많은 사용자가 입력한 사용자 ID가 존재하지 않는다는^{(The user ID you entered does not exist)} 오류를 보고했습니다 . 이 오류는 주로 portal.office.com 에 액세스하는 동안 발생하지만 ^{(portal.office.com)}Microsoft 와 관련된 다른 응용 프로그램에 액세스하는 동안 발생할 수 있습니다 .

입력하신 아이디가 존재하지 않습니다

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

이 오류의 정의는 문제가 사용자 ID에 있음을 나타내며 Microsoft 는 문제가 사용자 ID 또는 암호에 있을 수 있으며 문제가 서버 측 또는 클라이언트 응용 프로그램에 있을 수 있음을 확인했습니다.

입력한 사용자 ID가 존재하지 않습니다^{(The user ID you entered does not exist)} 오류를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

1] 자격 증명을 다시 한 번 확인^(Verify)

잘못된 자격 증명을 입력했을 수 있습니다. 잘못된 자격 증명을 입력하면 무엇을 시도하든 응용 프로그램에 로그인할 수 없으므로 추가 솔루션을 진행하기 전에 자격 증명을 확인하십시오.

많은 사용자가 저지르는 일반적인 실수는 사용자 이름과 비밀번호를 입력할 때 caps lock을 계속 켜두는 것입니다. 이 외에도 키보드의 결함 키를 확인할 수도 있습니다.

2] Microsoft 와 연결된 다른 응용 프로그램에 로그인해 보십시오 .^(Try)

다른 많은 포털과 유사한 방식으로 Microsoft 는 단일 등록 시스템을 사용합니다. 즉, 동일한 ID를 사용하여 Skype^(Skype) , Hotmail , Outlook , Microsoft Office 및 Windows 10 컴퓨터 에 로그온할 수 있습니다. 따라서 원인을 분리하려면 Microsoft^(Microsoft) 와 연결된 다른 응용 프로그램에 로그인해 보십시오 . 예. 문제가 portal.office.com에 있는 경우 데스크톱용 Skype 응용 프로그램에 로그인해 보십시오. ^(Skype)이렇게 하면 문제가 서버에 있는지 클라이언트에 있는지 구분하는 데 도움이 됩니다.

3] 원하는 이메일 ID로 테스트 이메일 보내기^(Send)

이메일 ID가 있는지 확인하려면 로그인이 불가능한 사용자 계정과 연결된 이메일 ID로 이메일을 보내보십시오. 발신자 측에서 이메일을 보낼 수 있는지 여부와 통과 여부를 확인하십시오. 을 통해. 이렇게 하면 계정 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다.

4] Microsoft 암호 재설정

이전 솔루션에서는 문제의 중심으로 사용자 ID에 중점을 두었지만 Microsoft 웹 사이트^{(Microsoft’s website)} 를 통해 암호 재설정을 고려할 수도 있습니다 .

5] Microsoft 서버 문제 확인^(Check)

Microsoft 서버에 오류가 발생 하는 경우는 드물지만 오류가 발생하면 무엇을 시도하든 웹사이트에 액세스할 수 없습니다. 웹사이트 portal.office.com 의 상태는 ^{(status of the website)}여기에서^(here) 확인할 수 있습니다 .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of users have reported the error The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

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