Netflix 에 연결하려고 할 때 때때로 오류 메시지 – 네트워크 오류: Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} . 이 문제는 Windows 10 용 ^{(Windows 10)}Netflix 앱 을 사용하려고 하는 경우에도 발생합니다 .

Netflix 에 연결하는 데 문제가 있습니다.

이 오류에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 문제는 네트워크, Netflix 서버, Windows 용 ^(Windows)Netflix 앱 또는 기기 자체에 있을 수 있습니다. 시작하기 전에 인터넷 연결이 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. Netflix 가 브라우저에서 작동하는지 확인
2. Windows용 Netflix 앱 재설정
3. Netflix 에 액세스하는 데 사용 하는 VPN 또는 프록시를 비활성화합니다 .
4. 네트워크 전원 껐다 켜기

시작하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 순차적으로 진행하여 문제를 해결하십시오.

1] Netflix 가 브라우저에서 작동 하는지 확인^(Check)

Netflix.com 을 열고 브라우저 자체에서 계정에 로그인해 보세요. 웹 사이트가 제대로 작동하면 Netflix^(Netflix) 서버와 인터넷 연결 이 모두 제대로 작동한다는 의미입니다 . 로그인을 시도할 때 웹사이트에서 동일한 오류가 발생하면 Netflix 서버나 계정에 문제가 있을 수 있습니다.

웹사이트가 전혀 열리지 않으면 다른 웹사이트를 열어 인터넷 연결을 테스트해 보십시오.

2 ] Windows 용 Netflix 앱 재설정^(Reset)

Netflix 웹사이트가 제대로 작동 했다면 Windows 용 Netflix 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 다음과 같이 앱을 재설정^{(reset the App)} 할 수 있습니다.

^(Click)시작^(Start) 버튼을 클릭 하고 Settings > Apps > Apps & features 으로 이동합니다 .

목록에서 Netflix^(Netflix) 앱으로 스크롤 하고 클릭하여 옵션을 확장합니다.

고급 옵션을^{(Advanced options)} 선택 합니다 .

다음 창에서 재설정^(Reset) 옵션으로 스크롤 하고 이를 클릭하여 Netflix 앱을 재설정합니다.

3] Netflix 에 액세스하는 데 사용 하는 VPN 또는 프록시를 ^(VPN)비활성화 합니다.^(Disable)

많은 사용자가 VPN^(VPNs) 을 사용 하여 다른 지역의 Netflix 에 액세스 합니다. Netflix 는 이러한 서비스를 단속하고 있습니다. 따라서 VPN 연결을 사용하는 경우 ^(VPN)Netflix 를 사용하려면 해당 연결을 비활성화하세요 . 프록시 설정을 비활성화하는 절차는 다음과 같습니다.

^(Click)시작^(Start) 버튼을 클릭 하고 Settings > Network & Internet > Proxy 로 이동 합니다. 자동으로 설정 검색^{(Automatically detect settings)} 옵션을 선택합니다 .

수동 프록시 설정^{(Manual proxy setup)} 필드까지 아래로 스크롤합니다 . 프록시 서버 사용^{(Use a proxy server)} 옵션을 선택 취소 합니다 .

4] 네트워크 전원 껐다 켜기

네트워크 전원을 껐다 켜는 절차는 다음과 같습니다.

1. 모뎀, 라우터 및 컴퓨터를 끕니다.
2. 이제 모뎀을 켜고 모뎀의 모든 표시등이 안정될 때까지 기다리십시오.
3. 이제 라우터를 켜고 라우터의 모든 표시등이 안정될 때까지 기다립니다.
4. 마지막으로 컴퓨터를 켜고 Netflix 앱을 실행합니다.

위의 모든 단계가 실패 하면 Netflix 애플리케이션을 제거 하고 ^{(uninstalling the Netflix application)}Microsoft Store 에서 다시 설치하는 것을 고려할 수 있습니다 .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to сonnect to Netflix, you mаy, at times, see an error message – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

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