음성 메시지는 WhatsApp에 대한 정보를 전달^{(pass along information on WhatsApp)} 하는 편리한 방법 입니다. 문자를 게으르거나 입력할 텍스트가 너무 많으면 음성 메시지를 보내세요. 시간을 절약하고 문자와 마찬가지로 음성 메시지에 항상 액세스할 수 있으며 보낸 사람이나 받는 사람이 삭제할 때까지 언제든지 다시 볼 수 있습니다.

음성 메시지의 장점에도 불구하고 한 가지 주요 단점은 문자와 달리 음성 메시지의 내용을 검색할 수 없다는 것입니다. 

WhatsApp 음성 메시지가 작동하지 않는 여러 상황을 접할 수 있습니다 . 사용자가 음성 메시지를 녹음할 수 없는 경우가 있습니다. 다른 경우 WhatsApp 은 음성 메시지 다운로드 또는 재생을 거부합니다. 음성 메시지를 재생해도 소리가 출력되지 않는 경우도 있습니다.

WhatsApp 음성 메시지가 Android 또는 iOS 기기에서 작동하지 않는 경우 다음 섹션의 문제 해결 솔루션을 참조하세요 . 계속하기 전에 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 연결이 좋지 않으면 음성 메시지 전달 및 다운로드가 지연됩니다.

마찬가지로, 음성 메시지를 재생하는 동안 전화기의 디스플레이 상단(근접 센서가 있는 위치)이 가려지지 않도록 하십시오. WhatsApp 음성 메시지가 여전히 작동하지 않습니까? 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업이 몇 가지 더 있습니다.

1. 휴대전화 볼륨 높이기^{(1. Increase Your Phone’s Volume)}

WhatsApp 에서 음성 메시지를 재생 하지만 오디오 출력이 들리지 않는 경우 기기의 볼륨이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 휴대전화의 스피커 볼륨을 높이고 다시 시도하세요. 전용 음소거 버튼/슬라이더가 있는 헤드폰을 사용하는 경우 실수로 버튼을 토글하지 않았는지 확인해야 합니다.

Bluetooth 장치에 연결된 장치의 경우 장치가 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오.

2. WhatsApp 강제 종료^{(2. Force-Close WhatsApp)}

WhatsApp 이 응답하지 않거나 일부 기능이 갑자기 작동을 멈춘 경우 앱을 강제 종료하면 정상 상태로 복원될 수 있습니다. iOS 기기의 경우 WhatsApp 을 닫고 (다른 앱과 마찬가지로) 다시 엽니다.

Android 기기에서 WhatApp 을 강제 종료하려면 WhatsApp 의 정보 페이지를 엽니다(WhatsApp을 길게 누르고^(WhatsApp) 정보 아이콘을 탭함).

강제 종료^{(Force Stop)} 를 선택 하고 확인 메시지에서 확인^(OK) 을 눌러 계속 진행합니다.

열기^(Open) 를 클릭 하여 앱을 다시 시작합니다. 여전히 WhatsApp^(WhatsApp) 음성 메시지를 재생할 수 없으면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.

3. 캐시 지우기(Android용)^{(3. Clear Cache (for Android))}

WhatsApp 은 장치의 캐시 파일에 임시 정보를 저장합니다. 캐시 파일은 WhatsApp^(WhatsApp) 의 속도와 전반적인 사용 환경 을 개선하는 데 도움이 되지만 특히 캐시 파일이 손상된 경우 앱이 오작동할 수도 있습니다.

WhatsApp 음성 메시지가 작동하지 않으면 앱의 캐시를 지우고 다시 시도하세요. WhatsApp 정보 페이지에서 저장소 및 캐시^{(Storage & cache)} 를 선택 하고 캐시 지우기^{(Clear cache)} 아이콘 을 탭 합니다.

4. WhatsApp 권한 확인^{(4. Check WhatsApp Permissions)}

계속해서 WhatsApp^(WhatsApp) 에 장치에서 음성 메시지를 보내는 데 필요한 권한이 있는지 확인해야 합니다. 일부 권한을 거부하면 WhatsApp 에서 특정 기능이 손실될 수 있습니다. WhatsApp 의 음성 메시지가 작동하지 않는 경우 앱이 휴대전화의 저장 공간이나 마이크에 액세스할 수 없기 때문일 수 있습니다 .

Android에서 WhatsApp 권한 확인^{(Check WhatsApp Permission on Android)}

아래 단계에 따라 WhatsApp 에 ^(WhatsApp)Android 스마트폰의 마이크와 저장소 에 대한 액세스 권한을 부여하세요 .

1. WhatsApp^(WhatsApp) 아이콘을 길게 누르고 정보^(info) 아이콘을 누릅니다.

그러면 WhatsApp의 설정 페이지로 리디렉션됩니다. 다른 방법은 설정^(Settings) > 앱 및 알림^{(Apps & notifications)} > 모든 앱^{(All Apps)} > WhatsApp 으로 이동하는 것 입니다. 이 단계는 Android^(Android) 기기 의 브랜드 및 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다 .

2. 권한^{(Permissions)} 을 선택 합니다.

3. 저장소^(Storage) 및 마이크^(Microphone) 를 클릭합니다 .

4. 두 권한이 모두 허용^(Allow) 으로 설정되어 있는지 확인합니다 .

iOS에서 WhatsApp 권한 확인^{(Check WhatsApp Permission on iOS)}

iPad 및 iPhone 사용자의 경우 아래 단계에 따라 WhatsApp 에 음성 메시지 에 필요한 권한(예: 마이크 액세스)을 부여합니다.^(Microphone)

1. iOS 설정^(Settings) 메뉴를 시작하고 페이지 하단으로 스크롤한 다음 WhatsApp 을 선택 합니다.

1. 마이크^(Microphone) 액세스가 켜져 있는지 확인하십시오 .

WhatsApp 으로 돌아가서 이제 음성 메시지를 재생하고 보낼 수 있는지 확인하십시오.

5. 사용 가능한 저장 공간 확인^{(5. Check Available Storage)}

^(Voice)WhatsApp 에서 받은 ^(WhatsApp)음성 메시지 는 자동으로 다운로드되어 기기에 저장됩니다. WhatsApp 의 음성 메시지 및 기타 미디어 파일을 수용할 수 있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인 합니다^(Make) .

휴대전화의 저장 공간이 부족한 경우 WhatsApp 에서 음성 메시지를 로드하거나 재생하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기에서 임시 정크 파일을 삭제 하거나 ^{( delete temporary junk files)}WhatsApp의 저장 공간 사용량^{( reduce WhatsApp’s storage usage)} 을 줄이거나 타사 청소 앱^{( third-party cleaning apps)} 을 사용하여 사용하지 않는 파일 및 앱이 차지하는 공간을 확보하세요.

6. 다른 앱 닫기^{(6. Close Other Apps)}

음성 메시지를 녹음할 수 없다면 기기의 마이크가 다른 앱에서 사용되고 있기 때문일 수 있습니다. 휴대전화의 마이크를 사용 중일 수 있는 애플리케이션을 닫고 음성 메시지를 다시 녹음해 보세요. 주의해야 할 앱에는 음성 녹음 앱, 화상 회의 앱, 화면 녹화 앱 등이 있습니다.

7. WhatsApp의 서버 확인^{(7. Check WhatsApp’s Server)}

WhatsApp 서버에는 예상하지 못한 서비스가 중단된 기록이 있습니다. 이로 인해 인스턴트 메시징 서비스의 일부 기능이 오작동합니다. 음성 메시지를 재생할 때 "다운로드 실패"라는 오류가^{( error that reads “download failed”)} 표시 되면 WhatsApp의 서버가 다운되었을 가능성이 있습니다.

DownDetector 와 같은 타사 도구를 사용 하여 WhatsApp 서버 의 상태를 확인할 수 있습니다. WhatsApp 서버 에 문제가 있는 경우 WhatsApp 에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 서버 관련 문제는 일반적으로 몇 분 또는 몇 시간 내에 해결됩니다.

8. 전화 다시 시작^{(8. Restart Your Phone)}

WhatsApp 서버 가 작동 중이고 문제가 지속되면 장치를 다시 시작해 보십시오. WhatsApp 에서 음성 메시지를 녹음하거나 재생하지 못하도록 하는 모든 장치 관련 오류를 수정할 수 있습니다 .

9. WhatsApp 업데이트^{(9. Update WhatsApp)}

휴대전화에 최신 버전의 WhatsApp 이 설치되어 있는지 항상 확인해야 합니다 . WhatsApp 은 이러한 업데이트에 음성 메시징 및 기타 기능의 오작동을 일으키는 버그를 제거하는 패치 수정 사항을 제공합니다. 휴대전화의 앱 스토어를 시작하고 사용 가능한 WhatsApp 업데이트를 설치합니다.

10. WhatsApp 다시 설치^{(10. Reinstall WhatsApp)}

WhatsApp 이 최신 버전이지만 여전히 음성 메시지를 재생, 전송 또는 다운로드할 수 없는 경우 기기에서 앱을 삭제하고 처음부터 설치하세요 . 그 전에 대화와 미디어 파일을 잃지 않도록 WhatsApp을 Google 드라이브에 백업^{( backup WhatsApp to Google Drive)} 했는지 확인하세요 .

다시 작동하는 음성 메시지 가져오기^{(Get Voice Messages Working Again)}

우리는 음성 메시지가 당신의 일이라는 것을 이해하고 있으며 WhatsApp^(WhatsApp) 음성 메시지 기능이 작동하지  않기 때문에 긴 단락을 입력해야 하는 경우 실망스럽습니다 .

위에서 언급한 해결 방법 중 하나 이상이 문제를 해결하고 곧 음성 메시지를 보내고 받을 수 있다고 확신합니다. 문제를 해결한 솔루션이나 추가 도움이 필요한 경우 저희에게 알려주십시오.

WhatsApp Voice Messages Not Working? Here’s What To Do

Voice messages are a convenient way to pass along information on WhatsApp. If you’re a lazy texter or there’s too much text to type, just send a voice message. It’s time-saving and just like texts, voice messages are always accessible and can be revisited at any time—until it’s deleted by the sender or receiver.

Despite the benefits of voice messages, one major downside is that, unlike texts, you can’t search for the content of voice messages. 

You may come across a number of situations where WhatsApp voice messages are not working. Sometimes, users are unable to record a voice message. Other times, WhatsApp refuses to download or play voice messages. There are also instances where playing voice messages produces no sound output.

If WhatsApp voice message isn’t working on your Android or iOS device, refer to the troubleshooting solutions in the next section. Before you proceed though, make sure your device has an active internet connection; poor network connectivity delays the delivery and download of voice messages.

Likewise, make sure the top of your phone’s display (where the proximity sensor is located) isn’t covered while playing voice messages. Are WhatsApp voice messages still not working? There are a few more things you can do to fix the issue.

1. Increase Your Phone’s Volume

If you’re playing voice messages on WhatsApp but don’t hear audio output, check that your device’s volume isn’t low or muted. Increase your phone’s speaker volume and try again. If you’re using headphones with a dedicated mute button/slider, you should also confirm that you haven’t toggled on the button by accident.

For devices connected to a Bluetooth device, make sure the device isn’t low or muted.

2. Force-Close WhatsApp

When WhatsApp isn’t responding or some of its features suddenly stop working, force-stopping the app could restore it to normalcy. For iOS devices, close WhatsApp (as you would any other app) and re-open it.

To force-stop WhatApp on an Android device, open WhatsApp’s info page (long-press WhatsApp and tap the info icon).

Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Click Open to launch the app again. If you still can’t play WhatsApp voice messages, proceed to the next troubleshooting step.

3. Clear Cache (for Android)

WhatsApp stores temporary information in cache files on your device. Although cache files help to improve WhatsApp’s speed and overall usage experience, they could also cause the app to malfunction—particularly if the cache files become corrupt.

If WhatsApp voice messages aren’t working, clear the app’s cache and try again. On the WhatsApp info page, select Storage & cache and tap the Clear cache icon.

4. Check WhatsApp Permissions

Moving on, you should also confirm that WhatsApp has the necessary permissions to send voice messages on your device. Denying some permissions might cause WhatsApp to lose certain functionality. If WhatsApp’s voice messaging isn’t working, that could be because the app doesn’t have access to your phone’s storage or microphone.

Check WhatsApp Permission on Android

Follow the steps below to grant WhatsApp access to your Android smartphone’s mic and storage.

1. Long-press the WhatsApp icon and tap the info icon.

That will redirect you to WhatsApp’s settings page. An alternate route is to go to Settings > Apps & notifications > All Apps > WhatsApp. These steps may vary depending on the brand and operating system of your Android device.

2. Select Permissions.

3. Click on Storage and Microphone.

4. Make sure both permissions are set to Allow.

Check WhatsApp Permission on iOS

For iPad and iPhone users, follow the steps below to grant WhatsApp the necessary permission (i.e Microphone access) required for voice messaging.

1. Launch the iOS Settings menu, scroll to the bottom of the page, and select WhatsApp.

1. Make sure Microphone access is toggled on.

Return to WhatsApp and check if you’re now able to play and send voice messages.

5. Check Available Storage

Voice messages you receive on WhatsApp are automatically downloaded and saved to your device. Make sure there’s enough storage space to accommodate the voice messages and other media files on WhatsApp.

If your phone is low on storage space, WhatsApp may fail to load or play voice messages. To fix this, delete temporary junk files on your device, reduce WhatsApp’s storage usage, or use third-party cleaning apps to free up space occupied by unused files and apps.

6. Close Other Apps

If you’re unable to record voice messages, that could be because your device’s microphone is being used by another app. Close applications that may be using your phone’s microphone and try recording the voice message again. Apps that you should look out for include voice recording apps, video conferencing apps, screen recording apps, etc.

7. Check WhatsApp’s Server

WhatsApp servers have a history of going out of service when you least expect it. This causes some features of the instant messaging service to malfunction. If you get an error that reads “download failed” when you play a voice message, there’s a probability that WhatsApp’s servers are down.

You can use third-party tools like DownDetector to check the status of WhatsApp’s server. If there’s a problem with WhatsApp’s servers, you’ll have to wait until WhatsApp resolves the problem; server-related issues are usually fixed within minutes or hours.

8. Restart Your Phone

If WhatsApp servers are up-and-running and the problem persists, try restarting your device. That could fix all device-related errors preventing you from recording or playing voice messages on WhatsApp.

9. Update WhatsApp

You should always ensure that you have the latest version of WhatsApp installed on your phone. WhatsApp equips these updates with patch fixes that remove bugs causing voice messaging and other features to malfunction. Launch your phone’s app store and install any available WhatsApp update.

10. Reinstall WhatsApp

If WhatsApp is up-to-date but you still can’t play, send, or download voice messages, delete the app from your device and install it from scratch. Before you do that, make sure you backup WhatsApp to Google Drive so you don’t lose your conversations and media files.

Get Voice Messages Working Again

We understand that voice messages are your thing, and it’s frustrating when you’re forced to type long paragraphs because the WhatsApp voice message feature isn’t working. 

We’re confident that at least one of the solutions mentioned above will resolve the problem and you should be back to sending and receiving voice messages in no time. Let us know which of the solutions fixed the problem or if you need further help.

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