Synaptics, ASUS 등, 터치패드^(Touchpad) 드라이버를 설치할 수 없고 장치 드라이버 설치 마법사를 완료할 수 없음^{(Cannot complete the device driver installation wizard)} 오류 메시지가 표시되는 경우 이 게시물은 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.

드라이버를 설치하지 않으면 고급 제스처를 사용할 수 없습니다. 예를 들어, Synaptics Pointing Device 드라이버를 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Cannot complete the device driver installation wizard.

이것은 특히 Asus Zenbook 과 같은 많은 모델의 노트북에서 발생합니다 . Asus Smart Gesture 드라이버는 이 문제가 발생하기 쉽습니다 . 사용자는 이 터치패드 드라이버 설치가 실패했음을 확인했습니다.

Windows PC 에 터치패드^(Touchpad) 드라이버 를 설치할 수 없음

터치패드 드라이버가 설치되지 않는 경우 다음 조치를 취해야 합니다.

1. 터치패드 드라이버를 온라인으로 업데이트하십시오.
2. 일반 Windows 드라이버를 사용하여 터치패드를 업데이트합니다.
3. 터치패드 드라이버를 제거합니다.
4. 이 레지스트리 키를 삭제하십시오.
5. 드라이버 서명 시행^{(Driver Signature Enforcement)} 을 비활성화합니다 .

이 게시물을 끝까지 읽고 제안을 시도할 순서를 결정하십시오. 시작하기 전에 터치패드^(Touchpad) 가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

1] 온라인으로 터치패드 드라이버 업데이트^(Update)

터치패드가 클릭되지 않거나 터치에 응답하지 않는 경우 주요 용의자는 드라이버입니다. 시작 메뉴에서 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 검색하여 열어 이 작업을 수행합니다.

여기에서  마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mice and other pointing devices)} 를 확장하고 터치패드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 상황에 맞는 메뉴에서 속성^(Properties) 으로 이동  합니다. 속성^(Properties) 창의  드라이버^(Driver) 탭으로 전환하고  드라이버 업데이트^{(Update Driver)} 버튼을 누르십시오.

업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을^{(Search automatically for updated driver software)} 클릭  하고 Windows 에서 업데이트된 드라이버 파일을 검색하도록 합니다. 이를 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다.

Windows 시스템 에서 업데이트된 드라이버를 찾지 못하면 장치 제조업체의 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

읽기^(Read) : Windows 10용 드라이버는 어디에서 다운로드합니까?^{(Where to download drivers for Windows 10?)}

2] 일반 Windows 드라이버 를 사용하여 터치패드 업데이트^(Update)

이 솔루션은 터치패드 문제를 해결하기 위해 장치도 업데이트한다는 점에서 첫 번째 솔루션과 유사합니다. 그러나 온라인에서 터치패드 드라이버를 검색하는 대신 일반 Windows^(Windows) 드라이버 를 사용하여 업데이트할 수 있습니다 .

먼저  시작^(Start) 메뉴  에서 검색 하거나 실행^(Run) 대화 상자 에서 devmgmt.msc 명령을 실행하여 장치 관리자 를 엽니다. ^{(Device Manager)}마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mice and other pointing devices)} 에서 터치패드를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 옵션을 선택하고  메시지가 표시되면 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} 옵션으로 이동합니다 .

디렉토리에서  HID 호환 마우스^{(HID-compliant mouse)} 를 선택 하고 다음^(Next) 버튼을 누르십시오. 마지막으로 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

3] 터치패드 드라이버 제거

터치패드 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 제거를 시도할 수 있습니다. 소리가 나는 것과는 반대로^(Contrary) , 당신은 실제로 운전자를 제거하지 않습니다. 드라이버에 버그가 있어 문제를 일으킬 수 있습니다.

장치를 제거 하면 다음에 컴퓨터를 부팅할 때 Windows 시스템에서 장치를 다시 설치하려고 시도합니다. ^(Windows)터치패드 드라이버를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

^(Press)Windows 키 + R을 눌러 실행 대화^(Run) 상자 를 엽니 다 . devmgmt.msc 를 입력 하고 확인을 눌러 장치 관리자^{(Device Manager)} 로 이동합니다 . 여기에서 마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mice and other pointing devices)} 를 확장합니다 .

터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  장치 제거^{(Uninstall device)} 옵션을 선택합니다. 제거를 확인하고 Windows 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.

마지막으로 컴퓨터를 다시 시작 하면 Windows 에서 터치패드 드라이버를 다시 설치합니다.

4] 이 레지스트리 키 삭제

Windows 레지스트리는 특히 적절한 지침 없이 수정할 수 있는 시스템의 매우 민감한 영역입니다 . 따라서 이 솔루션을 진행하기 전에 레지스트리를 백업하는^{(back up your registry)} 것이 좋습니다 .

시작 메뉴에서 regedit 를 검색 합니다. 레지스트리 편집기^{(Registry Editor )} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭  하고 관리자 권한으로 실행^{(Run as administrator)} 옵션 으로 이동합니다  . 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 에서 다음 디렉터리로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

EnableInstallerDetection 키를 찾습니다  . 이 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제^(Delete) 합니다.

Detect Application Installations  폴더를 삭제한 후 터치패드 드라이버를 다시 설치하세요. 이번에는 제대로 작동해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

5] 드라이버 서명 시행 비활성화^{(Disable Driver Signature Enforcement)}

64비트 아키텍처의 Windows 10 컴퓨터에는  드라이버 서명 적용^{(Driver Signature Enforcement)} 기능이 함께 제공됩니다. 이는 컴퓨터가 Microsoft 서명 드라이버만 로드하도록 제한합니다.

이 기능이 활성화되고 드라이버 소프트웨어가 Microsoft^(Microsoft) 에서 서명하지 않은 것으로 식별되는 경우 터치패드 드라이버가 설치되지 않을 수 있습니다 . 이전 수정 사항이 모두 실패한 경우 이를 시도하십시오.

^(Press)Windows 키를  누르고 cmd 를 검색 합니다 . 결과에서  명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  관리자 권한으로 실행을^{(Run as Administrator)} 선택 합니다.

명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 창 에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

bcdedit/set testsigning on

위의 명령은 드라이버 서명 시행^{(Driver Signature Enforcement)} 기능을 비활성화했습니다. 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 종료 하고 컴퓨터를 재부팅합니다. 이제 터치패드 드라이버를 설치할 수 있습니다.

읽기^(Read) : Synaptics 포인팅 장치 드라이버에 연결할 수 없습니다 .

Asus Smart Gesture 드라이버 를 설치할 수 없음

Asus 노트북 에 Smart Gesture 드라이버를 설치할 수 없는 경우 해결 방법은 Asus Smart Gesture 드라이버를 수동으로 제거하고 드라이버를 다시 설치하는 것입니다.

1. 시작^(Start) 메뉴에서  Asus Smart Gesture 를 검색 하십시오^(Start) .
2. ^{(Right-click)}Asus Smart Gesture 를 ^{(Asus Smart Gesture)}마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 파일 위치 열기^{(Open file location)} 를 선택  합니다 .
3. ^(Delete)당신을 데려가는 디렉토리의 모든 것을 삭제 하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
4. 이제 Asus Smart Gesture 드라이버 파일이 제거된 상태에서 Asus 웹사이트^{(Asus website)} 를 방문 하여 터치패드 드라이버를 다운로드하십시오.
5. Disable3fun.exe 에서 폴더를 추출하고  SetupTPdriver.msi 파일을 실행  하여 드라이버를 성공적으로 설치합니다.
6. 새 터치패드 드라이버를 설치한 후 이제 장치 관리자^{(Device Manager)} 로 이동해야 합니다  .
7. 마우스 및 기타 포인팅 장치^{(Mice and other pointing devices)} 에서 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버를 업데이트합니다.

이 페이지의 모든 솔루션을 시도한 후 터치패드 드라이버 설치에 성공할 것입니다.

여전히 터치패드 드라이버를 설치할 수 없으면 대신 Synaptics 터치패드^(Touchpad) 드라이버를 사용하는 것이 좋습니다. 이 터치패드 드라이버 설치는 거의 실패하지 않으며 대부분의 컴퓨터 모델에서 작동할 수 있습니다.

Unable to install Synaptics, ASUS, etc Touchpad drivers on Windows 11/10

If yoυ cannot install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drіverѕ, and you see Cannot complete the device driver installation wizard error message, then this post shows how to resolve the issue.

Without the driver installed, you’ll be missing out on advanced gestures. For example, when you try to install the Synaptics Pointing Device driver, you may get the following error message.

Cannot complete the device driver installation wizard.

This happens with laptops of many models, in particular, Asus Zenbook. The Asus Smart Gesture driver is prone to this issue. Users have noticed that the installation of this touchpad driver fails.

Unable to install Touchpad drivers on Windows PC

If you notice that your touchpad drivers aren’t installing, this should be your course of action:

1. Update the touchpad driver online.
2. Update the touchpad using the generic Windows driver.
3. Uninstall the touchpad driver.
4. Delete this registry key.
5. Disable Driver Signature Enforcement.

Read this post to the end and then decide the order you want to try the suggestions. Before you begin, make sure that Touchpad is enabled.

1] Update the touchpad driver online

The primary suspect in cases when your touchpad isn’t clicking or responding to touch is the driver.  Do this by searching for and opening Device Manager in the Start menu.

Here, expand Mice and other pointing devices and right-click on your touchpad driver. Go to Properties from the context menu. Switch to the Driver tab of the Properties window and hit the Update Driver button.

Click on Search automatically for updated driver software and allow Windows to discover updated driver files. Note that you need internet connectivity for this.

If the Windows system doesn’t find updated drivers, you can check on the device manufacturer’s website.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

2] Update the touchpad using the generic Windows driver

This solution is similar to the first one, in the sense that we’re also going to update the device to fix the touchpad issue. However, instead of searching for the touchpad driver online, you can update it using the generic Windows driver.

First open Device Manager, either by searching from the Start menu or running the devmgmt.msc command in the Run dialog box. Find your touchpad under Mice and other pointing devices and right-click on it.

Select the Update driver option from the context menu, and when asked, go with the option that says Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Choose HID-compliant mouse from the directory and hit the Next button. Finally, complete the installation using the on-screen instruction.

3] Uninstall the touchpad driver

If updating your touchpad driver doesn’t fix the issue, you can try uninstalling it. Contrary to how it sounds, you’re not really getting rid of the driver. The driver may be buggy and causing the issue.

When you uninstall the device, the Windows system will attempt to re-install it when next you boot the computer. Here’s how to uninstall the touchpad driver.

Press the Windows key + R to open the Run dialog box. Enter devmgmt.msc and press OK to go to Device Manager. Here, expand Mice and other pointing devices.

Right-click on your touchpad and select the Uninstall device option. Confirm the uninstallation and follow the Windows instructions to finalize the process.

Finally, restart your computer, and Windows will re-install the touchpad driver.

4] Delete this registry key

The Windows registry is an incredibly sensitive area on your system to modify, especially without proper guidance. So, I recommend that you back up your registry before proceeding with this solution.

Search for regedit in the Start menu. Right-click on Registry Editor and go to the Run as administrator option. In the Registry Editor, navigate to the following directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Find the EnableInstallerDetection key. Right-click on this entry and Delete it.

After deleting the Detect Application Installations folder, go ahead to install the touchpad driver again. It should work this time around. If not, continue to the next solution.

5] Disable Driver Signature Enforcement

Windows 10 computers with the 64-bit architecture come with the Driver Signature Enforcement feature. This restricts the computers to only load Microsoft-signed drivers.

Your touchpad driver may not install if this feature is enabled and identifies your driver software as not signed by Microsoft. If the previous fixes have all failed, then try this.

Press the Windows key and search for cmd. Right-click on Command Prompt from the results and select Run as Administrator.

In the Command Prompt window, type in the following command and press ENTER:

bcdedit/set testsigning on

The above command disabled the Driver Signature Enforcement feature. Exit Command Prompt and reboot your computer. Now, you should be able to install the touchpad driver.

Read: Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver.

Unable to install Asus Smart Gesture driver

If you can’t install the Smart Gesture driver in your Asus notebook, a solution is to remove the Asus Smart Gesture driver manually and re-install the driver.

1. Start by searching the Start menu for Asus Smart Gesture.
2. Right-click on Asus Smart Gesture and select Open file location.
3. Delete everything in the directory it takes you to. After that, restart your machine.
4. With the Asus Smart Gesture driver files now removed, visit the Asus website and download the touchpad driver from there.
5. Extract the folders from Disable3fun.exe and run the SetupTPdriver.msi file to install the driver successfully.
6. After installing the new touchpad driver, you should now go to Device Manager.
7. Right-click on your touchpad under Mice and other pointing devices and update the driver.

After trying every solution on this page, your touchpad driver installation will be successful.

If you still can’t install the touchpad driver, a trick is to go with the Synaptics Touchpad driver instead. The installation of this touchpad driver rarely fails, and it can work across most computer models.

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