Bluetooth 마우스^{(Bluetooth mouse)} 가 연결되어 있지만 Windows 11/10에서 작동하지 않는 경우 이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 때때로 Bluetooth 장치가 컴퓨터와의 정상적인 연결을 표시하지만 작동하지 않습니다. 컴퓨터에서 이 문제가 발생하면 가장 먼저 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 경우에 따라 장치를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.

장치를 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 이 게시물에서 설명한 문제 해결 방법을 시도해 보십시오. 그러나 계속하기 전에 Bluetooth^(Bluetooth) 마우스 에 대해 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다 .

• 완전히 충전되어야 합니다.
• 비충전식 배터리로 작동하는 경우 배터리가 소모되거나 방전되지 않았는지 확인하십시오. 배터리가 방전된 경우 교체하십시오.
• 마우스^(Make) 가 범위를 벗어나지 않아야 합니다.
• 이 마우스가 다른 PC에서 작동합니까? 이 PC에서 다른 마우스가 제대로 작동합니까?

블루투스^(Bluetooth) 마우스가 연결되어 있지만 PC에서 작동하지 않습니다

다음 솔루션은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 블루투스를 껐다가 켭니다.
2. 비행기 모드를 전환합니다.
3. 블루투스 문제 해결사를 실행합니다.
4. 장치 및 프린터에서 Bluetooth 장치를 제거하고 다시 추가하십시오.
5. 클린 부팅 상태를 확인하십시오.

1] 블루투스 끄기 및 켜기

윈도우 11^{(Windows 11)}

Windows 11 사용자는 빠른 설정^{(Quick Settings)} 메뉴 에서 Bluetooth 를 쉽게 켜 거나 끌 수 있습니다. Wi-Fi , 소리 및 배터리 아이콘을 사용할 수 있는 작업 표시줄 영역을 클릭하고 Bluetooth 버튼^(Taskbar) 을 클릭 ^(Simply)하기^(Bluetooth) 만 하면 됩니다.

Windows 11 설정 에서 ^(Settings)Bluetooth 를 켜거나 끌 수도 있습니다 . 동일한 단계가 아래에 나열되어 있습니다.

1. ^{(Right-click)}Windows 11 시작^(Start) 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .
2. 설정 앱 의 왼쪽 창에서 Bluetooth 및 장치 를 선택합니다.^{(Bluetooth & devices)}
3. 이제 Bluetooth 버튼을 클릭하여 Bluetooth를 켜 거나^(Bluetooth) 끕니다.

윈도우 10^{(Windows 10)}

가장 먼저 해야 할 일은 시스템의 Bluetooth 를 전환하는 것입니다. 이를 위한 단계는 다음과 같습니다.

1. ^{(Right-click)}시작^(Start) 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정 을 선택하여 ^(Settings)설정^(Settings) 앱 을 시작합니다 .
2. 장치^(Devices) 를 클릭 합니다 .
3. 왼쪽 창에서 Bluetooth 및 기타 장치^{(Bluetooth & other devices)} 를 클릭 합니다.
4. 오른쪽 창의 Bluetooth 아래에 토글 스위치가 표시됩니다 .
5. ^(Click)블루투스^{(Bluetooth Off)} 를 끄 려면 클릭하십시오 . 몇 분 동안 기다렸다가^(Wait) 다시 클릭하여 Bluetooth 를 켭 니다.

마우스를 사용할 수 있는지 여부를 확인하십시오.

2] 비행기 모드 전환

Windows 11 에서는 빠른 설정^{(Quick Settings)} 메뉴 에서 비행기^(Airplane) 모드를 쉽게 전환할 수 있습니다 . 비행기^(Airplane) 모드 를 전환하는 버튼을 사용할 수 없는 경우 빠른 설정 메뉴를 사용자 지정해야 합니다 . 또는 Windows 11 설정 앱 에서 비행기^(Airplane) 모드를 켜거나 끌 수도 있습니다.

일부 Windows 10 사용자는 시스템의 ^{(Windows 10)}비행기 모드 를 전환한 후 ^{(Airplane mode)}Bluetooth 마우스 를 사용할 수 있었습니다 .

아래 단계가 도움이 될 것입니다.

1. 설정 앱을 실행합니다.
2. 네트워크 및 인터넷^{(Network & Internet)} 옵션 을 클릭합니다 .
3. 왼쪽 창에서 비행기 모드^{(Airplane mode)} 를 선택 합니다.
4. 오른쪽에는 비행기^(Airplane) 모드 아래에 토글 스위치가 있습니다. 그것을 클릭^(Click) 하여 비행기^(Airplane) 모드를 켜십시오.
5. 몇 분 동안 기다렸다가^(Wait) 같은 버튼을 다시 클릭하여 비행기^(Airplane) 모드를 끕니다.

또는 알림^{(Notifications)} 버튼 을 클릭하여 직접 비행기^(Airplane) 모드 를 켜고 끌 수도 있습니다.^(Off)

비행기^(Airplane) 모드를 전환한 후 Bluetooth 장치^{(Bluetooth device)} 가 작동하는지 확인하십시오.

3] 블루투스 문제 해결사 실행

Bluetooth 문제 해결사^{(Bluetooth Troubleshooter)} 를 실행하여 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.

Windows 11 에서 ^{(Windows 11)}Bluetooth 문제 해결사^{(Bluetooth Troubleshooter)} 를 실행하는 단계 는 다음과 같습니다.

1. Win + I 키를 눌러 설정 앱을 시작합니다.
2. 왼쪽 창에서 시스템^(System) 을 선택 하고 문제 해결^{(Troubleshoot)} 탭 이 표시될 때까지 오른쪽 아래로 스크롤합니다 .
3. 문제 해결^{(Troubleshoot)} 탭 을 찾으면 클릭하십시오.
4. 이제 기타 문제 해결사^{(Other troubleshooters)} 탭을 클릭합니다.
5. Bluetooth 옆 에 있는 실행^(Run) 버튼을 클릭합니다 . 그러면 Windows 11 컴퓨터 에서 Bluetooth 문제 해결사 가 시작 됩니다.

다음 단계는 Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Bluetooth 문제 해결사^{(Bluetooth Troubleshooter)} 를 실행하는 방법을 안내합니다 .

1. 설정 앱을 실행합니다.
2. 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} 을 클릭합니다 .
3. 왼쪽 창에서 문제 해결^{(Troubleshoot)} 을 선택 합니다.
4. 오른쪽 에 있는 추가 문제해결 도구 링크를 클릭합니다.^{(Additional Troubleshooters)}
5. 목록을 아래로 스크롤하여 Bluetooth 를 찾습니다 . 찾으면 클릭한 다음 문제 해결사 실행^{(Run the Troubleshooter)} 을 클릭하십시오 .

문제 해결사가 장치의 Bluetooth 문제를 해결합니다. 문제 해결이 완료된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4] 장치^(Devices) 및 프린터 에서 ^(Printers)Bluetooth^{(Remove Bluetooth)} 장치를 제거 하고 다시 추가하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Bluetooth 마우스를 제거했다가 다시 추가해 보십시오. 다음을 통해 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 제거할 수 있습니다 .

1. 설정 앱
2. 제어판

설정^(Settings) 앱 을 통해 블루투스^(Bluetooth) 장치를 제거하는 방법

윈도우 11^{(Windows 11)}

다음 단계는 Windows 11 사용자를 위한 것입니다.

1. 설정 앱을 실행합니다.
2. 왼쪽에서 Bluetooth 및 장치^{(Bluetooth & devices)} 를 선택 합니다.
3. 거기에서 장치를 찾아 세 개의 수직 점을 클릭하고 장치 제거^{(Remove device)} 옵션을 선택합니다. 팝업 창에서 예를 클릭 합니다.^{(Click Yes)}

윈도우 10^{(Windows 10)}

다음 단계는 설정^(Settings) 앱 을 통해 Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Bluetooth 장치 를 제거하는 데 도움이 됩니다.

1. 설정^(Settings) 앱을 실행 하고 장치^(Devices) 를 클릭합니다 .
2. 왼쪽에서 Bluetooth 및 기타 장치^{(Bluetooth & other devices)} 를 선택 합니다.
3. Bluetooth 장치 목록에서 장치를 선택 하고 장치 제거^{(Remove device)} 옵션 을 클릭하십시오 . 팝업 창에서 예^(Yes) 를 클릭하여 확인합니다 .

제어판 에서 ^{(Control Panel)}Bluetooth 장치 를 제거하는 방법

이제 제어판 에서 ^{(Control Panel)}Bluetooth 장치 를 제거하는 과정을 살펴보겠습니다 . 여기에서 설명할 단계는 Windows 11 및 Windows 10 컴퓨터에 모두 적용됩니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Bluetooth 마우스를 제거했다가 다시 추가할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Win + R 키를 누르고 제어판을 입력 합니다^{(Control Panel)} . 그런 다음 확인을 클릭합니다. 그러면 제어판^{(Control Panel)} 이 시작됩니다 .
2. 보기 기준^{(View by)} 모드를 ​​범주^(Category) 로 전환합니다 .
3. 장치 및 프린터 보기 를^{(View devices and printers)} 클릭 합니다 . 하드웨어 및 소리^{(Hardware and Sound)} 섹션 에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.
4. Bluetooth 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Remove device)} 옵션을 선택합니다. 예를 클릭합니다.
5. 장치를 제거한 후 장치 추가^{(Add a device)} 버튼을 클릭합니다. 장치^(Devices) 및 프린터^(Printers) 의 왼쪽 상단에서 이 버튼을 찾을 수 있습니다.
6. 그런 다음 Windows 는 사용 가능한 모든 ^(Windows)Bluetooth 장치 를 검색하기 시작 합니다. 목록에서 Bluetooth^(Bluetooth) 마우스를 선택하고 다음 을 클릭 합니다^(Next) .

이렇게 하면 Bluetooth 마우스가 컴퓨터에 다시 연결됩니다. 이제 마우스가 작동하는지 확인하십시오.

5] 클린 부팅 상태 확인

위의 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 시스템을 클린 부팅^{(Clean Boot your system)} 해 보십시오 . 그런 다음 Bluetooth^(Bluetooth) 마우스 를 분리 했다가 다시 추가하십시오. 작동하는 경우 일부 타사 프로세스가 장치를 방해하고 있는 것입니다. 분리하여 제거해야 합니다.

Bluetooth 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까 ?

Bluetooth 마우스가 제대로 작동하지 않거나 무작위로 연결이 끊기는^{(Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly)} 문제에 직면하기 시작하면 먼저 마우스 배터리가 만료되었거나 방전되었는지 확인해야 합니다. 그렇다면 배터리를 교체하십시오. 이 문제의 또 다른 이유는 손상되었거나 오래된 드라이버입니다. 따라서 장치 관리자 에서 ^{(Device Manager)}Bluetooth 마우스 드라이버 를 업데이트하는 것이 좋습니다 .

또한 Bluetooth 마우스 의 전원 관리^{(Power Management)} 설정 을 확인하고 Windows 가 전원을 절약하기 위해 장치를 끄지 않도록 하는 것이 좋습니다.

마우스가 연결되었지만 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

유선 마우스를 사용하는 경우 전선이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 다른 USB^(USB) 포트나 다른 컴퓨터 에 연결하여 마우스의 오작동 여부를 확인할 수도 있습니다.

무선 또는 블루투스^(Bluetooth) 마우스를 사용하는 경우 배터리가 방전되었는지 확인하십시오. 또한 실수로 비행기 모드^{(Airplane Mode)} 를 켰는지 확인하십시오 . 비행기^(Airplane) 모드 를 켜면 Bluetooth 가 자동으로 꺼집니다 .

Bluetooth 마우스 스크롤이 작동하지 않는 경우 이 내용을 읽으십시오  .

이 문서에서 설명한 문제 해결 방법을 시도하여 문제를 해결하거나 마우스 설정을 기본값으로 재설정할 수 있습니다^{(reset your mouse settings to default)} .

도움이 되었기를 바랍니다.

관련 게시물^{(Related posts)} :

• Bluetooth 마우스가 무작위로 연결 해제됨^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)}
• Bluetooth 장치가 표시되지 않거나 페어링 또는 연결되지 않습니다 .

Fix Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10

If you find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

Bluetooth mouse is connected but does not work on PC

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

Related posts

• Windows 10에서 Fix Bluetooth 사운드 지연

• Fix Bluetooth Windows 11/10에서의 오디오 말더듬

• Fix Bluetooth 윈도우 10에서 해제 할 수 없습니다

• Fix Bluetooth는 Windows 10에서 켜지지 않습니다

• 어떻게 Windows 10에서 Fix Bluetooth 문제

• Bluetooth Headphones Windows 10에서 작동하지 않습니다

• Windows 11에서 Bluetooth 마우스 지연을 수정하는 방법

• Surface Pen 쓰기, 앱 열기 또는 Bluetooth에 연결하지 않습니다

• Fix Mouse Wheel 제대로 스크롤하지 않습니다

• Windows 10에서 마우스 끊김을 수정하는 방법

• Edge or Chrome에서 웹 사이트를 Bluetooth or USB device에 연결하는 방법

• Fix Option Bluetooth 켜기 또는 끄기 Windows 10에서 누락되었습니다

• 마이크로소프트 서피스 아크 마우스 리뷰: 아름답고 휴대성이 뛰어납니다!

• Bluetooth speaker 연결되지만 Windows 10에서는 Sound or Music이 없습니다

• 4 Ways 마우스 커서를 수정하려면 [안내]

• Fix Broadcom BCM20702A0 driver Windows 11/10의 오류

• Windows 11/10에서 마우스 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

• Windows 10 블루투스 마우스 지연 수정

• Fix Mouse Scroll는 Windows 10에 Start Menu에서 작동하지 않습니다

• Windows 11/10에서 Bluetooth Signal Range을 향상 시키거나 확장하는 방법