Windows 스토어^{(Windows Store)} 앱은 인터넷에 연결할 수 없지만 데스크톱 앱은 연결할 수 있는 Windows 10 컴퓨터의 상황을 경험한 적이 있습니까? 이것은 네트워크 하드웨어 변경 또는 드라이버 업데이트 후에 발생할 가능성이 매우 높은 일반적인 상황입니다. 이 게시물에서 우리는 이 문제에 대한 몇 가지 가능한 해결책을 다루려고 노력했습니다. 앞서 언급했듯이 이 문제는 네트워크 어댑터와 관련이 있지만 하드웨어에 결함이 있을 가능성은 거의 없습니다. 따라서 다음 수정 사항을 사용하여 이 상황에서 쉽게 벗어날 수 있습니다.

Windows Store 앱^{(Store Apps)} 이 인터넷에 연결되지 않음

Windows 11 또는 Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Microsoft Store 앱을 ^{(Microsoft Store)}인터넷^(Internet) 에 연결할 수 없는 경우 다음 제안 사항을 시도해 보세요.

1. 인터넷 연결 변경
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. 인터넷 연결 문제 해결사 실행^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}
4. Windows 스토어 캐시 재설정
5. 전화 접속 연결을 사용하고 계십니까?
6. Windows 소켓 재설정
7. 네트워크 재설정을 수행합니다.

이러한 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 인터넷 연결 변경

WiFi 연결 을 사용하는 경우 유선 이더넷^(Ethernet) 연결로 변경하거나 그 반대로 변경하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이 방법으로 문제가 해결되면 문제가 인터넷 연결에 있음을 분명히 알 수 있습니다. ISP 에 연락하여 이를 알리십시오.

2] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows 스토어 앱^{(Windows Store Apps)} 이 인터넷에 연결할 수 없는 경우 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다 . Windows 스토어 앱 문제 해결사^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} 를 실행 하여 일반적인 오류 및 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 해결사를 실행하려면:

1. 설정을 엽니 다.^(Settings.)
2. 업데이트 및 보안^{(Update & Security )} 으로 이동 하여 왼쪽 메뉴에서 문제 해결^{(Troubleshoot)} 을 엽니다 .
3. 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱^{(Windows Store Apps )} 을 찾아 클릭합니다.
4. 문제 해결사 실행^{(Run the troubleshooter.)} 을 클릭합니다 .

이렇게 하면 문제 해결사가 시작되고 Windows 스토어 앱^{(Windows Store Apps)} 에 문제가 있는지 컴퓨터를 검색하기 시작합니다 . 결국 문제 해결사 자체에서 감지된 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

2] 인터넷 연결 문제 해결사 실행^{(Run Internet Connection Troubleshooter)}

마찬가지로 인터넷 연결 문제 해결사를 사용하여 인터넷 연결 문제 를 찾을 수 있습니다. 잘못된 인터넷 구성으로 인해 이 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 문제 해결사의 모든 수정 사항을 적용하면 됩니다.

4] Windows 스토어 캐시 재설정

Windows 스토어 캐시^{(Windows Store Cache)} 를 지워도 앱이나 설정은 삭제되지 않습니다. 임시 데이터를 지우고 Windows Store 를 새로 시작할 수 있습니다. 이것은 또한 이 게시물에서 이야기하고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows 스토어 캐시^{(reset the Windows Store Cache.)} 를 재설정하는 것은 매우 간단합니다 .

5] 전화 접속 연결을 사용합니까?

전화 접속 연결이 스토어^(Store) 앱 을 다운로드하기에 충분하지 않거나 다운로드 하더라도 앱이 연결할 수 없고 ' 연결되지 않음^{(No connection)} ' 메시지가 표시된다는 보고가 있습니다. WiFi 또는 이더넷^(Ethernet) 으로 변경해야 할 수도 있습니다 .

6] Windows 소켓 재설정

Winsock 은 ^(Winsock)Windows 네트워크 소프트웨어가 네트워크 서비스, 특히 TCP/IP 에 액세스 하는 방법을 정의하는 기술 사양입니다 . Windows 에는 ^(Windows)API 를 구현하고 Windows 프로그램과 TCP/IP 연결 을 조정 하는 winsock.dll 이라는 DLL ( 동적 링크 라이브러리^{(Dynamic Link Library)} ) 이 함께 제공됩니다 . 그러나 때때로 Windows 소켓^{(Windows Sockets)} 또는 Winsock 이 손상되어 ^(Winsock)인터넷^(Internet) 에 연결하지 못할 수 있습니다 . 따라서 수리가 필요할 수 있습니다.

Windows 에서 ^(Windows)Winsock을 재설정^{(Reset Winsock)} 하려면 CMD 를^(CMD) 관리자로 열고 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

netsh winsock reset

IPv4를 사용하는 경우  netsh int ipv4 reset  을 입력하고 Enter 키를 누릅니다 . IPv6 을 사용하는 경우 netsh int ipv6 reset  을 입력  하고 Enter 키를 누릅니다 . 변경 사항의 로그 파일을 생성하려면 위의 명령에 로그 파일 경로를 추가하십시오(예:  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt . 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

관련^(Related) : 인터넷에 연결되지 않는 일부 프로그램 또는 앱 .

7] 네트워크 재설정 수행

우리에게 남은 마지막 솔루션은 완전한 네트워크 재설정 을 수행하는 것 입니다.

설정을^(Settings,) 열고 네트워크 및 인터넷^{(Network & Internet)} 으로 이동한 다음 네트워크 재설정^{(Network Reset)} 을 선택 합니다 . 이제 재설정 프로세스를 시작하려면 지금 재설정 버튼을 클릭하십시오. ^{(Reset Now)}이렇게 하면 기본 구성으로 모든 네트워크 어댑터가 제거되고 다시 설치됩니다. 구성했을 수 있는 모든 프록시 또는 VPN 설정이 지워집니다.

다음은 Windows 스토어^{(Windows Store)} 앱이 인터넷에 연결할 수 없는 상황에 대한 몇 가지 가능한 솔루션 입니다.

Hope something helps!

관련 읽기^{(Related read)} : Edge 및 Store 앱이 인터넷에 연결되지 않음, 오류 80072EFD^{(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD)} .

Windows Apps cannot connect to internet

Have уou ever comе across a situation оn your Windows 10 computer where Windowѕ Store аpps are not able to connect tо the internet, but dеsktop apps can? This is a cоmmon situation very likely to ocсur after a network hardware change or driver updates. In this post, we’ve tried to cover a few possible solutions to this problem. As I mentioned, this рroblem has to do something with the network adapter, but it is very unlikely that yоur hardware is faulty. So уоu can easily come out of this situation by using the following fixes.

Windows Store Apps won’t connect to the internet

If your Microsoft Store apps cannot connect to the Internet on Windows 11 or Windows 10, try the following suggestions:

1. Change the Internet connection
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Run Internet Connection Troubleshooter
4. Reset Windows Store Cache
5. Using a Dial-Up connection?
6. Reset Windows Sockets
7. Perform Network Reset.

Let us see these methods in detail.

1] Change the Internet connection

If you are using a WiFi connection, then change to a cabled Ethernet connection – or vice versa, and see if that makes the problem go away. If this fixes your problem, it makes it pretty much clear that the problem is with the internet connection. Try contacting your ISP and bring this to their notice.

2] Run Windows Store Apps Troubleshooter

If Windows Store Apps are not able to connect to the internet, then this might have to do something with the apps itself. You can try running Windows Store Apps Troubleshooter to resolve any common errors and problems.

To run the troubleshooter:

1. Open Settings.
2. Go to Update & Security and open Troubleshoot from the left menu.
3. Scroll down to the bottom to find Windows Store Apps and click it.
4. Click on Run the troubleshooter.

This should start the troubleshooter, and it will start scanning your computer for any problems with Windows Store Apps. Towards the end, you can fix all the issues detected, from the troubleshooter itself.

2] Run Internet Connection Troubleshooter

Similarly, you can use the Internet Connection Troubleshooter to look for any issues with the internet connection. There is a good possibility that a faulty internet configuration is causing this issue. Apply all the fixes from the troubleshooter, and you are good to go.

4] Reset Windows Store Cache

Clearing Windows Store Cache will not delete any apps or settings; it will clear temporary data and give Windows Store a fresh start. This might also help you in resolving the issue that we are talking about in this post. It is very simple to reset the Windows Store Cache.

5] Using a Dial-Up connection?

There are reports that a Dial-Up connection is not enough to either download Store apps, or even if they get downloaded, the apps are unable to connect and throw out a ‘No connection‘ message. You may need to change to WiFi or Ethernet.

6] Reset Windows Sockets

Winsock is a technical specification that defines how Windows network software should access network services, especially TCP/IP. Windows comes with Dynamic Link Library (DLL) called winsock.dll that implements the API and coordinates Windows programs and TCP/IP connections. But sometimes Windows Sockets or Winsock may get corrupted as a result of which you may not be able to connect to the Internet. It may, therefore, need to be repaired.

To Reset Winsock in Windows, open CMD as admin, type the following and hit Enter:

netsh winsock reset

If you are using IPv4, type netsh int ipv4 reset and hit Enter. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset and hit Enter. If you’d like to generate a log file of the changes, append a logfile path to the above command, e.g., netsh winsock reset c:\winsocklog.txt. You will have to restart your computer.

Related: Some Programs or Apps not connecting to the internet.

7] Perform Network Reset

The last solution that we are left with is performing a complete Network Reset.

Open Settings, go to Network & Internet, and select Network Reset. Now click on Reset Now button to start the reset process. Remember that this will remove and reinstall all the network adapter with their default configurations. This will clear all the proxy or VPN settings that you might have configured.

These were a few possible solutions to the situation where Windows Store apps are not able to connect to the internet.

Hope something helps!

Related read: Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD.

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