많은 포럼 사용자가 게임이나 그래픽이 많은 유틸리티를 시작할 때 DirectX에서 복구할 수 없는 오류가 발생했습니다^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} .라는 오류가 발생했다고 보고했습니다 . 창에서 로그 파일을 확인하라는 메시지가 표시되고 응용 프로그램 사용을 허용하지 않습니다. WarZone , Fivem , Call of Duty 등과 같은 게임을 할 때 이 오류 메시지 상자 팝업이 표시될 수 있습니다 .

오류는 무엇을 의미합니까?

시스템 호출 또는 GPU^(GPU) 호출이 수행될 때마다 시스템은 두 번째 시도를 하거나 장애가 발생하면 복구를 시도합니다. 이 경우 DirectX 는 복구할 수 없거나 두 번째 시도를 할 수 없는 오류가 발생합니다. 문제는 게임, 그래픽 드라이버, 디스플레이 설정 또는 손상된 파일에 있을 수 있습니다. 문제 해결을 시작해 보겠습니다.

기본 문제 해결

고급 문제 해결을 진행하기 전에 다음을 수행했는지 확인하십시오.

^(Restart)컴퓨터를 다시 시작 하고, 업데이트를 확인^(Check) 하고, 최소 요구 사항을 확인^(Check) 하고, 인터넷^(Internet) 연결을 확인^(Check) 하고 , 게임을 다시 시작 하고, ^(Restart)디스플레이 크기 설정을 ^{(Display scaling)}확인^(Check) 하고, 게임 또는 응용 프로그램을 다시 설치합니다.

다시 시작하고 다시 설치하면 게임 충돌과 같은 많은 문제가 해결됩니다. 또한 게임의 경우 추가 셰이더를 설치하는 경우 프로세스를 완료해야 합니다. 이는 게임을 개선하기 위한 개선 사항이며 도움이 될 수 있습니다.

DirectX 에서 복구할 수 없는 오류가 발생했습니다.

DirectX 문제 를 해결하려면 다음 가능한 해결 방법을 따르십시오 .

• 하드웨어^(Hardware) 모니터링 소프트웨어 비활성화
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord 및 GeForce Experience Overlay 를 사용하여 작동시키십시오.
• 게임용 내장 수리 도구
• 그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치
• 게임^{(Delete Games)} 또는 애플리케이션 캐시^(Cache) 파일 삭제
• DirectX 진단 도구를 실행합니다.

제안된 솔루션 중 일부는 관리자 계정이 필요합니다.

1] 하드웨어 모니터링 소프트웨어 비활성화^{(Disable Hardware)}

많은 사용자가 외부 소프트웨어를 사용하여 하드웨어, 즉 GPU 및 CPU의 온도^{(Temperature of GPU and CPU)} , 프레임 속도^{(Frame Rate)} 등을 모니터링합니다. MSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discord 등과 같은 소프트웨어 는 Warzone 과 같은 인기 게임 에서 DirectX 문제 를 일으키는 것으로 알려져 있습니다 . 이 외에도 사용할 수 있는 다른 앱이 있습니다. 내 권장 사항은 문제의 원인인지 파악하기 위해 사용하지 않고 게임을 플레이하는 것입니다.

2] 게임용 내장 수리 도구

Call of Duty Warzone 과 같은 게임 은 내장된 수리 도구를 제공하여 내부 문제를 해결합니다. DirectX 와 관련된 손상된 파일로 인해 문제가 발생하는 경우 문제 를 해결할 수 있습니다. 게임 에서 스캔^(Scan) 및 복구^(Repair) 옵션을 찾아 문제를 해결하십시오.

3] 그래픽 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치^(Update)

GPU 또는 디스플레이 드라이버는 특히 ^(Display)Windows 용 최신 업데이트와 충돌하는 경우 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다 . 메시지가 표시되면 항상 비디오 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

즉, 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 롤백을 선택할 수 있습니다 . 이 옵션은 Control Panel > Device 관리자에서 사용할 수 있습니다.

• Use Win + X 를 누르고 키보드에서 M 키를 눌러 장치 관리자 를 엽니다.^{(Device Manager)}
• 그래픽 드라이버를 찾아 마우스 ^(Graphics) 오른쪽^(Driver) 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다.
• 드라이버^(Driver) 탭으로 전환하고 드라이버 롤백^{(Roll Back Driver)} 을 선택 합니다.

4] 게임^(Games) 또는 애플리케이션 캐시^(Cache) 파일 삭제^(Delete)

모든 게임과 응용 프로그램에는 성능을 제공할 수 있도록 캐시 파일이 있습니다. 때로는 해당 파일이 오래되어 소프트웨어에서 제거하지 않는 경우가 있습니다. 오래된 파일은 새 파일에 문제를 일으킬 수 있습니다. 게임에는 이러한 파일을 지울 수 있는 옵션이 있어야 합니다.

캐시 파일을 알아내는 가장 쉬운 방법은 설치된 폴더로 이동하여 그 안에 임시 또는 캐시 파일을 찾는 것입니다. 게임을 종료한 후 모든 것을 삭제 하십시오. ^(Delete)게임을 다시 실행하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

5] DirectX 진단 도구 실행

DirectX 설치 문제를 진단하는^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  것은 문제가 될 수 있습니다. 고맙게도 Microsoft 는 도움이 될 수 있는 ^(Microsoft)DirectX 진단 도구^{(DirectX Diagnostic Tool)} 라는 유용한 유틸리티  를 제공 합니다.

도움이 되지 않으면 공식 포럼을 방문하여 문제를 직접 공유하는 것이 좋습니다. 때때로 회사에는 도움이 될 수 있는 직접적인 솔루션이 있습니다.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users have reported that when launching a game or graphics-heavy utility, they face an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

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