전화 걸기, 문자 보내기는 휴대폰의 기본 기능입니다. 액세스할 수 없는 연락처와 같이 그렇게 하지 못하게 하는 모든 것은 큰 불편입니다. 친구, 가족, 동료, 비즈니스 파트너 등에 속한 모든 중요한 번호는 연락처에 저장됩니다. Android 기기(Android device) 에서 연락처를 열 수 없다면 큰 문제입니다. 우리의 연락처는 우리에게 매우 소중하고 중요합니다. 옛날과 달리 전화번호부(phone book) 어딘가에 전화번호부의 물리적 사본조차 찾을 수 없습니다. 따라서이 문제를 해결하는 방법을 알아야하며 우리가 당신을 도울 것입니다. 이 기사에서는 연락처 앱을 열 수 없는 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 다양한 단계에 대해 설명합니다.안드로이드 폰(Android Phone) .
Android 전화에서 연락처를 열 수 없는 문제 수정(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)
1. 전화 다시 시작(1. Restart your Phone)
이것은 당신이 할 수 있는 가장 간단한 일입니다. 매우 일반적이고 모호하게 들릴 수 있지만 실제로 작동합니다. 대부분의 전자 장치와 마찬가지로(Just) 휴대폰도 껐다가 다시 켜면 많은 문제를 해결합니다. 휴대전화를 재부팅하면 Android 시스템(Android system) 에서 문제의 원인이 될 수 있는 모든 버그를 수정할 수 있습니다. 전원 메뉴(power menu) 가 나타날 때까지 전원 버튼을 (power button)길게(Simply) 누르고 Restart/Reboot option 을 클릭하십시오 . 전화가 다시 시작되면 문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오.
2. 연락처 앱의 캐시 및 데이터 지우기(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)
모든 앱은 일부 데이터를 캐시 파일 형태로 저장합니다. 연락처를 열 수 없는 경우 이러한 잔여 캐시 파일이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 항상 앱 의 캐시와 데이터 를 지울 수 있습니다. (cache and data)연락처 앱 의 (Contacts app)캐시 및 데이터 파일(cache and data files) 을 지우려면 다음 단계를 따르세요 .
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 앱(Apps) 옵션 을 누릅니다 .
3. 이제 앱 목록에서 연락처 앱(Contacts app) 을 선택합니다.
4. 이제 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
5. 이제 데이터 지우기 및 캐시 지우기(clear data and clear cache) 옵션이 표시됩니다 . 해당 버튼을 탭하면 해당 파일이 삭제됩니다.
6. 이제 설정을 종료하고 연락처를 다시 열어 문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오.
3. Uninstall the Google+ App
많은 Android 사용자는 Google+Google 계정(Google account) 과 동기화합니다 . 그러나 일부 사용자는 기본 연락처 앱과 간섭을 일으키는 Google+Google+ app 을 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 아이콘을 길게 누른 다음 제거 버튼을 클릭하면 앱 서랍(app drawer) 에서 직접 앱을 제거할 수 있습니다 . 그러나 앱을 너무 자주 사용하여 삭제하고 싶지 않다면 설정에서 앱을 강제 종료하고 캐시 및 데이터(cache and data) 를 지울 수도 있습니다 . Google+(Make) 를 제거한 후 휴대전화를 재부팅해야 합니다 Google+
4. 모든 음성 메일 지우기(4. Clear All Voicemails)
기기에 저장된 음성 메일이 많으면 연락처 앱이 오작동할 수 있습니다. 음성 메일을 삭제(delete your voicemails) 한 후에도 일부가 폴더에 남아 있을 수 있습니다. 따라서 제거하는 가장 좋은 방법은 폴더를 지우는 것입니다. 많은 사용자가 음성 메일을 제거하면 연락처가 열리지 않는 문제가 해결되었다고보고했습니다. 위의 방법이 작동하지 않으면 이전 음성 메일 메시지를 삭제하는 것도 나쁘지 않습니다.
5. 안드로이드 운영체제 업데이트(5. Update Android Operating System)
때때로 운영 체제 업데이트(operating system update) 가 보류 중인 경우 이전 버전에 약간의 버그가 발생할 수 있습니다. 보류 중인 업데이트로 인해 연락처가 열리지 않을 수 있습니다. 항상 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이는 새로운 업데이트가 있을 때마다 회사에서 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 방지하기 위해 존재하는 다양한 패치와 버그 수정을 릴리스하기 때문입니다. 따라서 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 시스템(System) 옵션 을 누릅니다 .
3. 이제 소프트웨어 업데이트(Software update) 를 클릭합니다 .
4. 소프트웨어 업데이트 확인(Check for Software Updates) 옵션이 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
5. 이제 소프트웨어 업데이트(software update) 를 사용할 수 있는 경우 업데이트 옵션을 탭합니다.
6. 업데이트가 다운로드 및 설치되는 동안 잠시 기다 립니다. (Wait)이 후에 휴대전화를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
전화가 다시 시작되면 연락처 를 열고 Android 전화에서 연락처를 열 수 없음 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )
6. 앱 기본 설정 재설정(6. Reset App Preferences)
다양한 Android(Android) 사용자 의 보고서 및 피드백을 기반으로 앱 기본 설정을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 앱 기본 설정을 재설정하면 모든 앱의 기본 설정으로 되돌아갑니다. 알림, 미디어 자동 다운로드, 백그라운드 데이터 소비, 비활성화 등과 같은 모든 설정이 기본값으로 되돌아갑니다. 이 방법은 이미 일부 사람들에게 효과가 있었기 때문에 직접 시도해도 아무런 문제가 없습니다.
1. 휴대폰 에서 설정 메뉴 를 엽니다.(Settings menu)
2. 이제 앱(Apps) 옵션을 탭합니다.
3. 이제 화면 오른쪽 상단 의 메뉴 버튼(세로 점 3개) 을 누릅니다.(menu button (three vertical dots))
4. 드롭다운 메뉴에서 앱 기본 설정 재설정 옵션을 선택합니다.(Reset app preferences)
5. 이제 이 작업으로 인해 변경될 내용을 알려주는 메시지가 화면에 표시됩니다. 재설정 버튼 을 (Reset button)클릭(Simply click) 하기만 하면 앱 기본값이 지워집니다.
7. 앱의 권한 확인(7. Checks the App’s Permission)
조금 이상하게 들리지만 연락처(Contacts) 앱에 연락처에 액세스할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 다른 모든 앱과 마찬가지로 연락처(Contacts) 앱은 특정 항목에 대한 권한이 필요하며 연락처에 액세스하는 것도 그 중 하나입니다. 그러나 일부 업데이트 또는 실수로 인해 이 권한이 취소될 수 있습니다. 앱에 대한 권한을 확인하고 복원하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 휴대전화에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 앱(Apps) 옵션을 선택합니다.
3. 이제 앱 목록에서 연락처 앱(Contacts app) 을 선택합니다.
4. 권한(Permissions) 옵션 을 누릅니다 .
5. 연락처 옵션(Contact option) 에 대해 토글이 켜져 있는지 확인합니다 .
8. 안전 모드에서 장치 시작(8. Start Device in Safe Mode)
문제가 계속되면 문제를 해결하기 위해 좀 더 복잡한 접근 방식을 시도해야 합니다. 문제는 최근에 휴대전화에 설치한 타사 앱 때문일 수 있습니다. 이 이론을 확인하는 유일한 방법은 장치를 안전 모드(Safe mode) 에서 실행하는 것 입니다. 안전 모드에서는 내장된 기본 시스템 앱만(default system apps) 실행할 수 있습니다. 즉, 연락처 앱이 안전 모드(Safe mode) 에서 작동합니다 . 안전 모드에서 제대로 작동하면 문제가 일부 타사 앱에 있음을 나타냅니다. 안전 모드(Safe mode) 에서 장치를 다시 시작 하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
1. 화면에 전원 메뉴(power menu) 가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다(Press and hold the power button) .
2. 이제 안전 모드( safe mode.) 에서 재부팅하라는 팝업이 표시될 때까지 전원 버튼 을 계속 누릅니다.(power button)
3. 확인을 클릭(Click) 하면 장치가 재부팅되고 안전 모드에서 다시 시작됩니다.
4. 이제 연락처를 다시 열어보십시오. 지금 제대로 작동하면 문제가 일부 타사 앱으로 인해 발생했음을 나타냅니다.
9. 잘못된 앱 제거(9. Get rid of the Faulty App)
Android 에서 연락처가 열리지 않는 이유 가 타사 앱에 결함이 있다는 것을 알게 되면 해당 앱을 제거해야 합니다. 가장 쉬운 방법은 최근에 추가한 앱을 하나씩 삭제하는 것입니다. 앱을 제거할 때마다 장치를 다시 시작하고 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 이제 앱(Apps) 옵션을 클릭합니다.
3. 최근에 설치한 앱(recently installed apps and delete) 을 찾아 그 중 하나를 삭제합니다.
4. 이제 장치를 재부팅하고 연락처를 열어보십시오. 문제가 계속되면 1-3단계를 반복하고 이번에는 다른 앱을 삭제합니다.
5. 최근에 추가한 앱이 제거되지 않고 문제(issue isn) 가 해결되지 않는 한 이 프로세스를 계속합니다 .
10. Alter the Date/Time Format
많은 Android 사용자가 휴대전화의 (Android)날짜 및 시간 형식 을 변경하면 (date and time format)Android 에서 연락처가 열리지 않는 문제가 해결 되었다고 보고했습니다 . date/time format 을 변경하는 방법을 배우려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오 .
1. 휴대전화의 설정 으로 이동합니다.(Settings )
2. 시스템(System) 탭을 클릭합니다.
3. 이제 날짜 및 시간(Date and Time) 옵션을 선택합니다.
4. 여기에서 24시간제 형식(24-hour time format) 을 활성화합니다 .
5. 그런 다음 연락처를 사용 하여 Android 전화에서 연락처를 열 수 없는 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )
11. 전화기에서 공장 초기화 수행(11. Perform Factory Reset on your Phone)
이것은 위의 모든 방법이 실패할 경우 시도할 수 있는 마지막 수단입니다. 아무 것도 작동하지 않으면 전화기를 공장 설정으로 재설정하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 초기화(factory reset) 를 선택하면 모든 앱, 해당 데이터는 물론 사진, 동영상, 음악과 같은 기타 데이터도 휴대전화에서 삭제됩니다. 이러한 이유로 공장 초기화(factory reset) 를 수행하기 전에 백업을 생성하는 것이 좋습니다 . 대부분의 전화기는 전화기를 공장 초기화(factory reset) 하려고 할 때 데이터를 백업하라는 메시지를 표시합니다. 내장된 도구를 사용하여 백업하거나 수동으로 수행할 수 있으며 선택은 사용자의 몫입니다.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 시스템(System) 탭을 누릅니다.
3. 이제 데이터를 아직 백업하지 않았다면 데이터 백업 옵션(Backup your data option) 을 클릭 하여 Google 드라이브에 데이터를 저장합니다.
4. 그런 다음 재설정 탭(Reset tab) 을 클릭합니다 .
5. 이제 전화 재설정 옵션(Reset Phone option) 을 클릭합니다 .
6. 시간이 좀 걸립니다. 전화가 다시 시작되면 연락처(Contacts) 앱을 다시 열어보십시오. 문제가 계속되면 전문가의 도움을 받아 서비스 센터(service centre) 에 가져가야 합니다 .
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위의 튜토리얼이 도움이 되었기를 바라며 Android Phone에서 연락처를 열 수 없음(Fix Unable to open Contacts on Android Phone) 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 그러나 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션(comment section) 에서 자유롭게 질문 하십시오 .
Fix Unable to open Contacts on Android Phone
Making phone calls and sending texts are the basic fυnctions of a mobile phone. Anythіng that prevents yoυ from doing so, like inaccessible Contacts, is a major іnconvenience. All your impоrtant nυmbers belonging to frіends, family, colleagues, business partnerѕ, etc. are saved in your contaсts. If you are unable to open Сontacts on your Android device, then it is a mаtter of major concern. Our contacts are extremely valuable and important to us. Unlike olden tіmes, there isn’t even a physical cоpy of the numbers in a phone book somewhere that you can fall back to. Therefore, you need to know how to solve this problem and wе are going to help you. In this article, we will discυss the varіous steps that you can takе to solve the problem of unable to open the contacts app on Android Phone.
Fix Unable to open Contacts on Android Phone
1. Restart your Phone
This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.
2. Clear Cache and Data for the Contacts App
Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to open your contacts, then it might be due to these residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Contacts app.
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the Apps option.
3. Now, select the Contacts app from the list of apps.
4. Now, click on the Storage option.
5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.
6. Now, exit settings and try opening Contacts again and see if the problem still persists.
3. Uninstall the Google+ App
A lot of Android users use Google+ app to manage their contacts and sync them with their Google account. However, some users have reported Google+ causing interference with the default contacts app. You can try to uninstall the Google+ app and see if it solves the problem. You can uninstall the app directly from the app drawer by long pressing on the icon and then clicking on the uninstall button. However, if you use the app too often and would not like to delete it, you can also force stop the app from the settings and clear cache and data. Make sure to reboot your phone after uninstalling Google+.
4. Clear All Voicemails
When you have a lot of stored voicemail on your device, it could cause your contacts app to malfunction. Even after you delete your voicemails, it is possible that some of them are left behind in the folder. Therefore, the best way to remove them is by clearing the folder. A lot of users have reported that the issue of contacts not opening was solved upon the removal of voicemails. It would not be a bad idea to delete your old voicemail messages if the above methods did not work.
5. Update Android Operating System
Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your Contacts not opening. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now, click on the Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available then tap on the update option.
6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this.
Once the phone restarts try opening Contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue.
6. Reset App Preferences
Based on reports and feedbacks from various Android users, resetting your app preferences might solve the problem. When you reset app preferences you revert back to the default settings for all your app. All the settings like permission for notification, media auto-download, background data consumption, deactivation, etc. gets reverted back to default. Since this method has already worked for some people, there isn’t any harm in trying it yourself.
1. Open the Settings menu on your phone.
2. Now, tap on the Apps option.
3. Now, tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.
4. Select the Reset app preferences option from the drop-down menu.
5. Now, a message will pop up on the screen to inform you about the changes that this action will lead to. Simply click on the Reset button and the app defaults will get cleared.
7. Checks the App’s Permission
It sounds a bit strange but it is possible that the Contacts app does not have the permission to access your contacts. Like all other apps, Contacts app needs permission for certain things, and accessing contacts is one of them. However, it is possible that due to some update or by mistake, this permission has been revoked. Follow the steps given below to check and restore the permission to the app.
1. Open Settings on your phone.
2. Select the Apps option.
3. Now, select the Contacts app from the list of apps.
4. Tap on the Permissions option.
5. Make sure that the toggle is switched on for the Contact option.
8. Start Device in Safe Mode
If the problem still persists, then we need to try a bit more complicated approach to solve the problem. The problem could be due to a third-party app that you have recently installed on your phone. The only way to confirm this theory is by running the device in Safe mode. In safe mode, only the in-built default system apps are allowed to run. This means that your Contacts app will be functional in the Safe mode. If it works properly in the safe mode, then it would indicate that the problem lies with some third-party app. In order to restart the device in Safe mode, follow these simple steps.
1. Press and hold the power button until you see the power menu on your screen.
2. Now, continue pressing the power button until you see a pop-up asking you to reboot in safe mode.
3. Click on okay and the device will reboot and restart in safe mode.
4. Now, try opening your contacts again. If it works properly now, it would indicate that the problem is caused by some third-party app.
9. Get rid of the Faulty App
If you find out that the reason behind contacts not opening on Android is a faulty third-party app, then you need to remove it. The easiest way to do this is by deleting the recently added apps, one by one. Every time you uninstall an app, restart your device and see if the problem still exists.
1. Go to the Settings of your phone.
2. Now click on the Apps option.
3. Look for the recently installed apps and delete one of them.
4. Now reboot the device and try opening your contacts. If the problem still exists repeat steps 1-3 and delete a different app this time.
5. Continue this process as long as the recently added apps are not removed and the issue isn’t resolved.
10. Alter the Date/Time Format
A lot of Android users have reported that changing the date and time format of your phone has fixed the problem of contacts not opening on Android. Follow the steps given below to learn how to change the date/time format.
1. Go to Settings of your phone.
2. Click on the System tab.
3. Now, select the Date and Time option.
4. Here, enable the 24-hour time format.
5. After that, try using contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue.
11. Perform Factory Reset on your Phone
This is the last resort that you can try if all of the above methods fail. If nothing else works, you can try to reset your phone to the factory settings and see if it resolves the problem. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System tab.
3. Now, if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.
4. After that, click on the Reset tab.
5. Now, click on the Reset Phone option.
6. This will take some time. Once the phone restarts again, try opening the Contacts app again. If the problem still persists then you need to seek professional help and take it to a service centre.
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I hope the above tutorial was helpful and you were able to Fix Unable to open Contacts on Android Phone issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.
