Microsoft Surface가 켜지지 않거나, 시작되거나 절전 모드에서 해제되지 않습니다.
Surface 또는 Surface Book 이 켜지지 않으면 패닉이 심해 집니다. 장치에 문제가 너무 많을 수 있으며 무엇이 잘못되었는지 전혀 모를 수 있습니다. Windows Surface 를 부팅 할 수도 없으면 무엇이 잘못되었는지 알아내기 위해 아무 것도 할 수 없습니다. 귀하의 장치에 대해 잘 아는 사람이 많지 않을 수 있습니다. 그럼 급하게 서비스센터로 가야하나? 기다리다. Windows 10 을 실행하는 Surface 가 켜지지 않거나, 시작되거나, 부팅되지 않거나, 절전 모드에서 해제되지 않는 경우 다음은 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.
Microsoft Surface가 켜지지 않음
이것은 특히 Windows 10 의 (Windows 10)Surface 부팅 문제에 대한 것입니다. Surface 가 꺼져 있고 전원(Power) 단추 를 눌러도 다시 켜지지 않고 꺼진 상태나 절전 모드와 같이 응답하지 않는 검은색 화면으로 아무 것도 변경되지 않는 경우 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Surface 가 켜지지 않거나, 시작되거나 절전 모드에서 해제되지 않는 문제(Sleep) 를 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 전원 버튼 누르기
- 기기 충전
- 단축키를 사용하여 Surface 깨우기
- 강제 재시작 방법 시도
- Surface Book 커넥터 청소
- (Run)Windows PE 세션 에서 재부팅 명령 실행
이 단계에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
1] 전원 버튼을 누릅니다.
예, 이것은 너무 명백하여 언급하기조차 어렵습니다. 그러나 시간을 두고 전원 버튼을 한 번만 눌러 다시 켜보십시오. 작동하는 경우를 대비하여 1~2분 정도 기다리 십시오. (Wait)때때로 그렇습니다. 그렇지 않은 경우 계속 읽으십시오.
2] 기기 충전
때때로 충전량이 너무 낮아서 기기가 다시 켜지지 않을 수 있습니다. 배터리가 완전히 소모된 경우 장치를 10분 동안 충전한 후 다시 켜십시오. 전원 버튼에 응답하기 전에 최대 15분 동안 충전 표시가 나타날 수 있습니다.
3] 단축키를 사용하여 Surface 깨우기
키보드가 연결되어 있는 경우 이 단축키 조합을 사용하십시오. Win+Ctrl+Shift+B 키를 동시에 누릅니다 .
키보드가 연결되어 있지 않다면 태블릿 모드도 방법이 있습니다. Volume Up+Volume Down 버튼을 동시에 빠르게 세 번(thrice) 누릅니다 . 활발해야 하며 2초 이내에 두 볼륨 버튼을 모두 세 번 눌러야 합니다.
이 후 짧은 경고음이 들리고 Windows 가 새로 고쳐지면 이 솔루션이 작동한 것입니다. 그렇지 않은 경우 다음을 시도하십시오.
4] 강제 재시작 방법 시도
(Force)Surface 를 (Surface)강제 종료 하고 전원 버튼을 30초 동안 눌러 다시 시작합니다. 화면이 응답하기 시작하더라도 30초 전에는 전원 버튼에서 손을 떼지 마십시오. 이 방법이 작동하면 장치를 최대 40%까지 충전한 다음 장치가 완벽하게 작동하도록 Windows 및 Surface 용 최신 업데이트를 설치하십시오. (Surface)이 솔루션이 작동하지 않으면 다른 방법이 있습니다.
5] Surface Book 커넥터 청소
키보드와 클립보드(Clipboard) 사이의 모든 커넥터를 청소해야 합니다 .
- 먼저 키보드에서 클립보드 를 분리해야 합니다.(Clipboard)
- 그런 다음 지우개로 커넥터의 모든 핀을 청소해야 합니다.
- 마지막으로 소독용 알코올에 적신 면으로 핀을 청소해야 합니다. 좁은 Surface(Surface) 소켓 에 들어가는 핀 부분을 청소하십시오 . 클립보드(Clipboard) 를 키보드로 다시 연결하기 전에 모든 부분을 완전히 건조(Dry) 시키십시오.
6] Windows PE 세션 에서 재부팅 명령 실행(Run)
그래도 DIY(DIY) 를 위한 최후의 수단을 시도할 수 있습니다 . 방법은 다음과 같습니다.
- 모든 PC에서 부팅 가능한 USB(USB) 이미지를 만듭니다 .
- (Boot Surface)꺼짐 상태의 USB(USB) 드라이브에서 Surface 를 부팅합니다.
- Press Shift + F10Windows 설정 상자 가 표시되면 Shift + F10을 누릅니다 .
- 명령 프롬프트에서 wpeutil 재부팅(wpeutil reboot) 을 작성 하십시오.
- Enter 키 를 누르고 (Hit Enter)USB 드라이브를 즉시 제거하십시오 .
제대로 작동하면 장치가 재부팅되고 정상적으로 다시 시작됩니다.
Surface Pro 를 절전 모드에서 해제 하려면 어떻게 합니까 ?
Surface 장치를 절전 모드(Sleep) 에서 해제하는 것은 매우 쉽고 시간이 많이 걸리지 않습니다. Surface Pro 를 절전(Sleep) 모드에서 해제 하기 위해 수행할 수 있는 여러 가지 작업이 있습니다 . 예를 들어 전원(Power) 버튼을 누르고 기기를 충전하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 그 외에도 강제 재시작 방법을 시도할 수도 있습니다.
Surface Pro 를 강제 로 켜려면 어떻게 합니까?
Surface Pro 에 문제가 있는 경우 강제로 켜는 방법을 사용하여 다시 실행할 수 있습니다. Surface Pro 를 강제 로 켜려면 전원(Power) 버튼을 30초 동안 누르고 있어야 합니다. 중간에 전원(Power) 버튼을 놓으면 작동하지 않습니다 .
Surface Pro 3/4 가 켜지지 않으면 어떻게 합니까 ?
앞서 언급한 모든 해결 방법은 여기에 설명된 문제를 해결하기 위한 솔루션입니다. 즉, 강제 재시작 옵션을 사용하고, 단축키를 사용하여 Surface 장치를 깨우고, (Surface)Surface Book 커넥터 를 청소 하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 아무 것도 작동하지 않으면 서비스 센터로 가서 문제를 해결해야 합니다.
아무 것도 작동하지 않으면 장치를 서비스 센터로 가져가야 할 수 있습니다.(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)
관련 읽기:(Related reads:)
- Windows가 절전 모드에서 깨어나지 않음
- Surface Pro 장치를 복원, 새로 고침, 재설정하는 방법
- Windows 10이 부팅되지 않습니다(Windows 10 fails to boot) .
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