일부 Windows 사용자는 내부 스피커에서 소리를 듣는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 일부는 드라이버 오류가 발생했습니다. 고음질 오디오 장치^{(High Definition Audio Device)} 에 드라이버 문제가 있는 경우 오디오 문제가 발생합니다 . 손상된 장치, 호환되지 않는 드라이버 및 불안정한 드라이버는 Windows 10 에서 드라이버 문제의 일반적인 원인입니다 .

오디오^(Audio) 장치에 드라이버 문제가 있는 경우 장치 관리자의 오디오 장치 옆에 노란색 표시(보통 느낌표)가 나타날 수 있습니다 . 이것이 당신이 직면한 문제라면 올바른 위치에 있습니다. 이 기사에서는 Windows 10 에서 드라이버 문제를 해결하기 위한 몇 가지 팁과 트릭을 설명 합니다.

오디오 문제가 드라이버 문제로 인한 것인지 확인

계속하기 전에 먼저 고음질 오디오 장치에 드라이버 문제가 있는지 확인하십시오. 그녀는 그것을하는 방법입니다.

• Windows 시작 메뉴에서 Windows Key + X 를 동시에 누릅니다.
• 검색 결과에서 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 클릭 합니다.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video, and game controllers.)} 를 찾아 확장 합니다.
• 장치 드라이버를 찾아 장치^(Device) 이름 옆에 노란색 표시가 있는지 확인하십시오.

오디오 장치 옆에 노란색 느낌표나 질문이 있으면 오디오 장치 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다.

고음질 오디오 장치^{(Definition Audio Device)} 에 드라이버 문제가 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 제안을 따르세요.

1. 오디오^{(Run Audio)} 및 하드웨어 문제 해결사 실행^{(Hardware Troubleshooter)}
2. 오디오 향상 끄기
3. 오디오 드라이버 업데이트
4. 오디오 드라이버를 다시 설치하십시오.

1. 문제 해결사 실행

실행 상자 에 다음을 입력하고 Enter 키 를 눌러 오디오 재생 문제 해결사 를 ^{(Audio Playback Troubleshooter)}실행 합니다.^(Run)

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

실행 상자 에 다음을 입력하고 Enter 키 를 눌러 오디오 녹음 문제 해결사 를 ^{(Audio Recording Troubleshooter)}실행 합니다.^(Run)

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

또한 하드웨어 문제 해결사 를 실행하고 도움이 되는지 확인하십시오.

완료되면 시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

읽기^(Read) : Realtek HD Audio Manager를 다운로드하고 다시 설치하는 방법^{(How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager)} .

2. 오디오 향상 끄기

오디오^(Audio) 향상 기능 으로 사운드^(Sound) 카드가 지원되지 않는 경우가 있습니다 . 이러한 경우 드라이버 문제가 발생하면 오디오 향상 기능을 끄는 것이 좋습니다 . 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 시작 메뉴에서. Windows key + R 을 눌러 실행 상자를 엽니다.
• 이제 제어판^{(Control Panel)} 을 입력하고 확인을 클릭합니다.
• 소리^(Sound) 를 클릭 하고 재생으로 이동합니다.^{( Playback.)}
• 오디오 장치^{(Audio Device)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭다운 메뉴에서 속성^{( Properties)} 을 선택 합니다.
• 이제 향상으로 이동하여 모든 사운드 효과 비활성화^{( Disable all sound effects.)} 옵션 옆에 있는 확인란을 선택합니다 .
• 확인^(Ok) 을 클릭 하고 시스템을 다시 시작하십시오.

이제 오디오 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 계속 읽으십시오.

수정^(Fix) : 오디오가 없거나 사운드가 누락되었습니다^{(No Audio or Sound is missing)} .

3. 오디오 드라이버 업데이트

대부분의 드라이버 문제는 오디오 드라이버를 업데이트하면^{(updating the audio drivers)} 해결됩니다 . 방법은 다음과 같습니다.

• Windows 시작 메뉴에서 Windows Key + X 를 동시에 누릅니다.
• 검색 결과에서 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 클릭 합니다.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{( Sound, video, and game controllers.)} 를 찾아 확장 합니다.
• 오디오 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 드라이버 업데이트^{( Update Driver)} 를 클릭 합니다.
• 업데이트된 소프트웨어^{( Search automatically for updated software)} 링크 자동 검색을 클릭 합니다.
• 프롬프트의 지침을 따르고 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다. 시스템을 다시 시작하고 문제가 예약되어 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.

수정^(Fix) : 오디오 서비스가 응답하지 않는 오류^{(Audio services not responding error)} .

4. 오디오 드라이버 재설치

• Windows 시작 메뉴에서 Windows key + X 를 동시에 누릅니다.
• 검색 결과에서 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 클릭 합니다.
• 아래로 스크롤하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.^{(Sound, video, and game controllers.)}
• 오디오 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 제거^{( Uninstall)} 를 클릭 합니다.
• 시스템을 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 Windows 는 자동으로 최신 적절한 오디오 드라이버를 설치합니다.

이제 장치 오디오를 확인하고 문제가 계속되면 다음 단계를 계속하십시오.

또는 제조업체 웹 사이트를 방문하여 드라이버를 다운로드^{(download the drivers)} 하고 설정을 실행할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

High Definition Audio Device has a driver problem in Windows 10

Some Windows υsers have reported trоublе hearing the sound from the internal speakers. Some have eνen еncountered driver errors. The audio issue arises if your High Definition Audio Device has driver problems. A corrupt device, incompatible drivers, and unstable drivers are common causes of driver problems in Windows 10.

If your Audio device has driver problems, then you may see a yellow mark, usually an exclamation, next to the audio device in the device manager. If this is the problem you are facing, you are in the right place. In this article, we explain some tips and tricks to solve the driver problems in Windows 10.

Confirm if the audio issue is caused by a driver problem

Before proceeding, first, confirm if your high definition audio device has a driver problem. Her is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Locate your Device driver and check if there is a yellow mark next to the device name.

If there is a yellow exclamation or question next to the audio device,  it means there is a problem with your audio device drivers.

High Definition Audio Device has a driver problem

Follow these suggestions to resolve the issue:

1. Run Audio and Hardware Troubleshooter
2. Turn Off Audio Enhancements
3. Update your audio drivers
4. Reinstall the Audio Drivers.

1. Run Troubleshooters

Run the Audio Playback Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Run the Audio Recording Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Also run the Hardware Troubleshooter and see if it helps.

Once done, restart your system and check if the problem is resolved.

Read: How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager.

2. Turn Off Audio Enhancements

Sometime your Sound card may not be supported with the Audio enhancement feature. In such a case, it is recommended to turn off the audio enhancement feature if you are facing a driver problem. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu. Press Windows key + R to open Run box.
• Now type Control Panel and click Ok.
• Click Sound and go to Playback.
• Right-click on your Audio Device and select Properties from the drop-down menu.
• Now go to Enhancements and select the checkbox next to the option Disable all sound effects.
• Click Ok and restart your system.

Now check if the audio issue is resolved. Read on if the problem persists.

Fix: No Audio or Sound is missing.

3. Update your audio drivers

Most of the driver issues are resolved by updating the audio drivers. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Update Driver from the drop-down menu.
• Click Search automatically for updated software link.
• Follow the instructions on the prompt and wait till the update is complete. Restart your system and check if the problem is reserved.

If the issue persists, continue to the next step.

Fix: Audio services not responding error.

4. Reinstall the Audio Drivers

• On your Windows start menu, press Windows key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Scroll down and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Uninstall from the drop-down menu.
• Restart your system. After restart, Windows automatically installs the latest appropriate audio driver.

Now check your device audio and continue to the next step if the issue remains.

Alternatively, you could visit the manufacturers website to download the drivers and run the setup.

Hope something helped.

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