현실 세계에서 자신을 분리하는 것이 불가능^{(t see)} 해 보일지 모르지만 때때로 휴대 전화^{(cell phone)} 를 끄는 것을 두려워해서는 안됩니다 . 결국, 당신이 보지 못한 메시지가 당신을 기다리고 있을 것이고, 부재중 전화는 당신이 나중에 받고 처리할 수^{(t see)} 있도록 음성 메일로 바로 갈 것입니다.

물론 음성 메일 서비스^{(voicemail service)} 가 올바르게 작동하는 경우입니다. 음성 메일이 Android 기기^{(Android device)} 에서 작동하지 않는 경우 다시 작동하려면 설정을 구성하거나 조정해야 할 수 있습니다. 도움을 드리기 위해 이 가이드에서는 중요한 메시지를 놓치지 않도록 Android 에서 음성 메일을 수정할 수 있는 몇 가지 방법을 다룹니다 .

음성 메일 설정 확인^{(Check Your Voicemail Settings)}

먼저 음성 메일 설정이 올바른지 확인해야 합니다. 장치의 전화^(Phone) 앱을 사용하여 이러한 설정을 직접 확인할 수 있습니다 .

이 앱(및 설정 메뉴)은 기기 모델 및 Android 버전^{(device model and Android version)} 에 따라 약간 다르게 보입니다 . 이러한 설정은 Android 10 을 실행 하는 Samsung Galaxy S20 을 염두에 두고 작성되었지만 대부분의 다른 ^{(Samsung Galaxy S20)}Android 기기 에서도 유사해야 합니다 .

• 시작하려면 휴대폰에서 전화^(Phone) 앱을 엽니다 . 오른쪽 상단의 점 3개^(three-dots) 메뉴 아이콘을 탭합니다 .

• 드롭다운 메뉴에서 설정^(Settings) 옵션을 탭합니다.

• 통화 설정^{(Call Settings)} 메뉴에서 음성 메일^(Voicemail) 옵션 을 클릭 합니다 .

• 여기에서 음성 메일이 어떻게 구성되었는지 다시 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 제공자^{(Service provider)} 섹션  에서 올바른 네트워크 사업자^{(network carrier)} 를 선택 했는지 확인하십시오 .

• 이동통신사에 음성사서함 번호가 있어야 합니다. 기기에서 음성 메일을 듣기 위해 전화를 거는 번호입니다. 음성 메일 번호^{(Voicemail number)} 섹션 에서 이것이 올바른지 확인하십시오 .

• 새 음성 메일을 받을 때 알림을 받지 못하는 경우 알림^{(Notifications)} 섹션에서 음성 메일 알림이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

여기에 표시된 음성 메일 설정은 SIM 카드^{(SIM card)} 를 휴대 전화^{(cell phone)} 에 삽입할 때 자동으로 적용되어야 하지만 손상되거나 오래되었을 수 있습니다. 이러한 설정이 올바른지 확실하지 않은 경우 아래 추가 수정 사항 중 하나를 확인해야 할 수 있습니다.

이동통신사에 새 음성 메일 설정 요청^{(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)}

음성 메일 설정이 올바르다고 생각할 수 있지만 Android 기기^{(Android device)} 에서 음성 메일이 작동하지 않는 문제를 일으킬 수 있는 휴대폰^{(cell phone)} 설정이 충돌하는 경우가 있습니다 . 이러한 문제를 극복하는 데 도움이 되도록 이동통신사에 새 설정을 요청하여 음성 메일을 설정할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법은 이동통신사 및 위치^{(carrier and location)} 에 따라 다릅니다 . 또한 음성 메일 앱^{(voicemail app)} 을 사용하여 듣기, 저장 또는 삭제할 목록의 음성 메일 메시지를 볼 수 있는 시각적 음성 메일^{(visual voicemail)} 서비스를 사용 중일 수 있습니다 .

이 서비스는 종종 추가 비용이 발생할 수 있으므로 다운그레이드(또는 업그레이드)한 경우 작동하려면 기기에 새 설정을 전송해야 할 수 있습니다. 이러한 설정을 수동으로 업데이트하는 가장 좋은 방법은 네트워크 이동통신사^{(network carrier)} 웹사이트를 방문하여 추가 정보를 확인하거나 이동통신사에 직접 문의하는 것입니다.

대부분의 경우 네트워크에서 SMS 메시지^{(SMS message)} 로 설정을 수신할 수 있습니다 . 많은 네트워크에서 자신의 휴대 전화^{(cell phone)} 에서 보낸 메시지로 이러한 설정을 요청할 수 있습니다 . 그러면 이동통신사에서 새 설정이 포함된 메시지로 응답하여 기기에 적용할 수 있습니다.

이동통신사의 음성 메일 앱 업데이트^{(Update Your Carrier’s Voicemail App)}

사용 중인 음성 메일 서비스 에 따라 음성 메일 서비스 ^{(voicemail service)}를^{(voicemail service)} 사용하기 위해 이동통신사에서 발급한 음성 메일 앱^{(voicemail app)} 이 기기에 설치되어 있을 수 있습니다 . 차세대 시각적 음성 메일 서비스^{(voicemail service)} 를 사용하는 경우 특히 그렇습니다 .

이동통신사에서 발급한 앱^{(app isn)} 이 작동하지 않는 경우 업데이트를 확인해야 할 수 있습니다. 앱^(App) 업데이트에는 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 새로운 기능이나 버그 수정이 포함되는 경우가 많습니다. 음성사서함 앱^{(voicemail app)} 이 중단되는 경우 이동통신사에서 해결한 문제의 결과일 수 있습니다.

Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 를 사용하여 이 앱의 업데이트를 확인할 수 있습니다 . 이동통신사에서 앱을 업데이트한 경우 민감한 권한이 있는 일부 앱에서는 이를 필요로 하므로 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.

이동 통신사에 전화 걸기 음성 메일 받은 편지함^{(Call Your Carrier Voicemail Inbox)}

모든 셀 네트워크에는 음성 메일 받은 편지함^{(voicemail inbox)} 에 액세스하기 위해 수동으로 전화할 수 있는 음성 메일 번호^{(voicemail number)} 가 있습니다 . 음성 메일 번호^{(voicemail number)} 로 수동으로 전화를 걸면 받은 편지함이 활성 상태이고 올바르게 작동하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 번호는 항상 사용할 수 있으므로 Android 에서 ^(Android)음성사서함 앱이나 알림^{(voicemail app or notifications)} 이 작동하지 않는 문제 로 어려움을 겪고 있는 경우 이동통신사 의 음성사서함 번호^{(s voicemail number)} 로 전화하여 수동으로 메시지를 확인할 수 있습니다.

예를 들어 음성 메일을 켜려면 몇 가지 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 전화를 받기 전에 음성 메일 메시지를 확인해야 하거나 받은 편지함이 가득 차서 추가 메시지가 저장되지 않을 수 있습니다.

음성 메일 번호^{(voicemail number)} 로 전화를 걸고 메시지를 듣고 설정을 구성할 수 있다면 음성 메일이 작동 중이며 기기에 문제가 있음을 나타냅니다.

타사 음성 메일 앱 사용^{(Use A Third-Party Voicemail App)}

일부 네트워크 이동통신사에서는 작동하지 않을 수 있지만 타사 음성 메일 앱^{(voicemail app)} 을 설치할 수 있습니다 . 이렇게 하면 음성 메일을 수동으로 호출하거나 버그가 많은 이동통신사 앱^{(carrier app)} 에 전화를 걸 때 발생하는 모든 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 에서 여러 타사 음성사서함 앱^{(voicemail apps)} 을 사용할 수 있습니다 . 이러한 앱 중 일부는 사용자의 언어 또는 특정 음성 메일 서비스^{(voicemail service)} 에서 작동하지 않을 수 있으므로 먼저 사용해 보아야 합니다.

시각적 음성 메일 서비스 가 있는 경우 ^{(voicemail service)}My Visual Voicemail 및 Voxist 와 같은 앱 을 사용하여 설정하고 사용할 수 있습니다. 이와 같은 앱 에는 ^(Apps)음성 메일^{(voicemail transcription)} 텍스트 변환 지원과 같은 추가 기능이 함께 제공 되므로 음성 메시지를 대신 문자 메시지로 빠르게 볼 수 있습니다.

이동통신사에 지원 문의^{(Contact Your Carrier For Support)}

음성사서함 설정이 여전히 작동하지 않으면 네트워크 이동통신사^{(network carrier)} 에서 제공하는 서비스에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다 . 이 시점에서 가장 좋은 방법은 이동통신사에 문의 하여 추가 기술 지원을 통해 해결해야 하는 결함이나 문제^{(fault or issue)} 가 없는지 확인하는 것입니다 .

결함이 있는 경우 이동통신사에서 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다. 필요한 경우 Android 기기^{(Android device)} 에서 음성 메일을 설정 및 구성하기 위한 추가 지원을 제공할 수도 있습니다 .

Android를 사용하여 연락 유지^{(Staying In Contact Using Android)}

음성 메일이 Android 에서 작동하지 않는 경우 위의 수정 사항이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 대부분의 경우 이동통신사 의 음성 메일 앱 또는 설정^{(s voicemail app or settings)} 을 업데이트 하면 문제가 해결될 수 있지만 음성 메일 번호^{(voicemail number)} 가 올바르게 설정되었는지 확인하는 것을 잊지^{(t forget)} 마십시오 .

음성사서함을 설정한 후에는 필요할 때 언제든지 끌 수 있습니다. 그러나 연락을 유지할 수 있는 다른 방법이 있습니다. 사용할 수 있는 Android^(Android) 용 무료 메시징 앱이 많이 있습니다. 대면 채팅을 하려는 경우 대신 스마트폰에서 Zoom 회의를 설정할 수 있습니다 .^{(set up a Zoom meeting on your smartphone)}

Voicemail Not Working On Android: A Troubleshooting Guide

While it might seem impossiblе to disconnect yourself from the real world, you shouldn’t be afraid to switch your сell phone off every оnce in a while. After all, mesѕages you dоn’t see will be waiting for you, and any missed calls will go straight to your voicemail for you to pick up and deal with later.

That is, of course, if your voicemail service is working correctly. If your voicemail is not working on your Android device, you may need to set up or tweak your settings to get them working again. To help you, this guide covers a few ways you can fix your voicemails on Android so you don’t miss any important messages.

Check Your Voicemail Settings

First, you should make sure that your voicemail settings are correct. You can check these settings for yourself using the Phone app on your device.

This app (and its settings menu) will look slightly different, depending on your device model and Android version. These settings have been written with a Samsung Galaxy S20 running Android 10 in mind, but should be similar for most other Android devices.

• Open the Phone app on your phone to begin. Tap the three-dots menu icon in the top-right.

• From the drop-down menu, tap the Settings option.

• In your Call Settings menu, click the Voicemail option.

• From here, you can double-check how your voicemail is configured. For instance, make sure that the correct network carrier is selected under the Service provider section. 

• Your carrier should have a voicemail number. This is the number your device will call to hear your voicemail. Check that this is correct under the Voicemail number section.

• If you’re not being notified when you receive new voicemails, check your voicemail notifications are set correctly under the Notifications section.

The voicemail settings shown here should be applied automatically when you insert a SIM card into your cell phone, but they could have become corrupted or outdated. If you’re unsure whether these settings are correct, you may need to look at one of the additional fixes below.

Request New Voicemail Settings From Your Carrier

You may believe that your voicemail settings are correct, but there can sometimes be conflicting settings on your cell phone that can cause issues with voicemail not working on your Android device. To help overcome these issues, you can request new settings from your carrier to set up your voicemail.

How you do this will depend on your carrier and location. You may also be using a visual voicemail service that allows you to view voicemail messages in a list to listen, save, or delete using a voicemail app.

This service can often cost you extra, so if you’ve been downgraded (or upgraded), you may need new settings sent to your device for it to work. The best way to manually update these settings is to visit the website for your network carrier for additional information or to contact your carrier directly.

In many cases, you may be able to receive your settings in an SMS message from your network. Many networks allow you to request these settings with a message sent from your own cell phone. Your carrier will then respond with a message containing the new settings which can then be applied to your device.

Update Your Carrier’s Voicemail App

Depending on the voicemail service you have, you may have a carrier-issued voicemail app installed on your device for you to use your voicemail service. This is especially true if you’re using a next-gen visual voicemail service.

If a carrier-issued app isn’t working, you may need to check for updates. App updates often come with new features or bug fixes that can help resolve common issues. If your voicemail app breaks, this may be the result of an issue that your carrier has since resolved.

You can check for updates to this app using the Google Play Store. If your carrier has updated the app, you may need to manually update it, as some apps with sensitive permissions require this.

Call Your Carrier Voicemail Inbox

All cell networks have a voicemail number that you can manually call to access your voicemail inbox. Calling your voicemail number manually can help you determine if your inbox is active and working correctly.

This number is always available for you to use, so if you’re struggling with a voicemail app or notifications not working on your Android, you can call your carrier’s voicemail number to check your messages manually.

For instance, you may need to follow some additional steps to switch on your voicemail. You may need to confirm a message for your voicemail before calls are accepted, or your inbox may be full, preventing any extra messages from being saved.

If you can call your voicemail number, listen to messages, and configure your settings, this would suggest that your voicemail is working and any issue with it is located on your device.

Use A Third-Party Voicemail App

While this may not work for all network carriers, it may be possible to install a third-party voicemail app. This could help you bypass any issues you have with calling your voicemail manually or with a bug-ridden carrier app.

Several third-party voicemail apps are available for you to try in the Google Play Store. Note that some of these apps may not work in your locale or with your particular voicemail service, so you’ll need to try them out first.

If you have a visual voicemail service, apps like My Visual Voicemail and Voxist can be used to set up and use it. Apps like these come with additional features, such as support for voicemail transcription, allowing you to quickly view your voice messages as text messages instead.

Contact Your Carrier For Support

If your voicemail settings still aren’t working, it could indicate an issue with the service provided by your network carrier. At this point, the best thing you can do is speak to your carrier to ensure that there isn’t a fault or issue that needs to be resolved with further technical support.

If there is a fault, your carrier can investigate and resolve the issue. They may also be able to offer additional support to set up and configure the voicemail on your Android device, if required.

Staying In Contact Using Android

If your voicemails aren’t working on Android, then the fixes above should help you solve the problem. In many cases, an update to your carrier’s voicemail app or settings can resolve the issue, but don’t forget to call your voicemail number to check if it is set up correctly.

Once you’ve set up your voicemail, you’re free to switch off when you need to. There are other ways you can stay in contact, however. There are a number of free messaging apps for Android you could use or, if you’re looking to chat face-to-face, you could set up a Zoom meeting on your smartphone instead.

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