인터넷 연결에 문제가 있고 Windows 네트워크 진단 문제 해결사 에 (Windows Network Diagnostic Troubleshooter)DNS 서버를 사용할 수 없다는(Your DNS Server might be unavailable) 메시지가 표시 되는 경우 다음과 같은 몇 가지 가능한 솔루션을 사용할 수 있습니다. 때때로 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있지만 다른 솔루션도 시도해야 할 수 있습니다.
" DNS 서버(DNS Server) 가 응답하지 않음" 은 무엇을 의미(Mean) 합니까?
DNS 서버(DNS Server) 는 브라우저에 입력한 도메인 이름을 IP 주소로 확인하는 역할을 합니다 . 그런 다음 장치에서 해당 웹 사이트에 액세스하는 데 사용됩니다.
마침내 당신을 위해 그것을 해결하는 것은 당신의 라우터나 컴퓨터 서버일 수 있습니다. DNS 서버 가 (Server)응답(Responding—then) 하지 않음 이라는 오류가 표시되면 웹 사이트에 들어갈 때 컴퓨터나 장치가 도메인 이름을 확인하는 데 적합한 DNS 서버 주소를 찾지 못했다는 의미 입니다.
DNS 서버 의 문제는 무엇이든 될 수 있습니다. 꺼져 있거나 IP 충돌이나 DNS 오류 또는 구성 문제가 있거나 (DNS)DNS 서버 설정 또는 라우터 설정을 무시하는 컴퓨터의 소프트웨어가 있거나 바이러스 또는 맬웨어와 같은 문제로 인해 비활성화되었을 수 있습니다.
DNS 서버(DNS Server) 를 사용하지 못할 수 있습니다 .
시작하기 전에 'ping 상태'를 확인하고 다른 브라우저도 사용해 보십시오. 패킷 손실 문제가 발생하거나 브라우저에서 웹사이트를 열 수 없는 경우 다음 해결 방법을 따라야 합니다.
- 플러시 DNS 캐시
- Google 공개 DNS 사용
- VPN/antivirus/firewall 소프트웨어 비활성화
- 프록시 비활성화
- 라우터 재설정
- TCP/IP 재설정
- 다른 브라우저로 전환
- 브라우저에서 보안 DNS 변경
- 안전 모드에서 컴퓨터 시작
- 보조 연결을 비활성화합니다.
1] DNS 캐시 플러시
DNS 캐시 는 (DNS Cache)Windows 가 (Windows)DNS 서버 를 우회 하고 경험을 기반으로 웹 사이트 IP에 직접 액세스할 수 있도록 도와줍니다 . 단, 수시로 새로고침을 해줘야 하므로 IP가 변경되면 새로운 IP를 받을 수 있으니 예상대로 브라우징 하시면 됩니다.
Windows OS 를 오랫동안 사용해 왔다면 Windows DNS 캐시를 플러시하면(flushing the Windows DNS cache) 대부분의 인터넷 연결 관련 문제를 해결할 수 있다는 것을 알 수 있습니다 . 일부 웹 사이트가 열리고 일부가 열리지 않을 때 도움이 됩니다. 따라서 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고(open Command Prompt with administrator privilege) 다음 명령 을 실행하십시오.
ipconfig /flushdns
작업이 완료되면 성공적으로 플러시된 DNS 확인자 캐시 메시지가 표시 됩니다 .(Successfully flushed DNS Resolver Cache)
CMD 창 에서 다음 명령을 실행 하여 IP 주소를 갱신 할 수도 있습니다.
ipconfig /release ipconfig /renew
이것이 효과가 있는지 확인하십시오.
2] 구글 퍼블릭 DNS 사용
공용 DNS 는 인터넷 상의 모든 사용자가 (Internet)DNS 쿼리 를 해결하는 데 사용할 수 있는 DNS 서버입니다 . 공용 DNS(Public DNS) 서버는 다운되지 않고 동적으로 새로 고쳐지기 때문에 무료이며 더 안정적이므로 IP 확인이 실패하지 않습니다.
현재 DNS(DNS) 서버에 문제가 있는 경우 DNS 설정을 변경하십시오(change your DNS settings) . 일시적 으로 Google Public DNS 서비스로 전환할(switch to Google Public DNS service) 수 있습니다 . 시작하려면 Win + R 을 누르고 ncpa.cpl을(ncpa.cpl,) 입력 한 다음 Enter 버튼을 누릅니다. 활성 네트워크 프로필을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다(Properties) . Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) 를 찾아야 하며 속성(Properties) 버튼 을 클릭하기 전에 선택해야 합니다.
그런 다음 다음 DNS 서버 주소 사용(Use the following DNS server addresses) 을 선택 하고 다음 주소 를 입력하십시오.
- 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
IPv6 을 사용하는 경우 ; 당신은 이것을 사용해야합니다-
- 선호하는 DNS(Preferred DNS) 서버: 2001:4860:4860::8888
- 대체 DNS(Alternate DNS) 서버: 2001:4860:4860::8844
설정을 저장하고 문제가 발생하는지 확인하십시오.
Cloudflare와 같은(Public DNS Servers such as Cloudflare.) 많은 공용 DNS 서버가 있습니다. DNS 와 함께 제공하는 기능을 기반으로 사용할 수도 있습니다 .
3] Disable VPN/antivirus/firewall 소프트웨어 비활성화
최근에 VPN(any VPN) , 바이러스 백신 프로그램 또는 방화벽 소프트웨어를 설치했다면 비활성화를 시도해야 합니다. 때때로 그러한 소프트웨어는 문제를 일으키는 것으로 알려져 있으므로 이러한 가능성을 배제해야 합니다.
4] 프록시 비활성화
많은 사용자 가 Windows 10 에서 (Windows 10)프록시(Proxy) 서버 설정을 사용합니다 . DNS 서버 설정이 구성 되는 많은 시나리오 가 있습니다. 구성된 이름 확인 서버가 응답하지 않는 경우 Windows 10 사용자는 설정을 변경하거나 비활성화해야 할 수 있습니다.
시스템에서 프록시 서버(Proxy server) 를 사용 하는 경우 문제를 일으키는지 여부를 확인하기 위해 비활성화해야 합니다. 이를 위해 Win +I 를 눌러 Windows 설정(Windows Settings) 패널을 엽니다. 그런 다음 네트워크 및 인터넷(Network & Internet) > 프록시(Proxy) 로 이동합니다 . 이제 자동으로 설정 검색(Automatically detect settings) 옵션이 켜져 있는지 확인하십시오. 다른 옵션이 켜져 있으면 해당 버튼을 토글하여 비활성화해야 합니다.
최근에 일부 맬웨어 또는 애드웨어가 시스템을 공격한 경우 LAN(LAN) ( 로컬 영역 연결(Local Area Connection) ) 설정 에서 다른 옵션을 열어야 합니다 . 이를 위해 작업 표시줄 검색 상자 또는 Cortana 에서 (Cortana)인터넷 옵션(Internet Options) 을 검색 합니다. 인터넷 (Internet)속성(Properties) 창을 연 후 연결(Connections ) 탭 으로 전환하고 LAN 설정(LAN settings) 을 클릭합니다 . 이제 옵션 옆에 있는 확인란의 선택을 취소해야 합니다. LAN에 프록시 서버 사용.(Use a proxy server for your LAN.)
그렇지 않은 경우 이 설정을 비활성화하고 변경 사항을 저장하십시오.
5] 라우터 재설정
때때로 Wi-Fi 라우터는 Windows 10(Windows 10) 에서 이러한 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다 . 다른 솔루션이 작동하지 않으면 한 번 재설정을 시도해야 합니다. 그러나 그 전에 라우터 뒷면의 전원 버튼을 누르거나 플러그를 뽑아서 다시 시작할 수 있습니다.
Wi-Fi 라우터마다 재설정하는 방법이 다양하기 때문에 제조업체에서 제공한 설명서를 확인할 수 있습니다 . 어떤(Whichever) 라우터를 사용하든 모든 IP 주소를 한 번 더 입력해야 합니다.
6] TCP/IP 재설정
TCP/IP 를 수정하려면 재설정을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 재설정하면 모든 것이 처음부터 시작할 수 있도록 TCP/IPTCP/IP를 재설정 하려면 관리자 권한 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 열고 다음 명령을 실행합니다.
netsh int ip reset resettcpip.txt
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
7] 다른 브라우저로 전환
현재 브라우저에서 제대로 탐색할 수 없는 경우 다른 브라우저로 전환할 수 있습니다. Chrome , Edge 또는 Firefox 를 사용할 수 있습니다 . 브라우저의 잘못된 구성이나 운영 체제의 문제로 인해 브라우저가 DNS 서버(DNS Server) 와 통신하지 못할 수 있습니다 .
브라우저 를 재설정하고 (reset the browser)시크릿 모드( use incognito mode) 를 사용하여 추가 확인으로 웹사이트에 액세스 할 수도 있습니다 .
8] 브라우저에서 보안 DNS 변경
대부분의 브라우저는 브라우저 내에서 보안 DNS 를 구성하는 방법을 제공 합니다. Chrome 및 Microsoft Edge 는 (Microsoft Edge)DNS 를 Cloudflare 또는 Google DNS 로 변경할 수 있는 보안(Security) 설정에서 이를 제공 합니다 . 이미 다른 것으로 구성된 경우 자동 옵션을 선택한 다음 다시 시도할 수 있습니다.
브라우저를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
9] 안전 모드에서 컴퓨터 시작
Windows 10의 네트워킹이 포함된 안전 모드를(Safe Mode with networking in Windows 10) 사용하면 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 이 모드에서 PC는 최소한의 필수 기능과 드라이버로 부팅됩니다. 동일한 브라우저로 인터넷에 연결하고 브라우징할 수 있다면 브라우저의 문제 범위를 좁힐 수 있습니다.
10] 보조 연결 비활성화
이더넷(Ethernet) 또는 Wi-Fi 를 모두 사용하여 인터넷에 연결되어 있거나 연결을 브리지한 경우 연결을 끊고 하나의 연결에만 연결합니다. 요컨대, 연결 중 하나에 DNS 문제 가 있고 다른 하나는 제대로 작동할 수 있습니다. 그러나 하나를 비활성화하지 않으면 어떤 연결을 유지해야 하고 어떤 연결을 비활성화해야 하는지 파악하는 것이 불가능합니다.
DNS 오류는 많은 인터넷 사용자가 직면하는 일반적인 문제 중 하나입니다. 모든 종류의 문제를 일으키는 것은 대부분 ISP 이지만 라우터도 마찬가지입니다. ISP 문제 를 찾는 가장 빠른 방법 중 하나는 ISP 에 연결하여 직접 물어보는 것입니다.
게시물이 통찰력 있고 제안 사항이 Windows 10 PC에서 DNS 서버를 사용할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
기타 관련 문제 및 수정 사항:(Some other related issues and fixes:)
Your DNS Server might be unavailable in Windows 11/10
If you are experiencing problems with the internet connection and the Windows Network Diagnоstic Troubleshоoter displays Your DNS Server might be unavailable message, here are some possible solutions that you might like to use. Although sometimes restarting the Wi-Fi router can solve your problem, you may need to try other solutions as well.
What Does “DNS Server Not Responding” Mean?
A DNS Server is responsible for resolving the domain names that you type in your browser to the IP address. It is then used by your device to access that website.
It can be your router or a computer server that finally resolves it for you. If you receive an error—DNS Server Not Responding—then it means your computer or device couldn’t find the right DNS server address to resolve the domain name when you enter the website.
The problem with the DNS server could be anything. It could be that it is turned off or has an IP conflict or DNS errors or configuration issue or software on your computer overriding the DNS server settings or router settings or problems like a virus or malware has disabled it.
Your DNS Server might be unavailable
Before getting started, you should check the ‘ping status’ and try using another browser as well. If you face packet loss issues or none of your browsers can open any website, you need to follow these solutions.
- Flush DNS cache
- Use Google Public DNS
- Disable VPN/antivirus/firewall software
- Disable Proxy
- Reset Router
- Reset TCP/IP
- Switch to a different browser
- Change Secure DNS in browser
- Start Your Computer In Safe Mode
- Disable Secondary connections.
1] Flush DNS cache
DNS Cache helps Windows to bypass DNS servers and directly access the website IP based on experience. However, it needs to be refreshed from time to time, so if the IP has changed, it can get new ones, let you browse as expected.
If you have been using the Windows OS for a long time, you may know that you can fix most internet connection-related issues by flushing the Windows DNS cache. It helps when some websites are opening and some are not. So open Command Prompt with administrator privilege and run this command-
ipconfig /flushdns
You will see a Successfully flushed DNS Resolver Cache message once the job is done.
You may want to also renew the IP address by running these commands in the CMD window:
ipconfig /release ipconfig /renew
Check if this works for you.
2] Use Google Public DNS
A public DNS is a DNS server that anyone on the Internet can use to resolve DNS queries. Public DNS servers are free of charge and more reliable as they do not go down and are refreshed dynamically, so the IP resolution does not fail.
If your DNS server has an issue at the moment, change your DNS settings. You can temporarily switch to Google Public DNS service. To get started, press Win + R, type ncpa.cpl, and hit the Enter button—Right-click on the active network profile and select Properties. You should find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) in the list, which you need to select before clicking on the Properties button.
After that, select Use the following DNS server addresses and enter the following addresses-
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server: 8.8.4.4
In case you use IPv6; you need to use these-
- Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888
- Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844
Save your settings and check whether you are getting any issues or not.
There are many Public DNS Servers such as Cloudflare. You can also use them based on the features they provide with the DNS.
3] Disable VPN/antivirus/firewall software
If you have recently installed any VPN, antivirus programs, or firewall software, you should try disabling it. Sometimes, such software are known to create issues – and so we need to rule out this possibility.
4] Disable Proxy
A lot of users use Proxy server settings in Windows 10. There are many scenarios where DNS server settings are configured. If the name resolution server configured is not responding, Windows 10 users may need to change the setting or disable it.
If you are using any Proxy server on your system, you should disable it to check if it is creating problems or not. For that, press Win +I to open the Windows Settings panel. After that, go to Network & Internet > Proxy. Now make sure only Automatically detect settings option is turned on. If any other option is turned on, you need to toggle that button to disable it.
If some malware or adware attacked your system recently, you need to open another option in Local Area Connection (LAN) settings. For that, search for Internet Options in the taskbar search box or Cortana. After opening the Internet Properties window, switch to the Connections tab and click on LAN settings. Now make sure to uncheck the box next to the option—Use a proxy server for your LAN.
If not, deactivate this setting and save your change.
5] Reset Router
Sometimes the Wi-Fi router can create such internet connection issues on Windows 10. If other solutions are not working, you should try resetting them once. However, before that, you can restart it by pressing the power button at the back of the router or unplugging it.
You can check the manual that the manufacturer gave since different Wi-Fi router has various methods to reset. Whichever router you use, you need to enter all the IP addresses once more.
6] Reset TCP/IP
To fix the corrupt TCP/IP, resetting is the best option that you should opt for. When you reset, it clears all-important keys and files related to the TCP/IP stack so everything can start from scratch. To reset TCP/IP, open an elevated Command Prompt, and run the following command-
netsh int ip reset resettcpip.txt
You need to restart your computer to complete this action.
7] Switch to a different browser
If you cannot browse properly with the current browser, you can switch to another browser. You can use Chrome or Edge, or Firefox. It is possible that because of a misconfiguration in the browser or an issue with the operating system, the browser cannot communicate with the DNS Server.
You can also reset the browser and use incognito mode to access the website as a further check.
8] Change Secure DNS in browser
Most of the browsers offer a way to configure secure DNS from within the browser. Chrome and Microsoft Edge offer this under Security settings where you can change the DNS to Cloudflare or Google DNS. If it is already configured to something else, you can choose the automatic option and then try again.
Your browser might need a restart.
9] Start Your Computer In Safe Mode
Safe Mode with networking in Windows 10 allows you to troubleshoot any problems. In this mode, the PC boots with the minimum required features and drivers. If you can connect and browse the internet with the same browser, it narrows down the issue with the browser.
10] Disable Secondary connections
If you are connected to the internet using both Ethernet or Wifi or have bridged the connection, try to disconnect, and connect to only one connection. In short, one of the connections may have a DNS issue, and while the other works fine. However, unless you disable one, it is impossible to figure out which connection you should keep and which to disable.
DNS errors are one of the common issues faced by many internet users. It is mostly the ISP that causes all sorts of problems, but the router does that too. One of the quickest ways to find ISP issues is to connect to them and ask them directly about them.
I hope the post was insightful, and the suggestions helped you resolve the DNS server unavailable problem on your Windows 10 PC.
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