HP PC 하드웨어 진단^{(HP PC Hardware Diagnostics)} 은 하드웨어 오류를 격리하여 PC 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하기 위한 진단 테스트를 제공하는 UEFI (^(UEFI) Unified Extensible Firmware Interface )입니다. ^{(Unified Extensible Firmware Interface)}최근에 Windows 11/10 PC에서 블루 스크린^{(Blue Screen)} 을 본 후 재부팅 할 때 F2 for System Diagnostics 를 클릭하는 옵션과 함께 ^{(Diagnostics)}Boot Device Not Found 오류가 표시되었습니다 . Windows 11/10 용 HP의 무료 도구에 대해 조금 배웁니다 .

HP PC 하드웨어 진단 UEFI

이 도구는 Windows 10^{(Windows 10)} OS 외부에서 실행된다는 점에 유의하십시오 . OS 또는 애플리케이션으로 인해 발생하는 문제로부터 하드웨어 오류를 쉽게 분리할 수 있습니다. 메모리^(Memory) 또는 RAM 및 하드 드라이브^{(Hard Drive)} 의 문제를 확인합니다 . 테스트가 실패하면 24자리 실패 ID가 표시됩니다. 이를 통해 HP 고객 지원에 연결해야 합니다.

HP PC 하드웨어 ^{(HP PC Hardware)} 진단^{(Diagnostics)} 은 Windows 버전과 UEFI 버전의 두 가지 버전으로 제공됩니다. UEFI 버전 은 Windows 로 부팅할 수 없을 때 사용해야 합니다 . 이 게시물에서는 UEFI 버전, 작동 방식, EFI 파티션^{(EFI Partition)} 또는 USB 드라이브에 설치하는 방법에 대해 설명합니다.

• UEFI 테스트를 실행하는 방법
• UEFI 빠르고 광범위한 테스트
• HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 를 설치하는 방법
• ^{(HP PC Hardware Diagnostics)}Windows 용 HP PC 하드웨어 진단

HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 를 실행하는 방법

컴퓨터에 UEFI 진단 도구가 설치되어 있으면 F2 키를 사용하여 시작할 수 있습니다. 그러나 도구가 설치되어 있지 않으면 USB^(USB) 를 만들 수 있습니다 . 컴퓨터에서 사용할 수 있을 때 사용하는 방법을 먼저 살펴보겠습니다.

컴퓨터의 전원을 완전히 끈 다음(컴퓨터를 끄려면 전원 버튼을 5초 이상 누르고 있음) 다시 켭니다. UEFI 메뉴가 열릴 때까지 즉시 F2 키를 반복해서^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} 누릅니다. UEFI 메뉴 는 몇 가지 진단 도구를 제공하고 원하는 도구를 선택한 다음 화면의 지시를 따릅니다.

메모리 및 하드 디스크 테스트 모두에서 도구는 하드웨어 문제를 신속하게 식별하기 위해 빠른^{(Fast Tes)} 테스트 t를 실행합니다. 오류가 감지되지 않았지만 컴퓨터에 하드웨어 문제가 있는 경우 종합 테스트^{(Extensive Test)} 를 실행합니다 . 나중에 테스트를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

UEFI 빠르고 광범위한 테스트

화면 은 테스트를 완료하는 데 남은 예상 시간과 함께 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 화면 에 진행률 표시줄을 표시합니다 . 언제든지 ESC 를 눌러 테스트를 취소할 수 있지만 다른 선택이 없는 경우에만 수행하십시오.

도구가 오류를 찾지 못하면 "통과" 메시지가 표시되어야 합니다. 그렇지 않으면 광범위한 테스트가 시작됩니다.

프로세스는 하드 디스크^{(Hard Disk)} 검사와 동일합니다. 우리의 경우 Smart Check는 통과했지만 Short DTS check는 실패했습니다.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

그런 다음 오류 ID^{(Failure ID)} , 제품 ID^{(Product ID)} 및 관련 드라이브 번호가 표시됩니다.

동일한 메시지를 받으면 HP 고객 지원 웹 사이트^{(HP customer support website)} 로 이동 하여 코드, 제품 ID를 입력하고 국가를 선택하여 문제를 추가로 해결할 수 있습니다.

HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 를 설치하는 방법

USB 드라이브에서 UEFI 진단 도구^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} 를 실행하거나 컴퓨터의 UEFI 파티션에 설치할 수 있습니다. Windows 에 액세스할 수 없는 경우 다른 컴퓨터를 사용하여 USB 드라이브를 만들고 컴퓨터를 부팅하여 도구에 액세스하는 것이 좋습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 보안 부팅을 비활성화 해야 합니다. ^{(disable Secure boot)}HP는 사전 설치되지 않은 모든 HP 컴퓨터에서 사용할 수 있다고 말합니다.

하드웨어 문제가 발생한 경우 이 도구를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 컴퓨터가 잠겨 있는 경우 컴퓨터를 복구하는 데 사용할 수 있습니다.

• HP 하드웨어 진단 웹사이트 로 이동하여 ^(website)HP 진단 UEFI^{( download HP Diagnostics UEFI.)} 를 다운로드합니다.
• 폴더를 찾아 EXE 파일을 실행합니다.
• 설치 마법사를 따르고 사용권 계약 조건에 동의한 후 다음^(Next) 을 클릭 합니다.
• 마지막으로 하드웨어 ^(Hardware) 진단^{(Diagnostics)} 프로그램의 설치 위치를 선택하고 다음을 클릭 해야 합니다.
  • 테스트할 컴퓨터에 다운로드하려면 하드 드라이브 에서 ^{(Hard Drive)}UEFI 파티션^{(UEFI Partition)} 을 선택하십시오.
  • USB 드라이브에 다운로드 하려면 USB 플래시 드라이브^{(USB Flash Drive)} 를 선택하십시오.
• 설치 를 클릭한 다음 예를 클릭하여 ^{(Click Install)}HP_TOOLS 파티션 을 만듭니다.
• ^(Wait)소프트웨어가 설치되는 동안 기다리 십시오. 마침^{(Click Finish)} 을 클릭하여 마법사를 닫습니다.

USB 드라이브 에서 도구를 실행 하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 증상 테스트
• 시스템 테스트
• 구성 요소 테스트

You also get access to Test logs, change language, or exit.

^{(HP PC Hardware Diagnostics)}Windows 용 HP PC 하드웨어 진단

컴퓨터에 액세스할 수 있지만 오디오, 비디오 및 기타 입력 장치에 대한 하드웨어 오류가 있는 경우 Windows 버전을 설치할^{( install the Windows version)} 수 있습니다 . 또한 Microsoft Store에 앱이 있습니다. ^{(Microsoft Store.)}UEFI 도구 와 유사하게 Symptom , 시스템 및 구성 요소 테스트를 제공합니다.

HP는 소비자가 하드웨어 문제에 대한 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 놀라운 도구를 제공합니다. 실행하려면 약간의 기술 지식이 필요하며, 어려운 경우   원 클릭 수정, 안내 문제 해결 및 진단을 제공 하는 HP Support Assistant 를 사용할 수도 있습니다.^{(HP Support Assistant)}

HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 실패

구성 요소가 테스트에 실패하면 다음을 수행합니다.

1. 문제 해결을 클릭합니다.
2. 화면의 지시에 따라 문제를 해결하십시오.
3. 문제가 해결되지 않으면 Good!
4. 문제가 해결되지 않으면 예를 클릭하여 HP 고객 지원^{(HP Customer Support)} 에 문의하십시오 .
5. HP 고객 지원^{(HP Customer Support)} 에 문의할 때 오류 ID(24자리 코드) 및 제품 ID를 사용하십시오 .
6. 다음^{(Click NEXT)} 을 클릭하여 HP 고객 지원^{(HP Customer Support)} 웹사이트로 이동합니다.

필요할 때 HP PC 하드웨어 진단 UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} 를 실행  하거나 컴퓨터의 하드웨어 문제를 해결하기 위해 설치할 수 있기를 바랍니다.

힌트^(TIP) : HP Support Assistant 를 사용 하여 드라이버 및 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

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