소프트웨어 라이선스 서비스에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다.
PC를 이전 버전에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 사용자가 볼륨 라이선스 키로 Windows 10 PC를 정품 인증하려고 하면 실패하고 "Windows를 정품 인증할 수 없습니다. Windows 정품 인증을 다시 시도하거나 Microsoft 지원에 문의하고 오류 코드를 참조하십시오. 자세한 내용은 설정으로 이동하세요."(“We couldn‘t activate Windows. Try activating Windows again or contact Microsoft support and reference the error code. You can go to Settings for more information”) .
이 메시지와 함께 0xC004F014 오류가 추가로 발생 했습니다.
그러나 일부 사용자는 상점에 가서 다른 라이센스 키를 구입하고 다시 Windows 10 정품 인증을 시도 했지만 실패하고 여전히 동일한 오류 코드가 표시됩니다. 이 문제로 다음과 같은 다른 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
0xC004F014, The Software Licensing Service reported that the product key is not available
소프트웨어 라이선스 서비스(Software Licensing Service) 에서 제품 키를 사용할 수 없다고 보고했습니다 .
Windows 10 정품 인증 오류 0xc004f014 를 수정 하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
- MAK 또는 KMS 키 사용
- Windows 정품 인증 문제 해결사 실행(Run Windows Activation Troubleshooter)
- 전화로 Windows 정품 인증
- Windows 제품 키 변경
자세히 살펴보겠습니다.
1] MAK 또는 KMS 키 사용
이것은 엔터프라이즈 볼륨 라이선스 오류(Licensing Error) 이므로 MAK 제품 키를 설치하거나 설치 미디어에 있는 KMS 설치 키 를 설치해야 합니다.sourcespid.txt
또한 IT 관리자에게 연락하여 제품 키를 요청하거나 해당 컴퓨터를 활성화할 수 있습니다.
2] Windows 정품 인증 문제 해결사 실행(Run Windows Activation Troubleshooter)
이 문제 는 볼륨 라이선스 키로 Windows 10 정품 인증을 시도할 때 발생하므로 (Windows 10)Windows 정품 인증 문제 해결사 를 실행하여 작동하는지 확인하십시오. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 활성화(Activation) 오류 0xc004f014가 해결되었는지 확인하십시오.
참고: 이 방법은 문제 해결사에 해결 방법이 있는 경우에만 적용할 수 있습니다.
3] 전화로 Windows 활성화
다음 으로 전화로 Windows 10 정품 인증 을 시도할 수 있습니다 . 수행 방법은 다음과 같습니다.
시작 버튼을 클릭하고 ' Slui 4 '를 입력한 후 결과의 상단을 선택합니다.
목록에서 국가를 선택하고 다음을 누르 십시오(Next) . 그런 다음 전화 활성화(Phone Activation) 옵션을 선택합니다.
다음 화면에서 창을 열어둔 상태에서 해당 국가의 무료 전화번호로 전화를 겁니다.
지원 담당자에게 문제를 명확하게 설명하십시오.
이때 확인 ID를 받게 되므로 메모해 두십시오.
그런 다음 상자에 확인 ID를 입력하고 활성화(Activate) 버튼을 클릭하여 Windows OS와 관련된 모든 문제를 수정합니다.
완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 오류 0xc004f014를 확인하십시오.
뭔가 도움이 되기를 바랍니다.
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