Origin 은 다른 모든 게임 엔진과 마찬가지로 DirectX API 를 사용합니다. ^{(DirectX API)}DirectX 는 그래픽 및 게임 내에서 수행되는 렌더링에 사용됩니다. Windows 10 의 Origin 에서 게임을 설치하거나 실행하려고 할 때 DirectX 설정 오류: 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  오류 메시지가 표시되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 오류를 유발할 수 있는 몇 가지 알려진 잠재적인 원인을 식별한 다음 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가능한 솔루션을 제공합니다.

이 오류는 게임을 처음 설치하거나 실행할 때 Origin 이 ^(Origin)DirectX 설정 을 시작할 수 없을 때 발생합니다. DirectX 설치 오류 가 발생할 수 있습니다  . 다음 알려진 원인 중 하나 이상(그러나 이에 국한되지 않음)으로 인해 내부 오류가 발생했습니다 .^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}

• 오래되거나 손상된 DirectX 파일 .
• 어떤 경우에는 Origin이 컴퓨터에 DirectX를 독립적으로 설치할 수 없습니다 . ^{(unable to independently install DirectX)}권한 문제 또는 권한 상승이 부여되지 않았기 때문일 수 있습니다.
• 바이러스 백신 소프트웨어 충돌.

DirectX 설정 오류^{(DirectX Setup Error)} : 내부 오류가 발생했습니다.

이 DirectX 설정 오류, 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)} 문제가 발생한 경우 특정 순서 없이 아래 권장 해결 방법을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. ^(Delete)오래된 DirectX 파일 ^(DirectX)삭제 또는 다른 폴더 로 이동
2. DirectX 수동 설치
3. 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화
4. Origin을 다시 설치하십시오.

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

솔루션을 진행하기 전에 컴퓨터에 관리자로 로그인 했는지 확인하고 프록시 서버나 VPN^{(proxy servers or VPNs)} 없이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오 .

1] 오래된 DirectX 파일 ^(DirectX)삭제^(Delete) 또는 다른 폴더 로 이동

디렉터리에 이미 있는 DirectX 파일이 손상되었거나 사용할 수 없는 경우 DirectX 설정 오류: 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . 이것은 원본 파일 경로를 무효화하는 Origin 폴더 의 디렉토리를 변경한 경우에 발생할 수 있습니다 . 이 경우 이전 파일을 삭제하거나 다른 폴더로 이동한 다음 Origin 을 실행할 수 있습니다. ^(Origin)Origin 이 누락된 파일을 감지하면 그에 따라 파일을 다시 다운로드하여 설치합니다.

다음을 수행합니다.

• Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색^{(launch File Explore)} 을 시작 합니다. r.
• 다음 디렉터리로 이동합니다.

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

redist 폴더 가 표시되지 않으면  숨김 파일 및 폴더  를 표시해야 합니다  . 방법은 다음과 같습니다.

파일 탐색기를 실행합니다.

보기 ^(View ) 메뉴를 클릭 합니다.

Options > Change folder and search options.  .

보기 ^(View ) 탭을 선택합니다 .

숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시^{(Show hidden files, folders, and drives )} 옵션 의 라디오 버튼을 클릭합니다 .

또한 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장)^{(Hide protected operating system files (Recommended) )} 옵션을 선택 취소합니다.

• 이제 redist 폴더 내에 새 하위 폴더를 만들고 이름을 원하는 대로 지정한 다음 아래에 언급된 파일을 제외한 모든 파일을 새 폴더로 이동해야 합니다.

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

파일을 이동했으면 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 종료 하고 Origin 을 시작한 다음 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] DirectX 수동 설치

경우에 따라 Origin이 DirectX 를 자체적 으로 설치하지 못하여 DirectX 설치 오류: 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . 이는 보안 설정이 더 엄격해지고 응용 프로그램에 대한 액세스가 제한되는 Windows 업데이트^{(Windows Updates)} 로 거슬러 올라갈 수 있습니다 .

이 솔루션 을 사용하려면 DirectX^{(download and install DirectX)} 를 수동으로 다운로드하여 설치 하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인해야 합니다.

3] 바이러스 백신 프로그램을 일시적 으로 비활성화^{(Temporarily)}

최근에 컴퓨터에 타사 바이러스 백신 소프트웨어 를 설치한 경우 DirectX 파일 을 설치하려고 할 때 Origin 을 방해할 가능성 이 있습니다. 이로 인해 DirectX 설치 오류: 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . 이 경우 먼저 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. AV 프로그램 비활성화가 작동하지 않으면 AV 프로그램을 완전히 제거하고^{(completely uninstall the AV program)} 도움이되는지 확인하십시오.

4] Origin 재설치

Origin 은 ^(Origin)Electronic Arts 에서 비디오 게임을 구매하고 플레이하기 위해 개발한 디지털 유통 플랫폼입니다 . 플랫폼의 소프트웨어 클라이언트는 개인용 컴퓨터 및 모바일 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. Origin 클라이언트 는 사용자가 Electronic Arts 에서 게임, 확장 팩, 콘텐츠 부스터 팩 및 패치를 다운로드할 수 있게 해주는 자동 업데이트 소프트웨어입니다 . 사용 가능한 구성 요소의 상태를 보여줍니다.

기본적으로 Origin 을 사용하여 게임을 시작하고 있습니다. 이 솔루션에서는 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 Origin 클라이언트를 제거한^{(uninstall Origin client via the Programs and Features applet)} 다음 공식 웹사이트로 이동하여 클라이언트를 다시 다운로드 및 설치하고 DirectX 설치 오류: 내부 오류가 발생했습니다^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

참고: ^(Note: ) Origin을 다시 설치한 후 모든 게임을 처음부터 다시 다운로드해야 합니다.

클라이언트 내에서 전체 게임을 복구할 수도 있습니다. 이것은 불완전하거나 손상된 파일을 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

추신 : 이 게시물은 ^(PS)DirectX 초기화 실패^{(DirectX failed to initialize)} 오류 메시지 를 수신하는 경우에 도움이 될 것  입니다.

이 솔루션 중 하나^{(Hopefully one)} 가 효과가 있기를 바랍니다!

Origin DirectX Setup Error: An internal error has occurred

Origin makes use of the DirectX ΑPI like all other gаme engines. DirectX is used in graphics and the rendering done inside the game. If when you try to install or launch games in Origin on Windows 10, you encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message, then this post might interest you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

This error occurs when Origin is unable to launch the DirectX setup when installing or launching your game for the first time. You might encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Outdated or corrupt DirectX files.
• In some cases, Origin is unable to independently install DirectX on your computer. This might be because of permission issues or because the elevation is not granted.
• Antivirus software conflict.

DirectX Setup Error: An internal error has occurred

If you’re faced with this DirectX Setup Error, An internal error has occurred issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Delete or move old DirectX files to another folder
2. Manually install DirectX
3. Temporarily disable the antivirus program
4. Reinstall Origin.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, make sure that you are logged in as an administrator on your computer and make sure you have an open internet connection without any proxy servers or VPNs.

1] Delete or move old DirectX files to another folder

If the DirectX files already present in your directory are corrupt or unusable, you’ll encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can occur if you have changed the directory of Origin folder, which invalidates the original file paths. In this case, you can delete the old file or move them to another folder and then launch Origin – when Origin detects the missing files, it will download and install them again accordingly.

Do the following:

• Press Windows key + E to launch File Explorer.
• Navigate to the following directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

If you don’t see the redist folder, you’ll need to show hidden files and folders. Here’s how:

Launch File Explorer.

Click the View menu.

Select Options > Change folder and search options. 

Select the View tab.

Click the radio button for the Show hidden files, folders, and drives option.

Also, uncheck the Hide protected operating system files (Recommended) option.

• Now you need to create a new sub-folder within the redist folder and name it anything you want, then move all the files into the new folder except the ones mentioned below:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Once you have moved the files, you can exit File Explorer and launch Origin then launch the game and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually install DirectX

In some cases Origin will fail to install DirectX on its own which can trigger the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can be traced back to Windows Updates where the security settings are made tighter and access to applications gets limited.

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue.

3] Temporarily disable the antivirus program

If you have recently installed any third-party antivirus software on your computer, there are chances that it is interfering with Origin when it tries to install DirectX files which can cause the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. In this case, you can try to first disable your antivirus software temporarily. If disabling the AV program doesn’t work, then completely uninstall the AV program and see if that helps.

4] Reinstall Origin

Origin is a digital distribution platform developed by Electronic Arts for purchasing and playing video games. The platform’s software client is available for personal computers and mobile platforms. The Origin client is self-updating software that allows users to download games, expansion packs, content booster packs and patches from Electronic Arts. It shows the status of components available.

You are basically using Origin to launch your games. In this solution, you can try to uninstall Origin client via the Programs and Features applet and then head to the official website and download and install the client again and see if this fixes the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue.

Note: You will have to re-download all of your games from scratch after you reinstall Origin.

You can also try repairing the entire game from within the client. This helps pinpoint files that are incomplete or corrupt.

PS: This post will help you if you receive DirectX failed to initialize error message.

Hopefully one of these solutions will work for you!

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