iPhone, iPod touch 또는 iPad에 Netflix 영화 및 TV 프로그램을 다운로드^{(downloading Netflix movies and TV shows)} 하는 데 문제가 있습니까? 연결 문제, 충돌하는 설정 및 손상된 구성과 같은 다양한 원인으로 인해 다운로드가 중단되거나 실패하는 경우가 많습니다. 

iPhone 및 iPad에서 Netflix 다운로드 문제 를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보려면 계속 읽으십시오 .

오류 코드 찾기

Netflix에서 다운로드 실패^{(Download Failed)} 메시지를 표시 한다고 가정하고 취소 를 선택한 다음 ^(Cancel)경고^(Alert) 아이콘을 눌러 오류 코드를 표시합니다. 그런 다음 Netflix 고객 센터^{(Netflix Help Center)} 를 방문 하여 코드를 입력하여 의미와 문제 해결 방법을 알아보세요.

예를 들어 오류 코드 10013 이 표시 되면 활성 VPN(가상 사설망)^{(VPN (virtual private network))} 이 있을 수 있습니다 . 또 다른 일반적인 오류인 10016 – 22005 는 다운로드 한도에 도달했음을 나타냅니다. 이러한 경우 VPN 을 비활성화하고 이전 다운로드를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 

오류 코드가 표시 되지 않거나 Netflix 의 권장 사항 이 작동하지 않는 경우 아래 수정 사항을 통해 문제를 해결하세요.

1. 비행기 모드 켜기/끄기 전환

비행기 모드를 간단히 활성화 하면 iPhone 또는 iPad에서 ^{(activating Airplane Mode)}Netflix 영화 및 프로그램 을 다운로드하지 못하게 하는 사소한 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

따라서 화면의 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프 하여 제어 센터^{(Control Center)} 를 엽니다 . 그런 다음 비행기 모드^{(Airplane Mode)} 아이콘을 켜고 끕니다.

2. 인터넷 연결 확인

다음으로 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인하십시오. 가장 빠른 방법은 Safari^(Safari) 에서 즐겨찾는 웹사이트를 방문하는 것입니다 . 너무 오래 걸리거나 로드에 실패하면 다음과 같이 할 수 있습니다.

• DHCP 임대 갱신 : ^{(Renew the DHCP lease)}설정^(Settings) 앱을 열고 Wi-Fi 를 탭 합니다. 그런 다음 정보^(Info) 를 누르고 IP 임대 갱신^{(Renew IP Lease)} 을 선택 합니다.
• 라우터 다시 시작^{(Restart your router)} : 무선 라우터를 끕니다. 그런 다음 10초 이상 기다렸다가 다시 켭니다.
• 네트워크 삭제 및 다시^{(Forget and Rejoin Network)} 연결: 설정^(Settings) > Wi-Fi 로 이동하고 ^(Wi-Fi)정보^(Info) (문제가 있는 네트워크 옆에 있음) > 이 네트워크 삭제^{(Forget This Network)} 를 탭 합니다 . 그런 다음 동일한 네트워크에 다시 연결합니다.
• 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환^{(Switch to a different Wi-Fi network)} : 무선 네트워크로 인해 다른 장치에서 연결 문제가 발생하면 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환해 보세요. 또는 Wi-Fi 라우터를 재설정^{(reset the Wi-Fi router)} 하거나 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 도움을 요청하세요.
• 네트워크 설정 재설정^{(Reset network settings)} : 셀룰러 데이터를 사용하는 경우 네트워크 설정 재설정을 고려하십시오(자세한 내용은 아래 참조).

3. 넷플릭스 서버 상태 확인

스트리밍 서비스의 서버 측 문제로 인해 다운로드가 실패하고 중단될 수도 있습니다. 확인하려면 Netflix가 다운되었습니까? ^{(Is Netflix Down? page)}Netflix 고객센터 ^{(Netflix Help Center)}페이지 . 서버에 문제가 있는 경우 Netflix^(Netflix) 에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정으로 이동하십시오.

4. 취소 및 재다운로드

때때로 Netflix 프로그램과 영화는 이유 없이 다운로드하는 동안 멈출 수 있습니다. 이 경우 중단된 다운로드를 취소하고 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다.

다운로드를 취소하려면 옆에 있는 진행률 표시기를 누르고 다운로드 취소^{(Cancel download)} 를 선택합니다 . 그런 다음 다운로드^(Download) 아이콘을 눌러 다시 다운로드를 시작합니다.

5. Netflix 앱 강제 종료

Netflix 다운로드가 계속 실패 하면 Netflix 앱 을 강제 종료하고 다시 실행해 보세요. 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 불러오고 (화면 하단에서 위로 스와이프) Netflix 카드를 화면 상단으로 드래그합니다. 그런 다음 앱을 다시 실행하고 다운로드^(Downloads) 탭으로 전환하여 다운로드를 재개합니다.

6. iPhone/iPad 재시동

다음 수정 사항에는 iPhone 또는 iPad 재시동이 포함됩니다. 경우에 따라 기기 재부팅만으로 다양한 앱 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) > 시스템 종료 로 이동한 다음 ^{( Shut Down)}전원^(Power) 아이콘을 오른쪽으로 끕니다 . 그런 다음 30초에서 1분 정도 기다렸다가 Apple 로고 가 나타날 때까지 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼을 누르고 있습니다 .

7. DNS 서버 변경(Wi-Fi 전용)

문제가 특정 Netflix 타이틀에만 국한된 경우 무선 네트워크의 DNS(Domain Name System) 서버를 Google DNS 로 변경하는 것이 좋습니다. 그러면 온라인 연결이 향상되고 다운로드에 가장 적합한 Netflix 서버를 찾을 가능성이 높아집니다. 

설정^(Settings) 앱을 열고 Wi-Fi > 정보^(Info) > DNS 구성^{( Configure DNS)} > 수동^(Manual) 으로 이동 합니다. 그런 다음 DNS 서버^{(DNS Servers)} 섹션 에 8.8.8.8 및 8.8.4.4 를 입력하고 저장^(Save) 을 탭 합니다.

8. iCloud 개인 릴레이 비활성화

iCloud+ 를 사용 합니까? 그렇다면 iCloud Private Relay^{(Private Relay)} 를 끄 십시오. 이 기능을 사용하면 개인 정보가 향상되지만 인터넷 속도가 크게 느려질 수도 있습니다.

따라서 설정^(Settings) > Apple ID > iCloud > 개인 릴레이(베타) 로 이동하고 ^{(Private Relay (Beta))}개인 릴레이(베타)^{( Private Relay (Beta))} 옆의 스위치를 지웁니다 .

9. 다운로드 설정 확인

영화 및 TV 프로그램이 모바일 데이터를 통해 다운로드되지 않는 경우 Netflix 기본 설정을 다시 확인하여 셀룰러 다운로드가 허용되는지 확인하십시오. Netflix 앱에서 더 보기^(More) 탭으로 전환하고 앱 설정^{(App Settings)} 을 탭합니다. Wi -Fi 전용^{(Wi-Fi Only)} 설정이 활성화되어 있으면 안 됩니다.

그런 다음 iOS 또는 iPadOS 기기에서 설정^(Settings) 앱을 열고 셀룰러 를 탭한 다음 ^(Cellular)Netflix 옆의 스위치 가 활성화되어 있는지 확인합니다.

10. 백그라운드 앱 새로 고침 활성화

백그라운드 앱 새로 고침 은 ^{(Background App Refresh)}앱이 백그라운드에서 계속 실행될 수 있도록^{(allows apps to continue running in the background)} 하는 iOS 및 iPadOS의 핵심 시스템 기능입니다 . 앱을 전환할 때 Netflix^(Netflix) 다운로드가 일시 중지되거나 실패하는 경향이 있는 경우 설정^(Settings) 앱 을 열고 Netflix 를 탭 하고 백그라운드 앱 새로 고침^{(Background App Refresh)} 옆의 스위치 가 활성화 되어 있는지 확인합니다 .

11. 낮은 데이터 모드 비활성화

저데이터 모드^{(Low Data Mode)} 는 Wi-Fi 및 모바일 대역폭을 절약하는 데 도움이 되지만 Netflix^{(Netflix—from)} 와 같은 앱 이 백그라운드에서 콘텐츠를 다운로드하는 것을 방지할 수도 있습니다. 

Wi-Fi 네트워크에서 ^(Wi-Fi)저데이터 모드^{(Low Data Mode)} 를 비활성화하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 Wi-Fi > 정보 를 탭하고 ^(Info)저데이터 모드^{(Low Data Mode)} 옆에 있는 스위치를 비활성화합니다 . 모바일 데이터를 사용하는 경우 대신 설정^(Settings) > 셀룰러^(Cellular) > 셀룰러 데이터 옵션 으로 이동하여 ^{(Cellular Data Options)}낮은 데이터 모드^{(Low Data Mode)} 를 비활성화 합니다.

저전력 모드^{(Power Mode)} 는 다운로드에 부정적인 영향을 줄 수 있는 또 다른 기능입니다. iPhone 또는 iPad 의 상태 메뉴에 노란색 배터리 아이콘이 표시^{(yellow-colored battery icon on the status menu)} 되면 설정^(Settings) > 배터리 로 이동하여 ^(Battery)저전력 모드^{(Low Power Mode)} 옆에 있는 스위치를 끕니다 .

12. Netflix 및 시스템 소프트웨어 업데이트^{(System Software)}

iPhone 또는 iPad 에서 오래된 버전의 Netflix 앱을 사용하면 다운로드 문제가 발생할 수도 있습니다(중단 및 충돌과 같은 다른 문제는 말할 것도 없음). Netflix 를 업데이트하려면 App Store에서 Netflix 를 검색하고 업데이트^(Update) 를 탭 합니다.

마찬가지로 iOS 또는 iPadOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 Netflix^(Netflix) 가 올바르게 작동 하지 못하게 하는 알려진 시스템 관련 문제가 배제 됩니다. 그렇게 하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) > 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} > 다운로드 및 설치^{(Download and Install)} 를 탭합니다 .

13. 모든 네트워크 설정 재설정

Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 통해 Netflix 를 다운로드하는 동안 문제가 계속 발생하면 모든 네트워크 설정을 공장 기본값으로 재설정하는^{(resetting all network settings to factory defaults)} 것이 좋습니다 . 

설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) > iPhone ^{(and Reset iPhone)}전송^(Transfer) 및 재설정 > 재설정^(Reset) > 네트워크 설정 재설정^{(Reset Network Settings)} 으로 이동합니다 . 재설정 후 설정^(Settings) > Wi-Fi 로 이동 하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다. 셀룰러 설정이 자동으로 업데이트되어야 합니다.

14. Netflix 앱 재설정

깨진 Netflix^{(Broken Netflix)} 환경 설정도 요인이 될 수 있으므로 다음에 앱을 기본값으로 재설정해 보십시오. 그렇게 하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 Netflix 로 이동합니다 . 그런 다음 재설정^(Reset) 옆에 있는 스위치를 켭니다 . 강제 종료하고 Netflix 앱을 다시 실행하여 따르십시오. 그 후에 Netflix^(Don) 기본 설정 을 다시 구성하는 것을 잊지 마십시오^(Netflix) .

15. Netflix 제거 및 재설치

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 Netflix를 제거했다가 다시 설치하는^{(removing and reinstalling Netflix)} 것이 좋습니다. 이는 깨진 또는 손상된 앱 설치 문제를 배제해야 합니다.

그렇게 하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 일반^(General) > i Phone Storage 로 이동합니다 . 그런 다음 Netflix 를 선택하고 ^(Netflix)앱 삭제^{(Delete App )} 또는 앱 오프로드^{(Offload App)} 를 탭 합니다. App Store 에서 Netflix 를 다시 다운로드하여 이를 따릅니다 . 앱을 다시 사용하기 전에 Netflix 계정 으로 로그인해야 합니다.

참고^(Note) : 앱 삭제^{(Delete App)} 옵션은 iPhone 또는 iPad에서 모든 Netflix 앱 데이터를 제거하는 반면, ^(Netflix)앱 오프로드^{(Offload App )} 는 이전 다운로드를 그대로 유지합니다.

오프라인 보기용 타이틀 다운로드

iPhone 또는 iPad에서 Netflix^(Netflix) 다운로드가 중단되거나 실패하는 것은 드문 일이 아닙니다 . 고맙게도 위의 보다 간단한 수정 사항을 실행하면 다음에 비슷한 문제가 발생할 때 거의 항상 도움이 됩니다. Netflix 앱을 최신 상태로 유지하면 앞으로 다운로드 관련 문제가 발생할 가능성도 최소화됩니다.

그러나 수정 사항이 작동하지 않으면 Netflix 지원^{(reach out to Netflix Support)} 에 도움을 요청해야 합니다. 문제가 인터넷과 관련되어 있다고 생각되면 대신 인터넷 서비스 제공업체나 이동통신사에 문의하세요.

Netflix Not Downloading on iPhone and iPad? Try These 15 Fixes

Do you have trouble downloading Netflix movies and TV shows onto your iPhone, iPod touch, or iPad? Various reasons such as connectivity issues, conflicting settings, and broken configurations often cause downloads to stall or fail. 

Read on to learn what you can do to fix Netflix download issues on iPhones and iPads.

Look for an Error Code

Suppose Netflix throws out a Download Failed message, select Cancel, and tap the Alert icon to reveal an error code. Then, visit the Netflix Help Center and type in the code to figure out what it means and what you can do to resolve the issue.

For example, if you see error code 10013, you likely have an active VPN (virtual private network). Another common error—10016–22005—indicates you’ve reached your download limit. In these cases, disabling your VPN and deleting previous downloads can help. 

If you don’t see an error code or the recommendations from Netflix don’t work, start working your way through the fixes below to troubleshoot the issue.

1. Toggle Airplane Mode On/Off

Briefly activating Airplane Mode can help resolve minor connectivity issues preventing your iPhone or iPad from downloading Netflix movies and shows.

So, open the Control Center by swiping down from the top-right corner of the screen. Then, toggle the Airplane Mode icon on, then off.

2. Check Your Internet Connection

Next, make sure that there’s nothing wrong with your internet connection. The quickest way to do that is to visit your favorite websites in Safari. If they take too long or fail to load, then here’s what you can do:

• Renew the DHCP lease: Open the Settings app and tap Wi-Fi. Then, tap Info and select Renew IP Lease.
• Restart your router: Switch off your wireless router. Then, wait for at least 10 seconds and turn it back on.
• Forget and Rejoin Network: Go to Settings > Wi-Fi and tap Info (next to the problematic network) > Forget This Network. Then, reconnect to the same network.
• Switch to a different Wi-Fi network: If the wireless network causes connectivity issues on other devices, try switching to a different Wi-Fi network. Alternatively, reset the Wi-Fi router or contact your ISP (internet service provider) for help.
• Reset network settings: If you use cellular data, consider resetting your network settings (more on that further below).

3. Check the Netflix Server Status

Server-side issues with the streaming service can also result in failed and stuck downloads. To confirm, check the Is Netflix Down? page on the Netflix Help Center. If there’s a problem with the servers, you must wait until Netflix resolves it. If not, move on to the next fix.

4. Cancel and Re-download

Sometimes, Netflix shows and movies can get stuck while downloading for no reason. When that happens, canceling and re-initiating stuck downloads can help.

To cancel a download, tap the progress indicator next to it and select Cancel download. Then, tap the Download icon to begin re-downloading it.

5. Force-Quit the Netflix App

If Netflix downloads continue to fail, try force-quitting and relaunching the Netflix app. Bring up the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and drag the Netflix card to the top of the screen. Next, relaunch the app and switch to the Downloads tab to resume your downloads.

6. Restart iPhone/iPad

The following fix involves restarting your iPhone or iPad. In some cases, a device reboot is all it takes to fix various app-related issues.

Open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the Power icon to the right. Then, wait between 30 seconds to a minute and hold down the Side/Top button until you see the Apple logo.

7. Change DNS Servers (Wi-Fi Only)

If the issue is limited to specific Netflix titles only, consider changing your wireless network’s DNS (Domain Name System) servers to Google DNS. That improves online connectivity and raises the odds of locating the best Netflix servers for your downloads. 

Open the Settings app and go to Wi-Fi > Info > Configure DNS > Manual. Then, enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4 into the DNS Servers section and tap Save.

8. Disable iCloud Private Relay

Do you use iCloud+? If you do, make sure to turn off iCloud Private Relay. Although the feature improves your privacy, it can also cause severe slowdowns with your internet.

So, go to Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay (Beta) and clear the switch next to Private Relay (Beta).

9. Check Your Download Settings

If movies and TV shows fail to download over mobile data, double-check your Netflix preferences to ensure that cellular downloads are allowed. Switch to the More tab in the Netflix app and tap App Settings—the Wi-Fi Only setting must not be active.

Next, open the Settings app on your iOS or iPadOS device, tap Cellular, and ensure that the switch next to Netflix is active.

10. Enable Background App Refresh

Background App Refresh is a core system function in iOS and iPadOS that allows apps to continue running in the background. If Netflix downloads tend to pause or fail when you switch apps, open the Settings app, tap Netflix, and make sure that the switch next to Background App Refresh is active.

11. Disable Low Data Mode

Low Data Mode helps you save Wi-Fi and mobile bandwidth, but it can also prevent apps—such as Netflix—from downloading content in the background. 

To disable Low Data Mode on Wi-Fi networks, open the Settings app, tap Wi-Fi > Info, and deactivate the switch next to Low Data Mode. If you use mobile data, go to Settings > Cellular > Cellular Data Options instead and disable Low Data Mode.

Low Power Mode is another feature that can have an adverse impact on downloads. If you see a yellow-colored battery icon on the status menu of your iPhone or iPad, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

12. Update Netflix and the System Software

Using an outdated version of the Netflix app on your iPhone or iPad can also result in download issues (not to mention other problems such as freezes and crashes). To update Netflix, search for Netflix on the App Store and tap Update.

Likewise, it’s essential you update iOS or iPadOS to the latest version. That will rule out any known system-related issues preventing Netflix from working correctly. To do that, open the Settings app and tap General > Software Update > Download and Install.

13. Reset All Network Settings

If you continue to encounter issues while downloading Netflix over Wi-Fi or mobile data, we recommend resetting all network settings to factory defaults. 

Open the Settings app and go to General > Transfer and Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. After the reset, go to Settings > Wi-Fi and reconnect to your Wi-Fi networks. Your cellular settings should automatically update.

14. Reset the Netflix App

Broken Netflix preferences can also play a factor, so try resetting the app to its defaults next. To do that, open the Settings app and go to Netflix. Then, turn on the switch next to Reset. Follow that by force-quitting and relaunching the Netflix app. Don’t forget to reconfigure your Netflix preferences after that.

15. Uninstall and Reinstall Netflix

If none of the fixes above help, consider removing and reinstalling Netflix. That should rule out issues with a broken or corrupt app installation.

To do that, open the Settings app and go to General > iPhone Storage. Then, select Netflix and tap Delete App or Offload App. Follow that by redownloading Netflix off the App Store. You must sign in with your Netflix account before using the app again.

Note: The Delete App option removes all Netflix app data from your iPhone or iPad, while Offload App keeps your former downloads intact.

Download Titles for Offline Viewing

It’s not uncommon for Netflix downloads to get stuck or fail on the iPhone or iPad. Thankfully, running through the more straightforward fixes above will almost always help the next time you encounter a similar problem. Keeping the Netflix app up-to-date will also minimize the chances of experiencing download-related issues going forward.

However, if none of the fixes work, you must reach out to Netflix Support for assistance. If you feel that the issue is related to your internet, contact your internet service provider or wireless carrier instead.

Related posts

• Netflix가 작동하지 않습니까? 그것을 고치는 7가지 방법

• Netflix 오류 코드 UI-113을 수정하는 가장 좋은 방법 7가지

• Netflix 오류 코드 UI-800-2를 수정하는 방법

• Netflix 오류 코드를 수정하는 7가지 가장 좋은 방법: M7053-1803

• SD 카드를 읽을 수 없습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

• "Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• PC를 사거나 구축해야 합니까? 고려해야 할 10가지

• Ntoskrnl.Exe가 높은 CPU를 유발하는 이유와 해결 방법

• Wi-Fi가 항상 연결이 끊어져 있습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

• FIX: Adblock이 Crunchyroll에서 작동하지 않음

• Outlook 앱이 동기화되지 않습니까? 시도해야 할 13가지 수정 사항

• GeForce Experience 오류 코드 0x0003을 수정하는 방법

• Google 크롬에서 "서버 IP 주소를 찾을 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• Microsoft 기본 디스플레이 어댑터를 표시하는 그래픽 드라이버? 그것을 고치는 방법

• 컴퓨터 또는 서버가 맬웨어에 감염되었다고 생각되는 경우 수행할 작업

• Google 지도가 작동하지 않음: 문제를 해결하는 7가지 방법

• DirectX란 무엇이며 왜 중요한가요?

• FIX: 노트북이 Wi-Fi에 연결되지 않음

• YouTube 일시 중지 버튼이 사라지지 않습니까? 수정하는 6가지 방법

• Windows 7/8/10 홈 그룹 연결 문제에 대한 궁극적인 문제 해결 가이드