많은 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램은 보안 검사 중에 의심스러운 파일을 자동으로 삭제합니다. 이러한 바이러스 백신 도구를 사용하면 삭제된 파일을 복원할 수 있지만 후속 검사 중에 파일을 다시 삭제할 가능성이 큽니다. 재발을 방지하려면 바이러스 및 맬웨어를 검색할 때 중요한 파일을 제외하도록 바이러스 백신을 구성하는 것이 가장 좋습니다.

바이러스 백신이 사용자의 승인 없이 자동으로 파일을 삭제하지 않도록 하는 방법을 알려 드리겠습니다. 이 자습서에서는 Windows Defender 및 널리 사용되는 타사 바이러스 백신 소프트웨어^{(third-party antivirus software)} (Avast, AVG, BitDefender 등)에 대한 단계를 다룹니다.

계속하기 전에 파일이 안전하고 PC와 데이터를 손상시키지 않는지 확인한 후 바이러스 백신 검사에서 제외하십시오. (유해한) 파일을 삭제에서 제외하면 맬웨어 공격 및 기타 위협에 대한 PC의 취약성이 증가할 수 있습니다.

참고:^(Note:) 이 자습서의 문제 해결 단계는 Windows 10 , Windows 11 및 Mac 또는 (macOS) 장치에 적용할 수 있습니다.

Avast Antivirus^{(Prevent Avast Antivirus)} 가 파일을 삭제 하지 못하도록 방지

PC에서 위협 요소를 검색할 때 Avast^(Avast) 가 파일, 폴더 또는 앱을 삭제 하지 않도록 하려면 아래 단계를 따르세요 .

1. Avast를 실행하고 왼쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴 아이콘 을 선택한 다음 ^{(hamburger menu icon)}설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 일반^(General) 섹션 의 사이드바 에서 예외 를 선택하고 ^(Exceptions)예외 추가^{(Add Exception)} 버튼을 선택합니다.

1. 찾아보기^(Browse) 를 선택 합니다.

1. Avast 검사 에서 제외할 항목(파일, 폴더, 앱 등) 옆의 확인란을 선택하고 확인^(OK) 을 선택 합니다.

1. 계속하려면 예외 추가^{(Add Exception)} 버튼을 선택하십시오 .

그러면 Avast 가 모든 보안 검색 중에 선택한 파일을 삭제하지 못합니다. Avast 를 사용하면 특정 유형의 검사에서 항목을 제외할 수도 있습니다. 자세한 지침은 다음 단계를 참조하십시오.

1. Avast의 예외^(Exceptions) 메뉴(3단계 참조)로 이동하여 고급 예외 추가^{(Add Advanced Exceptions)} 를 선택합니다 .

1. File/Folder 탭 으로 이동하고 찾아보기^{(Browse )} 를 선택하여 제외할 파일/폴더를 선택합니다. 그런^(Afterward) 다음 검사 유형 옆의 확인란을 선택하고 예외 추가^{(Add Exception)} 를 선택 합니다.

그 후 Avast 는 선택한 보안 검색 중에 파일을 건너뜁니다. Avast 는 또한 "파일 또는 폴더" 섹션에 모든 면제 항목을 나열합니다. 제외를 삭제하려면 항목에 커서를 놓고 휴지통^(Bin) 아이콘을 선택하십시오. 그렇지 않으면 펜 아이콘^{(Pen icon)} 을 선택 하여 제외를 편집합니다.

AVG가 파일을 삭제하지 못하도록 방지

AVG 는 Avast 소유의 보안 소프트웨어이기도 합니다. AVG 가 자동으로 파일을 삭제하지 못하도록 하는 프로세스 는 Avast와 유사합니다.

1. AVG를 시작하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴 아이콘 을 선택한 다음 ^{(hamburger menu icon)}설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 일반^(General) 탭으로 이동하여 사이드바에서 예외를 선택 하고 예외 추가 ^(Exceptions)를^{(Add Exception)} 선택 합니다.

1. 찾아보기^(Browse) 를 선택 합니다.

1. 맬웨어 검사에서 제외할 파일 또는 폴더 옆에 있는 확인란을 선택하고 확인 을 선택 합니다^(OK) .

1. 계속하려면 예외 추가^{(Add Exception)} 를 선택 하십시오.

예외 목록에서 파일을 제거하려면 "파일 또는 폴더" 섹션의 항목에 커서를 놓고 휴지통^(Bin) 아이콘을 선택하십시오.

빗디펜더^{(Prevent BitDefender)} 가 파일을 삭제 하는 것을 방지

빗디펜더^{(BitDefender)} 가 컴퓨터의 기본 안티바이러스 솔루션인 경우 , 위협을 검색할 때 앱이 파일을 삭제하는 것을 방지하는 방법은 다음과 같습니다.

1. BitDefender를 열고 보호^(Protection) 탭(사이드바에 있음)으로 이동 한 다음 “온라인 위협 예방” 섹션에서 설정 을 선택하십시오.^(Settings)

1. "예외" 행에서 예외 관리^{(Manage exceptions)} 를 선택 합니다.

1. 다음 페이지에서 예외 추가를^{(Add an Exception)} 선택 합니다.

1. 검색 상자에서 돋보기가^{(folder icon with a magnifying glass)} 있는 폴더 아이콘을 선택합니다 .

1. 바이러스 백신이 삭제되지 않도록 하려는 파일 또는 폴더를 선택하고 확인 을 선택 합니다^(OK) .

1. "보호 기능" 섹션에서 안티바이러스^(Antivirus) 를 켜십시오 . 그런^(Afterward) 다음 스캔 유형 옆의 확인란을 선택합니다. 빗디펜더^{(BitDefender)} 는 선택된 검사를 실행할 때 면제된 항목을 검사하지 않을 것입니다. 계속하려면 저장^(Save) 을 선택하세요 .

면제된 파일을 미리 보려면 "모든 예외" 탭으로 이동하십시오. 휴지통 아이콘^{(Bin icon)} 을 선택 하여 파일을 삭제하거나 펜 아이콘^{(Pen icon)} 을 선택 하여 예외 옵션을 수정합니다.

Windows Defender 가 파일을 삭제 하지 못하도록 방지

Windows Defender 를 사용하면 파일, 파일 형식, 프로세스, 폴더 등의 항목을 보안 검사에서 제외할 수도 있습니다. 이 섹션에서는 PC가 악성으로 의심되는 파일을 자동으로 삭제하지 않도록 Windows 보안 설정을 구성하는 방법을 보여줍니다.^{(Windows Security)}

1. Windows 11 컴퓨터에서 설정^(Settings) > 개인 정보 및 보안^{(Privacy & security)} > Windows 보안^{(Windows Security)} 으로 이동 합니다.

Windows 10의 경우 설정^(Settings) > 업데이트 및 보안 으로 이동하여 ^{(Update & Security)}Windows 보안^{(Windows Security)} 을 선택 합니다 .

1. " 보호^(Protection) 영역" 섹션 에서 바이러스 및 위협 방지^{(Virus & threat protection)} 를 선택 합니다. 그러면 Windows 보안^{(Windows Security)} 앱이 실행됩니다.

1. "바이러스 및 위협 방지 설정" 섹션으로 스크롤하고 설정 관리 를 선택하여 ^{(Manage settings)}Windows Defender 설정 메뉴 를 엽니다 .

1. '제외' 섹션으로 스크롤하고 제외 추가 또는 제거^{(Add or remove exclusions)} 를 선택 합니다.

1. 제외 추가^{(Add an exclusion)} 버튼을 선택 합니다.

1. Windows 보안^{(Windows Security)} (또는 Windows Defender )이 특정 파일 형식을 삭제 하지 못하도록 하기 위해 옵션에서 파일^(File) 을 선택 합니다.

1. 컴퓨터에서 파일이 있는 폴더 또는 대상으로 이동하고 Windows Defender^{(Windows Defender)} 또는 Windows Security 가 삭제 되지 않도록 하려는 파일을 선택합니다 . 계속하려면 열기^(Open) 를 선택하십시오 .

1. Windows Defender 가 특정 파일 형식 또는 확장자를 삭제하지 못하도록 하려면 드롭다운 메뉴에서 파일 형식 을 선택하고 상자에 확장자를 입력합니다.^{(File type)}

참고:^(Note:) 앞의 마침표(.)를 포함하거나 포함하지 않고 파일 확장자를 입력할 수 있습니다. Windows 보안 이 ^{(Windows Security)}DLL 파일에 플래그를 지정하거나 삭제하지 못하도록 하려면^(Say) 파일 유형/확장자를 dll 또는 .dll 로 입력할 수 있습니다 . 실행 파일^{(executable files)} (또는 exe 파일) 의 경우 대화 상자에 exe 또는 .exe 를 입력합니다.^(.exe)

1. 추가^(Add) 를 선택 하여 Windows Defender의 제외 목록에 파일 형식을 포함합니다.

1. 특정 프로세스를 제외하려면 "제외" 메뉴(4단계 참조)로 돌아가서 제외 추가^{(Add an exclusion)} 버튼을 선택한 다음 프로세스^(Process) 를 선택 합니다.

1. 프로세스 이름을 입력하고 추가^(Add) 를 선택 합니다.

빠른 팁: ^{(Quick Tip:)} 작업 관리자^{(Launch Task Manager)} 를 시작하고 세부 정보 탭으로 이동하여 ^(Details)Windows 컴퓨터 에서 실행 중인 모든 프로세스 목록을 봅니다 . 각 프로세스의 이름은 "이름" 열을 확인하십시오.

Windows 보안^{(Windows Security)} 설정 에서 프로세스를 제외하면 해당 프로세스에서 연 파일도 실시간 보호 중에 제외됩니다. 그러나 프로세스의 파일은 주문형 및 예약 검색 중에 제외되지 않습니다.

"제외 추가" 버튼 바로 아래 에 있는 Windows 보안 제외^{(Windows Security Exclusions)} 페이지 에서 제외된 파일, 폴더, 파일 형식, 프로세스 및 기타 항목을 찾을 수 있습니다 .

목록에서 항목을 제거하려면 파일/파일 형식/프로세스를 선택하고 제거^(Remove) 를 선택 합니다.

Windows 보안^{(Windows Security)} 에서 파일을 계속 삭제하는 경우 Windows Defender를 비활성화^{(disable Windows Defender)} 하고 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용해야 합니다.

한 가지 더: Windows 에서 저장소 감지 비활성화^(Windows)

Storage Sense 는 바이러스 백신이 아닙니다. 지난 30일 동안 사용하지 않은 파일을 자동으로 삭제 하여 디스크 공간^{(frees up disk space)} 을 확보하는 Windows 의 기능입니다 . PC에서 파일을 자주 삭제하고 바이러스 백신 프로그램이 원인이 아닌 경우 Storage Sense 비활성화를 고려하십시오 .

참고:^(Note:) Storage Sense 는 ^(Sense)다운로드^(Downloads) 폴더의 항목이나 OneDrive 와 같은 클라우드 저장소 서비스에서 저장한 항목을 삭제하지 않습니다 .

설정^(Settings) > 시스템^(System) > 저장소^(Storage) 로 이동 하고 "저장소 관리" 섹션에서 저장소 감지^{(Storage Sense)} 를 끕니다 .

수백 가지의 바이러스 백신 소프트웨어가 있습니다. 위에 언급된 앱을 사용하지 않는 경우 개발자에게 문의하거나 개발자 웹사이트를 확인하여 맬웨어를 검색할 때 바이러스 백신이 파일을 삭제하지 않도록 하는 방법을 알아보세요.

중요한 파일을 잃는 것은 끔찍할 수 있습니다. 바이러스 백신이 예외 목록에 추가하지 않은 파일을 삭제한 경우 데이터 복구 소프트웨어^{(data recovery software)} 를 사용하여 언제든지 파일을 복구할 수 있습니다 .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software рrograms automatically delete suspicious files during security scans. Although these antivirus tools let you restore deleted files, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevеnt a recurrеncе, it’s best to configυre your antіvirus to exempt important files when scanning for viruses and malwаre.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

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