일부 Windows 사용자 는 PC를 Windows 11 또는 Windows 10 으로 업그레이드하는 동안 Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 . Windows 11/10 을 설치하려고 하는데 이 오류 메시지가 표시되는 경우 알아야 할 사항이 있습니다. 이전 버전의 Windows^(Windows) 에서 Windows 11/10 으로 업그레이드하기 전에 호환성 테스트를 실행하면 PC에 오류 메시지가 나타날 수 있습니다 . 문제가 나타나는 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

죄송합니다 . PC에서 ^(Sorry)Windows 11/10 을 실행할 수 있는지 확인하는 데 문제가 있습니다.

Windows 업그레이드 문제가 나타나는 주된 이유 는 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터가 Windows 11/10 설치를 위한 기본 요구 사항을 충족하지 않습니다 .
2. 사용 가능한 디스크 공간이 있지만 추가 업데이트에는 충분하지 않습니다.
3. 실수로 C 드라이브 또는 시스템 드라이브를 비활성화했습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 따라야 합니다.

1. 수동으로 시스템 요구 사항 확인
2. 저장 공간 또는 디스크 공간 확보
3. 파티션을 활성으로 표시

이제 문제 해결 팁을 자세히 살펴보겠습니다.

1 ]^{(] Check)} 수동으로 시스템 요구 사항 확인

모든 소프트웨어는 설치를 위한 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다. 마찬가지로^(Likewise) 운영 체제인 Windows 10 도 설치 프로세스를 시작하기 위해 몇 가지 기본 하드웨어 구성이 필요합니다. Windows 7 , 8 또는 8.1을 사용 하는 경우 문제 없이 Windows 10 을 설치할 수 있습니다. 그러나 Windows 10^{(Windows 10)} 업그레이드 를 시작하기 전에 하드웨어 구성을 확인하는 것이 좋습니다 . Windows 10 설치를 위한 최소 시스템 요구 사항 은 다음과 같습니다 .

• 프로세서:^{(Processor: )} 1GHz 이상
• 하드 드라이브 저장 크기:^{(Hard drive storage size:)} 32GB 이상
• Memory/RAM: 32비트용 1GB 및 64비트용 2GB
• 디스플레이 해상도:^{(Display resolution: )} 800×600 픽셀
• 그래픽 카드: ^{(Graphics card: )}WDDM 1.0 드라이버 가 있는 DirectX 9 이상 과 호환

다음은 Windows 11의 최소 하드웨어 요구 사항입니다^{(minimum hardware requirements for Windows 11)} .

설치에 들어가기 전에 하드웨어를 아는 것이 좋습니다.

2] 스토리지^(Free) 또는 디스크 공간 확보

앞서 언급했듯이 하드 드라이브 크기는 32GB 이상이어야 합니다. 32비트 OS 설치를 위한 최소 16GB의 여유 공간이 있어야 하고 64비트 버전의 Windows 11/10 설치를 위한 20GB의 여유 공간이 있어야 합니다 . 이 문제는 호환성 테스트를 통과할 수 있는 최소 저장 공간이 있지만 업데이트를 설치할 공간이 더 이상 없을 때 발생할 수 있습니다. Windows 는 설정 중에 몇 가지 필수 업데이트를 설치하며 16/20GB 이상의 저장 공간이 필요합니다. 현재 하드 드라이브에 추가 저장 공간이 없는 경우 오류 메시지를 표시하여 Windows 설정 프로세스가 중단될 수 있습니다.

디스크 공간 을 확보하는 방법에는 여러 가지가 있습니다 . 예를 들어, 대용량 파일을 찾아 삭제하고, 일부 파일을 외장 하드 드라이브로 이동하고, 라이브러리 폴더에서 다른 하드 드라이브(있는 경우)로 일부 데이터를 전송할 수 있습니다.

3] 파티션을 활성으로 표시

이전 버전의 Windows^(Windows) 에서 Windows 11/10 으로 업그레이드하는 동안 이 오류 메시지가 표시되면 시스템 드라이브를 이미 " 활성^(Active) "으로 표시했을 가능성이 있습니다 . Windows 는 시스템 파일이 제대로 로드되도록 기본적으로 C 드라이브를 활성화합니다. 그러나 시스템을 변경하고 실수로 C 드라이브를 비활성화한 경우 업그레이드하는 동안 이 오류를 찾을 수 있습니다. 시스템 드라이브가 활성 상태인지 여부를 쉽게 확인할 수 있는 방법이 있습니다.

1. Win+R 을 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
2. diskmgmt.msc 를 입력 하고 Enter 버튼을 누르십시오. 화면 에서 디스크 관리^{(Disk Management)} 창을 열어야 합니다 .
3. ^{(Right-click)}현재 운영 체제가 설치된 시스템 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 파티션을 활성으로 표시^{(Mark Partition as Active)} 를 선택 합니다.

스크린^(Please) 샷은 Windows 10 에서 캡처 되었지만 인터페이스는 Windows 11 에서 동일하게 보입니다 .

이제 Setup.exe 파일을 실행해 보십시오. 호환성 테스트를 통과하는 데 문제가 없어야 합니다.

모두 제일 좋다!

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

Some Windows uѕers get to see Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 error message while trying to upgrade their PC to Windows 11 or Windows 10. If you are trying to install Windows 11/10 but seeing this error message, here’s what you need to know. The error message may appear on your PC when you run the compatibility test before upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10. Here is why the problem appears and how you can solve it.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

The main reasons why the Windows upgrading issue appears are mentioned below:

1. Your computer doesn’t meet the basic requirements for installing Windows 11/10.
2. You have free disk space, but that is not enough for additional updates.
3. You made the C drive or system drive as inactive by mistake.

To resolve this problem, you need to follow the following solutions:

1. Check system requirements manually
2. Free up your storage or disk space
3. Mark partition as active

Now, let’s take a look at the troubleshooting tips in detail.

1] Check system requirements manually

Every software must meet a minimum system requirement for installation. Likewise, the operating system, Windows 10, also needs some basic hardware configuration to begin the installation process. If you are using Windows 7, 8 or 8.1, you should be able to install Windows 10 without any problem. However, it is better to verify your hardware configuration before commencing Windows 10 upgradation. The minimum system requirements for installing Windows 10 is mentioned below-

• Processor: 1 GHz or faster
• Hard drive storage size: 32GB or more
• Memory/RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64-bit
• Display resolution: 800×600 pixels
• Graphics card: Compatible with DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver

These are the minimum hardware requirements for Windows 11.

It would be better to know your hardware before getting into the installation.

2] Free up your storage or disk space

As mentioned earlier, your hard drive size should be 32GB or more. You should have at least 16GB free storage for installing 32-bit OS and 20GB storage for installing the 64-bit version of Windows 11/10. This problem might occur when you have the minimum storage to pass the compatibility test, but you do not have any more space to install updates. Windows installs some required updates during the setup, and that requires more storage than 16/20GB. If your current hard drive doesn’t have the extra storage, Windows setup process might be disbanded by showing the error message.

There is a lot of ways to free up your disk space. For instance, you can find and delete large files, move some files to your external hard drive, transfer some data from Library folders to another hard drive (if you have one), etc.

3] Mark Partition as Active

As you are getting this error message while upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10, chances are you have already marked the system drive as “Active.” Windows makes the C drive active by default so that the system files load properly. However, if you have done changes in your system and made the C drive as inactive by mistake, you can find this error while upgrading. There is an effortless way to verify if your system drive is marked as active or not.

1. Press Win+R to open the Run prompt.
2. Type diskmgmt.msc and hit the Enter button. It should open the Disk Management window on your screen.
3. Right-click on the system drive where your current operating system is installed and select Mark Partition as Active.

Please note that the screenshot is captured on Windows 10 but the interface looks the same on Windows 11.

Now try to run the Setup.exe file. You should not get any problem passing the compatibility test.

All the best!

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