Internet Explorer 11이 응답하지 않는 문제 수정
Internet Explorer 11이 응답하지 않는 문제 수정: (Fix Internet Explorer 11 Not Responding: ) " Internet Explorer 가 작동을 멈췄습니다 " 오류가 발생한 경우 (” error)Internet Explorer 에 문제가 있는 것이며 몇 분 안에 원인을 찾을 수 있습니다. Internet Explorer 를 시작하자마자 Internet Explorer(Internet Explorer isn) 가 작동하지 않거나 문제가 발생하여 종료해야(problem and need) 한다는 오류 메시지(error message) 가 나타날 수 있습니다 . 대부분의 경우 Internet Explorer 를 다시 시작하면 일반 탐색 세션 을 복원할 수 있습니다.(browsing session)그러나 열 수 없으면 시스템 파일 손상, 메모리 부족, 캐시, 바이러스 백신 또는 방화벽 (antivirus or firewall) 침입 등(intrusion etc) 으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다 .
이제 Internet Explorer(Internet Explorer) 응답하지 않음 오류가 발생 하는 이유에 대한 단일 원인은 없지만 사용자 시스템 구성(user system configuration) 에 따라 다릅니다 . 예를 들어 사용자 가 (user didn)Windows 를 업데이트 하지 않은 경우에도 이 오류가 발생하거나 다른 사용자의 메모리가 부족한 경우 Internet Explorer 에 액세스할 때 이 오류가 발생할 수도 있습니다 . 보시다시피 사용자 시스템 구성(user system configuration) 에 따라 다르며 사용자 마다 시스템 구성이 다르기 때문에 이 오류를 해결하는 것이 매우 필요합니다. 그러나 아래 나열된 방법으로 이 문제를 해결하기 위해 문제 해결사가 여기에 있으니 걱정 하지 마십시오.(worry troubleshooter)
중요 알림(Notice) : 아래 나열된 솔루션을 시도하기 전에 먼저 관리자 권한으로 Internet Explorer 를 실행 하고 작동하는지 확인하십시오. 그 이유는 일부 앱이 제대로 실행되기 위해 관리자 액세스 권한이 필요할 수 있고 이로 인해 전체 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
Internet Explorer 11(Fix Internet Explorer 11) 이 응답하지 않는 문제 수정
(Make)문제가 발생하는 경우(case something) 에 대비 하여 복원 지점 을 (restore point)만드십시오 .
방법 1: Internet Explorer 문제 해결사 실행(Method 1: Run Internet Explorer Troubleshooter)
1. Windows 검색 창(Windows Search bar and click) 에 "문제 해결"을 입력하고 문제 해결을 클릭 합니다 .(Troubleshooting.)
2. 그런 다음 왼쪽 창에서 (left window pane select) 모두 보기를 선택합니다.(View all.)
3. 그런 다음 컴퓨터(Troubleshoot computer) 문제 해결 목록에서 Internet Explorer 성능을 선택합니다.(Internet Explorer Performance.)
4. 화면의 지시에 따라 Internet Explorer 성능 문제 해결사를 실행(Internet Explorer Performance Troubleshooter run) 합니다.
5. PC를 다시 시작하고 Internet Explorer 11(Internet Explorer 11) 을 다시 사용해 보십시오 .
방법 2: Windows가 최신 버전인지 확인(Method 2: Make sure Windows is up to date)
1. Windows Key + I를 누른 다음 업데이트 및 보안을 선택합니다.(Update & Security.)
2. 그런 다음 업데이트 확인을(Check for updates) 클릭 하고 보류 중인 업데이트를 모두 설치했는지 확인합니다.
3. 업데이트가 설치된 후 PC를 재부팅하여 Internet Explorer 11이 응답하지 않는 문제를 수정합니다.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)
방법 3: Internet Explorer 임시 파일 지우기(Method 3: Clear Internet Explorer Temporary Files)
1. Windows 키 + R을 누른 다음 " inetcpl.cpl "(따옴표 제외)을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성을 엽니다.(Internet Properties.)
2. 이제 일반 탭의 검색 기록( Browsing history in the General tab) 아래 에서 삭제를 클릭합니다 .(Delete.)
3.다음으로 다음 사항이 체크되어 있는지 확인하십시오.
- 임시 인터넷(Internet) 파일 및 웹사이트 파일
- 쿠키 및 웹사이트 데이터
- 역사
- 다운로드 기록
- 양식 데이터
- 비밀번호
- 추적 방지(Protection) , ActiveX 필터링(ActiveX Filtering) 및 Do NotTrack
4. 그런 다음 삭제( Delete) 를 클릭하고 IE가 임시(Temporary) 파일을 삭제할 때까지 기다립니다.
5. Internet Explorer 를 다시 시작하고 (Internet Explorer)Internet Explorer 11이 응답하지 않는(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.) 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다 .
방법 4: 모든 영역을 기본값으로 재설정(Method 4: Reset all Zones to Default)
1. Windows 키 + R을 누른 다음 inetcpl.cpl 을 입력하고 Enter 키 를 눌러 인터넷 속성을 엽니다.( Internet Properties.)
2. 보안 탭 으로 이동하여 (Security Tab)모든 영역을 기본 수준으로 재설정(Reset all zones to default level.) 을 클릭 합니다.
3. 적용(Apply) 을 클릭하고 확인을 클릭한 다음 PC를 재부팅합니다.
방법 5: 하드웨어 가속 끄기(Method 5: Turn off Hardware Acceleration)
1. Windows 키 + R을 누른 다음 inetcpl.cpl 을 입력하고 Enter 키 를 눌러 인터넷 (Internet) 속성(Properties) 을 엽니다 .
2. 이제 고급 탭(Advanced tab) 으로 전환하고 " GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용(Use software rendering instead of GPU rendering.) " 옵션을 선택 합니다. "
3. 적용(Apply) 을 클릭한 다음 확인을 클릭하면 하드웨어 가속이 비활성화됩니다.(disable Hardware acceleration.)
4. IE를 다시 시작하고 Internet Explorer 11이 응답하지 않는 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)
방법 6: IE 추가 기능 비활성화(Method 6: Disable IE add-ons)
1. Windows Key + X 를 누른 다음 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.(Command Prompt (Admin).)
2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .
“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff
3. 하단에 추가 기능 관리를 묻는 메시지가 표시되면 클릭하고 그렇지 않은 경우 계속합니다.
4. Alt 키 를 (Alt key)눌러 IE 메뉴(IE menu and select) 를 불러오고 Tools > Manage Add-ons.
5. 왼쪽 모서리의 표시 아래 에 있는 모든 추가 기능 을 클릭합니다.(All add-ons)
Ctrl + A 를 눌러 각 추가 기능을 선택한 다음 모두 비활성화( Disable all.) 를 클릭 합니다.
7. Internet Explorer 를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 문제가 해결되면 추가 기능 중 하나가 이 문제를 일으켰습니다 . 문제 의 원인에 도달할 때까지 추가 기능을 하나씩 다시 활성화해야 하는 추가 기능을 확인 하십시오.(order check)
9. 문제를 일으키는 추가 기능을 제외한 모든 추가 기능을 다시 활성화하고 해당 추가 기능을 삭제하는 것이 좋습니다.
방법 7: Internet Explorer 재설정(Method 7: Reset Internet Explorer)
1. Windows 키 + R을 누른 다음 inetcpl.cpl 을 입력하고 Enter 키 를 눌러 인터넷 (Internet) 속성(Properties) 을 엽니다 .
2. 고급 으로 이동한 다음 ( Advanced)Internet Explorer 설정 재설정(Reset Internet Explorer settings.) 아래에 있는 재설정 버튼(Reset button) 을 클릭 합니다.
3. 다음 창이 나타나면 " (option “)개인 설정 삭제 옵션을 선택하십시오. (Delete personal settings option.)"
4. 그런 다음 재설정을 클릭 하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다 .(Reset and wait)
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 Internet Explorer(access Internet Explorer.) 에 다시 액세스하십시오.
방법 9: CCleaner 및 Malwarebytes 실행(Method 9: Run CCleaner and Malwarebytes)
전체 바이러스 백신(Full antivirus) 검사를 수행 하여 컴퓨터가 안전한지 확인하십시오. 이 외에도 CCleaner 및 Malwarebytes Anti-malware를 실행(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) 합니다.
1. CCleaner(CCleaner) & Malwarebytes 를 다운로드하여 설치 합니다.
2. Malwarebytes(Run Malwarebytes) 를 실행하고 시스템에서 유해한 파일을 검사하도록 합니다.
3. 멀웨어가 발견되면 자동으로 제거합니다.
4. 이제 CCleaner( CCleaner) 를 실행 하고 "Cleaner" 섹션의 Windows 탭(Windows tab) 아래에서 청소할 다음 선택 항목을 확인하는 것이 좋습니다.
5.적절한 점을 확인했으면 Run Cleaner 를 클릭 하고 CCleaner가 과정을 실행하도록 하십시오.
6. 시스템을 청소하려면 레지스트리 탭(Registry tab) 을 선택하고 다음이 선택되어 있는지 확인하십시오.
7. 문제 (Issue)스캔(Scan) 을 선택하고 CCleaner 가 스캔 하도록 허용 한 다음 선택한 문제 수정을 클릭합니다.(Fix Selected Issues.)
8. CCleaner가 " 레지스트리에 대한 변경 사항을 백업하시겠습니까? (Do you want backup changes to the registry?)" 예를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 선택한 문제 모두 수정(Fix All Selected Issues) 을 선택 합니다.
10.PC를 다시 시작하여 변경 사항을 저장합니다. 이렇게 하면 Internet Explorer 11이 응답하지 않는 문제가 해결(Fix Internet Explorer 11 Not Responding) 되지만 응답하지 않는 경우 다음 방법으로 계속 진행합니다.
방법 9: Internet Explorer 11용 누적 보안 업데이트(Method 9: Cumulative Security Update for Internet Explorer 11)
최근 에 Internet Explorer 용 보안 업데이트(Security Update) 를 설치했다면 이것이 이 문제의 원인일 수 있습니다. 이것이 문제가 아닌지 확인하려면 이 업데이트를 제거하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.
1. Windows Key + X다음 제어판(Control Panel.) 을 선택 합니다.
2. 그런 다음 Programs > View installed updates.
3. Internet Explorer 11용 누적 보안 업데이트를(cumulative security update for Internet Explorer 11) 찾을 때까지 아래로 스크롤하여 제거합니다.
4. PC를 재부팅하고 Internet Explorer 11이 응답하지 않는( Fix Internet Explorer 11 Not Responding.) 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다 .
방법 10: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행 및 디스크 검사(CHKDSK)(Method 10: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))
1. Windows Key + X 를 누른 다음 명령 프롬프트(Command Prompt) ( 관리자(Admin) )를 클릭합니다.
2. 이제 cmd에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 위의 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
4. 그런 다음 여기에서 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)로 파일 시스템 오류 수정(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).) 에서 CHKDSK를 실행합니다 .
5. 위의 프로세스를 완료하고 PC를 다시 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
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