인쇄 오류 - Windows 10의 인쇄 작업 알림 오류
Windows 10 에서 문서를 인쇄 할 때 오류 – 인쇄(Error – Printing) 메시지가 표시되는 경우 이 게시물은 인쇄(Print) 작업 알림 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가능한 솔루션을 제공합니다.
이 오류 –(Error – Printing) 프린터 드라이버가 프린터와 호환되지 않거나 프린터 스풀 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우 인쇄가 발생할 수 있습니다.
인쇄(Print) 중 오류 – 인쇄(Print) 작업 알림 오류
이 오류 인쇄(Error Printing) 문제가 발생하면 특별한 순서 없이 아래의 권장 해결 방법을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- USB 드라이버 업데이트
- 프린터 드라이버 업데이트
- 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 프린터 문제 해결사 실행
- 프린터를 재설정/재시작합니다.
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
시작하기 전에 프린터의 용지를 확인하십시오. 특히 복합기 프린터가 있고 다른 기능을 계속 사용할 수 있는 경우 입력 용지함에서 용지를 집는 데 문제가 있을 수 있습니다.
1] USB 드라이버 업데이트
여기에서 프린터를 다른 컴퓨터에 연결하여 시스템이 오류 없이 인쇄 작업을 완료할 수 있는지 확인합니다. 프린터가 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 USB 드라이버가 문제일 수 있습니다. 이 경우 인쇄 작업에 실패한 컴퓨터에서 USB 드라이버를 업데이트 해야 합니다. (update the USB drivers)방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴(Power User Menu) 를 시작합니다 .
- 키보드에서 M(Press M) 키를 눌러 장치 관리자(Device Manager) 를 엽니다 .
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 범용 직렬 버스 컨트롤러( Universal Serial Bus Controllers.) 를 확장/축소 합니다.
- 프린터가 연결된 USB (일반적으로 이름이 칩셋 및/또는 컨트롤러 사용) 포트 드라이버를 찾습니다 .
- (Right-click)포트 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.(Update Driver.)
- 다음 창에서 '업데이트된 드라이버 자동 검색' (‘Search automatically for updated drivers’ ) 을 선택합니다 (최신 버전의 드라이버를 보려면 인터넷에 연결).
Windows는 업데이트된 버전의 드라이버를 검색하여 자동으로 설치합니다. 그런 다음 (Afterward)장치 관리자(Device Manager) 를 닫고 프린터를 다시 시작합니다.
이제 다시 인쇄를 시도하고 오류 인쇄(Error Printing) 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
2] 프린터 드라이버 업데이트
이 솔루션을 사용하려면 프린터에 최신 인쇄 드라이버를 설치했는지 확인해야 합니다. 제조업체의 웹사이트에서 최신 버전의 프린터 드라이버를 다운로드(download the latest version of the printer driver) 할 수 있습니다 .
프린터 드라이버를 업데이트한 후 인쇄 작업을 전송하고 오류 인쇄(Error Printing) 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
3] 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
보류 중인 작업을 지운 후 프린터 스풀 서비스를 다시 시작하면 오류 인쇄(Error Printing) 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows Key + R 을 눌러 실행(Run) 대화 상자 를 불러옵니다 .
- 실행 대화 상자에서 services.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스를 엽니다.(Services.)
- 서비스(Services) 창 에서 인쇄 스풀러( Print Spooler) 서비스 를 찾습니다 .
- 인쇄 스풀러(Print Spooler) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성 을 선택 합니다.(Properties.)
- 속성 창에서 중지를 클릭합니다.(Stop.)
그러면 인쇄 대기열 프로세스가 중지됩니다. 인쇄 스풀러 속성(Print Spooler Properties) 창을 열어 둡니다.
- 이제 파일 탐색기(File Explorer) 를 열고 다음 위치로 이동합니다.
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- 프린터(Printers) 폴더 에 있는 모든 파일을 삭제 합니다.
파일이 표시되지 않으면 보기(View) 탭을 클릭하고 숨겨진 항목(Hidden Items) 상자를 선택하십시오.
- 파일 탐색기 창을 닫습니다.
- 인쇄 스풀러 속성(Print Spooler Properties) 창에서 시작 버튼(Start) 을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
이제 서비스(Services) 창을 닫고 다시 인쇄를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션을 진행합니다.
4] 프린터 문제 해결사 실행
Windows 10 내장 문제 해결사(Troubleshooter) 를 실행하면 프린터와 드라이버가 다시 시작되고 오류가 있는지 확인합니다. 이 절차를 수행하는 동안 프린터가 연결되어 있어야 합니다.
프린터 문제 해결사 를 실행(run the Printer Troubleshooter) 하려면 다음을 수행하십시오.
- 시작(Start) 을 클릭 하고 설정 을 선택 합니다.(Settings.)
- 업데이트 및 보안( Update and Security.) 으로 이동합니다 .
- 문제 해결사(Troubleshooter) 탭을 클릭합니다 .
- 아래로 스크롤하여 프린터를 클릭합니다.(Printers.)
- 문제 해결사 실행( Run the troubleshooter) 버튼을 클릭 합니다.
- 화면의 지시에 따라(Follow) 권장 수정 사항을 적용합니다.
그런(Afterward) 다음 인쇄를 시도하고 오류 인쇄(Error Printing) 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
5] 프린터 재설정/재시작
때때로 이것이 이 오류 인쇄(Error Printing) 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다. 대기열에 이동할 수 없는 작업이 있는 경우 다시 시작하면 이를 플러시해야 합니다.
다음을 수행합니다.
- 프린터를 끕니다.
- 벽면 콘센트에서 전원 케이블을 뽑습니다.
- 프린터를 잠시 동안 유휴 상태로 두십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 버튼을 누른 상태에서 전원 케이블을 벽면 콘센트에 연결하고 프린터가 다시 시작되면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
이제 인쇄를 시도하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
Hope this helps!
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