15억 명 이상의 전체 사용자와 10억 명 이상의 사용자가 최신 버전의 Windows 를 사용하고 있으므로 (Windows)Windows 업데이트 가 원활한 프로세스 라고 생각할 수 있습니다 . Windows 10 사용자는 당황하게도 이 프로세스는 완벽하게 완벽하지 않고 가끔씩 짜증을 냅니다. 짜증/오류는 업데이트를 다운로드하지 못하거나 업데이트를 설치하지 못하거나 프로세스가 진행되는 동안 멈추는(getting stuck during the process) 등 다양한 형태로 나타납니다. 이러한 오류는 종종 버그 수정 및 새로운 기능을 제공하는 최신 업데이트 설치를 중단할 수 있습니다.
이 기사에서는 해당 오류의 원인을 살펴보고 사용 가능한 여러 방법 중 하나를 사용하여 계속해서 오류를 수정합니다.
Why do Windows 10 updates fail to install/download?
Windows 10 사용자에게 제공되는 모든 업데이트는 Windows Update 를 통해 수행됩니다 . 그 기능에는 자동으로 새 업데이트를 다운로드하고 시스템에 설치하는 것이 포함됩니다. 그러나 사용자는 보류 중인 업데이트 목록이 길지만 알 수 없는 이유로 다운로드하거나 설치할 수 없다고 불평하는 경우가 많습니다. 때때로 이러한 업데이트는 '다운로드 대기 중' 또는 '설치 대기 중'으로 표시되지만 오랜 시간을 기다려도 아무 일도 일어나지 않는 것 같습니다. Windows 업데이트(Windows Update) 가 제대로 작동하지 않을 수 있는 몇 가지 이유와 사례 는 다음과 같습니다.
- 크리에이터 업데이트 후
- Windows 업데이트(Windows Update) 서비스가 손상되었거나 실행되고 있지 않을 수 있습니다.
- 디스크 공간 부족으로 인해
- 프록시 설정으로 인해
- 바이오스(BIOS) 때문에
(Fix)Windows 10 업데이트가 설치되지 않는 오류 (Install Error)수정
문제가 발생하는 경우에 대비 하여 복원 지점(create a restore point) 을 만드십시오 . Windows 업데이트가 (Windows)0x800f0984 2H1 오류(download 0x800f0984 2H1 error) 를 설치하거나 다운로드하지 않는 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다 .
다행히 모든 문제에는 해결책이 있습니다. 기술 전문가에게 물어(Well) 보면 하나 이상입니다. 마찬가지로 Windows 10(Windows 10) 업데이트 오류 에 대한 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 그 중 일부는 내장 문제 해결사를 실행하거나 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령을 실행하는 것과 같이 정말 간단합니다.
그러나 PC를 다시 시작한 다음 오류가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 첫 번째 방법을 시도하십시오.
방법 1: Windows 문제 해결사 사용(Method 1: Use Windows troubleshooter)
Windows 10에는 잘못될 수 있는 모든 기능/기능에 대한 문제 해결사가 내장되어 있으며 모든 기술 사용자에게 최고의 선택으로 남아 있습니다. 그러나 작업을 완료하는 경우는 거의 없습니다. 이 방법이 업데이트 문제에 대한 솔루션을 완전히 보장하지는 않지만 목록에서 가장 쉬운 방법이며 전문 지식이 필요하지 않습니다. 자, 이제 시작하겠습니다.
1. 작업 표시줄 왼쪽 하단의 시작 버튼을 클릭(또는 Windows key + S제어판(Control Panel) 을 검색한 다음 열기를 클릭합니다.
2. 여기에서 항목 목록을 스캔하고 '문제 해결'(‘Troubleshooting’) 을 찾습니다 . 같은 것을 더 쉽게 찾기 위해 " 보기 기준:(View by:) " 옆에 있는 화살표를 클릭하여 작은 아이콘으로 전환할 수 있습니다. 발견되면 문제 해결 레이블을 클릭하여 엽니다.
3. 업데이트 (Updates) 문제 해결사(Troubleshooter) 는 문제 해결 홈 화면에서 사용할 수 없지만 왼쪽 상단 모서리에서 '모두 보기' 를 클릭하여 찾을 수 있습니다.(‘View all’ )
4. 사용 가능한 모든 문제 해결 옵션을 찾은 후 문제 해결사를 실행할 수 있는 문제 목록이 표시됩니다. 항목 목록의 맨 아래에는 ' Windows 업데이트 를 방해하는 문제 해결(Resolve problems that prevent you from updating Windows) ' 설명과 함께 Windows 업데이트(Windows Update) 가 있습니다 .
5. 클릭하여 Windows Update 문제 해결사를 시작합니다.(Windows Update troubleshooter.)
6. 설정(Settings) 을 통해 업데이트 문제 해결사에 액세스할 수도 있습니다 . 이렇게 하려면 Windows 설정(Windows Settings) ( Windows key + I )을 열고 왼쪽 패널에서 업데이트(Update) 및 보안, 문제 해결 을 차례로 클릭한 다음 마지막으로 (Troubleshoot)Windows 업데이트 를 확장 (Windows Update)하고 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 을 클릭합니다 .
또한 알 수 없는 이유로 Windows 7 및 8에서는 업데이트 문제 해결사를 사용할 수 없지만 Windows 10 및 11에서는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할 수 있지만 Windows 10 및 11에서는 (run Windows update troubleshooter on Windows 10)Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할(run Windows update troubleshooter on Windows 10) 수 있습니다. 다음 사이트에서 Windows 업데이트 문제 해결사(Windows Update Troubleshooter) 를 다운로드하여 설치합니다.
7. 다음 대화 상자에서 다음(Next ) 을 클릭 하여 문제 해결을 진행합니다.
8. 이제 문제 해결사가 작동하여 업데이트하는 동안 오류를 일으킬 수 있는 모든 문제를 감지하려고 시도합니다. 과정을 실행하고 화면의 모든 프롬프트( follow all the on-screen prompts) 에 따라 문제를 해결하도록 합니다.
9. 문제 해결사가 모든 문제를 감지하고 해결하면 PC를 다시 시작(restart your PC) 하고 돌아올 때 창 다운로드 및 업데이트를 다시 시도하십시오.
문제 해결사 단독으로 모든 문제를 진단하고 해결했을 수도 있지만 그렇지 않을 가능성도 있습니다. 이 경우 방법 2를 시도해 볼 수 있습니다.
방법 2: Windows 업데이트 서비스 자동화(Method 2: Automise Windows Update service)
앞서 언급했듯이 Windows 업데이트와 관련된 모든 것은 Windows Update 서비스에서 처리합니다. 작업 목록에는 새 OS 업데이트 자동 다운로드, Windows Defender , Microsoft Security Essentials 등과 같은 응용 프로그램에 대해 OTA 로 전송된 소프트웨어 업데이트 설치가 포함됩니다 .
1. 컴퓨터에서 Windows 키 + R을 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 고급 사용자 메뉴에서 실행 을 선택하여 (Run)실행(Launch Run) 명령을 시작합니다.
2. 실행 명령에서 services.msc 를 입력 하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 포함된 서비스 목록에서 Windows Update 를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 옵션 목록에서 속성(Properties ) 을 선택 합니다.
4. 일반 탭에서 (General)시작(Start-up) 유형 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭 하고 자동(Automatic) 을 선택합니다 .
서비스가 실행 중인지 확인하고(서비스 상태는 실행 중으로 표시되어야 함) 그렇지 않은 경우 시작(Start) 을 클릭한 다음 적용(Apply) 을 클릭하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 모두 등록합니다.
5. 이제 서비스 목록으로 돌아가 BITS(Background Intelligent Transfer Service)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) 를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다.(Properties.)
4단계를 반복(Repeat) 하고 시작 유형을 자동(Automatic) 으로 설정 합니다.
6. 마지막 단계에서 Cryptographic Services 를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한 다음 4단계를 반복하여 시작 유형을 자동(Automatic) 으로 설정 합니다.
마지막으로 서비스(Services) 창을 닫고 다시 시작합니다. Windows 10 업데이트가 설치되지 않음 오류를 수정할(fix Windows 10 updates won’t install error,) 수 있는지 확인하고 , 그렇지 않은 경우 계속 스크롤하여 다음 방법을 시도하세요.
방법 3: 명령 프롬프트 사용(Method 3: Using Command Prompt)
다음 방법을 위해 명령 프롬프트(Command Prompt) 로 전환합니다 . 정의되지 않은 전원이 있는 일반 검은색 메모장입니다. 올바른 명령을 입력하기만 하면 응용 프로그램이 자동으로 실행합니다. 그러나 오늘날 우리가 겪고 있는 오류는 그다지 일반적이지 않으며 몇 가지 이상의 명령을 실행해야 합니다. 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 관리자(Administrator) 로 여는 것으로 시작합니다 .
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니(Open Command Prompt as Administrator) 다.
액세스 모드 와 관계없이(Irrespective) 앱이 컴퓨터를 변경할 수 있도록 권한을 요청하는 사용자 계정 컨트롤 팝업이 표시됩니다. 권한을 부여하고 계속 하려면 예 를 (Yes)클릭하십시오(Click) .
2. 명령 프롬프트(Command Prompt) 창이 열리면 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 누르고 다음 명령을 입력하기 전에 명령이 실행될 때까지 기다립니다.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add
위의 모든 명령 실행이 끝나면 명령 프롬프트 창을 닫고 PC를 다시 시작한 다음 반환 시 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 4: 맬웨어 응용 프로그램 제거(Method 4: Uninstall Malware applications)
Windows 업데이트(Windows Updates) 는 종종 맬웨어(malware) 에 대한 수정 사항을 제공 하므로 도착 시 많은 맬웨어 응용 프로그램이 먼저 Windows 업데이트(Windows Updates) 및 필수 서비스로 변경되어 제대로 작동하지 않습니다. 시스템에서 모든 맬웨어 응용 프로그램을 제거하기만 하면 모든(rid of all malware applications) 것이 정상(Simply) 으로 돌아가고 오류가 해결됩니다.
바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램과 같은 특수 타사 소프트웨어가 있는 경우 해당 소프트웨어에 대해 검사를 실행하십시오. 그러나 Windows 보안(Windows Security) 에만 의존하는 경우 아래 단계에 따라 검사를 실행하십시오.
1. 시작 버튼을 클릭하고 Windows 보안(Windows Security) 을 검색한 다음 Enter 키를 눌러 엽니다.
2. 바이러스 및 위협 방지(Virus & threat protection) 를 클릭 하여 동일한 항목을 엽니다.
3. 이제 실행할 수 있는 스캔 유형이 몇 가지 이상 있습니다. 빠른 스캔, 전체 스캔 및 사용자 정의 스캔을 사용할 수 있습니다. 시스템에서 모든 악성 코드를 제거하기 위해 전체 검사를 실행할 것입니다.
4. 스캔 옵션을 클릭합니다.(Scan options)
5. 전체 스캔(Full Scan) 옵션을 선택하고 지금 스캔(Scan now) 버튼을 클릭하여 스캔을 시작합니다.
6. 보안 시스템이 스캔을 완료하면 세부 정보와 함께 위협의 수가 보고됩니다. 위협 제거를 (Clean)클릭(Click) 하여 제거/격리합니다.
7. PC를 다시 시작하고 Windows 10 업데이트가 설치되지 않는 오류를 수정할(fix Windows 10 updates won’t install error,) 수 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 다음 방법을 계속합니다.
방법 5: 여유 디스크 공간 늘리기(Method 5: Increase free disk space)
오류의 또 다른 가능한 이유는 내부 디스크 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다. 공간 이 부족하다는(lack of space) 것은 Windows 가 설치는 물론이고 새로운 OS 업데이트를 다운로드할 수 없다는 것을 의미합니다. 불필요한 파일을 삭제하거나 제거하여 하드 드라이브를 정리하면 이 문제가 해결됩니다. 디스크를 정리할 타사 응용 프로그램이 여러 개 있지만 기본 제공 디스크 정리(Disk Cleanup) 응용 프로그램을 사용합니다.
1. 키보드에서 Windows key + R 을 눌러 실행 명령을 실행 합니다.
2. diskmgmt.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 디스크 관리를 엽니다.
3. 디스크 관리 창에서 시스템 드라이브(일반적으로 C 드라이브)를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 선택 합니다(Properties) .
4. 다음 대화 상자에서 디스크 정리(Disk Cleanup) 버튼을 클릭합니다.
이제 응용 프로그램이 드라이브에서 삭제할 수 있는 임시 파일이나 불필요한 파일을 검색합니다. 스캔 프로세스는 드라이브의 파일 수에 따라 최대 몇 분이 소요될 수 있습니다.
5. 몇 분 후에 삭제할 수 있는 파일 목록이 있는 디스크 정리(Disk Cleanup) 팝업이 표시됩니다. 삭제하려는 파일 옆의 확인란을 선택하고 확인(OK) 을 클릭 하여 삭제합니다.
6. ' 이 파일을 영구적으로 삭제하시겠습니까 ? (Are)' 도착할 것이다. 파일 삭제 를 (Delete Files)클릭(Click) 하여 확인합니다.
추천: (Recommended: )
위의 방법 중 하나가 효과가 있고 Windows 10 업데이트가 설치되지 않는 오류를 성공적으로 해결할( fix Windows 10 updates won’t install error) 수 있기를 바랍니다 . 언급된 방법 외에도 오류가 존재하지 않았던 복원 지점 으로 돌아가거나 (restore point)Windows 클린 버전을 설치할 수도 있습니다.
Fix Windows 10 Updates Won't Install Error
With over 1.5 billion overаll users аnd more than 1 billіon оf thеse using the latest version of Windows, you might think updating Windows would be a seamless process. To the dismay of windows 10 users, the process isn’t completely flawless and throws a tantrum or two every now аnd then. The tantrums/errors come in various forms suсh as windows failing to download updates, install them or getting stuck during the process, etc. Any of these errors can stop you from installing the latest updates which often bring along bug fixes and new features.
In this article, we go over the reasons for the said error and proceed to fix it by using one of the many methods available to us.
Why do Windows 10 updates fail to install/download?
All updates that are rolled to Windows 10 users are carried through by Windows Update. Its functions include automatically downloading new updates and installing them on your system. However, users often complain about having a long list of pending updates but not being able to download or install them for reasons unknown. Sometimes these updates are marked as ‘Waiting to be downloaded’ or ‘Waiting to be installed’ but nothing seems to happen even after waiting for a long period. Some of the reasons and instances when Windows Update may not function properly include:
- After Creators update
- Windows Update service may be corrupt or not running
- Due to the lack of disk space
- Due to proxy settings
- Because of BIOS
Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error
Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. There are several methods to fix Windows updates won’t install or download 0x800f0984 2H1 error..
Fortunately, for every problem, there is a solution. Well, more than one if you ask tech gurus. Similarly, there are quite a few workarounds to the Windows 10 update errors. Some of them are really simple like running the builtin troubleshooter or a few commands in the command prompt among other things.
However, we advise you to perform a PC restart and then check if the error persists. If not, move on to try the first method.
Method 1: Use Windows troubleshooter
Windows 10 has an inbuilt troubleshooter for every function/feature that could go wrong and remains the number one choice for every tech user out there. However, it seldom gets the job done. While this method doesn’t entirely guarantee a solution to your update woes, it is the easiest one in the list and doesn’t require any expertise. So, here we go
1. Click on the start button at the bottom left of the taskbar (or press Windows key + S), search for Control Panel and click on Open.
2. Here, scan the list of items and find ‘Troubleshooting’. To make looking for the same easier, you can switch to small icons by clicking on the arrow next to “View by:“. Once found, click on the troubleshooting label to open.
3. The Updates Troubleshooter isn’t available on the home screen of troubleshooting but can be found by clicking on the ‘View all’ from the top left corner.
4. After looking for all the available troubleshooting options, you will be presented with a list of problems that you can run the troubleshooter for. At the bottom of the list of items will be Windows Update with the description ‘Resolve problems that prevent you from updating Windows’.
5. Click on it to launch Windows Update troubleshooter.
6. The updates troubleshooter can also be accessed via Settings. To do so, open Windows Settings (Windows key + I), click on Update & security followed by Troubleshoot in the left panel and finally expand Windows Update & click on Run the troubleshooter.
Also, for reasons unknown, the updates troubleshooter is not available on Windows 7 and 8, but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11., but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11.. However, you can download it from the following site Windows Update Troubleshooter and install it.
7. In the following dialogue box, click on Next to proceed with troubleshooting.
8. The troubleshooter will now get to work and try to detect any & all problems that might be causing errors while updating. Let it run its course and follow all the on-screen prompts to resolve the issue.
9. Once the troubleshooter is done detecting and resolving all the problems, restart your PC and on return try downloading & updating windows again.
While it is possible that the troubleshooter alone diagnosed all the problems and solved them for you, there are equal chances that it didn’t. If that’s the case then you may proceed to trying method 2.
Method 2: Automise Windows Update service
As mentioned earlier, all things related to updating windows is handled by the Windows Update service. The list of tasks includes automatically downloading any new OS updates, installing software updates sent OTA for applications such as Windows Defender, Microsoft Security Essentials, etc.
1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your computer or right-clicking on the start button and selecting Run from the power user menu.
2. In the run command, type services.msc and click on the OK button.
3. From the entailing list of services, find Windows Update and right-click on it. Select Properties from the list of options.
4. In the General tab, click on the drop-down list next to Start-up type and choose Automatic.
Ensure that the service is running (service status should display running), if not, click on Start followed by Apply and OK to register all the changes we made.
5. Now, back in the list of services, look for Background Intelligent Transfer Service (BITS), right-click on it and select Properties.
Repeat step 4 and set start-up type to Automatic.
6. For the final step, search for Cryptographic Services, right-click, choose properties and repeat step 4 to set start-up type to Automatic.
Finally, close the Services window and perform a restart. Check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, keep scrolling to try the next method.
Method 3: Using Command Prompt
For the next method, we turn to the Command Prompt: a plain black notepad with undefined power. All you need to do is type in the right commands and the application will run it for you. Although, the error we have on our hands today isn’t quite general and will require us to run more than a few commands. We start off by opening Command Prompt as Administrator.
1. Open Command Prompt as Administrator.
Irrespective of the mode of access, a user account control pop up requesting permission to allow the app to make changes to your computer will be displayed. Click on Yes to grant permission and continue.
2. Once the Command Prompt window opens up, type the following commands one by one, press enter after typing each line and wait for the command to execute before entering the next one.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add
After you are done executing all the above commands, close the command prompt window, restart your PC and check if the error has been resolved on return.
Method 4: Uninstall Malware applications
Windows Updates often bring along fixes for malware and therefore many malware applications on their arrival first alter with Windows Updates & essential services and stop them from working properly. Simply getting rid of all malware applications on your system will turn things back to normal and should solve the error for you.
If you have any specialized third-party software such as an anti-virus or an anti-malware application then go ahead and run a scan on the same. However, if you only rely on Windows Security then follow the below steps to run a scan.
1. Click on the start button, search for Windows Security and press enter to open.
2. Click on Virus & threat protection to open the same.
3. Now, there are more than a few types of scans that you can run. A quick scan, full scan and also a customized scan are the available options. We will be running a full scan to rid our system of any and all malware.
4. Click on Scan options
5. Select the Full Scan option and click on the Scan now button to start scanning.
6. Once the security system is done scanning, the number of threats with their details will be reported. Click on Clean threats to remove/quarantine them.
7. Restart your PC and check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, continue to the next method.
Method 5: Increase free disk space
Another possible reason for the error may be a lack of internal disk space. A lack of space implies Windows won’t be able to download any new OS updates let alone install them. Cleaning up your hard drive by deleting or uninstalling some unnecessary files should solve this problem for you. While there are multiple third-party applications that will clean up your disk for you, we will stick to the builtin Disk Cleanup application.
1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your keyboard.
2. Type diskmgmt.msc and press enter to open disk management.
3. In the disk management window, choose the system drive (usually C drive), right-click on it and choose Properties.
4. From the following dialogue box, click on the Disk Cleanup button.
The application will now scan your drive for any temporary or unnecessary files that can be deleted. The scanning process can take up to a few minutes depending on the number of files in the drive.
5. After a few minutes, Disk Cleanup pop-up with a list of files that can be deleted will be displayed. Tick the box next to the files you would like to delete and click on OK to delete them.
6. Another pop-up message reading ‘Are you sure you want to permanently delete these files? ’ will arrive. Click on Delete Files to confirm.
Recommended:
We hope one of the above methods worked and you were able to successfully fix Windows 10 updates won’t install error. Apart from the mentioned methods, you could also try going back to a restore point during which the error didn’t exist or installing a clean version of Windows.
