터치패드(트랙패드라고도 함)는 랩톱에서 기본 포인팅 장치(pointing device) 의 중요한 역할을 합니다 . 그러나 Windows의 오류 및 문제를 인식하지 못하는 것은 없습니다. 터치패드(Touchpad) 오류 및 오작동은 본질적으로 보편적입니다. 랩톱 브랜드 및 운영 체제 버전 에 (brand and operating system versions)관계없이 모든 랩톱 사용자(user irrespective) 는 적어도 한 번 이상 경험 합니다.
그러나 최근에는 Dell(Dell) 노트북 사용자 에 의해 터치패드 문제가 더 많이 보고되었습니다 . 8가지 다른 솔루션 목록과 함께 작동하지 않는 터치패드를 수정하는 방법에 대한 보다 포괄적인 별도의 가이드가 있지만 이 문서에서는 특히 Dell 노트북에서 터치패드를 수정( fix touchpad in Dell laptops specifically.) 하는 방법을 살펴보겠습니다 .
Dell 노트북의 터치패드가 작동하지 않는 원인은 두 가지로 좁힐 수 있습니다. 첫째(First) , 터치패드가 사용자에 의해 실수로 비활성화되었거나 두 번째로 터치패드 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 터치패드(Touchpad) 문제는 주로 잘못된 Windows 소프트웨어(Windows software) 업데이트 후에 발생하며 때로는 갑자기 발생하기도 합니다.
운 좋게도 터치패드를 수정하여 기능을 다시 얻는 것은 매우 간단합니다. 다음 은 (Below)Dell 터치패드(Dell Touchpad) 가 작동하지 않는 문제 를 해결하는 몇 가지 방법 입니다.
Dell 터치패드(Fix Dell Touchpad) 가 작동하지 않는 문제 를 해결하는 7 가지 방법(Ways)
(Make)문제가 발생하는 경우(case something) 에 대비 하여 복원 지점 을 (restore point)만드십시오 .
앞서 언급했듯이 터치패드가 부드러운 터치에 응답하지 않는 데에는 두 가지 이유가 있습니다. 우리는 그것들을 하나씩 수정하고 터치 패드를 되살리려고 노력할 것입니다.
먼저 터치패드가 실제로 활성화되어 있는지 확인하고 활성화되지 않은 경우 제어판 또는 Windows 설정(Control Panel or Windows Settings) 을 통해 활성화합니다 . 터치패드 기능(touchpad functionality) 이 여전히 반환되지 않으면 현재 터치패드 드라이버를 제거하고 랩톱에 사용할 수 있는 가장 업데이트된 드라이버로 교체합니다 .
방법 1: 키보드 조합(Keyboard Combination) 을 사용하여 터치패드 활성화(Touchpad)
모든 노트북에는 터치패드를 빠르게 활성화 및 비활성화하는 단축키 조합이 있습니다. 키 조합은 사용자가 외부 마우스를(mouse and doesn) 연결 하고 두 포인팅 장치 간의 충돌을 원하지 않을 때 유용 합니다. 또한 실수로 손바닥을 만지는 것을 방지하기 위해 타이핑하는 동안 터치패드를 빠르게 끄는 것도 특히 유용합니다.
핫키는 일반적으로 아래쪽 절반에 두 개의 작은 정사각형이 새겨진 직사각형과 이를 통과하는 비스듬한 선으로 표시됩니다. 일반적으로 키는 Dell 컴퓨터 에서 Fn + F9 이지만 f-번호 키 중 하나일 수 있습니다. 따라서 동일한 항목을 찾아보고(또는 랩톱 모델 번호 에 대한 빠른 (model number)Google 검색(Google search) 을 수행한 다음) fn과 touchpad on/off key to enable the touchpad.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래 이미지(below image) 와 같이 double-tap on the TouchPad on/off indicator을(Touchpad light) 끄고 터치 패드(Touchpad) 를 활성화해야 합니다 .
방법 2: 제어판(Control Panel) 을 통해 터치패드(Touchpad) 활성화
단축키 조합(hotkey combination) 외에도 제어판(Control Panel) 에서도 터치패드를 켜거나 끌 수 있습니다 . Windows 업데이트(Windows update) 후 터치패드 문제에 직면한 많은 Dell 사용자가 (Dell)제어판(control panel) 에서 터치패드를 활성화하면 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 제어판(Control Panel) 에서 터치패드를 활성화하려면 다음 단계(below steps-) 를 따르십시오.
1. 키보드에서 Windows key + R실행 명령(run command) 을 엽니다 . 제어 또는 제어판(control panel) 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
(또는 시작 버튼 (start button)을 클릭하고 제어판(control panel and click) 을 검색한 다음 열기를 클릭)
2. 제어판 창(control panel window) 에서 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) 를 클릭한 다음 마우스 및 터치패드(Mouse and Touchpad) 를 클릭 합니다.
3. 이제 추가 마우스 옵션(Additional mouse options) 을 클릭합니다 .
( Windows 설정 을 통해 (Windows Settings)추가 마우스(Additional mouse) 옵션에 액세스할 수도 있습니다 . Windows 설정( Windows Key + I)을 열고 장치를 클릭 합니다 (Open).(Devices) 마우스 및 터치패드(Mouse and Touchpad) 에서 화면 하단 또는 오른쪽에 있는 추가 마우스(Additional mouse) 옵션 을 클릭합니다 .)
4. 마우스 (Mouse) 속성(Properties) 이라는 창이 열립니다. Dell 터치패드 탭(Dell touchpad tab) 으로 전환하고 터치패드가 활성화되어 있는지 확인합니다. (해당 탭이 없으면 ELAN 또는 장치 설정(ELAN or Device Settings) 탭을 클릭하고 장치 아래에서 터치패드를 찾습니다)
5. 터치패드가 비활성화된 경우 토글 스위치(toggle switch) 를 눌러 다시 켜십시오.
토글 스위치(toggle switch) 를 찾을 수 없으면 실행 명령(run command) 을 다시 한 번 열고 main.cpl 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dell 터치패드(Dell touchpad) 탭이 아직 없는 경우 전환하고 Dell 터치패드 설정을 변경하려면 클릭을 클릭하십시오 .(Click to change Dell Touchpad settings)
마지막으로 Touchpad on/off toggle 클릭 하고 켜기로 전환합니다(switch it to ON) . 저장 및 종료 를 (save and exit)클릭(Click) 합니다 . 터치패드 기능(touchpad functionality) 이 반환 되는지 확인 합니다.
방법 3: 설정에서 터치패드 활성화(Method 3: Enable Touchpad from Settings)
1. Windows Key + I를 누른 다음 장치를 선택합니다.( Devices.)
2. 왼쪽 메뉴에서 (menu select) 터치패드(Touchpad) 를 선택 합니다.
3. 그런 다음 터치패드에서 토글을 켜야 합니다.( turn on the toggle under Touchpad.)
4. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
이렇게 하면 Windows 10에서 Dell 터치패드가 작동하지 않는 문제가 해결(fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10) 되지만 터치패드 문제가 계속 발생하면 다음 방법을 계속 진행하세요.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 에서 마우스 지연 또는 정지 문제 수정(Fix Mouse Lags or Freezes)
방법 4: BIOS 구성에서 터치패드 활성화(Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration)
BIOS 에서 터치 패드를 비활성화할 수 있기 때문에 Dell 터치패드가 작동하지 않는 문제가 때때로 발생할 수 있습니다 . 이 문제를 해결하려면 BIOS 에서 터치패드를 활성화해야 합니다 . Windows를 부팅하고 부팅 (Boot)화면(Boot Screens) 이 나타나면 F2 키 또는 F8 또는 DEL 을 눌러 (F2 key or F8 or DEL )BIOS 에 액세스 합니다. BIOS 메뉴 에서 (BIOS menu)터치패드(Touchpad) 설정 을 검색하고 BIOS 에서(BIOS) 터치패드가 활성화되어 있는지 확인하십시오 .
방법 5:(Method 5: ) 다른 마우스 드라이버 제거
노트북에 여러 개의 마우스를 연결 한 경우 Dell 터치패드가 작동하지 않을 수 있습니다. 여기서 일어나는 일은 이 마우스를 랩톱에 연결했을 때 드라이버가 시스템에 설치되고 이러한 드라이버가 자동으로 제거되지 않는 것입니다. 따라서 이러한 다른 마우스 드라이버가 터치패드를 방해할 수 있으므로 하나씩 제거해야 합니다.
1. Windows 키 + R을 누른 다음 devmgmt.msc 를 입력하고 Enter 키 를 눌러 장치 관리자(Device Manager) 를 엽니다 .
2. 장치 관리자 창 에서 (Device Manager window)마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices.) 를 확장 합니다.
3. 다른 마우스 장치(터치패드 제외)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)제거를 선택합니다.( Uninstall.)
4. 확인을 묻는 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.(select Yes.)
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 6: 터치패드 드라이버(Touchpad Drivers) 업데이트 ( 수동(Manually) )
터치패드 고장의 두 번째 이유는 손상되었거나 오래된 장치 드라이버입니다. 드라이버는 하드웨어가 운영 체제(operating system) 와 효과적으로 통신(hardware communicate) 하는 데 도움 이 되는 computer programs/software 입니다 . 하드웨어(Hardware) 제조업체는 OS 업데이트를 따라잡기 위해 새 드라이버와 업데이트된 드라이버를 자주 출시합니다. 연결된 하드웨어를 최대한 활용하고 문제가 발생하지 않도록 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.
장치 관리자(device manager) 를 통해 터치패드 드라이버를 수동으로 업데이트 하거나 타사 응용 프로그램의 도움을 받아 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하도록 선택할 수 있습니다. 이 방법에서는 둘 중 전자를 설명합니다.
1. 먼저 장치 관리자(Device Manager) 를 시작합니다 . 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 아래에 몇 가지를 나열했습니다. 가장 편리한 것을 따르십시오 .(Follow)
ㅏ. Windows 키(Windows key) + R을 눌러 실행 명령(run command) 을 실행합니다 . 실행 명령 텍스트 상자(run command textbox) 에 devmgmt.msc 를 입력 하고 확인을 클릭합니다.
비. Windows 시작 버튼을 클릭(또는 Windows 키 + S 누름 ) 하고 (Click)장치(Windows key) 관리자 를 (Device Manager)입력(press enter) 하고 검색 결과가 반환되면 Enter 키를 누릅니다.
씨. 이전 방법(method and click) 에서 설명한 단계를 사용하여 제어판을 열고 (Open Control Panel)장치 관리자(Device Manager) 를 클릭 합니다 .
디. Windows 키 + X를 누르 거나 (Press Windows)시작 버튼을(start button and select) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자(Device Manager) 를 선택 합니다.
2. 장치 관리자 창(Device Manager window) 에서 옆에 있는 화살표를 클릭하거나 레이블을 두 번 클릭하여 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices) 를 확장 합니다.
3. Dell 터치패드(Dell Touchpad) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성(Properties) 을 선택 합니다.
4. Dell 터치패드 속성 창의 (Dell Touchpad Properties window)드라이버(Driver ) 탭으로 전환합니다 .
5. 드라이버 제거( Uninstall ) 버튼을 클릭하여 실행 중일 수 있는 손상되거나 오래된 드라이버 소프트웨어(driver software) 를 제거합니다 .
6. 이제 드라이버 업데이트(Update Driver) 버튼을 클릭합니다.
7. 다음 창에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software) 을 선택합니다 .
Dell 웹 사이트를 통해 Dell 터치패드(Dell touchpad) 용 최신 드라이버를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다 . 터치패드 드라이버를 수동으로 다운로드하려면:
1. 선호하는 웹 브라우저를 열고 (web browser and search)'Dell 노트북 모델 드라이버 다운로드'(‘Dell laptop model Driver Download’) 를 검색 합니다 . 노트북 모델을 노트북 모델(laptop model) 로 교체하는 것을 잊지 마십시오 .
2. 첫 번째 링크를 클릭하여 공식 드라이버 다운로드 페이지로(driver download page) 이동 합니다.
3. 키워드(Keyword) 아래의 텍스트 상자에 터치패드(Touchpad) 를 입력합니다 . 또한 운영 체제 레이블(Operating System label) 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 OS, 시스템 아키텍처(system architecture) 를 선택합니다 .
4. 마지막으로 다운로드(Download) 를 클릭합니다 . 다운로드 날짜 옆에 있는 화살표를 클릭하여 드라이버의 (Download Date)버전 번호(version number) 와 마지막 업데이트 날짜를 확인할 수도 있습니다 . 다운로드가 완료되면 내장된 Windows(Windows) 추출 tool or WinRar/7-zip 을 사용하여 파일의 압축을 풉니다 .
5. 이전 방법의 1-6단계를 따르고 이번에 는 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 ( browse my computer for driver software.)선택 합니다.(time select)
6. 찾아보기(Browse ) 버튼을 클릭하고 다운로드한 폴더를 찾습니다. 다음(Next ) 을 누르고 화면의 지시에 따라 최신 터치패드 드라이버를 설치하십시오.
또는 .exe 파일(.exe file) 을 누르고 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치할 수도 있습니다 .
방법 7: 터치패드 드라이버(Touchpad Drivers) 업데이트 ( 자동(Automatically) )
타사 응용 프로그램(party application) 을 사용하여 터치패드 드라이버를 자동으로 업데이트하도록 선택할 수도 있습니다 . 특정 노트북 모델에 대한 올바른 드라이버 버전(driver version) 을 찾는 것이 불가능한 경우가 있습니다. 이러한 경우이거나 수동으로 드라이버를 업데이트하는 번거로움을 겪고 싶지 않다면 Driver Booster 또는 Driver Easy 와 같은 응용 프로그램 사용을 고려하십시오 . 둘 다 무료 버전과 유료 버전이 있으며 다양한 기능을 제공합니다.
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여전히 터치패드에 문제가 있는 경우 노트북을 서비스 센터(service center) 로 가져가 터치패드를 철저히 진단해야 합니다. 손상 수리가 필요한 터치패드의 물리적 손상일 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 방법은 Dell 터치패드가 작동하지 않는 문제를 일으키는 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working
The toυchpad (also called trackpad) plays the prominent role of the primary pоinting device in laptops. Although, nothing is oblivious to errоrs and issuеs in windows. Touchpad errоrs and malfunctions are universal in nature; they are experienced at least once by every laptop user irrespective of their laptop brand and operating system versions.
However, in recent times, touchpad issues have been reported to a greater extent by Dell laptop users. While we have a separate and more comprehensive guide for how to fix a touchpad that is not working with a list of 8 different solutions, in this article, we will go over the methods to fix touchpad in Dell laptops specifically.
The causes for a Dell laptop’s touchpad not working can be narrowed down to two reasons. First, the touchpad may have been accidentally disabled by the user, or second, the touchpad drivers have become outdated or corrupt. Touchpad issues are primarily experienced after an incorrect Windows software update and sometimes, also out of the blue.
Luckily, fixing the touchpad, and therefore getting its functionality back is quite simple. Below are a few methods to fix your Dell Touchpad not working issue.
7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working
Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.
As mentioned earlier, there are just two reasons as to why your touchpad may not be responding to your benign touches. We will be fixing both of them, one after the other, and try to revive your touchpad.
We will start by ensuring that the touchpad is indeed enabled and if it isn’t, we will be switching it ON via the Control Panel or Windows Settings. If the touchpad functionality still doesn’t return, we will move forward to uninstalling the current touchpad drivers and replacing them with the most updated drivers available for your laptop.
Method 1: Use the Keyboard Combination to Enable Touchpad
Every laptop has a hotkey combination to quickly enable and disable the touchpad. The key combination comes in handy when a user connects an external mouse and doesn’t want any conflicts between the two pointing devices. It is also particularly useful to quickly turn the touchpad off while typing to prevent any accidental palm touches.
The hotkey is normally marked with a rectangle inscribed with two smaller squares on the bottom half and an oblique line passing through it. Usually, the key is Fn + F9 in Dell computers but it could be any of the f-numbered keys. So look around for the same (or perform a quick Google search for your laptop model number) and then simultaneously press the fn and touchpad on/off key to enable the touchpad.
If the above doesn’t fix the issue then you need to double-tap on the TouchPad on/off indicator like shown in the below image to turn off the Touchpad light and enable the Touchpad.
Method 2: Enable Touchpad via Control Panel
Apart from the hotkey combination, the touchpad can be turned on or off from the Control Panel too. Many Dell users who faced touchpad problems after a Windows update reported that enabling the touchpad from the control panel solved their issue. To enable touchpad from Control Panel, follow the below steps-
1. Press the Windows key + R on your keyboard to open the run command. Type control or control panel and hit enter.
(Alternatively, click on the start button, search for the control panel and click on open)
2. In the control panel window, click on Hardware and Sound and then Mouse and Touchpad.
3. Now, click on Additional mouse options.
(You can also access Additional mouse options via Windows Settings. Open windows settings (Windows Key + I) and click on Devices. Under Mouse and Touchpad, click on Additional mouse options present at the bottom or right side of the screen.)
4. A window titled Mouse Properties will open up. Switch to the Dell touchpad tab and check whether your touchpad is enabled or not. (If the said tab is absent, click on ELAN or Device Settings tab and under devices, look for your touchpad)
5. If your touchpad is disabled, simply press on the toggle switch to turn it back On.
If you do not find the toggle switch, open run command once again, type main.cpl and press enter.
Switch over to the Dell touchpad tab if you aren’t already there and click on Click to change Dell Touchpad settings
Finally, click on the Touchpad on/off toggle and switch it to ON. Click on save and exit. Check if the touchpad functionality returns.
Method 3: Enable Touchpad from Settings
1. Press Windows Key + I then select Devices.
2. From the left-hand menu select Touchpad.
3. Then make sure to turn on the toggle under Touchpad.
4. Reboot your PC to save changes.
This should fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10 but if you’re still experiencing the touchpad issues then continue with the next method.
Also Read: Fix Mouse Lags or Freezes on Windows 10
Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration
The Dell touchpad not working issue sometimes may occur because the touchpad may be disabled from BIOS. In order to fix this issue, you need to enable touchpad from BIOS. Boot your Windows and as soon as the Boot Screens comes up press F2 key or F8 or DEL to access BIOS. Once you are in BIOS menu, search for Touchpad settings and make sure touchpad is enabled in BIOS.
Method 5: Remove Other Mouse Drivers
The Dell touchpad not working may arise if you have plugged in multiple mice into your laptop. What happens here is when you plug in these mice into your laptop than their drivers also get installed on your system and these drivers are not automatically removed. So these other mouse drivers might be interfering with your touchpad, so you need to remove them one by one:
1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
2. In the Device Manager window, expand Mice and other pointing devices.
3. Right-click on your other mouse devices (other than touchpad) and select Uninstall.
4. If it asks for confirmation then select Yes.
5. Reboot your PC to save changes.
Method 6: Update Touchpad Drivers (Manually)
The second reason for touchpad breakdowns are corrupt or outdated device drivers. Drivers are computer programs/software that help a piece of hardware communicate effectively with the operating system. Hardware manufacturers roll out new and updated drivers frequently to catch up with OS updates. It is important to have your drivers up-to-date with the latest version to make the most of your connected hardware and not face any issues.
You can either choose to manually update your touchpad drivers through the device manager or take the assistance of third-party applications to update all your drivers at once. The former of the two is explained in this method.
1. We start by launching the Device Manager. There are multiple methods to do so and we have listed a few below. Follow whichever feels the most convenient.
a. Press Windows key + R to launch the run command. In the run command textbox, type devmgmt.msc and click on OK.
b. Click on the Windows start button (or press Windows key + S), type Device Manager, and press enter when search results return.
c. Open Control Panel using the steps explained in the previous method and click on Device Manager.
d. Press Windows key + X or right-click on the start button and select Device Manager.
2. In the Device Manager window, expand Mice and other pointing devices by clicking on the arrow next to it or double-clicking on the label.
3. Right-click on Dell Touchpad and select Properties.
4. Switch to the Driver tab of the Dell Touchpad Properties window.
5. Click on the Uninstall driver button to uninstall any corrupt or outdated driver software you might be running.
6. Now, click on the Update Driver button.
7. In the following window, choose Search automatically for updated driver software.
You can also manually download the latest and the most updated drivers for your Dell touchpad through Dell’s website. To download touchpad drivers manually:
1. Open your preferred web browser and search for your ‘Dell laptop model Driver Download’. Do not forget to replace the laptop model with the model of your laptop.
2. Click on the very first link to visit the official driver download page.
3. Type Touchpad in the textbox under Keyword. Also, click on the drop-down menu under the Operating System label and select your OS, system architecture.
4. Finally, click on Download. You can also check the version number and last updated date of the drivers by clicking on the arrow next to the Download Date. Once downloaded, extract the file using the built-in Windows extracting tool or WinRar/7-zip.
5. Follow steps 1-6 of the earlier method and this time select browse my computer for driver software.
6. Click on the Browse button and locate the downloaded folder. Hit Next and follow the on-screen instructions to install the latest touchpad drivers.
Alternatively, you can also install the drivers by simply pressing on the .exe file and following the on-screen prompts.
Method 7: Update Touchpad Drivers (Automatically)
You can also choose to automatically update your touchpad drivers using a third party application. Sometimes it is impossible to find the correct driver version for a certain laptop model. If that’s the case for you or you simply don’t wanna go through the hassle of manually updating drivers, consider using applications like Driver Booster or Driver Easy. Both of them have a free as well as a paid version and boost a long list of features.
Recommended:
If you still face a problem with the touchpad, you need to take your laptop to a service center where they will make a thorough diagnosis of your touchpad. It could be the physical damage of your touchpad which needs repair of the damage. The above-mentioned methods, however, will help you to resolve your software related problems causing the Dell touchpad not working issue.