설치 소스에 대한 액세스 거부 - Microsoft Office 오류
Windows 10 PC에 Microsoft Office를 설치 하려고 했지만 설치 원본에 대한 액세스가 거부 되었다는 (Access denied to installation source)오류(Office installation fails with error) 메시지 와 함께 Office 설치가 실패하는 경우 이 게시물은 문제를 성공적으로 해결하기 위한 빠르고 쉬운 솔루션을 제공하기 위한 것입니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
Access denied to installation source
Sorry, we ran into a problem accessing a required file. Please check that the installation source has the correct permissions, then try again.
Error Code: 30015-4 (5)
참고(Note) : 수반되는 오류 코드는 30015-4 (5) , 0x4004f00d , 30175-11 등이 될 수 있습니다. 어떤 경우에도 이 게시물에서 제공하는 솔루션이 적용됩니다.
이 오류의 잠재적 원인은 다음과 같습니다.
- 타사 방화벽 간섭.
- 활성 VPN 또는 프록시 서버.
- 손상된 Office 설치.
설치 소스에 대한 액세스 거부 – Microsoft Office 오류
이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 프로그램 설치(Program Install) 및 제거 문제 해결사(Uninstall Troubleshooter) 실행
- (Assign Full Control)Microsoft Office 폴더 에 모든 권한 할당
- 클린 부팅 상태에서 Office 설치
- (Uninstall)이전 Office 설치 제거
- 타사 보안 소프트웨어 비활성화/제거(해당되는 경우)
- VPN 클라이언트 제거 또는 프록시 서버(Proxy) 제거(해당되는 경우)
- (General)소프트웨어 설치 시 액세스(Access) 가 거부됨(Denied) 오류 에 대한 일반 수정 사항
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
아래 솔루션을 시도하기 전에 먼저 Windows 10 PC(restart your Windows 10 PC) 를 다시 시작하고 Office 설치를 다시 시도하세요. 그래도 도움이 되지 않으면 업데이트를 확인 하고 Windows 10 장치에 사용 가능한 비트를 설치하고 (check for updates)Office 설치를 시도할 때 오류가 다시 나타나는지 확인할 수 있습니다 . 또한 오프라인 설치를 수행하는 동안 이 문제가 발생하는 경우 다른 컴퓨터에서 Office 설치 파일을 실행하고 설치가 문제 없이 실행되는지 확인하십시오.
1] 프로그램 설치(Program Install) 및 제거 문제(Uninstall Troubleshooter) 해결사 실행(Run)
이 솔루션을 사용하려면 Microsoft에서 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 실행하고 설치 원본에 대한 액세스 거부(Access denied to installation source) 오류가 해결되었는지 확인해야 합니다. 프로그램 설치(Program Install) 및 제거(Uninstall) 문제 해결사 는 프로그램 설치 또는 제거가 차단된 경우 문제를 자동으로 복구하는 데 도움이 됩니다. 또한 손상된 레지스트리 키를 수정합니다.
2] Microsoft Office 폴더 에 모든 권한 할당(Assign Full Control)
이 솔루션을 사용하려면 Windows 10 장치의 Microsoft Office 폴더에 대한 (Microsoft Office)ALL APPLICATIONS PACKAGES 그룹/사용자 이름에 모든 권한을 할당(assign Full Control permissions) 해야 합니다.
3 ] 클린 부팅(Clean Boot) 상태 에서 Office 설치(] Install Office)
클린 부팅을 수행하면(Performing a Clean Boot) 소프트웨어 설치 중에 발생하는 모든 충돌을 제거할 수 있습니다. 즉, 필요한 최소 드라이버 및 프로그램으로 Windows 10 컴퓨터를 시작해야 합니다.
4 ](] Uninstall) 이전 Office 설치 제거
이전 Office 설치가 현재 (Office)Office 설치 를 방해할 수 있습니다 . 이 경우 남아(Ijn) 있는 파일을 제거할 수 있는 Microsoft Office 제거 도구 를 사용하여 Office 설치를 제거하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다 . 또는 Windows 10 컴퓨터 에서 소프트웨어를 완전히 제거하는 타사 소프트웨어 제거 프로그램을 사용 하십시오.(use a third-party software uninstaller)
5] 타사 보안 소프트웨어 Disable/Uninstall
이 솔루션을 사용하려면 Windows 10(Windows 10) 시스템 에 설치된 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해야 합니다 . 이것은 주로 설치한 보안 소프트웨어에 따라 다릅니다. 사용 설명서를 참조하십시오.
일반적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하려면 작업 표시줄의 알림 영역 또는 시스템 트레이(일반적으로 바탕 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있음)에서 해당 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램을 비활성화하거나 종료하는 옵션을 선택합니다.
보안 소프트웨어를 비활성화해도 도움이 되지 않으면 전용 제거 도구(removal tool) 를 사용하여 PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거할 수 있습니다.
6] VPN(Uninstall VPN) 클라이언트 제거 또는 프록시(Proxy) 서버 제거(해당되는 경우)
VPN 클라이언트 또는 프록시 서버(VPN client or a Proxy server) 는 일종의 간섭으로 인해 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 Windows 10 의 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 VPN 소프트웨어를(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) 제거하거나 컴퓨터에서 프록시 서버 를 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
7] 소프트웨어를 설치할 때 Access is Denied 오류 에 대한 일반(General) 수정 사항
여기 에서 Windows 10 PC에 소프트웨어를 설치할 때 액세스 거부 오류에 대한 일반 수정을 시도할 수 있습니다.
이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!
관련 게시물(Related post) : 이 제품 설치가 손상되었습니다 – Microsoft Office 오류(This product installation has been corrupted – Microsoft Office error)
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