Snapchat이 Android 휴대폰에서 스냅 또는 스토리를 로드하지 않는 문제를 해결하는 방법을 찾고 계십니까? Snapchat에서 Snap을 로드하지 않는 문제가 발생하면 정말 실망스럽습니다. 이 가이드에는 문제를 해결할 수 있는 8가지 방법이 나와 있으니 걱정하지 마세요.(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)
Snapchat 은 시장에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 앱 중 하나입니다. 십대와 젊은 성인이 채팅, 사진, 비디오 공유, 이야기 올리기, 콘텐츠 스크롤 등을 위해 널리 사용됩니다. Snapchat 의 고유한 기능은 단기 콘텐츠 접근성입니다. 즉, 보내는 메시지, 사진 및 비디오가 잠시 또는 몇 번 열면 사라집니다. 사라지고 다시는 되돌릴 수 없는 추억, 콘텐츠, '잃어버린'이라는 개념을 기반으로 합니다. 이 앱은 자발성에 대한 아이디어를 장려하고 영원히 사라지기 전에 어떤 순간이든 즉시 공유하도록 권장합니다.
친구가 공유한 모든 메시지와 사진을 스냅이라고 합니다. 이러한 스냅은 자동으로 다운로드되며 피드에 표시되어야 합니다. 그러나 Snapchat 의 일반적인 문제 는 이러한 스냅이 자체적으로 로드되지 않는다는 것입니다. " 탭하여 로드(Tap to load) " 메시지 대신 스냅 아래에 표시됩니다. 이것은 일종의 좌절감입니다. 이상적으로는 스냅을 보기 위해서만 탭하면 됩니다. 어떤 경우에는 탭한 후에도 스냅이 로드되지 않고 콘텐츠가 없는 검은색 화면만 표시되는 경우가 있습니다. Snapchat 스토리에서도 같은 일이 발생합니다. 그들은로드하지 않습니다.(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)
Snapchat에서 스냅이 로드되지 않는 이유는 무엇입니까? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )
이 오류의 주요 원인은 열악한 인터넷 연결입니다. 인터넷 속도 가 느린(internet is slow) 경우 Snapchat 은 스냅을 자동으로 로드하지 않습니다. 대신 각 스냅을 개별적으로 탭하여 수동으로 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
그 외에도 손상된 캐시 파일, 버그 또는 결함, 데이터 세이버 또는 배터리 세이버 제한 등과 같은 다른 이유가 있을 수 있습니다. 이 기사에서는 이러한 문제에 대해 자세히 논의하고 해결 방법을 알아보겠습니다. 다음 섹션에서는 Snapchat이 스냅 또는 스토리 문제를 로드하지 않는 문제(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.) 를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 솔루션을 나열합니다 .
Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!
#1. Restart Your Phone
앱별 솔루션을 시작하기 전에 오래된 "껐다가 다시 켜기" 솔루션을 시도하는 것이 좋습니다. Android 또는 iOS 와 관련된 대부분의 문제의 경우 전화를 다시 시작하여(restarting your phone) 문제를 해결하기에 충분합니다. 따라서 한 번 시도하고 Snapchat에서 스냅을 로드하지 않는 문제가 해결되는지 확인( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) 하는 것이 좋습니다 . 전원 메뉴가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 (Press and hold the power button)Restart/Reboot 버튼을 누릅니다. 휴대전화가 다시 부팅되면 Snapchat 을 사용하여 평소처럼 작동하는지 확인하세요. 스냅이 여전히 자동으로 로드되지 않으면 다음 해결 방법을 진행하십시오.
#2. Make sure that the Internet is working Properly
앞서 언급했듯이 느린 인터넷 연결이 이 문제의 주요 원인입니다. 따라서 인터넷이 장치에서 제대로 작동하는지 확인하여 문제 해결을 시작하십시오. 인터넷 연결을 확인하는 가장 쉬운 방법은 YouTube 를 열고 임의의 비디오를 재생하는 것입니다. 비디오가 버퍼링 없이 재생되면 인터넷 연결이 정상입니다. 그러나 그렇지 않은 경우 느린 인터넷으로 인해 Snapchat 이 오작동하는 것이 분명합니다.
Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 라우터(router) 를 다시 시작해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 모바일 데이터로 전환하세요(switching to your mobile data) . 일단 인터넷이 제대로 작동하기 시작하면 Snapchat 을 다시 열고 스냅이 제대로 로드되는지 확인합니다.
#3. Clear Cache and Data for Snapchat
모든 앱은 일부 데이터를 캐시 파일 형태로 저장합니다. 앱을 열면 앱이 빠르게 표시할 수 있도록 일부 기본 데이터가 저장됩니다. 모든 앱의 시작 시간을 줄이기 위한 것입니다. 그러나 때때로 오래된 캐시 파일이 손상되어 앱이 오작동합니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것은 항상 좋은 습관입니다. Snapchat 에서 지속적으로 문제가 발생하는 경우 캐시와 데이터 파일을 지우고 문제가 해결되는지 확인하세요. 걱정 하지마; 캐시 파일을 삭제해도 앱에 피해를 주지 않습니다. 새(New) 캐시 파일이 자동으로 다시 생성됩니다. Snapchat 용 캐시 파일을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요 .
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 앱(Apps) 옵션을 클릭하여 장치에 설치된 앱 목록을 봅니다.
3. 이제 Snapchat 을 검색 하고 탭하여 앱 설정(app settings) 을 엽니다 .
4. 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
5. 여기에 캐시 지우기 및 데이터 지우기(Clear Cache and Clear Data) 옵션이 있습니다. 해당 버튼을 클릭하면 (Click)Snapchat 용 캐시 파일 이 삭제됩니다.
6. 이제 앱을 다시 열면 로그인해야 할 수 있습니다. 그렇게 하고 스냅이 자동으로 로드되는지 확인합니다.
#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat
앞서 언급했듯이 안정적이고 강력한 인터넷 연결은 Snapchat 이 제대로 작동하는 데 매우 중요합니다. 데이터 세이버가 켜져 있으면 Snapchat 의 정상적인 기능을 방해할 수 있습니다 .
데이터 세이버는 데이터를 절약할 수 있는 유용한 (Data)Android 내장 기능입니다 . 인터넷 연결이 제한되어 있다면 계속 연결하고 싶을 것입니다. 이는 Data Saver 가 백그라운드 데이터 사용량을 제거하기 때문입니다. 여기에는 자동 앱 업데이트, 자동 동기화, 메시지 및 스냅 다운로드도 포함됩니다. 이것이 Snapchat이(why Snapchat is not loading snaps) 자체적으로 스냅을 로드하지 않고 탭하여 수동으로 요청하는 대신에 스냅을 로드하는 이유일 수 있습니다.
따라서 인터넷 연결이 제한되어 데이터를 보존해야 하는 경우가 아니면 비활성화하는 것이 좋습니다. 그러나 반드시 사용해야 하는 경우 최소한 Snapchat 은 제한에서 제외하십시오. 방법을 보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 휴대전화 에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 이제 무선 및 네트워크(Wireless and networks) 옵션을 클릭합니다.
3. 그런 다음 데이터 사용(data usage) 옵션 을 누릅니다 .
4. 여기에서 Smart Data Saver 를 클릭합니다 .
5. 가능하면 옆에 있는 스위치를 꺼서 데이터 세이버를 비활성화 합니다.(disable the Data Saver)
6. 그렇지 않으면 면제(Exemptions) 섹션 으로 이동하여 설치된 앱(Installed apps) 아래에 나열되는 Snapchat 을 선택합니다 .
7. 옆에 있는 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
8. 데이터 제한이 제거되면 Snapchat 은 예전처럼 자동으로 스냅 로드를 시작합니다.
또한 읽기: (Also Read:) Snapchat에서 삭제되거나 오래된 스냅을 보는 방법은 무엇입니까?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)
5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions
데이터 세이버와 마찬가지로 모든 Android 기기에는 배터리 수명을 연장하는 데 도움이 되는 배터리 세이버(Battery Saver) 모드가 있습니다. 앱이 백그라운드에서 유휴 상태로 실행되는 것을 제한하여 전력을 소모합니다. 기기의 배터리 소모를 방지하는 매우 유용한 기능이지만 일부 앱의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
절전 모드가 Snapchat 및 정상적인 기능을 방해할 수 있습니다. Snapchat 의 자동 로드 스냅은 백그라운드 프로세스입니다. 앱을 열 때 직접 볼 수 있도록 백그라운드에서 이러한 스냅을 다운로드합니다. Snapchat 에 대해 (Snapchat)절전(Battery Saver) 제한이 활성화되어 있으면 불가능합니다 . 확인하려면 배터리 세이버를 일시적으로 비활성화하거나 Snapchat 에서 배터리 세이버(Battery Saver) 제한을 면제하십시오. Snapchat 에서 스냅 문제를 로드하지 않는 문제 를 해결하려면 아래 단계를 따르세요 .
1. 장치에서 설정(Settings) 을 엽니다.
2. 이제 배터리(Battery) 옵션을 탭합니다.
3. 절전 모드(power-saving mode) 또는 절전(battery saver) 모드 옆에 있는 토글 스위치(toggle switch) 가 비활성화 되어 있는지 확인합니다 .
4. 그런 다음 배터리 사용(Battery usage) 옵션을 클릭합니다.
5. 설치된 앱 목록에서 Snapchat 을 검색하여 누릅니다.(Snapchat)
6. 그런 다음 앱 실행 설정(app launch settings) 을 엽니다 .
7. 자동 관리 설정(Manage Automatically setting) 을 비활성화한 다음 자동 실행 , 보조(Secondary) 실행 및 백그라운드(Background) 에서 실행 (Run)옆에 있는 토글 스위치(toggle switches next to Auto-launch) 를 활성화해야 합니다 .
8. 그렇게 하면 배터리(Battery) 절약 앱이 Snapchat의 기능을 제한하고 Snapchat 이 (Snapchat)Snap을 로드하지 않는( Snapchat not loading Snaps.) 문제를 해결할 수 없습니다.
#6. Clear the Conversation
특정 사람에 대해 스냅이나 스토리가 로드되지 않고 다른 사람에게는 제대로 작동하지 않는 경우 해결하는 가장 좋은 방법은 대화를 삭제하는 것입니다. (best way to fix it is by deleting the conversation.)한 가지 기억해야 할 점은 그렇게 하면 이전에 받은 스냅이 모두 삭제된다는 것입니다. 그 사람과 나눈 모든 대화가 삭제됩니다. 불행히도 이것은 로드되지 않는 스냅을 수정하기 위해 지불해야 하는 가격입니다. 방법을 보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 먼저 Snapchat 앱 을 열고 (Snapchat app)설정(Settings) 으로 이동 합니다 .
2. 이제 계정 작업(Account Actions) 옵션을 선택합니다.
3. 그런 다음 대화 지우기(Clear Conversation) 버튼을 누릅니다.
4. 여기에서 메시지 또는 스냅을 보내거나 받은 모든 사람들의 목록을 찾을 수 있습니다.
5. 스냅이 로드되지 않는 사람(Look for the person whose snaps are not loading) 을 찾아 이름 옆 에 있는 십자 버튼을 누릅니다(tap on the cross button) .
6. 대화가 지워지고 더 이상 그들에게서 받은 스냅이 예전처럼 로드됩니다.
#7. Remove your Friend and then Add again
대화를 지운 후에도 문제가 계속되면 친구 목록에서 특정 사람을 제거할 수 있습니다. 잠시 후 다시 추가하면 문제가 해결될 것입니다. 방법을 알아보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 먼저 앱을 열고 친구 추가( Add Friends) 옵션을 탭합니다.
2. 그런 다음 내 친구 섹션(My Friends section) 으로 이동합니다 .
3. 여기에서 영향을 받은 사람을 검색하여 목록에서 제거합니다.
4. 그렇게 하면 그 사람에게서 받은 모든 메시지와 스냅이 삭제됩니다. 대화(Conversation) 를 지우는 것과 같은 효과가 있습니다 .
5. 이제 잠시 기다렸다가 다시 친구로 추가하십시오.
6. 이렇게 하면 특정 사람에 대해 스냅이 로드되지 않는 문제가 해결됩니다.
#8. Update or Re-Install Snapchat
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 앱을 업데이트해 보십시오. 단, 업데이트가 없는 경우 앱을 제거했다가 다시 설치해야 합니다. 많은 경우 업데이트에는 이와 같은 문제를 제거하는 버그 수정이 포함됩니다. 따라서 아무 것도 작동하지 않으면 업데이트가 있는지 확인하십시오.
1. 가장 먼저 해야 할 일은 기기 에서 Play 스토어 를 여는 것입니다.(Play Store)
2. 이제 검색 표시줄을 누르고 (Search)Snapchat 을 입력 합니다.
3. 앱을 열고 업데이트 옵션(Update option) 이 표시되는지 확인합니다 . 그렇다면 Snapchat 을 업데이트하십시오 .
4. 그러나 업데이트 옵션이 없으면 앱이 이미 최신 버전으로 업데이트되었음을 의미합니다.
5. 유일한 대안은 제거(Uninstall) 버튼을 눌러 앱을 제거하는 것입니다.
6. 휴대전화를 한 번 다시 시작한 다음 Play 스토어에서 Snapchat을 다시 설치할 수 있습니다.(install Snapchat)
7. 마지막으로 앱을 다시 사용하여 제대로 작동하는지 확인하십시오.
추천:(Recommended:)
이 정보가 유용하고 Snapchat에서 Snap을 로드하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. (We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) Snapchat 은 매우 멋지고 흥미로운 앱이며 젊은 세대 사이에서 매우 인기가 있습니다. 하지만 아무리 좋은 앱이라도 오작동을 일으키거나 버그에 시달릴 때가 있습니다.
이 기사에서 설명한 모든 솔루션을 시도한 후에도 Snapchat 이 여전히 스냅을 로드하지 않으면 문제가 장치에 국한된 것이 아닐 가능성이 큽니다. 문제는 Snapchat의 서버쪽에 있을 수 있습니다. (The problem may lie on the server-end of Snapchat.)앱의 서버가 일시적으로 다운되어 스냅을 로드할 수 없습니다. 잠시 기다리면 해결됩니다. (Wait)한편, 빠른 해결을 위해 고객 지원에 편지를 쓸 수도 있습니다.
How To Fix Snapchat Not Loading Snaps?
Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.
Snapchat is one of the most popular social media apps in the market. It is widely used by teenagers and young adults to chat, share photos, videos, put up stories, scroll through content, and much more. The unique feature of Snapchat is its short-term content accessibility. This means that the messages, photos, and videos you are sending disappear in a short while or after opening them a couple of times. It is based on the concept of ‘lost’, memories, and content that disappear and can never be got back again. The app promotes the idea of spontaneity and encourages you to instantly share any moment before it is gone forever.
All the messages and pictures shared by your friends are known as snaps. These snaps are automatically downloaded and should appear in your feed. However, a common issue with Snapchat is that these snaps don’t load on their own. Instead of the message “Tap to load” is displayed under the snap. This is kind of frustrating as; ideally, you would only be tapped to view the snap. In some cases, even after tapping, the snap does not load, and all you see is a black screen with no content. The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.
Why do snaps doesn’t load on Snapchat?
The main culprit behind this error is poor internet connectivity. If your internet is slow, then Snapchat will not load the snaps automatically. Instead, it will ask you to manually download them by tapping on each snap individually.
Apart from that, there could be other reasons like corrupted cache files, bugs or glitches, data saver or battery saver restrictions, etc. In this article, we will discuss these issues in detail and see how to fix them. In the next section, we will list down several solutions that you can try to fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.
Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!
#1. Restart Your Phone
Before starting with any app-specific solution, it would be better to try the good old “turning it off and on again” solution. For most of the problems related to Android or iOS, restarting your phone more than enough to fix it. Therefore, we would strongly recommend you to try it once and see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps. Press and hold the power button until the power menu pops up on your screen and then tap on the Restart/Reboot button. Once your phone boots up again, try using Snapchat and see if it starts working like usual. If the snaps are still not loading automatically, proceed with the next solution.
#2. Make sure that the Internet is working Properly
As mentioned earlier, a slow internet connection is the main reason behind this problem. Therefore, start troubleshooting by making sure that the internet is working properly on your device. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and play any random video. If the video plays without buffering, then your internet connection is fine. However, if it does not, then it is clear that slow internet is causing Snapchat to malfunction.
You can try reconnecting to the Wi-Fi network, restarting your router, and if that doesn’t work then switching to your mobile data. Once, the internet starts working properly, open Snapchat again, and see if the snaps are loading properly or not.
#3. Clear Cache and Data for Snapchat
All apps store some data in the form of cache files. Some basic data is saved so that when opened, the app can display something quickly. It is meant to reduce the startup time of any app. However, sometimes old cache files get corrupted and cause the app to malfunction. It is always a good practice to clear cache and data for apps. If you are constantly facing issues with Snapchat, try clearing its cache and data files and see if it solves the problem. Do not worry; deleting cache files will not cause any harm to your app. New cache files will automatically get generated again. Follow the steps given below to delete the cache files for Snapchat.
1. Go to the Settings on your phone.
2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.
3. Now search for Snapchat and tap on it to open the app settings.
4. Click on the Storage option.
5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Snapchat will get deleted.
6. Now open the app again, and you might have to log in. Do that and see if the snaps are loading automatically or not.
#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat
As mentioned earlier, a stable and strong internet connection is very important for Snapchat to work properly. If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Snapchat.
Data saver is a useful built-in feature of Android that allows you to conserve data. If you have a limited internet connection then, you would probably want to keep it on. This is because Data Saver eliminates any background data usage. This includes automatic app updates, auto-sync, and even downloading messages and snaps. This could be why Snapchat is not loading snaps on its own and instead of asking you to manually do so by tapping on it.
Therefore, unless you have a limited internet connection and need to conserve your data, we would advise you to disable it. However, if you absolutely must use it then at least exempt Snapchat from its restrictions. Follow the steps given below to see how.
1. Open the Settings on your phone.
2. Now, click on the Wireless and networks option.
3. After that, tap on the data usage option.
4. Here, click on Smart Data Saver.
5. If possible, disable the Data Saver by toggling off the switch next to it.
6. Otherwise, head over to the Exemptions section and select Snapchat, which will be listed under Installed apps.
7. Make sure that the toggle switch next to it is ON.
8. Once data restrictions are removed, Snapchat will start loading snaps automatically just like it used to.
Also Read: How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?
5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions
Like data saver, all Android devices have a Battery Saver mode that helps you prolong battery life. It restricts apps from running idly in the background and thus converses power. Although it is a very useful feature that prevents the device’s battery from being drained out, it might affect the functionalities of some apps.
Your battery saver may be interfering with Snapchat and its normal functioning. Snapchat’s automatically loading snaps is a background process. It downloads these snaps in the background to directly view them when you open the app. This will not be possible if Battery Saver restrictions are active for Snapchat. To make sure, disable battery saver temporarily or exempt Snapchat from Battery Saver restrictions. Follow the steps given below to fix Snapchat won’t load snaps issue:
1. Open Settings on your device.
2. Now tap on the Battery option.
3. Make sure that the toggle switch next to the power-saving mode or battery saver is disabled.
4. After that, click on the Battery usage option.
5. Search for Snapchat from the list of installed apps and tap on it.
6. After that, open the app launch settings.
7. Disable the Manage Automatically setting and then make sure to enable the toggle switches next to Auto-launch, Secondary launch, and Run in Background.
8. Doing so will prevent the Battery saver app from restricting the functionalities of Snapchat and solving the problem of Snapchat not loading Snaps.
#6. Clear the Conversation
If the snaps or stories are not loading for a particular person and working fine for others, then the best way to fix it is by deleting the conversation. One thing that you need to remember is that doing so will delete all the previous snaps that you have received from them. It will delete all conversations that you had with that person. Unfortunately, this is the price that you have to pay to fix snaps not loading. Follow the steps given below to see how.
1. Firstly, open the Snapchat app and go to Settings.
2. Now select the Account Actions option.
3. After that, tap on the Clear Conversation button.
4. Here, you will find a list of all the people you have sent or received messages or snaps from.
5. Look for the person whose snaps are not loading and tap on the cross button next to their name.
6. Their conversation will be cleared, and any further snap you receive from them will load like old times.
#7. Remove your Friend and then Add again
If the problem continues even after clearing the conversation, then you can try removing that particular person from your friend list. You can add them again after some time and hopefully, this will fix the problem. Follow the steps given below to learn how.
1. Firstly, open the app and tap on the Add Friends option.
2. After that, go to the My Friends section.
3. Here, search for the affected person and remove him/her from the list.
4. Doing so will delete all messages and snaps received from the person. It will have the same effect as clearing the Conversation.
5. Now, wait for some while, and then add them again as your friend.
6. Doing so should fix the problem of snaps not loading for that particular person.
#8. Update or Re-Install Snapchat
If none of the above methods works, then try to update the app. However, if an update is not available, you need to uninstall the app and re-install it. A lot of times, an update comes with bug fixes that eliminate problems like these. Therefore, if nothing else works, make sure to check if an update is available or not.
1. The first that you need to do is open the Play Store on your device.
2. Now tap on the Search bar and enter Snapchat.
3. Open the app and see it shows the Update option. If yes, then go for it and update Snapchat.
4. However, if there is no update option, then it means that your app is already updated to the latest version.
5. The only alternative is to uninstall the app by tapping on the Uninstall button.
6. You can restart your phone once and then install Snapchat again from the Play Store.
7. Finally, try using the app again and see if it works properly or not.
Recommended:
We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue. Snapchat is a very cool and interesting app and is extremely popular among the young generation. However, there are times when even the best apps malfunction or are plagued with bugs.
If Snapchat still does not load snaps after trying all the solutions discussed in this article, then most probably the problem is not device-specific. The problem may lie on the server-end of Snapchat. The app’s server might be temporarily down, and thus you are not able to load snaps. Wait for some while, and it will get fixed. Meanwhile, you can also write to their customer support in hopes of a speedy resolution.
