Steam 에서 비디오 게임을 다운로드하거나 업데이트하기 시작할 때마다 일반적으로 원활하게 진행되기를 기대할 수 있습니다. Steam의 다운로드 속도^{(increase Steam’s download speed)} 를 높여 대기 시간을 줄일 수도 있습니다. 그러나 드물게 Steam^(Steam) 다운로드가 엄청난 0바이트에서 멈추는 문제가 발생할 수 있습니다 !

따라서 Steam 에서 다운로드 대기열이 완전히 멈추고 그 이유를 알 수 없다면 아래 제안 및 솔루션을 통해 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

Steam 다운로드 일시 중지 및 재개

멈춘 Steam 다운로드를 일시 중지했다가 다시 시작하는 것만으로 다시 이동할 수 있습니다. 그렇게 하려면 Steam 의 보기^{(View )} 메뉴를 열고 다운로드^(Downloads) 를 선택하십시오 . Pause 를 선택하여 따르십시오 . 그런 다음 몇 초 동안 기다렸다가 재개^(Resume) 를 선택 합니다.

Steam의 디스크 사용량 확인

비디오 게임을 업데이트하는 경우 Steam 은 업데이트된 데이터의 다음 배치를 다운로드하기 전에 백그라운드에서 로컬 파일을 변경할 수 있습니다. 이로 인해 Steam^(Steam) 다운로드가 0바이트에서 멈추는 동작이 발생할 수 있습니다 . Steam 에서 ^(Steam)다운로드^{(Downloads )} 페이지를 다시 열고 디스크 사용량^{(Disk Usage)} 옆의 속도를 확인합니다 . 활동을 나타내는 경우(예: 0바이트에서도 멈추지 않음) 그럴 가능성이 큽니다. 

중간 규모의 게임에 대한 상당한 업데이트인 경우 다음 수정 사항으로 넘어가기 전에 최소 1시간 동안 기다리는 것이 가장 좋습니다.

Steam 클라이언트 업데이트

버그가 있는 Steam 앱도 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 배제하는 가장 좋은 방법은 보류 중인 클라이언트 측 업데이트를 확인하고 적용하는 것입니다. 그렇게 하려면 Steam 메뉴 를 열고 Steam 클라이언트 업데이트 확인 을^{(Check for Steam Client Updates)} 선택하십시오 .

Steam 클라이언트 다시 시작

Steam 클라이언트를 다시 시작하는 것도 도움이 될 수 있는 또 다른 빠른 수정입니다. 그렇게 하려면 다운로드를 일시 중지하고 파일^{(File )} > 종료^(Exit) 를 선택합니다 . Windows에서 작업 관리자 를 열고^{(open the Task Manager in Windows)} 중단된 Steam 프로세스를 강제 종료할 수도 있습니다. 그런 다음 Steam^(Steam) 을 다시 열고 다운로드 대기열을 다시 시작하십시오.

Steam을 관리자로 실행

Steam 을 관리자로 실행 하면 권한 부족으로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있는 강력한 방법입니다.

Steam 을 완전히 종료하여 시작하십시오 . 그런 다음 시작 메뉴에서 Steam 을 검색 ^(Steam)하고 관리자 권한으로 실행을^{(Run as Administrator)} 선택합니다 . 도움이 된다면 Steam이 항상 관리자로 실행되도록 설정^{(set up Steam to run as an administrator always)} 하는 방법을 알아 보세요.

로컬 파일의 무결성 확인

비디오^(Video) 게임 업데이트는 로컬 파일이 손상되거나 잘못 수정되어 중단될 수도 있습니다. Steam의 다운로드 속도가 계속 0바이트에서 멈추는 경우 문제와 관련된 게임 설치의 무결성을 확인하십시오. 

그렇게 하려면 Steam 클라이언트 에서 라이브러리^{(Library )} 탭으로 전환하세요. 그런 다음 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(Properties) 을 선택 합니다. 로컬 파일^{(Local Files )} > 게임 파일 무결성 확인^{(Verify integrity of game files)} 을 선택 합니다 .

인터넷 연결 확인

SpeedTest.net 또는 Fast.com 과 같은 속도 확인 서비스를 사용 하여 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인하십시오. 비정상적으로 낮은 속도를 발견하면 다음 수정 사항을 시도하십시오.

• 라우터를 소프트 리셋합니다^{(Soft-reset your router)} .
• 컴퓨터를 라우터나 액세스 포인트에 더 가깝게 옮기십시오.
• 유선 연결로 전환합니다(가능한 경우).
• 컴퓨터의 IP 임대를 갱신합니다^{(Renew your computer’s IP lease)} .
• ^(Pause)다른 프로그램에서 활성 다운로드 또는 비디오 스트림을 일시 중지 합니다.
• ^(Pause)동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 활성 다운로드 또는 비디오 스트림을 일시 중지 합니다.
• 활성 VPN(가상 사설망)^{(virtual private networks (VPNs))} 을 비활성화합니다 .

Steam의 다운로드 지역 변경

스트림^(Stream) 트래픽 이 높은 지역에 거주 하면 다운로드가 지연되거나 다운로드가 완전히 중단될 수 있습니다. 따라서^(Hence) 다른 다운로드 지역을 선택하십시오. 

그렇게 하려면 Steam 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택하십시오 . 다운로드^{(Downloads )} 탭 으로 전환하여 따르십시오 . 그런 다음 다운로드 지역^{(Download Region)} 아래의 풀다운 메뉴 를 사용하여 기본 지역을 변경합니다. 이상적으로는 실제 물리적 위치에 더 가깝지만 자유롭게 실험해 보십시오.

다운로드 설정^{(Modify Download Settings)} 및 제한 수정^{(Restrictions)}

또한 Steam 설정을 다시 확인하여 다운로드 및 업데이트를 방해하는 제한 사항이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

다시 Steam 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 다운로드^(Downloads) 로 이동합니다 . 다운로드 제한^{(Download Restrictions )} 섹션 에서 다음과 같이 빠르게 변경합니다.

• 사이에 게임만 자동 업데이트^{(Only auto-update games between)} 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다 .
• 다음으로 대역폭 제한^{(Limit bandwidth to)} 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .
• 게임 플레이 중 다운로드 허용^{(Allow downloads during gameplay)} 옆의 확인란을 선택합니다 .
• 스트리밍하는 동안 다운로드 제한^{(Throttle downloads while streaming)} 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .

Steam 다운로드 캐시 지우기

Steam 다운로드 가 계속 0바이트에서 멈추면 Steam 클라이언트의 다운로드 캐시를 지워야 합니다. 그것은 종종 다운로드 진행을 방해하는 사용되지 않는 파일을 제거합니다.

Steam 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 다운로드^(Downloads) 를 선택합니다 . 그런 다음 다운로드 캐시 지우기^{(Clear Download Cache)} > 확인^(OK) 을 선택합니다 . Steam 이 자동으로 다시 시작되어야 하며 ^(Steam)Steam 사용자 계정 자격 증명 을 사용하여 로그인해야 합니다 .

스팀 구성 플러시

다운로드 캐시를 지워도 도움이 되지 않으면 Steam 설치를 재설정할 수 있습니다. 게임 관련 데이터는 손실되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다.

그렇게 하려면 먼저 Steam 클라이언트를 종료하십시오. 그런 다음 Windows + R 을 눌러 실행^{(Run )} 상자를 열고 다음을 붙여넣습니다.

steam://flushconfig

확인 을 선택 합니다^(OK) . 그런 다음 Steam^(Steam) 을 다시 시작 하고 Steam 사용자 계정 자격 증명 으로 로그인 합니다.

DNS ( 도메인 이름 서비스^{(Domain Name Service)} ) 캐시^(Cache) 플러시

컴퓨터에 더 이상 사용되지 않는 DNS 확인자 캐시 가 있는 경우 ^{(obsolete DNS resolver cache)}Steam 클라이언트가 다운로드 서버에 연결 하지 못할 수 있습니다 . 일반적으로 삭제하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 시작^{(Start )} 합니다. 그런 다음 Windows PowerShell(관리자)^{(Windows PowerShell (Admin))} 을 선택하고 아래 명령을 실행합니다.

ipconfig /flushdns

^{(Change DNS Servers)}네트워크 연결^{(Network Connection)} 을 위한 DNS 서버 변경

Google DNS 와 같은 인기 있는 DNS 서비스를 사용 하면 PC의 연결 관련 문제도 해결할 수 있습니다.

시작^{(Start )} > 설정^{(Settings )} > 네트워크 및 인터넷^{(Network & Internet)} 으로 이동하여 시작합니다 . 그런 다음 Wi-Fi 또는 이더넷^{(Ethernet )} 에서 인터넷 연결을 선택하고 편집^(Edit) 을 선택 합니다.

IP 설정 편집^{(Edit IP settings)} 아래에서 수동^{(Manual )} 을 선택하여 따르십시오 . 마지막으로 IPv4 스위치를 켜고 Preferred DNS 및 Alternate DNS 필드 에 다음 Google DNS 주소를 입력합니다.

8.8.8.8

8.8.4.4

연결된 사용자 경험^{(Connected User Experiences)} 및 원격 측정^(Telemetry) 비활성화

Microsoft 는 ^(Microsoft)연결된 사용자 경험^{(Connected User Experiences)} 및 원격 측정^(Telemetry) 이라는 백그라운드 서비스를 사용 하여 Windows 10 을 개선하기 위해 데이터를 수집합니다 . 그러나 PC의 Steam^(Steam) 다운로드 속도에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 비활성화하고 도움이 되는지 확인하십시오.

그렇게 하려면 Windows + R 을 눌러 실행 상자와 services.msc 명령을 엽니다. 

표시 되는 서비스^(Services) 앱에서 연결된 사용자 경험 및 원격 측정 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ^{(Connected User Experiences and Telemetry)}속성^(Properties) 을 선택 합니다.

그런 다음 시작 유형^{(Startup type )} 을 사용 안 함 ( ^{(Disabled )}일반^{(General )} 탭 아래 )으로 설정하고 적용^(Apply) 을 선택 합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 따르십시오.

Windows 방화벽에 Steam 추가

또한 Windows 방화벽 에서 ^{(Windows Firewall)}Steam 을 예외로 설정했는지 확인하는 것이 가장 좋습니다 . 그렇게 하려면 Windows 보안^{(Windows Security)} 앱을 열고 방화벽 및 네트워크 보호^{(Firewall & network protection )} > 방화벽을 통해 앱 허용을^{(Allow an app through the firewall)} 선택합니다 . 그런 다음 Steam^(Steam) 옆의 상자 와 비공개^{(Private )} 및 공개^{(Public )} 열 아래의 두 상자를 모두 선택해야 합니다 .

Windows 방화벽^{(Windows Firewall)} 내에서 Steam 을 찾을 수 없는 경우 다른 앱 허용 버튼^{(Allow another app button )} 을 선택 하고 다음 폴더에서 Steam.exe 를 선택하세요.^(Steam.exe)

C:\Program Files (x86)\Steam\

또한 타사 맬웨어 방지 솔루션을 사용하는 경우 구성 창을 방문하여 Steam 이 예외로 설정되어 있는지 다시 확인하십시오. 또는 Steam^(Steam) 다운로드 또는 업데이트 기간 동안 바이러스 백신 모듈을 비활성화하십시오 .

Windows에서 네트워크 설정 재설정

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 Windows^(Windows) 에서 네트워크 설정을 재설정해야 합니다 . Steam 다운로드가 0바이트에서 멈추게 하는 손상된 네트워크 관련 문제를 잘 해결할 수 있습니다 .

그렇게 하려면 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 네트워크 및 인터넷^{(Network & Internet)} > 상태^{(Status )} > 네트워크 재설정^{(Network reset)} 으로 이동 합니다. 지금 재설정^{(Reset now)} 을 선택하여 따르십시오 .

네트워크 관련 문제 해결에 대한 자세한 내용 은 Windows 10에서 네트워크 설정 재설정에 대한^{(resetting the network settings in Windows 10)} 이 가이드를 확인하세요 .

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whenever you ѕtart downloading or updating a video game оn Steam, you can usually expеct it to tick along smoothly. You can even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

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