Windows 10에서 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제 수정
Windows 운영 체제 의 기본 파일 관리 도구(default file management tool) 는 파일 탐색기(File Explorer) 입니다. 파일 탐색기(File Explorer) 라는 이 내장 응용 프로그램 을 사용하면 파일과 폴더 를 찾고, 이름을 바꾸거나, 추가하거나 삭제할 수 있습니다. (locate, rename, add or delete)파일 탐색기(File Explorer) 를 여는 동안 Windows 는 (Windows)Windows 탐색기(Windows Explorer) 가 작동을 멈췄거나 Windows 탐색기(Windows Explorer) 가 응답하지 않는다는 메시지를 표시할 수 있습니다 . 또한 화면이 깜박일 수 있습니다. 종종 (Often)파일 탐색기(File Explorer) 는 너무 느리게 작동하여 사용자가 서로 다른 폴더를 탐색하는 작업을 지루하게 만듭니다. 파일 탐색기(File Explorer) 를 수정하는 솔루션을 찾고 있다면Windows 10 에서 응답하지 않는 경우 이 가이드가 도움이 될 것입니다.
(How to Fix )Windows 10 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제 (File Explorer Not Responding
)를 해결하는 방법
Windows 10 PC에서 파일 탐색기가 응답하지 않는(File Explorer not responding) 주요 이유는 다음과 같습니다 .
- 오래된 Windows 버전
- 시스템 드라이브에 공간이 없습니다.
- 손상된 운영 체제 파일
- 바이러스 또는 맬웨어 공격
- 오래되거나 손상된 비디오 카드 드라이버
- RAM 또는 ROM 오류
- 마이크로소프트 로그인 계정 문제
- Windows 검색 창 문제
- 과도한 컨텍스트 메뉴 항목
전문가 팁: 파일 탐색기가 응답하지 않는 이유 확인(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)
다음과 같이 신뢰성 기록 을 사용하여 (Reliability History)파일 탐색기(File Explorer) 가 응답하지 않는 오류 의 원인을 찾으십시오 .
1. 시작 을 클릭하고 (Start)신뢰성 기록 보기(View reliability history) 를 입력 한 다음 Enter 키(Enter key) 를 누릅니다 .
2. Windows 에서 (Windows)컴퓨터의 안정성 및 문제 기록 검토(Review your computer’s reliability and problem history) 보고서를 생성할 때 까지 기다(Wait) 립니다.
3. 오류가 발생한 가장 최근 날짜 를 클릭하고 (latest date)신뢰성 세부사항(Reliability details) 을 확인합니다 .
4. 여기에서 Windows 탐색기 중지된 작업(Windows Explorer Stopped working) 요약 을 볼 수 있습니다 .
5. 오류에 대한 전체 세부 정보를 보려면 기술 세부 정보 보기(View technical details ) 옵션을 클릭합니다.
참고:(Note:) 주어진 솔루션을 구현하기 전에 시스템을 클린 부팅하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 필수 파일과 프로그램만 로드 되고 Windows 10 에서 (Windows 10)파일 탐색기(File Explorer) 가 응답하지 않는 것과 같은 문제를 일으키는 타사 앱을 식별하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 Windows 10에서 클린 부팅 수행(Perform Clean boot in Windows 10 here) 가이드를 읽으 십시오 .
방법 1: Windows 탐색기 다시 시작(Method 1: Restart Windows Explorer)
작업을 종료하거나 다시 시작하면 해당 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 작업 관리자에서 이전에 Windows 탐색기(Windows Explorer) 로 알려진 파일 탐색기(File Explorer) 를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오 .
1. Ctrl + Shift + Esc keys 동시에 눌러 작업 관리자(Task Manager) 를 시작 합니다.
2. 프로세스 탭에서 (Processes)Windows 탐색기(Windows Explorer ) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 다시 시작(Restart) 을 클릭 합니다.
방법 2: 미리 보기 및 세부 정보 창 비활성화(Method 2: Disable Preview and Details Panes)
미리 보기(Preview) 및 세부 정보(Details) 창이 활성화된 경우 파일 탐색기(File Explorer) 를 여는 동안 종종 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 창을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows + E keys 함께 눌러 파일 탐색기(File Explorer) 를 엽니다 .
2. 그림과 같이 메뉴 표시줄 에서 보기 를 클릭합니다.(View)
3. 미리 보기 창(Preview pane) 및 세부 정보 창(Details pane) 옵션이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 파일 탐색기에서 OneDrive를 제거하는 방법(How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer)
방법 3: 임시 파일 삭제(Method 3: Delete Temporary Files)
파일 탐색기(File Explorer) 프로세스 및 서비스가 제대로 실행되려면 장치에 충분한 디스크 공간이 있어야 합니다. 디스크 공간 부족 도 이 문제의 원인 중 하나일 수 있습니다. (Insufficient)메모리 공간을 확보하기 위해 임시 파일을 삭제하려면 주어진 단계를 따르십시오 .(Follow)
1. Windows + R keys 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. %temp% 를 입력하고 Enter 키(Enter key) 를 눌러 AppData Local Temp 폴더를 엽니다.
3. Ctrl + A keys 함께 눌러 불필요한 파일을 모두 선택하고 Shift + Del keys 함께 눌러 영구적으로 삭제합니다.
참고:(Note:) 일부 파일은 사용 중이므로 삭제할 수 없으므로 건너뛸 수 있습니다.
방법 4: Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결
(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices
)
Windows 는 사소한 문제를 해결하기 위해 내장된 문제 해결사를 사용자에게 제공합니다. 따라서 (Hence)하드웨어(Hardware) 및 장치(Devices) 문제 해결사를 실행 하여 Windows 10 문제 에서 응답하지 않는 파일 탐색기(File Explorer) 를 해결해 보십시오.
참고:(Note: ) 또한, 더 많은 공간을 확보 하려면 Windows 10에서 Win 설치 파일을 삭제하는 방법에(How to Delete Win Setup Files in Windows 10) 대한 가이드를 읽으십시오 .
1. 이전과 같이 실행(Run) 대화 상자를 시작합니다. msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력 하고 Enter 키 를 눌러 하드웨어 및 장치 (Hardware and Devices) 문제 해결사(troubleshooter) 를 엽니다 .
2. 그림과 같이 고급 옵션을 클릭합니다.(Advanced)
3. 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 옵션을 선택하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .
4. 다음 (Next ) 을 클릭하여 계속 진행합니다.
5. 이제 문제 해결사가 실행됩니다. 문제가 감지되면 두 가지 옵션이 표시됩니다.
- 이 수정 사항 적용(Apply this fix)
- 이 수정 사항을 건너뜁니다. (Skip this fix. )
6. 여기에서 이 수정 사항 적용 을 클릭하고 (Apply this fix)PC(your PC) 를 다시 시작(restart) 합니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼내는 방법(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)
방법 5: Windows 메모리 진단 도구 실행
(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool
)
메모리 카드에 문제가 있으면 파일 탐색기(File Explorer) 에도 문제가 발생 합니다. 다음과 같이 Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostic) 도구를 사용하여 진단하고 수정할 수 있습니다 .
1. 시작 을 클릭하고 (Start)Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostic) 을 입력한 다음 Enter 키(Enter key) 를 누릅니다 .
2. 지금 다시 시작하고 강조 표시된 문제 확인(권장)(Restart now and check for problems (recommended)) 옵션을 클릭합니다.
3. 부팅 후 파일 탐색기(File Explorer) 를 실행해 보십시오 .
방법 6: 파일 탐색기 기록 지우기(Method 6: Clear File Explorer History)
파일 탐색기(File Explorer) 에서 방문한 모든 위치 가 저장됩니다. 이 캐시를 지우면 다음과 같이 Windows 10 문제 에서 응답하지 않는 파일 탐색기 를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.(File Explorer)
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)제어판(control panel) 을 입력 한 다음 열기(Open) 를 클릭합니다 .
2. 보기 기준:(View by:) 을 큰 아이콘 으로 설정하고 목록에서 (Large icons )파일 탐색기 옵션(File Explorer Options) 을 선택 합니다.
3. 일반 탭에서 개인 정보(Privacy) 섹션 으로 이동하여 파일 탐색기 기록 지우기 에 해당하는 (Clear File Explorer history)지우기(Clear) 버튼을 클릭합니다 .
4. 그런 다음 확인(OK) 을 클릭 하여 이러한 변경 사항을 저장합니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 11에서 파일 탐색기를 관리자로 실행하는 방법(How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11)
방법 7: 파일 탐색기 옵션 재설정(Method 7: Reset File Explorer Options)
최근에 파일 탐색기(File Explorer) 옵션을 변경한 경우 Windows 10 파일 탐색기(File Explorer) 가 마우스 오른쪽 버튼 클릭 문제에 응답하지 않을 수도 있습니다. 파일 탐색기(File Explorer) 및 폴더 옵션 을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다 .
1. 제어판 을 시작하고 (Control Panel)방법 6(Method 6) 의 지침에 따라 파일 탐색기 옵션(File Explorer Options) 으로 이동합니다 .
2. 여기의 일반(General) 탭에서 강조 표시된 기본값 복원 버튼을 클릭합니다.(Restore Defaults)
3. 다음으로 보기(View) 탭으로 전환합니다.
4. Reset Folders 를 클릭한 다음 Yes 를 클릭하여 그림과 같이 확인합니다.
5. 마지막으로 적용(Apply) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하고 확인(OK ) 을 클릭하여 종료합니다.
방법 8: 이 PC에서 파일 탐색기 열기(Method 8: Open File Explorer to This PC)
파일 탐색기(File Explorer) 기록 을 지운 후에도 문제가 지속되면 이 PC 의 파일 탐색기(File Explorer) 를 엽니다 . 아래 단계를 따르세요.
1. 다시 방법 6(Method 6) 과 같이 Control Panel > 파일 탐색기 옵션(File Explorer Options) 으로 이동합니다 .
2. 일반(General) 탭 아래에 있는 파일 탐색기 열기:(Open File Explorer to:) 드롭다운에서 이 PC (This PC ) 옵션을 선택합니다.
3. Apply > 확인(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 시작 메뉴 검색이 작동하지 않는 문제 수정(Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working)
방법 9: 검색 색인 다시 작성(Method 9: Rebuild Search Index)
파일 탐색기(File Explorer) 는 Windows 검색(Windows Search) 과 통합되어 있습니다. 따라서 Windows 검색 에 문제가 있으면 (Windows Search)파일 탐색기(File Explorer) 에 문제가 발생합니다 . 이 방법에 따라 Windows 10(Windows 10) 에서 검색 색인을 다시 작성하십시오 .
참고: PC에 (Note:)관리자(administrator) 로 로그인했는지 확인하십시오 .
1. 제어판 을 열고 (Control Panel)View by > Large icons 을 설정 합니다.
2. 그런 다음 그림과 같이 목록에서 인덱싱 옵션 을 선택합니다.(Indexing Options)
3. 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
4. 이제 Index Settings 탭 에서 Rebuild 를 클릭합니다.
5. 확인을 클릭하여 확인(OK) 합니다.
6. PC를 다시 시작(Restart your PC) 하고 문제 없이 작동하는 파일 탐색기(File Explorer) 를 열어 보십시오 .
방법 10: 디스플레이 설정 변경(Method 10: Change Display Settings)
글꼴 크기 및 유형과 같은 표시 설정을 변경하면 파일 관리자(File Manager) 가 응답하지 않을 수도 있습니다. 디스플레이 설정을 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows + I keys 동시에 눌러 설정(Settings) 을 엽니다 .
2. 그림과 같이 시스템 설정 타일을 클릭합니다.(System )
3. 배율 및 레이아웃(Scale and layout ) 섹션 에서 다음 섹션에 대한 권장(Recommended) 옵션을 선택합니다.
- 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경(Change the size of text, apps, and other items)
- 화면 해상도(Display resolution)
4. 그런 다음 고급 크기 조정 설정 을 클릭합니다.(Advance scaling settings)
5. 여기에서 Custom scaling 아래의 값을 지우고 (Custom scaling)Apply 를 클릭합니다 .
또한 읽기: (Also Read:) PC가 켜지지만 디스플레이가 표시되지 않는 문제 수정(Fix PC Turns On But No Display)
방법 11: 그래픽 드라이버 업데이트(Method 11: Update Graphics Driver)
오래되거나 손상된 비디오 드라이버는 디스플레이 문제의 원인일 수 있습니다. 이로 인해 파일 탐색기(File Explorer) 가 Windows 7 또는 10 문제에 응답하지 않습니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 시작 을 클릭하고 (Start)장치 관리자(device manager) 를 입력한 다음 Enter 키를 누르 십시오(Enter key) .
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.
3. 비디오 드라이버(video driver) (예: Intel(R) UHD Graphics )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 그림과 같이 드라이버 업데이트(Update driver ) 를 선택 합니다.
4. 그런 다음 그림과 같이 자동으로 드라이버 검색 을 클릭합니다.(Search automatically for drivers)
5A. 드라이버가 이미 업데이트된 경우 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다고(The best drivers for your device are already installed) 표시됩니다 .
5B. 드라이버가 오래된 경우 자동으로 업데이트됩니다(updated automatically) . 마지막으로 PC를 다시 시작합니다(restart your PC) .
방법 12: SFC 및 DISM 스캔 실행(Method 12: Run SFC & DISM Scans)
운영 체제 파일이 손상되거나 누락된 경우 파일 탐색기 와 같은 (File Explorer)Windows 기능 이 수행되지 않을 수 있습니다. Windows 10 에서 시스템 파일을 복구 하면 파일 탐색기(File Explorer) 가 응답하지 않는 등 대부분의 문제가 해결됩니다 .
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)명령 프롬프트(Command Prompt) 를 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을(Run as administrator) 클릭합니다 .
2. 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예(Yes) 를 클릭합니다.
3. sfc /scannowEnter 키(Enter key) 를 눌러 시스템 파일 검사기 검사를 실행합니다.
참고:(Note:) 시스템 검사가 시작되며 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 그동안 다른 활동을 계속할 수 있지만 실수로 창을 닫지 않도록 주의하십시오.
스캔을 완료하면 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)
4. 스캔이 완료되면 PC 를 (your PC)다시 시작(restart) 합니다 .
오류가 우세한지 확인하십시오. 그렇다면 다음 지침에 따라 DISM 스캔을 실행하십시오.
5. 다시 명령 프롬프트를 관리자(Command Prompt as administrator) 로 실행하고 주어진 명령을 차례로 실행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: (Note:)DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Windows 11에서 인덱싱 옵션을 구성하는 방법(How to Configure Indexing Options on Windows 11)
방법 13: 로컬 사용자 계정으로 로그인(Method 13: Log-in with Local User Account)
Microsoft 계정의 문제로 인해 파일 탐색기(File Explorer) 가 응답하지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다. 다음과 같이 로컬 사용자 계정을 사용하여 로그인 합니다.(Log)
1. 그림과 같이 계정(Accounts ) 타일을 클릭하여 Windows 설정 을 시작합니다.(Settings )
2. 대신 로컬 계정으로 로그인을(Sign in with a local account instead) 클릭합니다 .
3. 로컬 계정으로 전환하시겠습니까? 창에서 (Are you sure you want to switch to a local account)다음(Next) 버튼을 클릭합니다 .
4. 확인을 위해 Windows 보안 PIN(Windows Security PIN) 을 입력합니다.
5. 그런 다음 사용자 이름, 새 암호, 암호 확인 및 암호 힌트(User name, New password, Confirm password & Password hint) 와 같은 로컬 계정 정보를 입력 하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .
6. 강조 표시된 로그아웃 및 완료 버튼을 클릭합니다.(Sign out and finish)
7. 새로 만든 로컬 계정 을 사용하여 로그인하고 (local account)파일 탐색기(File Explorer) 를 시작 합니다.
방법 14: 맬웨어 검사 실행(Method 14: Run Malware Scan)
때로는 바이러스 또는 맬웨어로 인해 파일 탐색기(File Explorer) 가 작동하지 않을 수도 있습니다. 맬웨어 검사를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows + I keys 동시에 눌러 설정(Settings) 을 시작합니다 .
2. 여기에서 그림과 같이 업데이트 및 보안 설정을 클릭합니다.(Update & Security)
3. 왼쪽 창에서 Windows 보안 으로 이동합니다.(Windows Security)
4. 오른쪽 창에서 바이러스 및 위협 방지 옵션을 클릭합니다.(Virus & threat protection)
5. 맬웨어를 검색 하려면 빠른 검사 버튼을 클릭합니다.(Quick Scan)
6A. 검사가 완료되면 모든 위협이 표시됩니다. 현재 위협(Current threats) 아래에서 작업 시작 을 (Start Actions )클릭(Click) 합니다 .
6B. 장치에 위협이 없으면 장치에 현재 위협 없음(No current threats ) 경고가 표시됩니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 사용자 계정 활성화 또는 비활성화(Enable or Disable User Accounts in Windows 10)
방법 15: Windows OS 업데이트
(Method 15: Update Windows OS
)
Windows 를 업데이트 하면 Windows 10 파일 탐색기(File Explorer) 가 응답하지 않는 오류 를 수정하는 데 크게 도움이 됩니다 .
1. 방법 14(Method 14) 와 같이 Windows Security > 업데이트 및 보안(Update & Security) 으로 이동합니다 .
2. Windows 업데이트(Windows Update ) 탭에서 업데이트 확인(Check for updates) 버튼을 클릭합니다.
3A. 새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치(Install now) 를 클릭 하고 PC( restart your PC) 를 다시 시작하여 구현합니다.
3B. 그렇지 않고 Windows 가 최신 상태이면 You're up to date(최신(You’re up to date) 상태입니다) 메시지가 표시됩니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 업데이트 오류 0x80070005 수정(Fix Windows Update Error 0x80070005)
방법 16: 업데이트 롤백(Method 16: Roll Back Updates)
새(New) 업데이트로 인해 파일 탐색기 가 장치에서 (File Explorer)Windows 7/10 문제에 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 Windows(Windows) 업데이트 를 롤백해야 합니다.
1. 이전에 표시된 대로 설정(Settings) > 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.(Update & Security)
2. Windows 업데이트에서 (Windows Update, )업데이트 기록 보기(View update history) 를 클릭합니다 .
3. 업데이트 제거를(Uninstall updates) 클릭합니다 .
4. Microsoft Windows 의 최신 업데이트 (예: KB5007289 ) 를 선택하고 강조 표시된 대로 제거 버튼을 클릭합니다.(Uninstall)
5. 마지막으로 Windows 10 PC 를 (your Windows 10 PC)다시 시작(restart) 합니다 .
자주 묻는 질문(FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. PC를 재설정하면 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)
앤. 예(Ans. Yes) , 이 방법은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그러나 재설정하기 전에 파일을 백업하고 응용 프로그램을 설치해야 합니다. 재설정하는 동안 내 파일 유지(Keep my files) 옵션을 선택할 수 있지만 이 옵션은 설치된 응용 프로그램 및 설정을 계속 제거합니다.
Q2. 복구 모드를 사용하여 PC를 복원하면 파일 탐색기가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)
앤. 예(Ans. Yes) , 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. PC 초기화와 마찬가지로 설치된 모든 응용 프로그램과 게임이 삭제됩니다. 재설정하기 전에 파일을 백업하고 응용 프로그램을 설치해야 합니다.
따라서 정기적으로 시스템 복원 지점을 만드는(Create a System Restore Point) 것이 좋습니다 .
추천:(Recommended:)
- Windows 11에서 깨우기 암호를 비활성화하는 방법(How to Disable Wakeup Password in Windows 11)
- 오디오 서비스가 Windows 10을 실행하지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)
- Windows 10 터치스크린이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
- StartupCheckLibrary.dll 누락 오류를 수정하는 방법(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
이 가이드가 Windows 10에서 응답하지 않는 파일 탐색기 문제(fix File Explorer not responding in Windows 10) 를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다 . 위의 방법 중 이 문제를 해결하는 데 도움이 된 방법을 알려주십시오. 아래 댓글 섹션에 질문과 제안을 남겨주세요.
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