Windows 11/10 컴퓨터에  OneDrive 를 설치하려고 할 때 OneDrive를 설치할 수 없다는 메시지가 표시되면 오류 코드 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 나열하고 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

이 OneDrive 오류^{(OneDrive error)} 가 발생 하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

다음은 잠재적인 범인입니다.

• 손상되거나 손상된 설치 파일.
• 손상된 인증서.
• 윈도우 레지스트리.
• 타사 소프트웨어.
• 윈도우 방화벽.

OneDrive를 설치할 수 없습니다. 오류 코드 0x80040c97^{(Error Code 0x80040c97)}

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 원드라이브 재설정
2. 원드라이브 재설치
3. 이전 버전의 OneDrive 로 다운그레이드^(OneDrive)

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 원드라이브 초기화

이 솔루션을 사용하려면 OneDrive를  재설정하고 OneDrive ^{(reset OneDrive)}를 설치할 수 없는 오류 코드 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} 문제 를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하기만 하면 됩니다 . 그렇지 않으면^(Otherwise) 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] 원드라이브 재설치

다음을 수행합니다.

• Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴^{(open Power User Menu)} 를 엽니다 .
• 키보드에서 A 를 탭 하여 관리자/고급 모드에서 PowerShell을 시작 합니다.
• PowerShell 콘솔 에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 모든 종류 의 숨겨진 백그라운드 OneDrive 프로세스(예: 설치, 실행 등)를 모두 종료합니다.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• 명령이 실행되면 PowerShell 콘솔을 종료할 수 있습니다.
• 그런 다음 Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 appwiz.cpl 을 입력 하고 Enter 키 를 눌러 프로그램^(Programs) 및 기능^(Features) 애플릿을 엽니다.
• ^{(Locate OneDrive)}설치된 프로그램 목록에서 OneDrive(사용 가능한 경우)를 찾습니다 .
• 마이크로소프트 원드라이브를 선택합니다.
• 제거^(Uninstall) 를 클릭 하여 PC에서 OneDrive 및 해당 파일  을 완전히 제거 합니다.
• 제거 프로세스가 완료되면 임시 파일^{(clear Temp files)} 을 지우고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 새 OneDrive 설치 파일^{(download fresh OneDrive setup file)} 을 다운로드하고 설치를 다시 시도하십시오. 설치 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3 ]^{(] Install)} 이전 버전의 OneDrive 설치^(OneDrive)

OneDrive 를 재설정하고 다시 설치해 도 문제가 해결되지 않으면 Windows 11/10 Build 와 Microsoft OneDrive 간의 버전 호환성과 관련된 문제일 가능성이 큽니다 .

OneDrive에 대한 최근 업데이트로 인해 초점이 맞춰진 오류가 발생할 수 있다고 보고되었습니다. 이 경우 이전 버전의 OneDrive 를 ^(OneDrive)다운로드^(download) 하여 설치할 수 있습니다 . 이전 버전을 19.152.0801.0008 까지 사용해보고 문제 없이 작동하는 버전을 확인할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

관련 게시물^{(Related post)} : Windows에서 OneDrive 오류 0x8004de34 수정^{(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows)} .

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If when you attempt to instаll OneDrive on your Windows 11/10 computer and you receive a prompt indicating  OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97, then this post is intended to help you. In this post, we will list potential causes, as well as offer the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this OneDrive error, you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Below are potential culprits:

• Damaged or corrupted setup file.
• Corrupt Certificates.
• Windows Registry.
• Third-party Software.
• Windows Firewall.

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset OneDrive
2. Reinstall OneDrive
3. Downgrade to an earlier version of OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset OneDrive

This solution simply requires you to reset OneDrive and see if that helps to resolve the OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97 issue. Otherwise, try the next solution.

2] Reinstall OneDrive

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter to terminate all the hidden background OneDrive processes of any kind i.e. installation, execution, etc.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Once the command executes, you can exit PowerShell console.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• Locate OneDrive (if available) in the list of installed programs.
• Select Microsoft OneDrive.
• Click Uninstall to completely remove OneDrive and its files from your PC.
• Once the uninstall process completes, clear Temp files and restart your computer.

On boot, download fresh OneDrive setup file and try the installation again. If the installation issue persists, try the next solution.

3] Install an earlier version of OneDrive

If resetting and reinstalling OneDrive did not work for you then the problem is most likely related to the version compatibility between Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive.

It has been reported that the recent updates to OneDrive may be causing the error in focus. In this case, you can download and install an earlier version of OneDrive. You can try an earlier version as far back as 19.152.0801.0008 and work your way up and see which works without issues.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows.

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