Microsoft Store 에서 앱을 설치하려고 할 때 설치 되지 않는 경우가 있습니다. 스토어^(Store) 의 온라인 버전에서 본 앱을 푸시하거나 설치할 수 없거나 찾을 수 없는 경우가 있습니다 . 이 게시물에서는 이러한 모든 질문에 답하고 Microsoft^(Microsoft) Store 에서 앱을 설치할 수 없는 이유를 파악하는 데 도움을 드립니다 .

Microsoft Store 앱 을 찾거나 푸시하거나 설치할 수 없음

Microsoft Store 에서 응용 프로그램을 찾거나 설치하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다 . 아래에 몇 가지 주요 이유를 나열하고 설명과 문제 해결을 추가했습니다.

1. 기기 제한
2. 윈도우 OS 버전
3. 홈 Xbox에 게임 설치
4. 기기 호환성 문제
5. Microsoft Store에서 앱 숨기기 해제
6. ^(App)해당 국가 또는 지역에서 사용할 수 없는 앱
7. ^{(Microsoft Family)}응용 프로그램을 숨기는 Microsoft Family 설정
8. 앱^(App) 또는 게임^(Game) 을 더 이상 사용할 수 없습니다 .
9. 업데이트 후 다시 시작 보류 중입니다.
10. Microsoft Store 캐시 재설정
11. Microsoft Store 가 전혀 실행되지 않습니다.

계속 진행하기 전에 여기에서 수행할 것을 제안하는 작은 검사가 있으며 많은 문제에서 여러분을 구할 수 있습니다. 스토어^(Store) 메뉴를 클릭^(Click) 한 다음 My Library > All 소유로 이동하고 결과를 스크롤하여 이동한 게임 또는 앱을 찾습니다. 그래도 안 보이면 넘어가자.

1] Microsoft Store 의 애플리케이션에 대한 장치 제한^{(Device Limit)}

Microsoft 는 하나의 계정으로 최대 10대의 컴퓨터에 앱을 설치할 수 있도록 허용합니다. 여기에는 Xbox 및 Windows 10 컴퓨터가 포함됩니다. 이 경우 다음과 같은 명확한 메시지가 표시됩니다.

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

두 가지 선택이 있습니다. 계정 목록에서 장치 를 제거하거나 장치 중 하나에서 애플리케이션을 제거하십시오. 모든 장치에서 필요하지 않을 수 있으므로 후자를 선호합니다.

2] Windows OS 버전 호환성

스토어에서 앱을 찾을 수 있지만 설치할 수 없는 경우 OS 버전이 원인 중 하나일 수 있습니다. 앱이 여전히 OS 버전과 호환되지 않으면 설치되지 않습니다. 이에 대한 명확한 경고가 있어야 하지만 여기에서 버전 비호환성을 확인합니다.

• Microsoft Store 에서 앱을 찾아 엽니다.
• 그런 다음 개요^(Overview) 옆 에 있는 시스템 요구 사항^{(Requirements)} 섹션을 클릭합니다 . 웹에서 열면 "GET" 버튼 아래에 있어야 하는 "시스템 요구 사항 보기" 링크가 표시되어야 합니다.
• 최소^(Minimum) 및 권장 OS^{(Recommended OS)} 버전을 확인한 다음 사용 중인 OS 버전과 비교합니다.

무엇을 찾느냐에 따라 두 가지 선택이 가능합니다. 이전 버전의 Windows 를 설치하거나 앱이 ^(Windows)현재 버전 을 지원하도록 업데이트될 때까지 기다리 십시오 .

이 외에도 Windows 8.1 을 실행 하는 경우 앱에서 더 이상 지원하지 않을 가능성이 있습니다.

3] 홈 Xbox에 게임 설치

웹 인터페이스를 통해 Xbox 에 게임과 앱을 설치할 수 있습니다. 그것은 또한 Microsoft 가 끝에서 수행 하는 푸시 설치 라고도 합니다. ^{(Push Install)}여기에는 두 가지가 있습니다. 첫째^(First) , 항상 홈 Xbox One^{(Home Xbox One)} 으로 푸시 하고 두 번째로 Xbox One 설정에서 이를 허용해야 합니다. 따라서 Xbox 게임을 Xbox 로 푸시 했지만 볼 수 없는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

집으로 변경 Xbox One

확인 중인 홈 Xbox One^{(home Xbox One)} 인지 확인합니다. 일반적으로 처음 로그인한 Xbox One입니다. 그렇지 않은 경우 변경할 수 있습니다.

• ^(Press)Xbox 버튼을 눌러 가이드 를^(Guide) 엽니 다 .
• ^(Navigate)System > Settings > General > Personalization 으로  이동 한 다음 내 홈 Xbox 를 선택 합니다.
• 여기에서 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
  • 본체를 홈 Xbox로 지정하려면 이 Xbox를 내 홈 Xbox로 설정하십시오.
  • 또는 이것을 내 홈 Xbox로 제거하여 지정을 제거합니다.

자동 업데이트 활성화

이것이 가정용 Xbox One이라고 확신하거나 변경한 경우 자동 업데이트를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• Xbox 가이드를 열고 맨 오른쪽으로 이동하여 설정을 찾습니다.
• 시스템 > 업데이트로 이동합니다.
• " 내 게임 및 앱을 최신 상태로 유지^(Keep) " 옵션을 활성화하십시오 .

4] 기기 호환성 문제

드물지만^(Rare) 응용 프로그램이나 게임과 컴퓨터 사이에 하드웨어 호환성 문제가 있는지 확인하십시오. 저는 게임이 매우 느린 일반 PC를 가지고 있으며 일부 게임이 작동하지 않습니다. 시스템 요구 사항도 이를 엿볼 수 있습니다.

무슨 일이 있어도 볼 수 없다면 Microsoft Store 가 장치와 호환되지 않는 앱 의 구매^(Buy) 버튼을 자동으로 숨기거나 차단 한다는 점을 알아두십시오. 다른 PC에서는 사용 가능한 Microsoft Store 앱을 볼 수 있지만 귀하의 PC에서는 사용할 수 없습니다.

5] Microsoft Store^{(Microsoft Store)} 에서 앱^(Apps) 숨기기 해제

Microsoft Store ^{(Microsoft Store Allows)}Windows 10 컴퓨터 에 설치되지 않은 앱을 숨길 수 있습니다. 그렇게 했지만 기억나지 않으면 Microsoft Store 에서 앱을 찾을 수 없습니다 .

• 스토어 메뉴를 클릭하고,
• 내 라이브러리 > 모든 소유로 이동
• 숨겨진 제품 표시를 클릭하십시오.
• 결과를 스크롤^(Scroll) 하여 이동한 게임이나 앱을 찾습니다.
• 이제 목록을 통해 앱을 찾아 설치하십시오.

6] 귀하의 국가 또는 지역에서 사용할 수 없는 앱^(App)

일부 개발자 또는 회사는 일부 지역에만 앱을 출시합니다. 다른 나라에 사는 친구가 추천한 가능한 앱은 해당 지역에서만 사용할 수 있지만 귀하의 지역에서는 사용할 수 없습니다. 마찬가지로, 한 국가 또는 지역에서 앱을 구입한 다음 다른 국가 또는 지역으로 이동하면 기존에 있던 앱이 사라질 수 있습니다.

7] 응용 프로그램을 숨기는 Microsoft Family 설정^{(Microsoft Family)}

가족 설정^{(Family Settings)} 을 사용하여 부모님이 계정을 관리하는 경우 앱 설치가 허용되지 않을 수 있습니다. 연령 제한 때문일 수도 있습니다. 일부 앱 및 게임은 특정 연령대에 따라 등급이 지정되며 해당 연령대에 해당하지 않으면 설치할 수 없습니다.

8] 업데이트 후 재시작 보류

특정 오류가 발생하거나 앱이 계속 설치되지 않으면 최근 업데이트 이후에 보류 중인 다시 시작이 있는지 확인하세요. Microsoft Store 에서 앱을 설치하려면 PC를 다시 시작해야 할 수 있습니다 .

9] Microsoft Store 캐시 재설정

아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft Store 캐시^{(reset the Microsoft Store cache)} 를 재설정하는 것이 좋습니다 . 때로는 브라우저 캐시와 같이 오래된 것을 계속 로드합니다.

• 실행 프롬프트 열기
• wsreset.exe 를 입력 하고 확인 을 클릭 합니다.
• 빈 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다.
• ^{(Microsoft Store)}작업이 완료되면 Microsoft Store 가 자동으로 열립니다.

여전히 문제가 있는지 확인하십시오.

이 외에도 Microsoft Store가 시작되지 않는^{(Microsoft Store not launching)} 등 의 문제가 발생하면 가이드를 따르고 IT 관리자에게 연락하여 계정에 제한이 있는지 확인하거나 Microsoft Store 문제 해결사를 실행해 보십시오.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

Windows 11/10 PC의 Microsoft Store 에서 앱을 찾거나 푸시하거나 설치할 수 없는 경우 자습서가 도움이 되었기를 바랍니다.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when you try to install an app from the Microsoft Store, it doesn’t. You can’t push, inѕtall, or sometimes can’t find the app you saw on the onlіne vеrsion of Store. Іn thiѕ post, we will answer all these queries, and help you fіgure out why you are not able to install apps from the Microsоft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

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