Spotify는 사용자의 취향에 따라 노래, 재생 목록, 팟캐스트, 라디오 등의 방대한 라이브러리를 제공하는 인기 있는 음악 스트리밍 서비스 입니다.^{(music streaming service)}

Mac 용 ^(Mac)Spotify 앱을 사용 하면 다양한 기능에 액세스하고 Facebook 친구^{(Facebook friends)} 와 연결하여 그들이 무엇을 듣고 있는지 확인하거나 새로운 음악을 발견할 수 있습니다.

하지만 Mac 에서 ^(Mac)Spotify 가 열리지 않으면 어떻게 됩니까 ? 이 문제의 주요 원인 중 일부는 인터넷 연결 문제^{(internet connection issues)} , 앱 버그, 하드웨어 문제, Spotify 측에서 업데이트 누락 또는 중단을 포함합니다.

좋아하는 음악으로 돌아가려면 약간의 문제 해결을 수행하여 문제를 찾고 신속하게 수정해야 합니다.

Mac에서 Spotify가 열리지 않을 때 수행할 작업^{(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)}

이 가이드의 솔루션을 시도하기 전에 인터넷 연결과 Twitter 의 ^(Twitter)@SpotifyStatus 계정에서 진행 중인 문제가 있는지 확인하십시오. 보고할 문제가 없고 인터넷이 제대로 작동하며 Spotify 가 여전히 협력하지 않는 경우 아래 문제 해결 단계로 이동합니다.

Spotify 앱 다시 시작^{(Restart the Spotify App)}

재시동하면 일반적으로 Mac 에서 ^(Mac)Spotify 가 열리지 않는 원인이 될 수 있는 소프트웨어 결함이 해결 됩니다.

1. Spotify 앱^(app) 창을 선택한 다음 Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 강제 종료^{(Force Quit)} 를 선택 합니다.

1. 그런 다음 Spotify > 강제 종료^{(Force Quit)} 를 선택한 다음 앱을 다시 시작합니다.

Mac 재시동^{(Restart Your Mac)}

인터넷 연결이 제대로 작동하고 Spotify 를 재시동 했지만 여전히 열리지 않으면 Mac 을 재시동한 다음 ^(Mac)Spotify 를 다시 열어보십시오 .

1. Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 재시동^{(Restart )} > 재시동^(Restart) 을 선택 합니다 .

Mac 시스템 업데이트 확인^{(Check for Mac System Updates)}

지원 부족으로 인한 앱 기능 문제를 방지하려면 Mac 의 운영 체제를 항상 업데이트해야 합니다. 업데이트 가 없으면 Spotify 가 열리지 않을 수 있습니다. 특히 Mac 을 사용 하거나 업데이트한 지 오랜 시간이 지난 경우에는 더욱 그렇습니다.

1. Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 이 Mac에 관하여^{(About this Mac)} 를 선택 합니다.

1. 그런 다음 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 를 선택 합니다.

1. ^(Wait)시스템이 보류 중인 업데이트를 확인하는 동안 기다린 다음 지금 업데이트를 선택하여 업데이트^{(Update Now)} 를 다운로드하고 설치합니다. 메시지가 표시되면 관리자 사용자 이름^{(administrator username )} 과 암호^{( password)} 를 입력한 다음 Mac을 재시동합니다. 

Spotify 앱 업데이트^{(Update the Spotify App)}

누락된 업데이트는 Mac에만 영향을 미치는 것이 아니라 Mac 의^(Mac) 앱에도 영향을 미칩니다 . Spotify 앱 에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인^(Check) 하고 앱을 다시 실행하기 전에 설치하세요.

1. Spotify 앱 메뉴 버튼 옆에 업데이트가 있음을 나타내는 파란색 점이 표시됩니다.^{(blue dot)}

1. 업데이트 가능^{(Update Available)} 을 선택 합니다. 그런 다음 지금 다시 시작^{(Restart Now)} 을 선택합니다 .

참고^(Note) : Mac에 최소 250MB의 사용 가능한 메모리가 있는지 확인하십시오. M1 칩이 있는 Mac 을 사용하는 경우 M1 Mac에 최적화된 Mac용 Spotify 앱을^{(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs)} 다운로드하세요 . M1 Mac^{(M1 Macs)} 용 Spotify 앱 은 아직 베타 버전이며 새 아키텍처에 대한 최적화 및 호환성 개선 사항이 함께 제공됩니다. 나중에 언제든지 앱 의 일반 버전^{(regular version)} 으로 돌아갈 수 있습니다 .

일시적으로 방화벽 비활성화^{(Temporarily Disable Your Firewall)}

Mac 의 방화벽은 보안 문제로 인해 Spotify 를 차단 하고 앱이 제대로 열리지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 Spotify^(Spotify) 를 다시 열 수 있는지 확인 하십시오.

1. Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 선택 합니다.

1. 그런 다음 보안 및 개인 정보 보호^{(Security & Privacy)} 를 선택 합니다.

1. 자물쇠 아이콘을 선택하고 암호를 입력한 다음 방화벽^(Firewall) > 방화벽 끄기^{(Turn off Firewall)} 를 선택 합니다.

참고^(Note) : 이것은 일시적인 조치이므로 보안상의 이유로 방화벽을 다시 활성화하십시오. 또는 방화벽에서 Spotify 에 대한 예외를 추가 하십시오.

1. Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > 보안 및 개인 정보 보호^{(Security & Privacy)} 를 선택 합니다.

1. 그런 다음 방화벽^(Firewall) 탭을 선택합니다.

1. 잠금^(lock) 아이콘을 선택하여 잠금을 해제한 다음 관리자 암호^{(administrator password)} 를 입력합니다 .

1. 그런 다음 방화벽 옵션^{(Firewall Options)} 을 선택 합니다.

1. + (더하기)를 선택 하여 애플리케이션을 추가합니다.

1. Spotify 를 선택한 다음 추가 >^(Add) 확인 을^(OK) 선택한 다음 Spotify 앱을 다시 실행합니다.

1. ^(Check)보안^(Security) 및 개인 정보 설정에서 ^(Privacy)Spotify 가 나열되고 활성화되어 있는지 확인하십시오 . Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > 보안 및 개인 정보 보호^{(Security & Privacy)} 를 선택 합니다.

1. 그런 다음 개인 정보^(Privacy) 탭을 선택합니다.

1. 왼쪽 창에서 파일 및 폴더^{(Files & Folders)} 를 선택 하고 Spotify 가 나열되고 활성화되어 있는지 확인합니다.

바이러스 백신 비활성화^{(Disable Your Antivirus)}

Mac용^{(antivirus for Mac)} 타사 바이러스 백신을 설치한 경우 Spotify 를 맬웨어로 플래그 지정하고 앱을 열거나 사용하지 못할 수 있습니다. 바이러스 백신을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 

소프트웨어 비활성화에 대한 특정 단계를 알아보려면 바이러스 백신 제조업체의 설명서나 웹 사이트를 참조하십시오. 바이러스 백신을 유지하려는 경우 Spotify^(Spotify) 를 허용 목록에 추가하여 다시 차단되지 않도록 하면 더 이상 문제 없이 열 수 있습니다.

Spotify 앱 다시 설치^{(Reinstall the Spotify App)}

Spotify 를 다시 설치 하면 일반적으로 많은 일반적인 문제가 해결되고 완전히 최신 상태로 유지됩니다. 그러나 Spotify 데이터가 포함된 모든 폴더를 제거하고 다시 설치한 후 음악과 팟캐스트를 다시 다운로드해야 합니다.

1. 이동^(Go) > 응용 프로그램^{(Applications)} 을 선택 합니다 .

1. Spotify 앱을 찾아 휴지통^(Trash) 으로 드래그합니다 .

1. ^{(Empty the Trash)}Spotify 를 삭제하려면 휴지통을 비우 세요 . 앱을 다시 다운로드^(Download) 하여 설치하고 열 수 있는지 확인하십시오. 

앱을 새로 다시 설치할 수도 있습니다.

1. Spotify 를 닫고 상단 메뉴에서 Go 를 선택 합니다.

1. Option 키를 누른 상태에서 라이브러리 를 ^(Library)선택^(Option) 합니다 .

1. 캐시^(Caches) 폴더를 엽니다 .

1. 다음으로 com.spotify.Client 폴더를 삭제합니다.

1. 뒤로 화살표^{(back arrow)} 를 선택합니다 .

1. 다음으로 애플리케이션 지원^{(Application Support)} 을 엽니다 .

1. Spotify 폴더를 삭제 한 다음 앱 재설치 단계를 따르세요.

접근성 키보드 닫기^{(Close the Accessibility Keyboard)}

일부 Mac 사용자는 손쉬운 사용 키보드^{(Accessibility Keyboard)} 가 열려 있을 때 Mac 용 ^(Mac)Spotify 앱 이 열리지 않는다고 언급했습니다 . 온스크린 키보드를 사용하면 물리적 키보드 없이도 Mac 을 사용할 수 있으며 고급 입력 및 탐색 기능을 제공하여 좋아하는 앱을 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

1. Mac 에서 화면 손쉬운 사용 키보드^{(Accessibility Keyboard)} 의 왼쪽 상단으로 이동하고 X 를 선택 하여 닫습니다.

1. 또는 Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 선택 합니다.

1. 접근성^{(Accessibility)} 을 선택 합니다.

1. 그런 다음 키보드^(Keyboard) > 손쉬운 사용 키보드^{(Accessibility Keyboard)} 탭을 선택하고 손쉬운 사용 키보드 사용^{(Enable Accessibility Keyboard)} 을 선택 취소 합니다.

1. Spotify 를 연 다음 ^(Spotify)Spotify 가 다시 작동 하면 화면 키보드를 사용 하십시오 .

DNS 설정 변경^{(Change Your DNS Settings)}

이것은 Reddit 사용자^{(Reddit user)} 가 제안한 또 다른 해결 방법 입니다. 분명히 Mac 에서 사용자 정의 ^(Mac)DNS 를 사용 하는 경우 해당 설정을 제거하고 Spotify 가 다시 열리는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 대신 Google DNS^{(Google DNS)} 설정을 사용할 수 있습니다 .

1. Apple 메뉴^{(Apple Menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 선택 합니다.

1. 그런 다음 네트워크^(Network) 를 선택합니다 .

1. 고급^(Advanced) 을 선택 합니다 .

1. DNS 탭에서 왼쪽에 보이는 모든 것을 제거하고 확인을 선택 합니다^(OK) . Spotify 앱을 다시 열기 전에 몇 초 정도 기다리십시오 .

1. 그래도 작동하지 않으면 추가 ^(Add) (+) 를 선택하고 다음 Google DNS 설정^{(Google DNS settings)} 을 추가합니다 .

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Spotify 를 열고 다시 작동하는지 확인하십시오.

하드웨어 가속 비활성화^{(Disable Hardware Acceleration)}

Spotify는 Mac 에서 ^(Mac)하드웨어 가속^{(hardware acceleration)} 을 사용 하여 음악 스트리밍 경험을 개선합니다. 그러나 이 기능을 사용 하면 특히 오래된 하드웨어가 있는 경우 Spotify 가 올바르게 열리지 않을 수 있지만 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Spotify 창을 선택하고 메뉴^(menu) 를 엽니다 .

1. 그런 다음 하드웨어 가속^{(Hardware Acceleration)} 을 선택 하고 비활성화하십시오. Spotify^{(Restart Spotify)} 를 다시 시작하고 제대로 작동하는지 다시 확인하십시오.

호스트 파일 정리^{(Clean Up Your Hosts File)}

Spotify Web Player 에 문제가 있는 경우 라우터를 다시 시작하거나 브라우저를 업데이트하거나 시크릿/비공개 창에서 다른 브라우저^{(different browser)} 를 사용하여 로드되는지 확인하세요.

이러한 필수 단계가 작동하지 않으면 호스트 파일 을 정리하고 ^{(Hosts File)}Spotify 를 다시 열 수 있는지 확인할 수 있습니다 . 호스트 ^(Hosts) 파일^(File) 은 보이지 않지만 Mac 에서 웹사이트를 보는 방식을 변경하는 필수 도구입니다.

1. Finder 를 열고 이동^(Go) > 폴더로 이동을^{(Go to Folder)} 선택 합니다 .

1. /private/etc/hosts 위치를 입력 하고 이동^(Go) 을 선택 합니다 .

1. 새 Finder 창 에서 호스트 파일^{(Hosts File)} 이 선택됩니다. Finder 윈도우 에서 데스크탑으로 드래그하십시오 .

1. 파일을 두 번 클릭^{(Double-click)} 하여 내용을 표시합니다. Spotify 가 있는 항목을 ^(Spotify)확인^(Check) 하고 제거하십시오 . 변경 사항을 저장하고 Spotify Web Player 를 새로고침한 다음 다시 로드되는지 확인합니다.

시도할 다른 것들^{(Other Things to Try)}

위의 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 Spotify 를 열 수 없으면 안전 모드 에서 ^{(Safe Mode)}Mac 을 시작하고 Spotify 를 열 수 있는지 확인하십시오 . 여전히 도움이 필요하면 Spotify 지원^{(Spotify support)} 에 문의 하십시오.

Spotify가 노래를 재생하지^{(Spotify won’t play songs)} 않거나 계속 일시 중지^{(keeps pausing)} 하는 경우에 대한 문제 해결 가이드와 함께 더 많은 Spotify 팁과 요령^{(Spotify tips and tricks)} 이 있습니다 . 

아래에 의견을 남기고 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.

FIX: Spotify Won’t Open on Mac

Spotify is a pоpular music streaming service with an enormous library of songs, playlists, podcasts, radio and more – all based on your tastes.

With the Spotify app for Mac, you can access a wide range of features, connect to your Facebook friends so you can see what they’re listening to, or discover new music.

But what happens when Spotify won’t open on your Mac? Some of the main causes of this problem include internet connection issues, app bugs, hardware issues, missing updates or outages on Spotify’s end.

To get back to your favorite music, you’ll need to do a little troubleshooting to find the problem and fix it quickly.

What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac

Before trying any of the solutions in this guide, check your internet connection and the @SpotifyStatus account on Twitter for any ongoing issues. If there are no issues to report, your internet is working fine, and Spotify still won’t cooperate, move on to the troubleshooting steps below.

Restart the Spotify App

A restart usually resolves any software glitches that may be causing Spotify not to open on your Mac.

1. Select the Spotify app window and then select Apple Menu > Force Quit.

1. Next, select Spotify > Force Quit, and then restart the app.

Restart Your Mac

If your internet connection is working properly and you’ve restarted Spotify but it still won’t open, restart your Mac and then try to open Spotify again.

1. Select Apple Menu > Restart > Restart.

Check for Mac System Updates

To avoid app functionality issues caused by lack of support, your Mac’s operating system should always be updated. Missing updates could be the reason why Spotify won’t open, especially if it’s been a while since you used your Mac or updated it.

1. Select Apple Menu > About this Mac.

1. Next, select Software Update.

1. Wait while the system checks for any pending updates and then select Update Now to download and install the update. If prompted, enter your administrator username and password, and then restart your Mac. 

Update the Spotify App

Missing updates don’t just affect your Mac, they also affect the apps on your Mac. Check whether there are any pending updates for the Spotify app and install them before launching the app again.

1. You’ll see a blue dot next to the Spotify app menu button, which indicates that an update is available.

1. Select Update Available. Then select Restart Now.

Note: Make sure your mac has at least 250MB available memory. If you’re using a Mac with the M1 chip, download the Spotify for Mac app optimized for M1 Macs. The Spotify app for M1 Macs is still in the beta version and comes with optimizations and compatibility improvements for the new architecture. You can always go back to the regular version of the app later on.

Temporarily Disable Your Firewall

The firewall in your Mac may block Spotify due to security issues and cause the app not to open or work properly. Disable the firewall temporarily and check if you can open Spotify again.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Security & Privacy.

1. Select the lock icon, enter your password and then select Firewall > Turn off Firewall.

Note: This is a temporary measure, so make sure to re-enable your firewall again for security reasons. Alternatively, add an exception for Spotify in your firewall.

1. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Firewall tab.

1. Select the lock icon to unlock it, and then enter your administrator password.

1. Next, select Firewall Options.

1. Select + (plus) to add an application.

1. Select Spotify and then select Add > OK and then launch Spotify app again.

1. Check whether Spotify is listed and enabled in the Security and Privacy settings. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Privacy tab.

1. Select Files & Folders on the left pane, and check if Spotify is listed and enabled.

Disable Your Antivirus

If you installed a third-party antivirus for Mac, it may flag Spotify as malware and you may not be able to open or use the app. Disabling the antivirus may resolve the problem. 

Consult your antivirus manufacturer’s manuals or website to get the specific steps for disabling the software. If you’re keen on keeping the antivirus, whitelist Spotify so that it’s not blocked again, and you can open it without any further issues.

Reinstall the Spotify App

Reinstalling Spotify usually resolves many common problems and ensures that it’s fully up to date. However, you’ll need to remove any folders containing Spotify data and download your music and podcasts again after the reinstall.

1. Select Go > Applications.

1. Find the Spotify app and drag it to the Trash.

1. Empty the Trash to delete Spotify. Download and install the app again and check whether you can open it. 

You can also perform a clean reinstall of the app.

1. Close Spotify, select Go in the menu at the top.

1. Hold the Option key and select Library.

1. Open the Caches folder.

1. Next, delete the com.spotify.Client folder.

1. Select the back arrow.

1. Next, open Application Support.

1. Delete the Spotify folder and then follow the app reinstallation steps.

Close the Accessibility Keyboard

Some Mac users have noted that the Spotify app for Mac won’t open when the Accessibility Keyboard is open. The onscreen keyboard allows you to use your Mac without a physical keyboard and offers advanced typing and navigation features that make it easier to use your favorite apps.

1. Go to the top-left corner of the onscreen Accessibility Keyboard on your Mac and select X to close it.

1. Alternatively, select Apple Menu > System Preferences.

1. Select Accessibility.

1. Next, select Keyboard > Accessibility Keyboard tab and deselect Enable Accessibility Keyboard.

1. Open Spotify and then use the onscreen keyboard once Spotify is working again.

Change Your DNS Settings

This is another workaround suggested by a Reddit user. Apparently, if you’re using custom DNS on your Mac, you can remove those settings and check if Spotify opens again. If not, you can use Google DNS settings instead.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Network.

1. Select Advanced.

1. In the DNS tab, remove everything you see on the left and select OK. Wait a few seconds before opening the Spotify app again.

1. If that doesn’t work, select Add (+) and add these Google DNS settings:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Open Spotify and see if it works again.

Disable Hardware Acceleration

Spotify uses hardware acceleration on your Mac to improve your music streaming experience. However, the feature could prevent Spotify from opening correctly especially if you have old hardware, but disabling it may resolve the problem.

1. Select the Spotify window and open the menu.

1. Next, select Hardware Acceleration and disable it. Restart Spotify and check whether it works properly again.

Clean Up Your Hosts File

If the issue is with Spotify Web Player, try restarting your router, updating your browser or using a different browser in an incognito/private window and see if it will load.

If these essential steps don’t work, you can clean up the Hosts File and see if you can open Spotify again. The Hosts File is an invisible but essential tool that changes how your Mac views a website.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

1. Enter this location: /private/etc/hosts and select Go.

1. The Hosts File will be selected in the new Finder window. Drag it from the Finder window and onto your desktop.

1. Double-click the file to display its contents. Check and remove any entries with Spotify in them. Save your changes, refresh the Spotify Web Player and see if it loads again.

Other Things to Try

If you’re still unable to open Spotify after trying the solutions above, start your Mac in Safe Mode and see whether you can open Spotify. If you still need help, contact Spotify support.

We have more Spotify tips and tricks as well as troubleshooting guides for when Spotify won’t play songs or keeps pausing. 

Leave a comment below and let us know which solution worked for you.

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