돕는 방법과 전문적인 방식으로 장치를 사용하는 방법을 배웠습니다. 나는 모든 사람이 직장이나 학교에서 성공할 수 있도록 내 기술을 향상시키는 방법에 대한 팁을 제공하는 것을 즐깁니다.



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