사망 시 온라인 계정은 어떻게 됩니까? 디지털 자산 관리

당신의 삶에는 두 가지 측면이 있습니다. 하나는 집, 자동차, 은행 계좌 등과 같은 자산으로 살고 있는 물리적 삶 입니다. 당신은 평생 동안 이러한 소지품을 돌보고 사람들에게 당신의 물리적 자산으로 무엇을 해야 하는지 알려주려는 의지를 만듭니다. (physical life)다른 측면은 컴퓨터 및 인터넷과 관련된 삶(life associated with your computer and the Internet) 입니다. 오프라인과 온라인에서 음악/이미지/영화 컬렉션을 만드는 데 상당한 시간을 할애합니다. Facebook , LinkedIn , Google Plus(Google Plus)Twitter , Microsoft 계정(Microsoft Account) , Yahoo , MediaFire , PayPal 을 사용합니다.(PayPal)및 기타 소셜 또는 온라인 계정이 있으며 귀하는 이러한 계정에 중요한 정보를 저장하고 있습니다.

사망 시 온라인 (Online) 계정(Accounts) 은 어떻게 됩니까?

당신이 죽은 후에 이 모든 온라인 디지털 자산이 어떻게 되는지 궁금하신가요?

당신이 죽으면 당신의 온라인 계정은 어떻게 됩니까?

아마도 귀하의 컴퓨터와 디스크는 귀하의 친족에 의해 인수될 수 있지만 소셜 네트워킹 사이트에 작성한 수많은 게시물은 어떻습니까? Hotmail , Gmail 및 기타 서비스 제공업체 에 저장한 이메일은 어떻습니까? Flickr 에 저장한 수천 개의 이미지는 어떻게 됩니까 ? 웹사이트나 블로그 또는 온라인 비즈니스를 운영하고 있을 수 있습니다. 당신이 죽은 후에, 당신이 클라우드 서비스 중 하나에 업로드한 영화를 즐길 사람은 누구입니까? 아니면 이 온라인 자산의 수익을 가져가겠습니까?

페이스북 대 스타센

사람들은 유언장을 준비하면서 디지털 자산에 대해 생각조차 하지 않습니다. 종종 그들은 사망한 후 인터넷(Internet) 에 영원히 버려진 디지털 자산을 잊어버립니다 . 따라서 인터넷(Internet) 기반 회사에 고객이 사망했을 때 고객의 디지털 데이터를 처리하는 방법에 대해 지시하는 규칙이나 법률이 없습니다. 여러 회사가 다른 솔루션을 내놓은 것은 특정 사건이 법원에 나온 후에야 비로소 나타났습니다.

그의 형제와 함께 Benjamin Stassen

(Benjamin Stassen)HelenJay Stassen 의 21세 아들 Benjamin Stassen 은 메모를 남기지 않고 자살했습니다. HelenJay 가 (Jay)Benjamin 이 극단적인 조치를 취한 이유를 찾을 수 없었을 때 , 그들은 이유를 알기 위해 그의 이메일과 소셜 피드를 확인하기로 결정했습니다. 그러나 이것은 쉽지 않았습니다. 지메일(Gmail)페이스북(Facebook)벤자민(Benjamin) 의 개인정보가 걱정돼 부모에게 벤자민 계정에 대한 액세스 권한을 주지 않을 것이라고 밝혔다.

이것은 토론할 문제입니다. 물리적 자산 의 경우 사망자가 유언장을 제출하지 않으면 직계 가족 이 자산에 대한 권한을 갖습니다. (kin)그러나 이메일 및 Facebook 피드와 같은 디지털 자산의 경우 법률이 없습니다. 또한 이러한 회사는 사용자의 개인 정보 보호에 대해 이야기하는 계약을 체결 했습니다 .(kin)

프라이버시를 보호하고 Stassens의 요청을 거부하는 것이 옳다고 생각하십니까? (Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)결국 Benjamin이 부모와 공유하고 싶은 것이 있었다면 살아 있는 동안 부모에게 Facebook 및 Gmail 계정에 대한 액세스 권한을 부여했을 것입니다.( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)

어쨌든, Stassens 는 법원에 가서 Benjamin을 자살하게 만든 문제를 조사할 수 있도록 GmailFacebook 에 Benjamin의 계정에 대한 액세스 권한을 제공하도록 요청하는 명령을 받았습니다. (Facebook)Google 이 의무를 지는 동안 Facebook 은 개인 정보 보호 문제이므로 계속해서 액세스를 거부했으며 따라서 Benjamin의 계정에 대한 액세스를 Stassens 에게 제공할 수 없습니다. (Stassens)페이스북(Facebook) 이 이 판결에 항소할지, 받아들일지는 두고 봐야 할 일이다 .

디지털 자산 관리

위와 같은 사례로 인해 사람들은 디지털 자산에 대해 생각하고 사망 시 이를 처리하는 방법을 생각하게 되었습니다. 따라서(Accordingly) 일부 인터넷 기반 회사는 사용자가 사망한 후 데이터가 어떻게 되는지에 대한 자체 규칙을 제시했습니다. 우리는 이 규칙에 대해 잠시 후에 이야기할 것입니다.

온라인 디지털 (Online Digital)자산(Assets) 및 계정 에 대한 별도의 유언장(Separate Will) 작성

혼란을 피하고 친족의 문제를 해결하기 위해 제가 볼 수 있는 가장 좋은 방법은 디지털 소지품을 어떻게 처리해야 하는지 명확하게 설명하는 유언장을 작성하는 것입니다. 음악 및 영화 컬렉션을 받는 사람을 알려줄 수 있습니다. 당신이 죽은 후에 사람들이 이 수집품의 정확한 가치를 알 수 있도록 모든 구매 기록을 한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.

같은 방식으로 블로그를 다른 사람이 관리해야 하는지 아니면 폐쇄해야 하는지 지시합니다. Flickr 계정과 계정의 모든 이미지에 액세스할 수 있는 사람을 지정할 수 있습니다 . 이메일 계정, Twitter , Facebook , Google인터넷(Internet –) 상의 다른 모든 중요한 존재에도 유사한 지침이 적용됩니다 .

이러한 계정에 대한 암호를 제공하지 않고는 이러한 자산을 다른 사람에게 양도할 수 없으므로 다른 자산 및 해당 암호에 대해 다른 섹션을 사용하여 디지털 자산에 대한 별도의 유언장을 만드는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 특정 자산을 소유한 사람들만 비밀번호를 알 수 있습니다.(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)

당신의 정상적인 유언장은 당신이 죽는 순간 공개됩니다. 유언장에 액세스할 수 있는 모든 사람에게 암호가 제공되므로 일반 유언장에 암호를 포함하지 않는 것이 좋습니다. 그래서 개인의 사생활을 존중하는 분에게 별도의 유언장을 맡기는 것을 추천합니다. 또한 소유한 모든 것을 공유하거나 남길 필요가 없음을 기억하십시오. 포르노 컬렉션이 있는 경우 자녀에게 제공하기보다는 눈에 띄지 않게 하는 것이 좋습니다.

이것은 내가 생각하기에 좋은 제안일 뿐입니다(This is just a suggestion that I think will work out) . 아래 의견란에 귀하의 생각을 알려주십시오(Please let us know your thoughts in the comment boxes below) .

의지가 없을 (Will)(Absence) 의 기본 규칙 : 당신의 죽음 이후에 일어나는 일

위 섹션에서는 디지털 자산을 처리하는 방법에 대해 설명했습니다. 디지털 자산에 대한 유언장을 작성하는 데 시간을 들이면 친족의 노력을 많이 절약할 수 있습니다. 그러나 사람들이 무엇을 모두 주고 무엇을 인터넷(Internet) 에 묻힐지 결정하는 것은 불가능할 수도 있습니다 . 디지털 자산에 대한 유언장 작성에 실패하면 어떻게 됩니까? 귀하의 친척에게 Twitter 와 같은 액세스 권한을 제공하지 않으면 어떻게 됩니까 ? 주요 기업의 사용자 만료 처리 정책을 살펴보겠습니다.

링크드인

LinkedIn 은 사망자와 관련된 누구에게도 데이터를 전송하지 않고 사망자의 계정을 제거합니다. 즉, LinkedIn(LinkedIn) 에 사용자의 사망에 대해 알릴 수 있지만 사망한 사람의 LinkedIn 계정에 대한 세부 정보를 제공하도록 요청할 수는 없습니다 . 또한 귀하에게 계정을 이전하도록 요청할 수도 없습니다.

LinkedIn에는 죽은 자의 계정 폐쇄를 요청하기 위해 작성해야 하는 양식이 있습니다(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead) . 세부 사항 중 작성해야 하는 것은 사망한 사람의 이메일 주소입니다. 이 주소 가 없으면 LinkedIn 은 계정 삭제 요청을 처리하지 않습니다. 양식을 작성하신 후 양식에 기재된 주소로 보내주셔야 합니다.

사망 시 온라인 계정은 어떻게 됩니까?

LinkedIn의 경우 사망 후 어떤 일이 발생합니까?(What happens after your death in the case of LinkedIn) 귀하의 친척이나 친구가 LinkedIn 에 귀하의 사망에 대해 알릴 때 귀하의 계정이 간단하게 폐쇄됩니다. 아무도 계정에 액세스할 수 없으며 LinkedIn 은 누구에게도 데이터를 제공하지 않습니다.

트위터

Twitter 의 경우 사용자의 사망에 대해 알리면 사용자의 모든 공개 트윗을 디지털화( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary) 하여 계정을 폐쇄하기 전에 수혜자에게 전달합니다.

Twitter에 다음 정보를 보내야 합니다.

  1. Twitter 계정 의 사용자 이름(예: @username 및 twitter.com/username)
  2. 사망한 사용자의 사망 증명서 사본
  3. 정부 발급 신분증 사본(예: 운전 면허증)
  4. 다음을 포함하는 서명되고 공증된 진술서:
  • 귀하의 성과 이름
  • 현재 연락처 정보
  • 귀하의 이메일 주소
  • 사망한 사용자와의 관계
  • 조치 요청됨(예: ' 트위터(Twitter) 계정 비활성화')
  • 온라인 사망 기사 링크 또는 지역 신문의 사망 기사 사본(선택 사항)

슬픈 트위터

위의 정보를 팩스나 우편으로 다음 주소로 보내야 합니다.

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

Twitter 의 경우 계정을 누구에게도 양도하지 않습니다. 고인의 공개 트윗을 넘겨주고 관련 계정을 폐쇄하기만 하면 된다.

페이스북

페이스북(Facebook) 의 경우 고인의 계정을 폐쇄하거나 친족에게 양도하지 않는다. 고인 의 현재 Facebook 친구가 언제든지 볼 수 있도록 계정을 "기억"합니다 . 친구는 사망 기사 및 기타 유형의 메시지를 게시하기 위해 자신의 ID 를 사용하여 로그인할 수 있습니다.(IDs)

디지털 자산 관리

이 양식을 사용하여 Facebook(Facebook) 에 사용자 사망에 대해 알리고 기념 요청(Memorialization Request) 을 제출할 수 있습니다. LinkedIn 과 마찬가지로 죽은 사용자가 계정을 "기억"하기 전에 Facebook 프로필 URL 과 이메일 ID 를 알아야 합니다. 기념할 프로필을 신고하려면 여기 facebook.com 에 요청을 제출하세요 .

Facebook 레거시 기능을 사용하면 상속인을 선택할 수 있습니다 .

구글 계정

그들의 정책은 그다지 명확하지 않습니다. 나는 그들이 친척에게 고인의 이메일에 대한 액세스 권한을 제공할 수도 있고 제공하지 않을 수도 있다는 것을 배웠습니다. 다음 정보로 연락하여 절차를 시작할 수 있습니다.

  1. 귀하의 이메일 ID
  2. 운전 면허증
  3. 주소
  4. 하나 이상의 이메일 헤더가 표시된 고인의 이메일 ID
  5. 고인의 사망 증명서 사본.

다음 주소로 정보를 보내야 합니다.

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

그러나 이것이 수혜자에게 고인의 이메일에 대한 액세스 권한을 제공한다는 보장은 없습니다. 자세한 내용은 Google 에서 확인할 수 있습니다 . Google 휴면 계정 관리자(Google Inactive Account Manager) 에 대해서도 읽을 수 있습니다 .

Microsoft 계정

Microsoft 는 270일 이상 액세스하지 않은 Hotmail 계정 을 삭제합니다 . 사망한 친척 의 Hotmail 계정에 액세스하려면 Hotmail 에 연락해야 합니다 . Microsoft 는 6개월 후에 액세스 권한을 부여합니다. 다음 서류를 제출해야 할 수도 있습니다.

  1. 이용자의 사망진단서 사본
  2. 귀하가 후원자 또는 사망한 유산 또는 위임장을 가지고 있다는 증거
  3. 실제 우편 주소
  4. 운전 면허증의 신분증 또는 사본
  5. 다음 세부 정보가 포함된 문서:
  • 계정 이름
  • 계정의 이름과 성
  • 생년월일
  • 시, 주 및 우편번호
  • 대략적인(Approximate) 계정 생성 날짜
  • 대략적인 마지막 로그인 날짜,

모든 서류는 425-708-0096으로 팩스 또는 [email protected] 으로 이메일을 보내거나 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다.

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

자세한 내용은 Microsoft 에서 확인할 수 있습니다 .

이들은 죽은 사용자의 데이터에 액세스할 때 특정 규칙 집합이 있는 일부 회사입니다. 이러한 규칙은 특정한 경우에 고인의 친족에게 유리한 법원의 판결에 의해 무효화될 수 있습니다.(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)

기타 인터넷 기반 회사

위의 회사들은 존재하지 않는 사용자를 보호하기 위해 정책을 수립 했지만 인터넷(Internet) 에는 아직 그러한 정책을 수립하지 않은 다른 회사가 많이 있습니다. 이러한 회사 목록에는 주요 사진 공유 사이트, 클라우드 저장 사이트, 음악 공유 사이트 등이 있습니다.

현재로서는 이 회사들이 상당한 시간을 대기하고 로그인이 없으면 계정을 비활성화하는 유일한 방법입니다.

예를 들어, 무료 야후 메일(Yahoo Mail) 은 4개월 동안 활동이 없으면 계정을 비활성화합니다.

마찬가지로 Free (Free) MediaFire (파일 공유 사이트)에서 일정 시간 동안 활동이 없고 다른 사용자를 위한 공간이 필요한 경우 비활성 사용자의 계정을 비활성화합니다. 이는 장기간의 비활성 상태로 인한 계정 폐쇄로 인해 일부 디지털 자산이 손실되는 반면, 일부 다른 자산은 관리인 없이 영구적으로 활성 상태로 남아 있음을 의미합니다.

예를 들어 PayPal(PayPal) 은 잔액이 있는 한 계정을 유지합니다. 따라서 고인의 유족이나 회사는 적절한 유언장 없이는 이러한 디지털 자산을 사용할 수 없습니다.

아이디와 비밀번호를 양도하면 다른 사람이 귀하의 디지털 자산을 이용할 수 있습니다. 유언장에 의한 양도가 없는 경우 회사에 귀하의 사망이 통지되면 귀하의 친족이 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다. 일생 동안 수집한 정보 및 기타 유형의 디지털 자산을 전달하려는 경우 가장 좋은 방법은 별도의 유언장을 만들어 계정을 친척에게 이전하는 것(create a separate will and transfer your accounts to your kin) 입니다. 다시 말해서, 당신의 죽음 이후에 일어나는 일은 당신이 의지를 사용하여 결정하는 것입니다.

온라인 비즈니스 및 웹사이트

애드센스 돈

수익이 좋은 웹사이트, 블로그 또는 전자 상거래 사이트 를 운영하는 경우 (website, blog or a e-commerce site)URL(URLs) , 로그인 자격 증명, 은행 계좌 세부 정보 등을 포함한 모든 세부 정보를 Will 에 넣는 것이 좋습니다 . 이렇게 하면 배우자가 당신이 죽을 때 무엇을 해야 하는지 알게 될 것입니다.

하지만 다시 말하지만, 이것은 단지 내 생각입니다. 사망 후 디지털 자산을 전달하는 가장 좋은 방법은 무엇인지 알려주십시오.(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)

결국 ... 우리 모두는 언젠가 죽을 것입니다 ... (After all … we are all going to die someday… )



About the author

저는 개인 정보 보호, 사용자 계정 및 가족 안전에 중점을 둔 컴퓨터 과학자입니다. 저는 지난 몇 년 동안 스마트폰 보안을 개선하기 위해 노력했으며 게임 회사와 협력한 경험이 있습니다. 또한 사용자 계정과 게임을 둘러싼 문제에 대해 여러 번 글을 썼습니다.



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