OpenAI 의 ChatGPT 와 대화하는 동안 "오류가 발생했습니다"라는 응답이 계속 표시됩니까 ? OpenAI 서버 과부하, 인터넷 연결 문제, 웹 브라우저 문제 등 다양한 요인으로 인해 나타나는 일반적인 오류입니다 .

이 가이드는 ChatGPT^(ChatGPT) 의 "오류가 발생했습니다" 메시지를 해결하기 위한 여러 가지 문제 해결 기술을 안내합니다 .

응답 재생성^{(Regenerate Response)} 또는 브라우저 탭 ^{(Browser Tab)}새로고침^(Reload)

ChatGPT 는 수백만 명의 사용자가 지속적으로 상호 작용하는 지구상에서 가장 인기 있는 AI(인공 지능) 챗봇입니다. ^{(AI (artificial intelligence))}당연히 이는 OpenAI 서버에 큰 타격을 주고 무작위 시스템 중단을 초래합니다.

"오류가 발생했습니다"라는 메시지가 표시되면 응답을 재생성하는 것부터 시작하세요. 화면 하단에 있는 응답 재생성 버튼을 선택하세요.^(Regenerate)

그래도 오류가 제거되지 않으면 브라우저 탭을 다시 로드하세요(또는 Control + R 또는 Command + R 누르기 ). 이 작업을 수행하면 ChatGPT 세션이 새로 고쳐지고 해당 서버에 다시 연결되며 일시적인 결함이 해결됩니다.

ChatGPT를^(ChatGPT) 다시 로드한 후 사이드바에서 대화를 선택하고 중단한 부분부터 계속하세요. 쿼리를 처음부터 다시 입력해야 합니다.

ChatGPT 서버 상태 확인

무작위^(Random) 시스템 중단을 제외하고 ChatGPT 서버는 과도한 사용자 활동으로 인해 한 번에 몇 시간은 아니더라도 몇 분 동안 오프라인 상태가 될 수 있습니다. "오류가 발생했습니다"라는 메시지가 계속 나타나면 OpenAI의 시스템 상태 페이지를 방문하세요^{(visit OpenAI’s System Status page)} . ChatGPT 시스템이 작동하지 않는 경우 OpenAI가^(OpenAI) 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다리세요.

로그아웃했다가 다시 ChatGPT에 로그인

OpenAI 서버 에 문제가 없으면 로그아웃한 후 OpenAI 계정 에 다시 로그인해 보세요 . 하기 위해서:

1. 브라우저 탭의 왼쪽 하단에서 이메일 주소를 선택하세요.
2. 로그아웃을 선택합니다.
3. ^(Log)OpenAI 계정 자격 증명을 사용하여 다시 로그인 하세요 .

인터넷 연결을 확인하세요

원활한 ChatGPT^(ChatGPT) 경험을 위해서는 안정적이고 안정적인 인터넷 연결이 중요합니다 . Wi-Fi 또는 이더넷 이 불규칙한 경우 ^(Ethernet)ChatGPT 에서 "오류가 발생했습니다"라는 응답이 자주 나타날 것으로 예상됩니다 .

PC 또는 Mac에서 Ping 명령을 사용하여^{(using the Ping command on your PC or Mac)} 인터넷 속도 및 안정성을 확인하세요 . 또는 온라인 Ping 도구를 사용해 보십시오^{(try an online Ping tool)} .

인터넷이 불안정한 경우 라우터를 다시 시작하거나 재설정하면^{(restarting or resetting your router)} 문제가 해결될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 인터넷 서비스 제공업체( ISP )에 문의하세요.

가상 사설망 비활성화

VPN(또는 가상 사설망)은^{(VPNs (or virtual private networks))} 개인 정보 보호 및 지역 제한 콘텐츠 차단 해제 기능으로 유명하지만 ChatGPT 와 같은 웹 기반 애플리케이션에서도 문제를 일으킵니다 . PC 또는 Mac 에서 ^(Mac)VPN을^(VPN) 사용하는 경우 연결을 끊고 차이가 있는지 확인하세요.

긴 응답 생성 방지

ChatGPT 에 긴 응답을 생성하라는 메시지를 표시하면 언어 모델에 부담을 주어 '오류가 발생했습니다' 메시지가 표시될 수 있습니다. 프롬프트를 세분화하고 응답에 단어 제한(예: 250단어)을 적용합니다 .^(Break)

다른 버전의 GPT 사용

ChatGPT Plus를^{(ChatGPT Plus)} 구독하는 경우 다른 버전의 GPT를^(GPT) 선택하여 응답을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, GPT-4^(GPT-4) (느리고 오류가 발생하기 쉬운 모델) 에서 '오류가 발생했습니다' 메시지가 표시되면 GPT-3.5 (정확성은 떨어지지만 더 빠름)로 전환하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 문제는 대화 도중에 GPT 버전을 변경할 수 없다는 것입니다 . 새 채팅을 만들어야 합니다.

브라우저 캐시 지우기

오래된 브라우저 캐시는 ChatGPT^(ChatGPT) 에서 충돌과 오류를 일으키는 또 다른 이유입니다 . ChatGPT 웹사이트 와 관련된 캐시를 지우는 것부터 시작하세요 . Google Chrome을^(Chrome) 사용한다고 가정합니다 .

1. Google Chrome 주소 표시줄 에서 chat.openai.com 옆에 있는 자물쇠^(Padlock) 기호를 선택하세요 .
2. 사이트 설정을 선택합니다.
3. 데이터 지우기를 선택합니다.
4. ChatGPT 탭 으로 다시 전환 하고 다시 로드하세요.
5. OpenAI 계정 자격 증명 으로 로그인하세요 .

^(Delete)문제가 지속되면 전체 브라우저 캐시를 삭제하십시오 . 하기 위해서:

1. Chrome 메뉴를 엽니다 (창 오른쪽 상단에 있는 점 3개 탭).
2. Select More Tools > Clear 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
3. 시간 범위를 전체 시간으로 설정합니다.
4. 쿠키^(Cookies) 및 기타 사이트 데이터와 캐시된^(Cached) 이미지 및 파일 옆의 확인란을 선택하세요 .
5. 데이터 지우기를 선택합니다.

모든 웹 브라우저에서 캐시된 웹사이트 데이터를 삭제하는^{(clear cached website data in any web browser)} 방법을 알아보세요 .

DNS ( 도메인 이름 서버^{(Domain Name Server)} ) 캐시^(Cache) 지우기

검색 데이터를 지워도 도움이 되지 않으면 다음으로 DNS(Domain Name System) 캐시^{(DNS (Domain Name System) cache)} 에 집중하세요 . DNS 캐시에는 잠재적으로 사용되지 않는 웹 주소가 포함되어 있습니다. 이를 지우 면^(DNS) 운영 체제에서 연결을 다시 확인해야 연결이 향상됩니다.

Windows에서 DNS 캐시를 지우려면:

1. ^{(Right-click)}시작^(Start) 버튼 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 Windows PowerShell/Terminal ( 관리자^(Admin) )을 선택합니다.
2. 아래 명령을 입력하세요.

Clear-DnsClientCache

1. 엔터 키를 치시오.

Mac을 사용하는 경우:

1. Launchpad를^(Launchpad) 열고 기타 > 터미널을^(Terminal) 선택합니다 .
2. 다음 명령을 입력하십시오.

sudo dscacheutil -flushcache ;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Return 키를 누릅니다. Mac 사용자 계정 비밀번호를 입력하여^{(Press Return—enter)} 작업 을 인증합니다 .^(Mac)

브라우저 확장 비활성화

브라우저 확장 프로그램은 ^(Browser)ChatGPT 와 같은 웹 앱의 작동 방식을 방해합니다 . 이를 비활성화하면 충돌하는 항목을 식별할 수 있습니다. 브라우저 메뉴나 설정을 통해 확장 프로그램 목록을 확인하고 관리할 수 있습니다. 예를 들어 Chrome 에서는 다음과 같습니다 .

1. Chrome 메뉴를 열고 (오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘 선택) Extensions > Manage Extensions 선택합니다 .
2. 모든 확장 옆에 있는 스위치를 끄십시오.
3. ChatGPT를 사용하세요^{(Use ChatGPT)} . "오류가 발생했습니다" 응답이 사라지면 문제가 있는 추가 기능을 격리할 때까지 확장 프로그램을 개별적으로 또는 일괄적으로 다시 활성화하세요. 그런 다음 항목을 비활성화한 상태로 유지하고 확장 프로그램을 업데이트하거나( 개발자^(Developer) 모드 옆의 스위치를 활성화하고 업데이트^(Update) 선택 ) 브라우저에서 제거하십시오.

브라우저 업데이트

오래된 브라우저 버전은 웹 애플리케이션과의 호환성 문제를 일으키고 오류를 유발합니다. 웹 브라우저는 자동으로 업데이트되지만, 자주 한 번씩 수동 업데이트를 시작하는 것이 가장 좋습니다. Google 크롬을^(Chrome) 사용하는 경우 :

1. 크롬 메뉴를 엽니다.
2. 도움말 > Google Chrome 정보를 선택합니다.
3. ^(Wait)Google 크롬이^{(Google Chrome)} 최신 업데이트를 감지하고 설치할 때까지 기다립니다 .

PC^{(update any browser on the PC)} 및 Mac 에서 브라우저를 업데이트하는 방법을 알아보세요 .

다른 웹 브라우저를 사용해 보세요

브라우저마다 웹 앱과의 호환성 수준이 다릅니다. "오류가 발생했습니다" 메시지가 계속 표시되는 경우 대체 웹 브라우저로 전환하면 브라우저 관련 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 Google Chrome^{(Google Chrome)} 에서 오류가 발생하는 경우 Mozilla Firefox 또는 Apple Safari 와 같은 Chromium이 아닌 브라우저로 전환하세요 . OpenAI 는 ^(OpenAI)Microsoft 와 파트너십을 맺고 있으므로 Microsoft Edge 도 확인해 볼 가치가 있습니다 .

ChatGPT Plus 구독

ChatGPT Plus 는 AI 챗봇의 유료 버전으로, 수요가 많을 때 우선적으로 액세스하고 응답 시간이 빨라지는 등 여러 가지 이점을 제공합니다. ChatGPT 를 많이 사용하고 "오류가 발생했습니다" 메시지가 자주 표시되며 보다 원활한 경험을 원하는 경우 ChatGPT Plus 를 구독하면 사용성이 크게 업그레이드될 수 있습니다.

ChatGPT Plus를 구독하려면:

1. 화면 왼쪽 하단에서 이메일 주소를 선택하고 내 계획을 선택하세요.
2. 업그레이드 계획을 선택합니다.
3. ^(Fill)결제 정보를 입력하고 구독 을^(Subscribe) 선택하세요 .

참고: 이 글을 쓰는 시점에서 ChatGPT Plus 구독 비용은 월 20달러입니다.

ChatGPT를^(ChatGPT) 사용하여 원활한 대화^{(Having Seamless Conversations)} 로 돌아가기

ChatGPT 의 '오류가 발생했습니다' 메시지는 실망스러울 수 있지만 사소한 문제 해결을 통해 해결되는 일반적인 문제입니다. 브라우저 탭 다시 로드, ChatGPT 서버 상태 확인, 브라우저/DNS 캐시 지우기 등 다양한 작업 옵션이 있습니다. 문제가 지속되면 나머지 오류 메시지에서 제안하는 작업을 수행하고 OpenAI 도움말 센터^{(OpenAI Help Center)} 로 이동하세요 .

What to Do When ChatGPT Display the “An Error Occurred” Message

Do you keep gеtting an “An error occurred” response while talking to OpenAІ’s ChatGPT? It’s a generiс error thаt appears due to many factоrs, including overloaded ОpenAI servers, internеt connectivity issuеs, or problems with your web browser.

This guide will walk you through multiple troubleshooting techniques to address and resolve the “An error occurred” message in ChatGPT.

Regenerate Response or Reload the Browser Tab

ChatGPT is the most popular AI (artificial intelligence) chatbot on the planet, with millions of users constantly interacting with it. Naturally, that takes a toll on OpenAI’s servers and results in random system outages.

If you encounter an “An error occurred” message, begin by regenerating the response—select the Regenerate response button at the bottom of the screen.

If that fails to eliminate the error, reload the browser tab (or press Control + R or Command + R)—this action refreshes the ChatGPT session, reconnects you to its servers, and clears temporary glitches.

After reloading ChatGPT, select your conversation from the sidebar and continue where you left off—you’ll need to input your query again from scratch.

Check the ChatGPT Server Status

Random system outages aside, ChatGPT’s servers can succumb to heavy user activity and go offline for minutes, if not hours, at a time. If the “An error occurred” message persists, visit OpenAI’s System Status page. If the ChatGPT system isn’t operational, wait until OpenAI gets it back online.

Sign Out and Back Into ChatGPT

If there’s nothing wrong with the OpenAI servers, try signing out and back into your OpenAI account. To do that:

1. Select your email address at the bottom left corner of the browser tab.
2. Select Log out.
3. Log in again with your OpenAI account credentials.

Check Your Internet Connection

A stable and reliable internet connection is crucial for a smooth ChatGPT experience. If your Wi-Fi or Ethernet is erratic, expect frequent “An error occurred” responses from ChatGPT.

Perform an internet speed and stability check using the Ping command on your PC or Mac. Or, try an online Ping tool.

If your internet is unreliable, restarting or resetting your router might make the problem go away. If not, contact your internet service provider (ISP).

Disable Virtual Private Network

VPNs (or virtual private networks) are renowned for their privacy and ability to unblock geo-restricted content, but they also cause issues with web-based applications like ChatGPT. If you use a VPN on your PC or Mac, disconnect from it and check if that makes a difference.

Avoid Generating Long Responses

Prompting ChatGPT to generate lengthy replies can overwhelm the language model and trigger an “An error occurred” message. Break down your prompts and impose word limits—e.g., 250 words—to responses.

Use Another Version of GPT

If you subscribe to ChatGPT Plus, it’s possible to pick a different version of GPT to generate responses. For example, if the “An error occurred” message shows up with GPT-4 (a model that’s slow and error-prone), switching to GPT-3.5 (less accurate but faster) could help. The problem is you can’t change GPT versions midway through a conversation—you must create a new chat.

Clear the Browser Cache

An obsolete browser cache is another reason that leads to conflicts and errors in ChatGPT. Begin by clearing the cache related to the ChatGPT website. Assuming you use Google Chrome:

1. Select the Padlock symbol next to chat.openai.com within the Google Chrome address bar.
2. Select Site settings.
3. Select Clear data.
4. Switch back to the ChatGPT tab and reload it.
5. Sign in with your OpenAI account credentials.

Delete the entire browser cache if the problem persists. To do that:

1. Open the Chrome menu (tap three dots on the top right of the window).
2. Select More Tools > Clear browsing data.
3. Set Time range to All time.
4. Check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files.
5. Select Clear data.

Learn how to clear cached website data in any web browser.

Clear the DNS (Domain Name Server) Cache

If clearing your browsing data doesn’t help, focus on the DNS (Domain Name System) cache next. The DNS cache contains potentially obsolete web addresses—clearing it forces the operating system to resolve connections over again, improving connectivity.

To clear the DNS cache in Windows:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin).
2. Type the command below:

Clear-DnsClientCache

1. Press Enter.

If you use a Mac:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.
2. Type the following command:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

1. Press Return—enter your Mac user account password to authenticate the action.

Disable Browser Extensions

Browser extensions interfere with how web apps like ChatGPT work. Disabling them allows you to identify conflicting items. You can view and manage a list of extensions through the browser menu or settings. For example, in Chrome:

1. Open the Chrome menu (select the three-dot icon on the top right corner) and select Extensions > Manage Extensions.
2. Turn off the switches next to all extensions.
3. Use ChatGPT. If the “An error occurred” response disappears, reactivate the extensions individually or in batches until you isolate the problematic add-on. Once you do that, keep the item disabled, update the extension (enable the switch next to Developer mode and select Update), or remove it from your browser.

Update Your Browser

Outdated browser versions lead to compatibility issues with web applications and trigger errors. Although web browsers auto-update themselves, it’s best to initiate manual updates once every so often. If you use Google Chrome:

1. Open the Chrome menu.
2. Select Help > About Google Chrome.
3. Wait until Google Chrome detects and installs the latest updates.

Learn how to update any browser on the PC and Mac.

Try a Different Web Browser

Different browsers have varying levels of compatibility with web apps. If you continue encountering the “An error occurred” message, switching to an alternative web browser can help avoid browser-specific issues.

For example, if the error occurs in Google Chrome, switch to a non-Chromium browser like Mozilla Firefox or Apple Safari. OpenAI is in partnership with Microsoft, so it’s also worth checking out Microsoft Edge.

Subscribe to ChatGPT Plus

ChatGPT Plus is the paid version of the AI chatbot and offers several benefits, including priority access when demand is high and faster response times. If you’re a heavy ChatGPT user, frequently encounter the “An error occurred” message, and want a more seamless experience, subscribing to ChatGPT Plus can be a significant usability upgrade.

To subscribe to ChatGPT Plus:

1. Select your email address at the screen’s bottom left corner and choose My plan.
2. Select Upgrade plan.
3. Fill in your billing information and select Subscribe.

Note: At the time of writing, a ChatGPT Plus subscription costs $20 per month.

Go Back to Having Seamless Conversations With ChatGPT

The “An error occurred” message in ChatGPT can be frustrating, but it’s a common issue that goes away with minor troubleshooting. Whether it’s reloading the browser tab, checking the ChatGPT server status, or clearing the browser/DNS caches, you have various options to work on. If the issue persists, do what the rest of the error message suggests and head over to the OpenAI Help Center.

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