Windows 11/10의 Microsoft Teams에서 마이크가 작동하지 않음
Microsoft Teams 는 사용자에게 매력적인 고품질 화상 및 음성 통화 환경을 제공하지만 항상 문제가 있는 것은 아닙니다. 사용자는 때때로 Teams 의 (Teams)마이크(Microphone) 가 30~60초 후에 작동을 멈춘다고 보고합니다. 다른 응용 프로그램은 영향을 받지 않으며 문제는 Teams 에서만 발생합니다 . Microsoft Teams 에서 (Microsoft Teams)마이크(Microphone) 가 작동하지 않을 때 어떻게 합니까?
(Microphone)Microsoft Teams 에서 (Microsoft Teams)마이크 가 작동하지 않음
다른 모든 도구가 의도한 대로 작동할 때 Microsoft Teams 에서 마이크가 작동하지 않는 것을 보는 것은 약간 실망스러울 수 있습니다 . 이 실패의 원인은 정확히 지적하기 어렵지만 몇 가지 솔루션을 시도하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다!
- 브라우저 설정을 확인하십시오.
- (Make)Teams 에서 올바른 장치를 선택했는지 확인 합니다 .
- 앱이 미디어에 액세스하도록 허용합니다.
- Microsoft Teams 가 Windows 에서 (Windows)마이크(Microphone) 를 사용하도록 설정 합니다 .
위의 방법을 조금 더 자세히 다루겠습니다!
1] 브라우저 설정 확인
이 방법은 웹 에서 (Web)Microsoft Teams 를 실행하는 것을 선호하는 사용자를 위한 것입니다 . 마이크(Microphone) 가 원하는 대로 작동하지 않으면 브라우저 권한 및 설정을 확인하세요. Teams 에서 작동하려면 마이크를 활성화해야 할 수 있습니다 . 완료 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Edge 또는 Chrome 과 같은 Chromium 기반 브라우저 에서 먼저 설정(Settings) 으로 이동합니다 .
그런 다음 개인 정보 및 보안(Privacy and Security) 으로 이동합니다 .
여기에서 사이트 설정(Site Settings) > 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기 를 선택합니다.(View permissions)
검색 필드에 ' team.microsoft.com(teams.microsoft.com) '을 입력 합니다.
' Microsoft.com ' 그룹을 열고 아래로 스크롤하여 ' teams.microsoft.com '을 찾습니다.
항목을 클릭 하고 (Click)마이크(Microphone) 및 카메라(Camera) 를 활성화하여 이러한 장치에 대한 액세스를 허용합니다.
Firefox 를 사용하는 경우 여기에서 설정을 확인하세요.
마이크에 권한을 부여했는지 확인하십시오.
2] Teams(Teams) 에서 올바른 장치를 선택했는지 확인하십시오.
회의 중일 때 추가 작업(More Actions) 버튼(가로 점 3개로 표시)을 클릭하여 장치 설정 에 액세스하고 올바른 (Device Settings,)오디오(Audio) 장치를 선택 했는지 확인합니다 . 또한 동일한 마이크(Microphone) 가 선택되었는지 확인하십시오. 말하는 동안 오디오 미터가 움직이는 것을 보면 확인할 수 있습니다.
마이크 버튼을 확인하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 마이크 버튼이 교차되어 있는 경우 현재 음소거(무음) 상태입니다. 버튼을 클릭하여 음소거를 해제하거나 CTRL+SHIFT+M 키보드 단축키를 사용하십시오.
3] 앱이 미디어에 액세스하도록 허용
탭의 앱이 기기에 액세스하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft 팀을 시작합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필(Profile) 메뉴를 클릭합니다 .
- 설정(Settings) 옵션을 선택합니다 .
- 권한(Permissions) 항목을 선택 합니다.
- 미디어(Media) 토글 스위치 를 켭 니다.
4] Microsoft Teams 가 (Enable Microsoft Teams)Windows 10 에서 (Windows 10)마이크(Microphone) 를 사용하도록 설정
Windows 10 이 개인 정보 설정으로 장치를 차단하기 때문에 Microsoft Teams 와 같은 일부 앱 이 마이크에 액세스할 수 없는 것으로 관찰되었습니다. 이 변경 사항을 무시하고 Microsoft Teams 에서 마이크에 액세스할 수 있도록 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 설정(Settings) 을 엽니 다.
- 개인 정보 보호(Privacy) 를 클릭합니다 .
- 마이크(Microphone) 옵션을 선택합니다 .
- 그런 다음 ' 이 장치의 마이크에 대한 액세스 허용(Allow access to the microphone on this device) ' 섹션에서 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
- 이 장치 토글 스위치에 대한 마이크(Microphone) 액세스를 활성화합니다 .
- 앱이 마이크 섹션에 액세스(Allow apps to access your microphone) 하도록 허용 토글 스위치를 켭니다.
마찬가지로 데스크톱 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용(Allow desktop apps to access the microphone) 토글 스위치를 켭니다.
위의 단계를 완료하면 이제 Teams 앱에서 컴퓨터에 연결된 마이크에 액세스하여 사용할 수 있습니다.
읽기(Read) : Microsoft Teams 카메라가 회색으로 표시되거나 작동하지 않습니다(Microsoft Teams Camera greyed out or not working) .
마지막으로 위의 모든 방법이 작동하지 않으면 오디오 문제 해결사(Audio Troubleshooter) 를 사용 하여 마이크 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 문제를 철저히 진단하고 발생한 문제를 자동으로 수정합니다.
That’s all there is to it!
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