Apple ID 보안 질문을 재설정하는 방법
Apple ID 보안 질문 을 재설정하려고 할 때 보안 질문을 재설정할 정보가 충분하지 않습니다(We don’t have sufficient information to reset your security questions) .라는 메시지가 표시 됩니까? 이 가이드는 Apple(Apple) 이 보안 질문을 재설정할 수 없음 문제 를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것이므로 계속 읽으십시오 .
iOS 또는 macOS 사용자는 Apple(Apple) 이 데이터 및 사용자 개인 정보를 매우 중요하게 생각 한다는 사실을 알고 있어야 합니다 . 우리는 기쁘지 않습니까(Aren) ! 내장된 iOS 개인 정보 보호 조치와는 별도로 Apple은 보안 질문을 인증 시스템 또는 추가 보호 계층으로 사용합니다. (Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection.) 보안 질문에 답할 때 답변의 대문자(Capitalization) 및 구두점 은 매우 중요합니다. (Punctuation)그러나 답을 잊어버리면 자신의 데이터에 액세스하거나 새 애플리케이션을 구매하지 못하도록 차단될 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Apple ID(Apple ID) 보안 질문 을 재설정할 수 밖에 없습니다 . 따라서(Hence) 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
- 일반적으로 사용하는 구문을 따르십시오.
- 답변이 가장 기억에 남는 질문을 선택하십시오.
유감스럽게도 몇 년 전에 어떻게 입력했는지 기억나지 않으면 정답이 맞아도 로그인할 수 없습니다. Apple 변경 보안 질문 에 대해 알아보려면 아래를 읽으십시오 .
Apple 이 (Fix Apple)보안 질문(Security Questions) 을 재설정할 수 없음 을 수정하는 방법
무엇보다도 보안 질문 재설정을 시작하기 전에 신원을 성공적으로 확인 해야 합니다.(validate your identification)
AppleID 확인 웹 페이지(verify AppleID webpage) 에서 다음 옵션이 제공됩니다.
- Apple ID 추가
- 비밀번호 재설정
- 보안 질문 재설정
문제는 비밀번호를 업데이트하려면 보안 질문에 대한 모든 답변을 알고 있어야 하고, 보안 질문을 재설정하려면 비밀번호를 기억해야 한다는 것입니다. 따라서 아래에 설명된 대로 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
옵션 1: (Option 1:) Apple ID 및 암호를 기억하는 경우(If you remember your Apple ID & Password)
계정에 로그인하고 다음과 같이 세 가지 새로운 보안 질문을 선택할 수 있습니다.
1. iforgot.apple.com(iforgot.apple.com) 에서 주어진 링크를 엽니 다.
2. Apple ID와 비밀번호로 로그인 합니다.(Log-in)
3. Security > 질문 변경(Change Questions) 을 탭합니다 .
4. 팝업 상자가 나타나면 아래와 같이 보안 질문 재설정 을 탭합니다.(Reset Security Questions)
5. 재설정 링크를 받으려면 복구 이메일 주소를 입력하십시오.(Recovery email)
6. 메일 받은 편지함 으로 이동하여 (Mail Inbox)재설정 링크(reset link) 를 누릅니다 .
7. 지금 재설정을 누릅니다.(Reset Now.)
8. 다음 화면에서 Apple ID와 비밀번호 로 (ign in)로그인 (S)합니다(Apple ID) .
9. 새로운 보안 질문(new set of security questions) 과 답변을 선택합니다.
10. 그림과 같이 Continue > Update 를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
옵션 2: (Option 2:) 비밀번호가 기억나지 않는 경우(If you do not remember your Password)
이 경우 비밀번호를 재설정해야 합니다. 보안 설정에 따라 이미 로그인한 다른 Apple 기기에서 암호를 받을 수 있습니다 . 이 기기에서 다음을 수행하십시오.
1. 설정(Settings) 을 탭합니다 .
2. 비밀번호 및 보안(Password & Security) 을 탭 합니다.
3. 제공된 지침에 따라 비밀번호를 재설정 합니다.(Reset)
이제 이 새 암호를 사용하여 위에서 설명한 대로 AppleID 보안 질문을 재설정합니다.(AppleID)
이제 Apple(Apple) 로그인 자격 증명 이 기억나지 않는 경우 Apple Change 보안 질문 으로 이동하겠습니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Windows PC를 사용하여 iPhone을 제어하는 방법(How to Control iPhone using Windows PC)
Apple ID 보안 질문(Apple ID Security Questions) 을 재설정하는 방법
비밀번호나 보안 질문에 대한 응답이 기억나지 않는 경우에도 Apple 보안 질문 변경 작업을 완료할 수 있습니다.
옵션 1: (Option 1:) 백업 계정을 통해 로그인(Log-in through your Backup Account)
1. 웹 브라우저에서 AppleID 확인 페이지 로 이동합니다.(AppleID verification page)
2. Apple ID 와 복구 이메일(recovery email) 주소를 입력하여 확인 이메일을 받습니다.
(.
)
3. 확인 이메일에서 링크 재설정 을 탭합니다.(Reset link)
4. 암호를 재설정한 다음 AppleID 보안 질문을 재설정하십시오.
참고: 등록된 이메일 ID에 액세스할 수 없는 경우 (Note:)Apple 확인을 위한 재설정 링크(Reset link for Apple verification) 를 받으려면 이 이메일 계정에 대한 액세스를 복원해야 합니다 . 계정 생성 시 설정한 기본 설정에 따라 보조 이메일 계정이나 전화번호에서 인증 코드를 받을 수 있습니다 .( You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number,)
옵션 2: (Option 2:) 2단계 인증(Two Factor Authentication)
이중 인증을 활성화하면 이미 로그인되어 있는 iOS 기기로 인증 코드(authentication code) 가 전송됩니다. 이는 계정을 보호하고 계정을 복구하는 가장 안전한 방법입니다. iOS 9 이상 에서 작동하는 iPhone, iPad 또는 iPod touch와 (iOS 9 or later)OS X El Capitan 이상을 실행하는 Mac(Mac running OS X El Capitan or later.) 에서도 이중 인증을 활성화할 수 있습니다 .
1. 모바일 데이터 또는 Wi-Fi 를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 인터넷에 연결합니다 . 그런 다음 설정을 엽니다 .(Settings.)
2. 설정(Settings) 화면 상단에 표시된 이름 을 탭하여 휴대전화 및 (name)Apple ID 에 관한 모든 세부정보를 확인합니다 .
3. 그림과 같이 비밀번호 및 보안 을 탭합니다.(Password & Security)
4. 여기에서 아래 그림과 같이 2단계 인증을(Two-Factor Authentication,) 탭 합니다.
5. 신뢰할 수 있는 전화번호(Trusted Phone Number ) 를 입력하여 인증 코드(get a verification code) 를 받습니다.
참고:(Note:) 전화번호를 업데이트하려면 Apple 설정을 통해 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 로그인 코드를 받는 동안 문제가 발생합니다.
휴대폰 번호와 이메일 주소가 여전히 유효하고 접근 가능하다면 보안 질문에 답하지 않고도 다른 Apple 기기 에 빠르게 로그인할 수 있습니다 .
또한 읽기: (Also Read:) iPhone이 고정되거나 잠겨 있는 문제를 해결하는 방법(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)
Apple Change 보안 질문: (Apple Change Security Questions: )Apple 지원에 문의(Contact Apple Support)
Apple 지원(Apple Support) 팀은 매우 도움이 되고 세심합니다. 그러나 계정을 되찾으려면 일정 시간을 기다려야 하며 엄격한 인증 절차를 거쳐야 합니다. 다음을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 귀하의 신용 카드 또는 직불 카드
- 보안 질문에 대한 답변
- 보안 질문
- Apple 제품 을 구입했을 때의 구입 세부 정보 .
올바른 응답을 제공할 수 없는 경우 귀하의 계정은 계정 복구 모드(Account Recovery Mode) 로 전환 됩니다. 계정(Account) 복구는 적절하게 검증될 때까지 Apple ID 사용을 일시 중지합니다.(Apple ID)
Apple 은 사용자의 보안을 최대한 보장하기 위해 Blind 프레임워크(Blind framework) 를 사용 합니다. Apple 담당자는 보안 질문만 볼 수 있고 답변은 볼 수 없습니다 . 사용자로부터 받은 답변을 입력하기 위해 빈 상자가 제공됩니다. 보안 질문은 암호화되어 있기 때문에 누구도 정답에 접근할 수 없습니다. 당신이 그들에게 답을 말하면, 그들은 데이터베이스에 그것들을 입력하고, 시스템은 그것들이 맞는지 아닌지를 결정합니다.
이 문제를 해결하려면 1-800-My-(1-800-My-Apple) Apple을 통해 Apple에 문의 하거나 Apple 지원 페이지 를 방문하십시오.(Apple Support Page)
Apple 을 중심으로 개발된 보안 인프라 는 귀하와 귀하의 개인 정보를 극도로 안전하게 보호하기 위한 것입니다. 그럼에도 불구하고 암호 또는 보안 답변을 정말로 기억할 수 없고 Apple 지원(Apple Support) 팀과 협력하여 접근 권한을 얻을 수 없는 경우 이전 계정을 잃게 됩니다. 새 계정(create a new account) 을 만들어야 할 수도 있습니다 . 그러나 이전 거래와 즐겨 사용하는 모든 앱에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. 이메일이나 보안 질문 없이 Apple ID를 재설정하려면 어떻게 합니까?(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)
보안을 위해 암호화된 Apple ID 에 접근하는 경우 (Apple ID)Apple 은 (Apple)Apple ID 보안 질문 을 해결하여 지원합니다 . 그러나 이러한 답변을 제공할 수 없으면 문제가 복잡해집니다. 여기서 Apple ID 잠금 해제 가 시작됩니다.
- (Unlock Apple ID)이중 인증 을 사용하여 (Factor Authentication)Apple ID 잠금 해제
- (Remove Apple ID)보안 질문(Security Questions) 없이 AnyUnlock 을 사용하여 Apple ID 제거
- (Unlock Apple ID)복구 키(Recovery Key) 를 사용하여 Apple ID 잠금 해제
- 도움이 필요하면 Apple 지원 에 문의
Q2. Apple 보안 질문을 재설정하려면 얼마나 기다려야 합니까?(Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?)
일반적으로 8시간입니다. 대기 시간이 만료된 후 질문을 다시 재설정해 보세요.
Q3. Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?(Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)
Apple 계정 의 보안 질문을 재설정하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오 .
1. iforgot.apple.com을 방문하십시오.(iforgot.apple.com)
2. Apple ID 를 입력하고 (Apple ID)계속(Continue) 을 탭합니다 .
3. 주어진 두 가지 옵션에서 보안 질문을 재설정해야 합니다(I need to reset my security questions) . 그런 다음 계속(Continue) 을 탭합니다 .
4. Apple ID 와 암호 를 입력하고 ( password)계속(Continue) 을 탭 합니다.
5. 신원을 확인하려면 화면의 지시(onscreen instructions) 를 따릅니다 .
6. 새로운 보안 질문(Security Questions ) 및 답변( answers) 세트 선택 .
7. 계속(Continue) 을 탭합니다.
8. 보안 문제를 재설정한 후 이중 (enable two-factor) 인증(authentication) 을 활성화합니다 .
추천:(Recommended:)
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(Did)이러한 방법이 효과가 있었습니까 ? AppleID 보안 질문 을 재설정할 수 있었습니까 ? (Were)아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
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