Google 문서도구^{(Google Docs)} 는 가장 선호되는 공동작업 방법 중 하나가 되었습니다. 무료 워드 프로세서는 Office Online^{(Office Online)} 의 대안으로 입증되었습니다 . 다른 Google 제품과의 통합도 꽤 유명합니다. 그러나 일부 사용자는 Google 문서도구^{(Google Docs)} 를 열려고 할 때 Chrome 브라우저 를 사용할 때 오류 메시지가 표시됩니다 . 오류는 다음과 같습니다. – 브라우저 오류가 발생했습니다. Shift 키를 누른 상태에서 새로 고침 버튼을 클릭하여 다시 시도하십시오^{(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again)} .

브라우저 오류가 발생했습니다

가장 먼저 해야 할 일은 Hard Reload Chrome 입니다. Shift 키를 누르고 새로 고침 을 클릭하고 확인하거나 ^{(Shift & click Refresh)}캐시 비우기 및 하드 다시 로드^{(Empty Cache and Hard Reload)} 옵션을 선택하고 도움이 되는지 확인합니다. 이것이 효과가 있다면 훌륭합니다!

문제는 "Shift"를 누르고 브라우저를 새로고침해도 아무 일도 일어나지 않는다는 것입니다. 실제로 대다수의 사용자는 오류 메시지가 지속된다고 보고했습니다. 이 시점에서 이 문제에 대한 확실한 해결책은 없습니다.

그러나 이 오류를 제거하는 데 도움이 되는 특정 문제 해결 단계를 안내해 드립니다.

1. 시크릿 모드^{(Incognito mode)} 에서 Google 문서도구를 열어 보세요 .
2. Edge 또는 Firefox 와 같은 다른 브라우저에서 Google 문서도구^{(Google Docs)} 를 열고 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.
3. 예방 조치로 브라우저 플러그인 또는 확장 프로그램을 비활성화^{(disable browser plugins or extensions)} 하여 안전 모드에서 실행하십시오.
4. Chrome 브라우저 캐시^{(Chrome browser cache)} 및 기타 브라우저 콘텐츠를 지 웁니다 .
5. 사용자는 Chrome 정리^{(Chrome Cleanup)} 도구를 사용하여 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.
6. Chrome 에서 새 사용자를 추가하여 새 사용자 프로필을 만드는 것도 도움이 될 수 있습니다.
7. 가능하면 도메인 또는 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.
8. Chrome^{(Reset Chrome)} 설정을 기본값으로 재설정하고 확인하십시오.

위의 단계를 따른 후 Google 문서도구^{(Google Docs)} 를 열어보십시오 . 문제가 지속되면 Google 드라이브^{(Google Drive)} 대신 이 링크 에서 ^{(this link)}Google 문서를 열어보십시오 . 또한 Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} 를 사용 하면 문제도 해결 된다는 점을 말씀드리고 싶습니다 . 문제는 본질적으로 임의적이므로 도움이 될 수 있는 몇 가지 다른 수정 사항을 확인하세요.

1. Chrome 앱 런처 를 통해 Google 문서^{(Google Docs)} 열기
2. 브라우저를 다시 설치해 보십시오.

위의 단계가 도움이 되고 오류가 수정되기를 바랍니다. 문제를 해결하는 데 도움이 된 다른 단계를 알고 있다면 아래 의견 섹션에 알려주십시오.

A browser error has occurred message - Google Docs on Chrome

Google Docs has become one of the most preferred ways to collaborate. The free word processor has proven to be an alternative to Office Online. The integration with other Google products also makes it quite popular. But some users are facing an error message when using their Chrome browser when they try to open Google Docs. The error reads as follows – A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again.

A browser error has occurred

The first thing you need to do is Hard Reload Chrome. Press Shift & click Refresh and see – or select the option Empty Cache and Hard Reload and see if that helps you. If this works, great!

The problem is that despite pressing “Shift” and refreshing the browser, nothing happens. In fact, a majority of users reported that the error message persisted. At this juncture, there is no sure shot solution to this problem.

However, we will walk you through certain troubleshooting steps that should help you get rid of this error.

1. Try opening the Google Docs in Incognito mode.
2. Open Google Docs with other browsers like Edge or Firefox and also make sure that the browsers are up-to-date.
3. As a precautionary measure disable browser plugins or extensions to run it in Safe Mode.
4. Clear Chrome browser cache and other browser content.
5. Users can also use the Chrome Cleanup tool and see if that helps.
6. Creating a new user profile by adding a new user in Chrome could also help.
7. If possible/feasible get a domain or network administrator to help you out
8. Reset Chrome settings to default and see.

After following the above steps try opening the Google Docs. If the problem persists, try opening the Google documents from this link instead of Google Drive. I would also like to mention that using Microsoft Edge also fixes the issue. Since the issue is arbitrary in nature check out a couple of other fixes that might help you:

1. Open Google Docs via Chrome app launcher
2. Try re-installing the browser.

I hope that the above steps are helpful and fix the error. If you know any other steps that helped you fix the issue, please let us know in the comment section below.

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