Windows , 서비스, 프로그램 또는 기타에서 무언가가 실패할 때마다 이벤트^(Event) 뷰어에 로그인됩니다. 하나 의 이벤트 ID 7023^{(Event ID 7023)} . CDPSvc 서비스 와 연결됩니다 . 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

동일한 오류가 발생하는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 공유합니다.

연결된 ^(Connected) 장치 ^(Devices) 플랫폼 서비스^{(Platform Service)} ( CDPSvc ) 란 무엇입니까?

계속해서 솔루션을 찾기 전에 이 서비스가 주변 장치 및 외부 장치 연결과 관련이 있음을 알고 있습니다. 여기에는 Bluetooth , 외부 저장소, 키보드 마우스, 프린터^(Printers) , 카메라^(Camera) , 스마트폰^{(Smartphones)} 등이 포함됩니다. 서비스가 종료되면 해당 장치에 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

Connected Devices ^(Connected) Platform ^{(Platform Service)}서비스^(Devices) 종료

가장 먼저 해야 할 일은 서비스 관리자 에서 ^{(Services Manager.)}CDPSvc 서비스 의 상태를 확인하는 것입니다. Win + R ) 을 사용하여 실행^(Run) 프롬프트를 열고 services.msc 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 서비스^(Services) 창에서 연결된 장치 플랫폼 서비스를 찾아 두 번 ^{(Connected Devices Platform Service )} 클릭하여 엽니다. 실행 중인지 확인^(Make) 하십시오. 때때로 서비스가 자체적으로 시작되지만 계속 실패할 수 있습니다.

즉, 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 옵션을 살펴보겠습니다.

1. 종속 서비스 확인
2. 서비스를 계속 다시 시작하십시오
3. 공유 경험 켜기
4. SFC 도구 실행

때때로 문제는 문제를 일으킨  Windows 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다. ^(Windows)Microsoft 는 계속해서 고정 배포하므로 컴퓨터에 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.

1] 종속 서비스 확인

서비스가 다른 서비스나 서비스에 종속된 경우 해당 서비스가 작동하지 않으면 작동하지 않습니다. 연결된 ^(Connected)장치 ^(Devices)플랫폼 서비스 의 ^{(Platform Service)}종속성^{(Dependencies)} 탭으로 전환하면 세 가지 서비스가 있습니다.

• 네트워크 연결 브로커
• 원격 프로시저 호출(RPC)
• TCP/IP 프로토콜 드라이버

^(Make)이러한 서비스가 예상대로 실행되고 있는지 확인 하십시오. 서비스 섹션에서 찾을 수 있습니다.

2] 서비스를 계속 다시 시작

Windows 는 서비스가 실패할 경우 계속해서 다시 시작할 수 있는 옵션을 제공합니다. 기본값은 2회 시도 후 중지로 설정됩니다. 그러나 서비스가 계속 다시 나타나면 계속해서 다시 시작하도록 서비스를 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

• 서비스를 열면 복구 탭^{(Recovery Tab)} 으로 전환합니다 .
• 후속 실패를 "조치 없음"에서 " 서비스 ^(Service)다시 시작^(Restart) "으로 변경 합니다 .

문제 해결^{(Troubleshoot)} : Windows 서비스가 시작되지 않습니다^{(Windows Services will not start)} .

3] 공유 경험 켜기

이것은 이상하게 공유^(Shared) 경험 과 관련된 Microsoft 포럼 에서 보고된 작동 솔루션입니다. ^{(Microsoft Forums)}그러나 사용자는 이벤트 ID 7023^{(Event ID 7023)} 과 함께 몇 가지 오류 및 증상을 더 보고했습니다 . 다음은 목록입니다.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

해결책은 공유^(Shared) 경험 토글 을 켜는 것이었 습니다.

• Windows 설정 열기(Win + I)
• 개인 정보 보호 > 공유 경험^{(Shared Experiences)} > 장치 간 공유로 이동합니다.
• "내 다른 장치(연결된 휴대폰 및 태블릿 포함)의 앱을 열고 이 장치의 앱에 메시지를 보낼 수 있도록 허용하거나 그 반대의 경우도 마찬가지"라는 토글을 켭니다.
• 켜주세요

다음으로, 근처에 있는 모든 사람^(Everyone) 또는 내 장치^(Devices) 만 드롭다운에서 약간의 실험을 해야 할 수 있습니다 . 문제가 해결 되기를 바랍니다 .^(Hopefully)

4] SFC 또는 시스템 파일 검사기 실행

시스템 파일 검사기 도구는 ^{(System File Checker)}Windows 설치 에서  손상된 시스템 파일 복구 와 같은 손상 을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래에 지정된 명령을 실행할 수 있습니다.

sfc /scannow

스캔이 완료되면 이벤트 로그^{(Event Log)} 로 이동하여 여전히 오류가 발생하는지 확인하십시오 .

이 팁 중 하나가 Connected Devices ^(Devices) Platform Service 서비스가 계속 종료 되는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다 .

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something fails on Windows, a service, a program, or anything, it is loggеd into Event viewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

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