Windows 11 은 Microsoft 역사상 가장 안정적이고 버그가 없는 운영 체제일 수 있지만 일부 사람들은 여전히 Windows 10 에서와 같이 사운드가 작동하지 않거나 이상한 방식으로 작동하는 문제에 직면합니다 .
너무 많은 컴퓨터 구성과 타사 사운드 하드웨어로 인해 Windows 11은 불가피하게 일부 시스템에서 사운드 문제가 발생합니다. Windows 11 PC의 스피커나 다른 오디오 장치에서 아무 소리도 들리지 않는 경우 다음 팁을 시도하여 문제를 해결하십시오.
올바른 (Right) 드라이버(Drivers) 및 소프트웨어(Software) 설치
문제를 해결하기 전에 방금 Windows 11로 업그레이드했거나 새로 설치를 완료했는데 처음부터 소리가 나지 않는 경우 올바른 소프트웨어를 설치하세요.
Windows 11은 다양한 사운드 드라이버에 액세스할 수 있으며 사운드 카드용 드라이버를 자동으로 다운로드할 수 있습니다. 그래도 일반 장치 드라이버에 의존하는 것보다 랩톱 또는 사운드 카드 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 최신 공식 버전을 다운로드하는 것이 거의 항상 더 좋습니다.
기본 사항을 먼저 확인하십시오
오디오 문제 해결의 모든 기술적인 측면에 몰두하기 전에 기본 사항을 확인하십시오.
- PC를 재부팅합니다.
- 컴퓨터의 음소거를 해제하고 볼륨이 0으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- 스피커가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 스피커가 올바른 오디오 출력에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 원하는 출력 장치가 아닌 사운드 카드의 플러그를 뽑습니다.
- UEFI 또는 BIOS 메뉴 에서 온보드 오디오가 활성화되어 있는지 확인하십시오 .
많은 오디오 문제는 당신이 간과한 단순한 것으로 밝혀졌으므로 당연한 것처럼 보이더라도 기본 사항을 살펴보십시오.
오디오 문제 해결사 사용
Windows 11에는 복잡한 단계 없이 Windows 사운드 문제를 해결할 수 있는 자동화된 오디오 문제 해결사가 있습니다 . 아래의 고급 솔루션을 시도하기 전에 먼저 문제 해결사를 사용하는 것이 좋습니다.
- 시작 버튼(Start Button) 선택
- 설정(Settings) (톱니바퀴 아이콘)을 엽니 다.
- 오픈 시스템(System) .
- 문제 해결(Troubleshoot ) > 기타 문제( Other Troubleshooters.) 해결사 로 이동합니다 .
- 오디오 재생(Playing Audio) 문제 해결사 옆에 있는 실행(Run) 을 선택 합니다.
여기에서 확인하려는 오디오 장치를 선택하고 문제 해결사가 과정을 실행하도록 하십시오.
문제가 발견되었는지 여부와 문제를 해결할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
오디오(Audio) 향상이 비활성화되어 있는지 확인
Windows 11에는 스피커나 헤드폰에서 나오는 오디오를 향상시키는 오디오 향상 기능이 있습니다. 베이스 부스트(Bass Boost) , 헤드폰 가상화(Headphone Virtualization) 및 음량 이퀄라이제이션 기능으로 구성 됩니다.
일부 사운드 장치에 문제를 일으킬 수 있으므로 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 누군가가 사용자 모르게 오디오(Audio) 향상 기능을 활성화했을 수 있으므로 해당 기능이 꺼져 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 시작 메뉴(Start Menu) 를 엽니다 .
- 설정 톱니바퀴(Settings cog) 를 선택합니다 .
- 시스템(System) 을 선택 합니다 .
- 소리(Sound) 를 선택 합니다.
- 출력 섹션(Output section) 에서 스피커(Speakers) (또는 관련 장치) 를 선택 합니다.
- 오디오 향상(Enhance Audio) 옆에 있는 설정이 끄기(Off) 로 전환되어 있는지 확인합니다 .
설정이 변경된 경우 오디오를 다시 재생하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
올바른 오디오 장치 선택
컴퓨터에 둘 이상의 오디오 장치가 있는 경우 오디오가 잘못된 출력 장치로 라우팅되기 때문에 소리가 들리지 않을 수 있습니다. 일반적인 예는 모니터의 오디오 출력입니다. HDMI 및 DisplayPort(HDMI and DisplayPort) 연결도 사운드를 전달하며 많은 모니터에는 스피커 또는 헤드폰 출력이 있습니다. Windows는 이것을 마지막으로 연결된 오디오 장치로 감지하고 전환할 수 있습니다.
빠른 설정을 사용하여 오디오 장치를 변경할 수 있습니다.
- 작업 표시줄 의 알림 영역에서 스피커 아이콘을(speaker icon in the notification area ) 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
- 소리 설정(Sound Settings) 을 선택 합니다 .
- 소리 를 재생할 위치 선택(Choose where to play sound) 아래 에서 듣고 싶은 오디오 장치 를 선택하십시오.(audio device)
Windows 에서 오디오 장치를 선택하지 않도록 오디오 장치를 비활성화하려면 소리를 재생할 위치 선택에서(Choose where to play sound) 해당 장치 옆의 오른쪽 방향 화살표를 선택합니다 . 그런 다음 앱 및 Windows에서 오디오에 이 장치를 사용하도록 (Allow apps and Windows to use this device for audio.)허용(Don’t Allow) 옆에 있는 허용 안 함을 선택합니다.
또는 여기에서 장치를 기본 오디오 장치로 변경하여 Windows에서 다른 장치보다 우선적으로 고려하도록 할 수도 있습니다. 기본 사운드 장치로 설정(Set as default sound device ) 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 선택하고 기본 사운드 장치로 사용하도록 선택하기 만(Just) 하면 됩니다.
앱별 오디오 출력 설정 확인
특정 응용 프로그램에 대해서만 사운드가 재생되지 않는 경우 문제의 앱이 올바른 오디오 출력 장치에 할당되지 않았기 때문일 수 있습니다. 앱을 닫았다가 다시 열어 볼 수 있지만 작동하지 않으면 해당 앱이 올바른 출력에 할당되었는지 확인할 수 있습니다.
- 시작 메뉴(Start Menu) 를 엽니다 .
- 설정 톱니바퀴(Settings cog) 를 선택합니다 .
- 소리(Sound) 를 선택합니다 .
- 그런 다음 고급 섹션(Advanced section) 에서 볼륨 믹서(Volume Mixer) 를 선택합니다 .
- 앱 아래에서 문제가 있는 앱(Apps) 을 선택합니다.
- 출력 장치(Output Device) 아래 에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 올바른 장치가 아닌 경우 해당 앱과 함께 사용할 장치를 선택합니다.
팁: 덧붙여서 이것은 다른 앱이 (Tip: )헤드폰과 스피커(headphones and speakers ) 를 통해 동시에 소리를 재생하도록 하는 좋은 방법 입니다.
오디오 서비스 다시 시작
Windows 오디오(Windows Audio) 서비스가 어떤 이유로 작동을 중지했을 수 있습니다. 이는 하드웨어나 하드웨어 드라이버 또는 설정과 관련이 없을 수 있습니다 . 이 문제를 해결하는 빠른 방법은 서비스를 수동으로 다시 시작하는 것입니다.
- 시작 메뉴(Start Menu) 를 열고 서비스(Services) 를 입력 합니다 .
- 검색 결과에서 서비스(Services) 를 엽니 다.
- Windows 오디오(Windows Audio) 를 찾아 선택합니다.
- Windows 오디오(Windows Audio) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 다시 시작(Restart) 을 선택 합니다 .
- 다음으로 Windows Audio Endpoint Builder 및 원격 프로시저 호출(Remote Procedure Call) 을 사용하여 동일한 작업을 수행합니다 .
(Hopefully)오디오가 다시 돌아올 수 있기를 바랍니다 .
일반 문제 해결
위의 오디오 관련 수정 사항이 효과가 없는 경우 취할 수 있는 보다 일반적인 문제 해결 단계가 있습니다.
- Windows 11이 최신 버전인지 확인하십시오.
- 드라이버를 업데이트(Update) 하거나 제거한 다음 다시 설치하십시오.
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 오디오 장치에 오류가 있는지 확인하십시오 .
- (Roll)문제가 최근에 시작된 경우 오디오 드라이버를 롤백 하십시오.
- 문제가 이후에 시작된 경우 마지막 Windows(Windows) 업데이트를 롤백하는 것이 좋습니다.
컴퓨터의 최근 변경 사항으로 인해 오디오 문제가 발생할 수 있으므로 가능하면 오디오 작동이 중지되기 전에 발생한 마지막 작업을 실행 취소하십시오.
새 오디오 장치 사용해 보기
컴퓨터의 내장 사운드 카드가 작동하지 않는 경우 별도의 오디오 장치를 사용하면 Windows 또는 오디오 하드웨어에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
Bluetooth 오디오 장치 또는 USB 기반 헤드셋이나 스피커가 있는 경우 이러한 장치는 별도의 오디오 장치를 나타냅니다. 다른 장치를 통해 올바르게 재생되고 드라이버 재설치가 작동하지 않는 경우 마더보드의 사운드 하드웨어가 고장난 것일 수 있습니다.
Windows 11 Sound Not Working? How to Fix
Windows 11 is possibly the most stable and bug-free operating system on release in Microsoft’s history, but some people still run into problems with their sound not working or acting in strange ways, just as they did on Windows 10.
With so many computer configurations and third-party sound hardware, Windows 11 will inevitably run into sound issues on some systems. If you’re struggling to hear anything from your Windows 11 PC’s speakers or another audio device, try these tips to fix the issue.
Install the Right Drivers and Software
Before troubleshooting, install the right software if you’ve just upgraded to Windows 11 or have completed a clean install and have no sound from the outset.
Windows 11 has access to a vast set of sound drivers and can download drivers for your sound card automatically. Still, it’s almost always better to head to the laptop or sound card manufacturer’s website and download the latest official version than relying on generic device drivers.
Check the Basics First
Before you get carried away with all the technical aspects of solving your audio problem, check the basics:
- Reboot your PC.
- Unmute the computer and make sure the volume isn’t set to zero.
- Check that your speakers are turned on.
- Check that your speakers are connected to the correct audio output.
- Unplug anything from your sound card that’s not your desired output device.
- Check that your onboard audio is enabled in the UEFI or BIOS menu.
Many audio issues turn out to be something simple that you’ve overlooked, so go through the basics even if it seems obvious.
Use Audio Troubleshooter
Windows 11 has an automated audio troubleshooter that can fix Windows sound problems without complicated steps. We suggest using the troubleshooter first before trying any of the more advanced solutions below:
- Select the Start Button
- Open Settings (the cog icon).
- Open System.
- Go to Troubleshoot > Other Troubleshooters.
- Select Run next to the Playing Audio troubleshooter.
From here, choose the audio device you want to check and just let the troubleshooter run its course.
It will indicate if any problems were found and whether it could fix them.
Ensure Audio Enhancements Are Disabled
Windows 11 has an Audio Enhancements feature that improves the audio coming out of your speakers or headphones. It consists of Bass Boost, Headphone Virtualization, and a loudness equalization feature.
By default, it’s disabled since it can cause issues with some sound devices. Someone may have enabled Audio Enhancements without your knowledge, so ensuring the feature is turned off is worth it.
- Open the Start Menu.
- Select the Settings cog.
- Choose System.
- Select Sound.
- Under the Output section, select Speakers (or the relevant device).
- Next to Enhance Audio, make sure the setting is toggled Off.
If the setting was changed, try to play the audio again and check whether it’s working correctly.
Choose the Correct Audio Device
If your computer has more than one audio device, you may not hear any sound because audio is routed to the wrong output device. A typical example is an audio output on your monitor. HDMI and DisplayPort connections also carry sound, and many monitors have speakers or headphone outputs. Windows may detect this as the last audio device connected and switch to it.
You can change audio devices using quick settings:
- Rick-click the speaker icon in the notification area of the Taskbar.
- Select Sound Settings.
- Under Choose where to play sound, tick the audio device you want to hear.
If you want to disable an audio device so that it’s never selected by Windows, select the right-facing arrow next to that device under Choose where to play sound. Then select Don’t Allow next to Allow apps and Windows to use this device for audio.
Alternatively, you can also change a device to your default audio device here so that Windows factors it over other devices. Just select the drop-down menu next to Set as default sound device and choose to use it as the default.
Check Per-App Audio Output Settings
If the sound isn’t playing just for specific applications, it could be that the app in question isn’t assigned to the correct audio output device. You can try closing and opening the app again, but if that doesn’t work, you can check whether that app has been assigned to the correct output.
- Open the Start Menu.
- Select the Settings cog.
- Choose Sound.
- Next, choose Volume Mixer under the Advanced section.
- Under Apps, choose the app you’re having issues with.
- Under Output Device, use the dropdown menu to choose the device you want to use with that app if it’s not the correct one.
Tip: Incidentally, this is a great way to have different apps play their sound through your headphones and speakers simultaneously.
Restart the Audio Service
The Windows Audio service may have stopped working for some reason, which may not be related to your hardware or hardware drivers, nor any setting. A quick way to rectify this is by restarting the service manually:
- Open the Start Menu and type Services.
- Open Services from the search results.
- Look for Windows Audio and select it.
- Right-click on Windows Audio and select Restart.
- Next, do the same with Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call.
Hopefully, your audio should be back.
General Troubleshooting
There are more general troubleshooting steps you can take if the audio-specific fixes above didn’t work for you:
- Make sure Windows 11 is up to date.
- Update drivers or uninstall, then reinstall them.
- Check the Device Manager for any errors on your audio devices.
- Roll back your audio driver if the problem started recently.
- Consider rolling back the last Windows update if the problem started after it.
Any recent change to your computer might be responsible for audio issues, so if possible, try to undo the last thing that happened before your audio stopped working.
Try a New Audio Device
If you can’t get your computer’s built-in soundcard to work, using a separate audio device can help determine if the problem is with Windows or with your audio hardware.
If you have a Bluetooth audio device or a USB-based headset or speakers, these represent their own separate audio devices. Your motherboard’s sound hardware may have failed if you get correct playback through a different device, and driver reinstallation doesn’t work.