0x887c0032 오류^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} 가 발생 하는 경우 영화 및 TV 앱^{(Movies & TV app)} , Windows Media Player 또는 Groove 앱^{(Groove app)} 을 통해 비디오 또는 오디오 파일을 재생하려고 할 때마다 Windows 11/10 컴퓨터에서 비디오 또는 오디오를 재생할 수 없습니다. 당신을 돕기위한 것입니다.

이 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 여러 가지 다른 원인이 있으며 다음과 같습니다.

• 파일을 더 이상 사용할 수 없습니다.
• Windows Audio Endpoint Builder 에 결함이 있습니다.
• UWP 응용 프로그램이 손상되었습니다.
• 오래되었거나 부적절한 오디오/비디오 드라이버.

비디오^(Video) 또는 오디오^(Audio) 를 재생할 수 없습니다 . 오류 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 다시 시작
2. Windows Audio Endpoint Builder 서비스 다시 시작
3. 앱 재설정
4. 오디오/비디오 드라이버 업데이트
5. 다른 미디어 플레이어 사용

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 컴퓨터를 다시 시작

가장 간단한 수정은 가장 효율적인 방법 중 하나이기도 합니다.

다음 시나리오 중 하나에 해당하는 경우 다시 시작하면 문제가 해결 됩니다.^{(restart will resolve the issue)}

• 열린 파일이 더 이상 존재하지 않거나 이름이 변경되었습니다.
• 열린 파일은 유지 보수, 업그레이드 또는 기타 이유로 일시적으로 사용할 수 없습니다.
• 열린 파일이 다른 위치로 이동되었습니다.

그러나 이것이 작동하더라도 일시적인 해결 방법일 뿐이라는 점을 명심하십시오. 나중에 문제가 다시 발생할 가능성이 있습니다.

2] Windows Audio Endpoint Builder 서비스 다시^(Restart) 시작

이 서비스는 간섭을 유발하고 비디오 및 오디오 재생에 필요한 종속성을 제공하는 것을 거부하는 경향이 있는 것으로 보입니다.

다음을 수행합니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행^(Run) 대화 상자에서 services.msc를 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 눌러 서비스를 엽니다^{(open Services)} .
• 서비스^(Services) 창 에서 Windows Audio Endpoint Builder 서비스 를 스크롤하여 찾습니다  .
• 항목을 두 번 클릭^{(Double-click)} 하여 속성을 편집합니다.
•  현재 구성이 아닌 경우  자동^{( Automatic)} 시작 옵션을 선택 합니다.
• 서비스가 아직 실행되고 있지 않으면  시작^( Start) 버튼을 클릭합니다. 서비스가 실행 중이면  중지^( Stop)  버튼을 클릭합니다.
• 그런 다음  시작^(Start)  을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
• 적용^(Apply) > 확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

문제가 해결되었는지 확인하십시오. 후자의 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

3] 앱 재설정

Windows 10 의 특정 응용 프로그램( 영화^(Movies) 및 TV 앱, Media Player 또는 Groove ) 에서만 오류가 발생 한다면 실제로 손상된 응용 프로그램을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이것은 소수의 UWP ( 유니버설 Windows 플랫폼^{(Universal Windows Platform)} ) 응용 프로그램 이 있는 Windows 10 에서만 발생하는 것으로 보고되었습니다. ^{(Windows 10)}이 경우 UWP 앱을 재설정하고^{(reset the UWP App)} 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

4] 오디오/비디오 드라이버 업데이트

누락되거나 오래된 오디오/비디오 드라이버로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 드라이버를 수동으로 업데이트하거나 Windows 업데이트 ^{(update your drivers manually via the Device Manager)}의 선택적 업데이트^{(get the driver updates on the Optional Updates)} 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다 .

오디오/비디오 드라이버를 자동으로 업데이트할 수도 있습니다.

5] 다른 미디어 플레이어 사용

위의 해결 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못한 경우 VLC와 같은 타사 비디오 플레이어^{(third-party video player like VLC)} 를 사용해 보고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

추가 제안 사항^{(More suggestions here)} : Windows 10의 비디오 재생 문제, 문제 및 오류 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encountering error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

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