카메라를 찾을 수 없습니다. 오류 코드 0xA00F4244(0xC00DABE0)
전용 웹캠이 있는 Windows 11/10 랩톱 또는 데스크탑을 사용 중이고 카메라를 찾을 수 없음(We can’t find your camera) 과 같은 오류가 발생하는 경우 이 게시물을 따르고 제안 사항이 도움이 되는지 확인하십시오. 대부분의 경우 이 문제의 원인은 웹캠이나 드라이버입니다. 그러나 때로는 다른 문제도 있을 수 있습니다.
전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).
오류 코드는 0xA00F4244 또는 0x200F4244일 수 있습니다.
Windows 11/10 카메라(Camera) 앱 을 열려고 할 때 나타납니다 . 그러나 컴퓨터에 카메라가 설치되어 있는 경우 이 튜토리얼을 따라야 문제를 해결할 수 있습니다.
카메라를 찾을 수 없습니다 – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)
이 문제에 대한 원클릭 솔루션은 없으며 이러한 솔루션 중 어떤 것이 자신에게 적합한지 확인해야 합니다. 그러나 외부 카메라를 사용하는 경우 카메라가 PC에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 웹캠이 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.
- 웹캠 드라이버 업데이트
- 웹캠 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오.
- 롤백 웹캠 드라이버
- 오래된 웹캠 드라이버 감지
- 바이러스 백신 확인
이들 중 일부는 관리자 계정이 필요합니다.
1] 웹캠이 올바르게 설치되었는지 확인 하십시오.(Check)
이것은 아마도 가장 먼저 확인해야 할 사항일 것입니다. 웹캠의 USB 포트가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 컴퓨터의 USB(USB) 포트를 변경하고 도움이 되는지 확인하십시오.
2] 웹캠 드라이버 업데이트
웹캠을 처음 설정하는 경우 제대로 실행하려면 드라이버를 설치해야 합니다. 웹캠에 해당하는 드라이버를 찾아야 합니다. 웹캠 드라이버를 이미 설치했지만 이 문제가 계속 발생하면 드라이버를 업데이트해야 할 때일 수 있습니다. 무료 Driver Updater 소프트웨어(free Driver Updater software) 를 사용 하거나 다음과 같이 장치 드라이버를 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.
Windows 11/10 사용자는 Win+X 를 누르고 목록에서 장치 관리자(Device Manager) 항목을 클릭해야 합니다. 다음 카메라 장치를 찾습니다. 이미징 장치(Imaging Device) 여야 합니다 . 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(Right-click) 하고 드라이버 업데이트(Update driver ) 옵션을 클릭합니다. 그런 다음 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software) 옵션이라는 옵션을 선택합니다 . 그 후 전체 프로세스를 완료하는 데 많은 시간이 걸리지 않아야 합니다.
3] 웹캠 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오.
드라이버 업데이트 중에 문제가 발생하면 웹캠 드라이버를 제거해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Device Manager > 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 속성 선택 > (Properties)드라이버(Driver ) 탭 으로 전환 > 장치 제거(Uninstall Device ) 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 다음 장치 관리자(Device Manager) 를 다시 열고 Action > Scan for hardware changes 클릭합니다 .
4] 롤백 웹캠 드라이버
새 업데이트를 설치한 후 웹캠이 작동을 멈춘 경우 업데이트를 제거하고 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 장치 관리자(Device Manager ) 를 열고 > 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 속성 선택 > (Properties )드라이버(Driver ) 탭 으로 전환 > 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼 클릭 > 다음 창 에서 예 를 선택해야 합니다. (Yes)그런 다음 PC를 다시 시작하여 작동 여부를 확인해야 합니다.
5] 오래된 웹캠 드라이버 감지
웹캠이 Windows 7 이전에 설계된 경우 (Windows 7)Windows 11/10 에서 작동하지 않을 수 있습니다 . 이를 알아보려면 다음 단계를 따르십시오.
Device Manager > 열기 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 컨텍스트 메뉴에서 장치 및 속성 선택 > (Properties)드라이버(Driver ) 탭 으로 전환 > 드라이버 세부 정보(Driver details) 선택 . 화면에서 일부 드라이버(Driver) 파일을 찾을 수 있습니다. 이제 stream.sys(stream.sys ) 파일 이 있는지 확인하십시오 . 목록에 이러한 파일이 있으면 웹캠이 Windows 11/10 에서 작동하지 않을 수 있습니다 . 이 경우 새 제품을 구입해야 합니다.
6] 바이러스 백신 확인
때때로 바이러스 백신 소프트웨어가 웹캠이 PC에서 실행되는 것을 차단할 수 있습니다. 이 경우 바이러스 백신을 비활성화하여 문제를 일으키는 바이러스 백신인지 여부를 확인해야 할 수 있습니다.
여기에서 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
장치 관리자(Device Manager) 에서 카메라를 찾을 수 없는 이유는 무엇 입니까?
찾을 수 없으면 카메라(Camera) 가 비활성화되었는지 확인해야 합니다. 이것은 장치 관리자(Device Manager) 를 통해 찾을 수 있습니다 .
- Win + X 를 열어 전원 메뉴(Power) 를 연 다음 장치(Device) 관리자를 클릭합니다.
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 보기(View) 메뉴를 클릭 한 다음 숨겨진(Show Hidden) 장치 표시를 클릭합니다.
- 카메라가 아직 거기에 있는지 확인하고 있다면 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 활성화합니다.
이제 그것을 찾으려고 할 때 카메라를 사용할 수 있어야 합니다.
관련 읽기(Related read) : 우리는 지금 카메라 롤에 접근할 수 없습니다.
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