Blue Screen of Death 오류 는 ^{(Blue Screen of Death errors)}Windows 10 에서 상당히 일반적입니다 . 상당수의 이러한 BSOD 오류는 손상되고 오래되고 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생합니다. 이 게시물에서는 이러한 드라이버 중 세 가지에 중점을 둡니다. FaceIt.sys, rzudd.sys 및 AcmeVideo.sys . 이 게시물은 앞서 언급한 드라이버로 인해 발생하는 Windows 10 장치에서 발생할 수 있는 BSOD 오류 에 대한 가장 적합한 솔루션을 제공합니다 .

바로 가기 전에. 해당 드라이버가 속한 앱 및 프로세스와 관련하여 이러한 드라이버를 식별해 보겠습니다.

FaceIt.sys

FaceIt.sys 는 FACE IT LIMITED 에서 디지털 서명한 게임용 치트 방지 드라이버  입니다^(FaceIt.sys) .

Rzudd.sys

이 파일은 대부분 제품 Razer Rzudd Engine 에 속해 있습니다. 드라이버는 회사 Razer USA Ltd 에 의해 개발되었습니다 .

AcmeVideo.sys

이 파일은 ACME Video Solutions 의 하드웨어용 비디오 드라이버입니다 .

FaceIt.sys , rzudd.sys 또는 AcmeVideo.sys BSOD 오류

FaceIt.sys, rzudd.sys 또는 AcmeVideo.sys 드라이버가 실패했음을 나타내는 ^{(FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed)}BSOD 오류 에 직면한 경우 아래에서 권장하는 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 솔루션 중 귀하의 경우에 적용할 수 있는 솔루션을 확인하십시오 .^(See)

1. 드라이버 검증기 실행
2. 드라이버 업데이트
3. 롤백 드라이버
4. 드라이버 제거/삭제
5. 새로 설치 드라이버
6. 드라이버 서명 시행 비활성화
7. 블루 스크린 온라인 문제 해결사^{(Blue Screen Online Troubleshooter)} 실행
8. 안티 루트킷 소프트웨어로 PC 스캔
9. 자동 페이징 파일 크기 관리^{(Automatic Paging File Size Management)} 비활성화
10. CHKDSK 실행
11. 메모리 테스트 실행
12. 시스템 복원 수행
13. 타사 보안 소프트웨어 제거
14. 하드웨어 문제 확인 및 수정

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

정상적으로 로그인할 수 있다면 좋습니다. 그렇지 않으면   이 지침을 수행하려면 안전 모드로 부팅 하거나 ^{(boot into Safe Mode)}고급 시작 옵션 화면^{(Advanced Startup options screen)} 으로 들어가 거나  설치 미디어를 사용하여 부팅 해야 합니다.^{(use the Installation Media to boot)}

1] 드라이버 검증기 실행

블루 스크린의 약 4분의 3은 운전자의 결함으로 인해 발생하는 것으로 추정됩니다. Driver Verifier 는 실시간으로 실행되어 운전자의 행동을 검사하는 도구입니다. 예를 들어 Driver Verifier 는 메모리 풀과 같은 메모리 리소스의 사용을 확인합니다. 드라이버 코드 실행에서 오류가 발견되면 드라이버 코드의 해당 부분을 자세히 조사할 수 있도록 사전에 예외를 생성합니다. Driver Verifier Manager 는 Windows 10 에 내장되어 있습니다. 확인할 드라이버를 구성할 수 있습니다. 드라이버를 확인하는 코드는 실행될 때 오버헤드를 추가하므로 가능한 한 적은 수의 드라이버를 확인합니다.

2] 드라이버 업데이트

결함이 있거나 오래된 드라이버도 이 BSOD^(BSODerror) 오류를 유발할 수  있습니다.

이 경우  장치 관리자를 통해 수동으로 드라이버를 업데이트 하거나 ^{(update your driver manually via the Device Manager)}Windows 업데이트 ^{(Windows Update)}의 선택적 업데이트^{(get the driver updates on the Optional Updates)} 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다 .  제조업체의 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드^{(download the latest version of the driver)} 할 수도 있습니다  .

3] 롤백 드라이버

드라이버 업데이트 후 BSOD 오류 가 발생하기 시작한 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

4] 드라이버 제거/삭제

드라이버를 업데이트하거나 롤백해도 문제가 해결되지 않으면 다음으로 가장 좋은 논리적 솔루션은 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 통해 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. Windows 10이 부팅되면 대부분의 경우 작동하는 일반 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

또는 명령 프롬프트를 통해 드라이버를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 를 입력 cmd한 다음 CTRL + SHIFT + ENTER 를 open Command Prompt in admin/elevated mode .
• 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다. ^(Enter)<ProblematicDriver.sys>자리 표시자를 드라이버의 실제 이름으로 바꿉니다 .

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

명령이 실행되면 PC를 다시 시작하고 특정 BSOD 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

5] 드라이버 새로 설치

이 프로세스를 시작하기 전에 드라이버 설치 프로그램이 임시 파일 을 저장하는 위치를 알아야 합니다 . 다른 드라이버 패키지는 다른 위치를 사용할 수 있지만 이러한 파일을 지우려면 이 정보를 알아야 합니다. 그렇지 않으면 Windows 에서 이 위치에서 이전 드라이버를 설치하려고 할 수 있습니다.

Windows 10 에서 드라이버를 새로 설치하거나 새로 설치하려면 다음을 수행하십시오.

• ^(Make)설치할 드라이버에 대한 최신 드라이버 설치 프로그램이 있는지 확인 하십시오.
• 시작^(Start) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 앱 및 기능 ^{(pps and Features )} 을  클릭  하고 다시 설치할 드라이버와 관련된^(A) 모든 응용 프로그램을 제거합니다.
• Start > Power > Restart. 을 사용하여 컴퓨터를  다시 시작합니다. 제품의 전원 버튼을 사용하지 마세요. 이 버튼은 종종 "절전" 기능에 매핑되며 동일한 용도로 사용되지 않습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 임시 폴더의 파일에 연결될 수 있는 실행 중인 프로세스가 모두 지워집니다.
• ^{(Delete all temporary installation files)}장치 드라이버에 대한 모든 임시 설치 파일을 삭제합니다 .
• 시작^(Start) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 장치 관리자^{(Device Manager)}  를 클릭  합니다.
• 보기^(View)  를 클릭하고  숨겨진  장치 표시^{(Show hidden devices)} 를 클릭하십시오 (참고: 이렇게 하면 더 이상 컴퓨터에 연결되지 않은 많은 장치와 만지면 안 되는 장치가 표시됩니다. 의심스러운 경우 그대로 두십시오).
• 제거하거나 다시 설치하려는 드라이버가 있는 장치를 찾습니다.
• 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  제거를 클릭합니다.^(Uninstall.)
• 옵션이 있는 경우 이 장치의 드라이버 소프트웨어 제거^{(Remove the driver software for this device)} 확인란을  선택합니다.
• 제거^(Uninstall)  버튼을 클릭  합니다.
• 이 장치의 중복 항목이 회색으로 표시되더라도 제거하십시오.
• 장치 관리자^{(Device Manager)} 가 드라이버 제거를 완료 하면 장치 관리자^{(Device Manager)} 상단에 있는 밝은 파란색  하드웨어 변경 사항 검색 ^{(Scan for hardware changes )} 아이콘을 클릭합니다 . 장치가 다시 나타날 것입니다. 여러 개 있는 경우 하나만 나타나야 합니다.
• 이 장치의 드라이버 소프트웨어 제거^{(Remove the driver software for this device)} 옵션이 더 이상 표시되지 않을 때까지 제거 단계를 반복합니다 . 이 시점에서 드라이버 저장소에서 설치된 모든 드라이버를 제거했습니다. Windows 에 기본 드라이버가 있는 경우 해당 드라이버를 다시 설치하지만 일반적으로 Windows 와 함께 제공되는 해당 드라이버를 그대로 둘 수 있습니다 .
• 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• 최신 드라이버에 대한 설치 프로그램을 실행합니다.

6] 드라이버 서명 시행 비활성화^(Disable)

이 솔루션을 사용하려면 드라이버 서명 시행을 비활성화해야 합니다. ^{(disable driver signature enforcement.)}이렇게 하고 도움이 되는지 확인하십시오.

7] 블루 스크린 온라인 문제^{(Blue Screen Online Troubleshooter)} 해결사 실행^(Run)

Microsoft 의 ^(Microsoft)블루 스크린 온라인 문제 해결사  를 실행합니다 . 초보자 및 초보자 사용자가 블루 ^(Blue)스크린^(Screens) 문제 를 해결하고 중지 오류를 자동으로 수정하는 데 도움이 됩니다.

8] 안티 루트킷 소프트웨어로 PC 스캔

블루^(Blue) 스크린은 드문 경우지만 Anti-cheat 와 충돌 하는 루트킷 감염^{(rootkit infection)} 으로 인해 발생할 수 있습니다 . 안티 루트킷 소프트웨어로 ^{(anti-rootkit software)}PC^(Make) 를 스캔해야 합니다 .

9] 자동 페이징 파일 크기 관리 비활성화^{(Disable Automatic Paging File Size Management)}

페이징 파일 크기는 컴퓨터에 로그인했을 때 메모리 크기를 조정하기 위한 메모리 관리 체계입니다. 이로 인해 rzudd.sys BSOD 오류^{(rzudd.sys BSOD error)} 가 발생할 수 있습니다 . 이 경우 자동 페이징 파일 크기 관리를 비활성화하고 더 높은 수치를 제공^{(disable the automatic paging file size management and give it a higher figure)} 하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

10] CHKDSK 실행

일부 BSOD 문제는 시스템 오류 또는 하드 드라이브의 불량 섹터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 명령 프롬프트를 사용하여 CHKDSK를 실행^{(run CHKDSK using the command prompt)} 하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

11] 메모리 테스트 실행

RAM 이 손상되면 잠재적으로 Windows 10이 불안정해져 Blue Screen Of Death 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 새 RAM 스틱을 추가한 경우 제거하고 오류의 원인인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 메모리 테스트를 실행^{(run a memory test)} 해야 합니다 . Windows 는 RAM 의 이상 검사를 시작 합니다. 발견된 경우 영향을 받는 RAM^(RAM) 을 교체해야 합니다 .

12] 시스템 복원 수행

시스템이 최근에 변경되어 촉진된 드라이버 문제로 인해 BSOD 오류가 발생할 가능성이 있습니다.

이 솔루션을 사용하려면 시스템을 이전 시점으로 복원해야 합니다 . 이렇게 하면 시스템이 올바르게 작동하던 이전 시점으로 시스템이 복원됩니다.

13] 타사 보안 소프트웨어 제거^(Uninstall)

이 솔루션을 사용하려면 전용 제거 도구^{(removal tool)} 를 사용하여 PC에서 모든 타사 바이러스 백신 프로그램을  제거하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거해야 합니다.

바이러스 백신을 제거하여 이 오류가 해결되면 이제 동일한 바이러스 백신을 다시 설치하거나 대체 소프트웨어로 전환하거나 Windows 10 기본 AV 프로그램인  Windows Defender 를 계속 사용하는 것이 좋습니다 .

14] 하드웨어 문제 확인 및 수정

하드웨어^(Hardware) 문제, 결함이 있거나 충돌하거나 단순히 실패하면 AcmeVideo.sys BSOD 오류가^{(AcmeVideo.sys BSOD error)} 발생할 수 있습니다 . 하드웨어^(Hardware) 오류는 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 온도가 너무 높으면 비상 종료 시스템으로 인해 칩이 종료될 수 있습니다. 어떤 식으로든 칩 냉각을 개선하면 문제가 해결됩니다.

이 게시물에서 제공하는 솔루션은 Windows 10 에서 드라이버로 인해 발생하는 대부분의 BSOD 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

Fix FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error on Windows 10

Blue Screen of Death errors are fairly common on Windows 10. Quite a significant number of these BSOD errors are caused by corrupted, outdated, incompatible drivers. In this post, we focus on three of such drivers viz; FaceIt.sys, rzudd.sys and AcmeVideo.sys. This post will offer the most suitable solutions to BSOD errors that you might encounter on your Windows 10 device, triggered by these aforementioned drivers.

Before we get right to it. let’s ID these drivers in relation to which apps and processes they belong to.

FaceIt.sys

The FaceIt.sys is an anti-cheat driver for games digitally signed by FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys

This file most often belongs to the product Razer Rzudd Engine. The driver is developed by company Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys

This file is a video driver for hardware by ACME Video Solutions.

FaceIt.sys, rzudd.sys or AcmeVideo.sys BSOD error

If you’re faced with a BSOD error indicating FaceIt.sys, rzudd.sys, or AcmeVideo.sys driver failed, you can try our recommended solutions below. See which of these solutions may apply in your case.

1. Run Driver Verifier
2. Update driver
3. Rollback driver
4. Uninstall/Delete driver
5. Fresh install driver
6. Disable driver signature enforcement
7. Run the Blue Screen Online Troubleshooter
8. Scan PC with anti-rootkit software
9. Disable Automatic Paging File Size Management
10. Run CHKDSK
11. Run Memory Test
12. Perform System Restore
13. Uninstall 3rd-party security software
14. Check and fix hardware issue

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Run Driver Verifier

It is estimated that about three-quarters of blue screens are caused by faulty drivers. Driver Verifier is a tool that runs in real-time to examine the behavior of drivers. For example, Driver Verifier checks the use of memory resources, such as memory pools. If it sees errors in the execution of driver code, it proactively creates an exception to allow that part of the driver code to be further scrutinized. The Driver Verifier Manager is built into Windows 10. You can configure which drivers you would like to verify. The code that verifies drivers adds overhead as it runs, so try and verify the smallest number of drivers as possible.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSODerror as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback driver

If you started encountering the BSOD error after a driver update, you can rollback the driver to an earlier version and see if that helps.

4] Uninstall/Delete driver

If updating or rolling back the driver fails to resolve the issue, the next best logical solution is to uninstall the driver via Device Manager and restart your computer. When Windows 10 boots, it will automatically install the generic driver which works in most cases.

Alternatively, you can delete the driver via command prompt. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line. Replace the <ProblematicDriver.sys> placeholder with the actual name of the driver.

cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

Once the command executes, restart your PC and see if the particular BSOD error is resolved.

5] Fresh install driver

Before you begin this process, you need to know where the driver installer stores its temporary files. Other driver packages may use other locations, but you will need to know this information to clear these files, or Windows may attempt to install old drivers from this location.

To fresh/clean install a driver on Windows 10, do the following:

• Make sure you have the latest driver installer for the driver you will be installing.
• Right-click Start and click Apps and Features and uninstall any applications associated with the drivers that you will be reinstalling.
• Restart your machine using Start > Power > Restart. Do not use your machine’s power button. This button is often mapped to the “Sleep” function and does not serve the same purpose. Restarting your machine clears any running processes that may be tied to files in the temporary folders.
• Delete all temporary installation files for the device driver.
• Right-click Start and click Device Manager.
• Click View and click Show hidden devices (Note: this will reveal many devices that are no longer attached to your machine, as well as devices that should not be touched. If in doubt, leave it alone).
• Find the device whose driver you are uninstalling or reinstalling.
• Right-click the device and click Uninstall.
• Check the box for Remove the driver software for this device, if the option exists.
• Click the Uninstall button.
• Uninstall any duplicates of this device, even if they are grayed out.
• Once the Device Manager has completed uninstalling the drivers, click the light-blue Scan for hardware changes icon at the top of Device Manager. The device will probably reappear. If there were multiples, only one should appear.
• Repeat the step to uninstall until you no longer see the option to Remove the driver software for this device. At this point, you have removed all installed drivers from the driver store. If Windows has a default driver, it will still reinstall that driver, but you can generally leave that driver in place as it ships with Windows.
• Restart your machine once more.
• Run the installer for the latest drivers.

6] Disable driver signature enforcement

This solution requires you to disable driver signature enforcement. Do this and see if that helps.

7] Run the Blue Screen Online Troubleshooter

Run the Blue Screen Online Troubleshooter from Microsoft. It helps beginners & novice users troubleshoot their Blue Screens and fix the stop error automatically.

8] Scan PC with anti-rootkit software

Blue screens, can in some rare cases be caused by a rootkit infection conflicting with the Anti-cheat. Make sure to scan your PC with with an anti-rootkit software.

9] Disable Automatic Paging File Size Management

Paging file size is a memory management scheme to adjust the memory size when you have logged into your computer. This might cause the rzudd.sys BSOD error. In this case, you can disable the automatic paging file size management and give it a higher figure and see if that resolves the issue.

10] Run CHKDSK

Some BSOD issue possibly occurs due to system error or having bad sectors on the hard drive. In this case, you can run CHKDSK using the command prompt and check if it resolves the issue.

11] Run Memory Test

Corruption in RAM can potentially make Windows 10 unstable and thus trigger Blue Screen Of Death errors. So if you added a new RAM stick, remove it and check if that is causing the error. If not, then you need to run a memory test. Windows will initiate checking for the abnormalities in RAM. If it finds any, you need to replace the affected RAM.

12] Perform System Restore

It’s entirely possible that you encounter BSOD errors caused by drivers’ issues facilitated by a change that your system has gone through recently.

This solution requires you to restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

13] Uninstall 3rd-party security software

This solution requires you to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

14] Check and fix hardware issue

Hardware problems, faulty or conflicting or simply failed can cause the AcmeVideo.sys BSOD error. Hardware failing might be correctable. For example, if temperature are too high, the chip might shut down due to its emergency shutdown system. Improving the cooling to the chip in some way, will solve the problem.

The solutions provided in this post can help you resolve most BSOD errors caused by drivers on Windows 10.

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