펜 드라이브, SD 카드 또는 다른 USB^(USB) 장치를 PC에 연결할 때 Windows 장치 관리자^{(Windows Device Manager)} 에 " 알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)} ( 장치 설명자 요청^{(Device Descriptor Request)} 실패)" 또는 " 코드 43^{(Code 43)} "이 계속 표시됩니까? 이 문제 해결 가이드는 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

"Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)" 오류는 운영 체제에서 ^{(Device Descriptor Request)}USB 장치 의 ID를 확인하는 데 문제가 있을 때 발생합니다 . 문제의 장치 또는 컴퓨터의 USB^(USB) 인터페이스에 대한 하드웨어 수준의 오류 때문일 수 있습니다 .

그러나 그 결론에 도달하기 전에 Windows 10^{(Windows 10)} 및 11 에서 "USB 장치 설명자 요청 실패" 오류 코드를 수정하기 위해 다음 제안 및 솔루션을 검토하십시오 .

1. USB 장치^{(Plug USB Device Into)} 를 다른 포트 에 연결^{(Different Port)}

경우 에 따라 Windows 에서 ^(Windows)USB 관련 문제 를 해결하기 위해 장치를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하기만 하면 됩니다. 외부 USB 허브는 종종 추가 문제를 일으키기 때문에 ^(USB)피하는^(Avoiding) 것이 좋습니다. 또한 아직 컴퓨터를 다시 시작해 보셨습니까?

2. 하드웨어^(Hardware) 변경 사항 검색 수행

또 다른 빠른 수정에는 하드웨어 변경 사항에 대해 PC를 다시 검색 하도록 Windows 에 묻는 메시지가 포함됩니다. ^(Windows)내장된 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 통해 이를 수행할 수 있습니다 .

1. Windows Key + R 을 눌러 실행^(Run) 상자를 엽니다.

2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

3. 장치 관리자^{(Device Manager)} 화면 상단에서 PC 이름을 강조 표시 하고 메뉴 표시줄에서 ^(Highlight)Action > Scan 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.

3. 하드웨어^{(Use Hardware)} 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사 사용^{(Troubleshooter)}

Windows 에는 컴퓨터의 다양한 하드웨어 문제를 자동으로 해결할 수 있는 기본 제공 문제 해결사가 있습니다. 실행하려면:

1. 새 실행 상자를 엽니다.

2. 다음 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

msdt.exe -id 장치 진단

3. Select Advanced > Apply 자동으로 복구 적용을 선택하고 다음^(Next) 을 선택 합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행합니다.

4. 손상 되거나 손상된 레지스트리^{(Corrupt Registry)} 항목 복구^{(Repair Broken)}

손상되거나 손상되거나 비대해진 시스템 레지스트리는 운영 체제가 외장 하드 드라이브 및 Bluetooth^(Bluetooth) 어댑터 와 같은 USB 장치와 상호 작용하는 방식을 방해할 수 있습니다 . 무료 레지스트리 정리 유틸리티^{(free registry cleaning utility)} 를 사용 하여 레지스트리 문제를 스캔하고 수정하십시오. 예를 들어 Wise Registry Cleaner 를 사용하는 방법은 다음과 같습니다 . 시작하기 전에 시스템 레지스트리의 백업을 만드십시오 .^{(Create a backup of the system registry)}

1. Wise Registry Cleaner 를 다운로드하여 설치 합니다.

2. Wise Registry Cleaner 를 열고 ^{(Wise Registry Cleaner)}정밀 검사^{(Deep Scan)} 를 선택 하여 시스템 레지스트리 검사를 시작합니다.

3. 정리^(Clean) 를 선택하여 시스템 레지스트리 문제를 수정합니다.

5. Windows에서 빠른 시작 비활성화

빠른^(Fast) 시작은 콜드 셧다운 후 PC를 부팅하는 데 걸리는 시간을 단축하는^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} 내장 Windows 기능입니다 . "Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)" 오류가 지속되면 비활성화하십시오. 전원 옵션^{(Power Options)} 대화 상자 를 통해 이를 수행할 수 있습니다 .

1. 실행^(Run) 상자 에 powercfg.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다 . 또는 Windows 검색^{(Windows Search)} 을 열고 검색 상자에 제어판^{(Control Panel)} 을 입력 한 다음 Open > Hardware 및 Sounds > Power Options 을 선택 합니다.

2. 왼쪽 창에서 전원 버튼의 기능 선택을 선택합니다 .^(Choose)

3. 현재 사용할 수 없는 설정 변경 을 선택하고 ^(Change)종료^(Shutdown) 설정 섹션까지 아래로 스크롤합니다.

4. 빠른 시작 켜기(권장) 옆의 확인란을 선택 취소합니다.

5. 변경 사항 저장을 선택 하고 ^{(Select Save)}전원 옵션^{(Power Options)} 을 종료 합니다.

6. 시작^(Start) 메뉴를 열고 Power > Shutdown 를 선택하여 PC를 끕니다. 다시 시작^(Restart) 옵션을 선택하지 마십시오 . 그런 다음 수동으로 다시 켭니다.

6. USB 선택적 일시 중단^{(USB Selective Suspend)} 설정 비활성화

기본적으로 Windows 는 전원을 절약하기 위해 랩톱의 USB 포트를 선택적으로 일시 중단합니다. 그러나 "Unknown USB Device ( Device Descriptor Request^{(Device Descriptor Request)} Failed)" 및 "Code 43" 오류 와 같은 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 관련 설정을 비활성화하고 차이가 있는지 확인하십시오.

1. 전원 옵션^{(Power Options)} 구성 창을 다시 엽니다.

2. 컴퓨터의 활성 전원 계획 옆에 있는 계획 설정 변경 을 선택합니다.^(Change)

3. 고급 전원 설정 변경 옵션을 선택합니다.^(Change)

4. USB^{(Expand USB)} 설정을 확장하고 선택적 일시 중단 설정 사용 을 선택합니다.^(Use)

5. 배터리 켜짐 및 연결^(Plugged) 을 비활성화^(Disabled) 로 설정 합니다.

6. Select Apply > OK 을 선택 하여 변경 사항을 저장합니다.

7. USB 드라이버 제거 및 재설치^(Drivers)

포럼^(Forum) 채팅은 "알 수 없는 USB 장치" 오류 에 대한 수정 사항으로 컴퓨터 의 USB 드라이버 제거 및 재설치를 나타냅니다. ^(USB)하기 위해서:

1. 문제가 있는 USB 장치의 플러그를 뽑고 ^(USB)장치 관리자^{(Device Manager)} 를 엽니다 .

2. 범용 직렬 버스^{(Universal Serial Bus)} 컨트롤러 범주를 두 번 클릭하여 확장합니다.

3. USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} 또는 일반 USB 허브^{(Generic USB Hub)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 제거^(Uninstall) > 제거^(Uninstall) 를 선택 합니다 . 같은 이름을 가진 추가 항목에 대해 반복 합니다.^(Repeat)

4. 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows 는 재부팅할 때 ^(Windows)USB 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다 .

참고: 데스크탑 장치를 사용하는 경우 키보드와 마우스가 더 이상 작동하지 않습니다. CPU 케이스의 ^(CPU)전원^(Power) 버튼을 눌러 종료를 트리거합니다.

5. 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 다시 열고 장치 목록 상단에서 PC 이름을 선택한 다음 Action > Scan 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.

8. 컴퓨터 USB 용 ^(USB)드라이버 소프트웨어 업데이트^{(Driver Software)}

오래된 USB 드라이버는 "장치 설명자 요청 실패" 오류의 또 다른 이유입니다. 업데이트하려면:

1. 장치 관리자를 엽니다.

2. 범용 직렬 버스^{(Universal Serial Bus)} 컨트롤러 범주를 확장합니다.

3. USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트^(Update) 를 선택 합니다. 같은 이름을 가진 추가 항목에 대해 반복합니다.

4. 드라이버 업데이트^{(Update Drivers)} 팝업 에서 자동으로 드라이버 검색 을 선택합니다.^(Search)

5. Windows 가 최신 드라이버를 찾아 설치할 때 까지 기다리 십시오.^(Wait)

Windows 에서 최신 ^(Windows)USB 드라이버 를 찾을 수 없는 경우 랩톱 또는 마더보드 제조업체의 웹 사이트 ( Dell , HP , Acer 등)를 방문하여 장치 드라이버 업데이트를 확인하십시오. 또는 Driver Booster 와 같은 드라이버 업데이트 도구를 사용^{(use a driver updater tool)} 하여 컴퓨터의 드라이버 소프트웨어를 스캔하고 업데이트합니다.

9. 알 수 없는 USB 장치^{(Fix Unknown USB Device)} 를 수정하기 위해 Windows 업데이트^(Windows)

Microsoft 는 잠재적으로 "알 수 없는 USB 장치" 문제를 해결할 수 있는 Windows 업데이트 의 형태로 정기적인 버그 수정을 릴리스합니다 . 설치하려면:

1. Windows + I을 눌러 설정^(Settings) 앱을 엽니다. 또는 시작^(Start) 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

2. Windows 업데이트를 선택합니다.

3. 업데이트 확인^{(Select Check)} > 다운로드^(Download) 및 설치를 선택합니다.

또한 선택적 업데이트 보기 ( ^(View)Windows 10 ) 또는 고급^(Advanced) 옵션 > 선택적 업데이트( Windows 11 )를 선택하고 사용 가능한 모든 Microsoft 인증^{(Microsoft-certified)} 하드웨어 드라이버 업데이트를 설치합니다.

드물게 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. Windows 업데이트 직후 "장치 설명자 요청 실패" 오류가 표시 되면 최신 Windows 업데이트를 제거하는 것이^{(uninstalling the latest Windows updates)} 좋습니다 .

10. Windows^{(Roll Back Windows)} 를 이전 상태로 롤백

Windows에서 시스템 복원을 설정한^{(System Restore set up in Windows)} 경우 "USB 장치 설명자 실패" 문제가 발생하지 않은 시간으로 운영 체제를 롤백해 보십시오.

1. 실행^(Run) 상자 에 rstrui를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

2. 복원 지점을 선택하고 영향을 받는 프로그램 검색^(Scan) 버튼을 선택하여 계속 진행하기로 선택한 경우 영향을 받을 프로그램과 드라이버를 식별합니다. 그런 다음 다음 을 선택 합니다^(Next) .

3. 마침을 선택합니다.

^(Wait)시스템 복원^{(System Restore)} 마법사가 운영 체제를 이전 상태로 롤링 할 때 까지 기다리 십시오.

너는 어떤 다른 일을 할 수 있니?

" USB device descriptor failed" 오류가 사라지지 않으면 다른 PC에서 문제 없이 USB 장치를 식별할 수 있는지 확인합니다. 가능하다면 컴퓨터 하드웨어에 문제가 있는 것 같습니다(예: USB 호스트 컨트롤러 또는 전원 공급 장치의 오작동).

checking if BIOS/UEFI needs an update 하거나 Windows를 공장 기본값으로 재설정^{(resetting Windows to factory defaults)} 하여 문제를 해결하기 위한 최후의 노력을 수행 하십시오 . USB 장치가 다른 곳에서도 실패하면 결함이 있을 수 있습니다 .

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do you keep seeing an “Unknown USB Device (Device Descriрtor Request Failed)” or “Code 43” in Windows Device Manager when connecting a pen driνe, ЅD card, or another USB dеvice to уour PC? This troubleshоoting guide shows you how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치 수정(장치 설명자 요청 실패)

• Windows에서 "이 위치에 저장할 권한이 없습니다" 오류를 수정하는 8가지 방법

• Windows에서 "오류 0x0000011B로 작업 실패"를 수정하는 5가지 가장 좋은 방법

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Windows에서 오류가 발생했습니다

• 재부팅할 때마다 "설정이 컴퓨터를 처음 사용할 준비를 하고 있습니다" 수정

• "Java Virtual Machine을 생성할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• Chrome에서 "dns_probe_started"를 수정하는 방법

• iPhone 및 Android에서 Gboard가 작동하지 않는 오류를 수정하는 9가지 방법

• "Spotify는 지금 이것을 재생할 수 없습니다"오류를 수정하는 방법

• Google 크롬에서 "연결이 비공개가 아닙니다" 오류를 수정하는 방법

• Discord의 "경로 없음" 오류를 수정하는 방법

• "Windows에서 포맷을 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• Windows에서 "업데이트를 완료할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• Windows에서 삭제할 때 "이 항목을 찾을 수 없음" 수정

• "Windows가 이 네트워크의 프록시 설정을 자동으로 감지할 수 없습니다" 오류 수정

• "Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다" 오류를 수정하는 방법

• Android에서 "Google이 계속 중지됨" 오류를 수정하는 방법

• 장치에서 DisplayPort 신호가 없습니까? 수정하는 10가지 방법

• YouTube가 기기에서 느린 이유(및 수정 방법)

• VirtualBox 결과 코드를 수정하는 6가지 방법: Windows에서 E_FAIL(0x80004005) 오류