시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없습니다(0x80070002).

Windows 백업 작업을 실행(run a Windows Backup operation) 하거나 Windows 10 장치에 Windows 기능을 추가 할 때 (adding Windows Features)시스템에서 지정된 파일을 찾을 수 없습니다. 0x80070002(The system cannot find the file specified – 0x80070002) 오류가 발생할 수 있습니다 . 이 게시물에서는 두 시나리오와 관련하여 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없습니다 - 백업 작업 중 0x80070002

오류 메시지가 나타날 수 있는 다양한 시나리오에 대한 솔루션은 아래 섹션을 참조하십시오.

시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없습니다(0x80070002).

이 문제가 발생했을 때. 다음 전체 오류 메시지를 받게 됩니다.

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • 소스 볼륨에 디스크 오류가 있습니다.
  • 프로필 이미지 경로 누락
  • AUTOMOUNT가 비활성화되었습니다.
  • 시스템에 이중 부팅 구성이 있습니다.
  • 소스 볼륨의 스냅샷(Snapshot) 이 삭제되거나 중요한 서비스가 꺼졌습니다.

Windows 백업(Windows Backup) 오류 0x80070002에 직면한 경우 특정 순서 없이 아래 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

  1. CHKDSK 실행
  2. 누락된 ProfileImagePath 삭제
  3. 자동 마운트 활성화
  4. 이중 부팅 구성 수정
  5. 섀도 복사본 저장 영역 늘리기
  6. Windows 10 재설정

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] CHKDSK 실행

CHKDSK 를 사용 하는 것도 잘못된 MS-DOS 기능(Invalid MS-DOS Function) 문제 를 해결하는 데 효과적인 것으로 입증된 솔루션 중 하나입니다 .

CHKDSK를 실행하려면 다음을 수행하십시오.

  • Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
  • 실행 대화 상자에서 cmd 를 입력한 다음 CTRL + SHIFT + ENTERopen Command Prompt in admin/elevated mode .
  • 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고  Enter 키를 누릅니다 .
chkdsk /x /f /r

다음 메시지를 받게 됩니다.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • 키보드에서 Y 키를 누른 다음 컴퓨터를 재부팅하여 CHKDSK가(CHKDSK to check and fix) 컴퓨터 하드 드라이브의 오류를 확인하고 수정하도록 합니다.

CHKDSK 가 완료된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] 누락된 ProfileImagePath 삭제(Delete)

프로필 이미지 경로

이것은 레지스트리 작업이므로 필요한 예방 조치로 레지스트리를 백업(back up the registry)  하거나  시스템 복원 지점을 만드는  것이 좋습니다. 완료되면 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

  • Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
  • 실행 대화 상자에서 입력 regedit하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(open Registry Editor) 를 엽니다 .
  • 아래 레지스트리 키 경로 로 이동하거나 이동 합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • 위치에서 ProfileList(ProfileList) 아래의 각 폴더를 선택한 다음 오른쪽 창에서 ProfileImagePath 항목을 확인합니다.
  • (Delete)ProfileImagePath 값 이 없는 폴더를 삭제 하십시오.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 백업 작업을 다시 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] 자동 마운트 활성화

타사 스토리지 소프트웨어를 사용하는 동안 AUTOMOUNT가 비활성화(AUTOMOUNT is disabled)  되거나 사용자 가 볼륨에 대해 AUTOMOUNT 를 수동으로 비활성화한 경우 볼륨이 오프라인이 될 수 있습니다  .

AUTOMOUNT 를 활성화하려면 다음을 수행하십시오.

  • Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
  • 실행 대화 상자에서 를 입력 cmd한 다음 CTRL + SHIFT + ENTERopen Command Prompt in admin/elevated mode .
  • 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키 를 눌러 DiskPart 를 엽니다 .
DISKPART
  • 다음으로 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
automount
automount enable
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.

이제 볼륨이 온라인 상태여야 합니다.

그래도 작동하지 않으면 DiskPart 를 다시 열고 아래 명령을 차례로 실행하십시오. 명령의 경우 Select volume목록 볼륨에서 100MB 또는 시스템 파티션만 선택합니다. 따라서 귀하의 경우 볼륨에 다른 번호가 있을 수 있습니다. 대신 해당 번호를 입력하십시오.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

(Reboot)변경 사항을 저장하려면 PC를 재부팅 하십시오. 오류가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

4] 이중 부팅 구성 수정

다음을 수행합니다.

  • 실행 대화 상자를 호출합니다.
  • 실행 대화 상자에서 입력 diskmgmt.msc하고 Enter 키를 눌러 디스크 관리(open Disk Management) 를 엽니다 .
  • (Right-click)Windows 시스템 파티션(일반적으로 C:)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 파티션을 활성으로 표시를 선택합니다.(Mark Partition as Active.)
  • (Restart) 변경 사항을 적용하려면 다시 시작 하세요.

5] 섀도 복사본(Increase Shadow Copy) 저장 영역 늘리기

(Snapshot)소스의 섀도 복사본 저장 영역이 거의 없기 때문에 백업이 진행되는 동안 소스 볼륨의 스냅샷 이 삭제됩니다.

섀도 복사본 저장 영역 을 늘리려면 다음을 수행하십시오.

  • 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 엽니다.
  • CMD 프롬프트 창 에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .
vssadmin list shadowstorage
  • 섀도 복사본 저장 영역(Shadow Copy storage area) 이 거의 없는 경우  다음 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • 변경 사항을 적용하려면 재부팅하십시오.

문제가 해결되지 않으면 관리자 모드에서 CMD 프롬프트를 다시 열고 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

vssadmin delete shadows /all
  • 컴퓨터를 다시 재부팅하십시오.

6] 윈도우 10 초기화

이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 Windows 10을 재설정 할 수 있습니다 .

시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없습니다 – Windows 기능 을 추가할 때 0x80070002

시스템이 지정된 파일을 찾을 수 없음 - Windows 기능을 추가할 때 0x80070002

이 문제가 발생했을 때. 다음 전체 오류 메시지를 받게 됩니다.

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

이 문제가 발생하면 아래 제시된 순서대로 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

  1. SFC 스캔 실행
  2. DISM 스캔 실행
  3. (Perform)Windows 10 전체 업그레이드 복구 수행

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] SFC 스캔 실행

이 솔루션을 사용하려면 SFC 스캔을 실행 하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] DISM 스캔 실행

배포 이미지 서비스 및 관리(DISM.exe) 는 (Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe))Windows 이미지 를 서비스하고 준비하는 데 사용할 수 있는 명령줄 도구입니다 .

3] Windows 10 인플레이스 업그레이드 복구 수행(Perform)

이 솔루션을 사용하려면  Windows 10 전체 업그레이드 복구 를 수행 하고 도움이 되는지 확인해야 합니다.

이 게시물이 도움이 되기를 바랍니다!



About the author

저는 프리웨어 소프트웨어 개발자이자 Windows Vista/7 옹호자입니다. 팁과 트릭, 수리 가이드, 모범 사례를 포함하여 운영 체제와 관련된 다양한 주제에 대해 수백 편의 기사를 작성했습니다. 또한 회사인 헬프 데스크 서비스를 통해 사무실 관련 컨설팅 서비스를 제공합니다. Office 365의 작동 방식, 기능 및 가장 효과적으로 사용하는 방법을 깊이 이해하고 있습니다.



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