Windows 10이 업데이트되지 않는 문제를 해결하는 방법
Windows 10(Are Windows 10) 업데이트가 시스템에 다운로드 및 설치되지 않습니까? 여러 사용자가 많은 업데이트가 다운로드되거나 설치되기를 기다리고 있다고 보고했습니다. Windows 업데이트 화면(Windows Update screen) 으로 이동하면 사용 가능한 업데이트 목록을 볼 수 있습니다. 그러나 그 중 어느 것도 컴퓨터에 완전히 설치되어 있지 않습니다.
당신도 Windows 10이 업데이트되지 않는(Windows 10 Won’t Update) 문제에 직면해 있다면 이 문제가 발생하는 이유와 해결 방법을 알아보세요. 이 가이드를 통해 우리는 해당 문제에 대해 가능한 모든 솔루션의 포괄적인 목록을 제공했습니다.
Windows 10이 업데이트되지 않는 문제를 해결하는 방법
Windows 10이 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?(Why Windows 10 Won’t Update?)
사용자가 이 문제에 직면하는 이유는 완전히 명확하지 않습니다. 그러나 일반적으로 다음과 같은 이유로 인해 발생합니다.
- Windows 업데이트 도구(Update tool) 가 오작동하거나 꺼져 있습니다.
- 업데이트와 관련된 파일이 손상되었습니다.
- Windows 보안(Windows security) 또는 기타 보안 소프트웨어(security software) 가 업데이트 설치를 차단할 수 있습니다.
이유에 관계없이 Windows 10을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 다행히도 Windows 10이 업데이트되지 않음(Windows 10 Won’t Update) 문제를 해결할 수 있는 다양한 솔루션이 있습니다 .
방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
이것은 Windows OS 자체가 업데이트 문제를 해결하고 문제를 자동으로 수정하는 가장 쉬운 방법 입니다. (method wherein) Windows 10 업데이트 문제 해결사(Update Troubleshooter) 를 실행하려면 아래 단계를 따르십시오 .
1. Windows 검색(Windows search) 창에 제어판을 입력합니다. 검색 결과 에서 (search result)제어판(Control Panel) 을 클릭 하여 실행합니다.
2. 새 창에서 View by > 작은 아이콘으로 이동합니다. (Small icons.)그런 다음 문제 해결(Troubleshooting) 을 클릭합니다 .
3. 그런 다음 그림과 같이 시스템 및 보안(System and Security) 아래에서 Windows 업데이트 문제 해결을(Fix problems with Windows Update ) 클릭합니다 .
4. 마지막으로 화면의 지시에 따라 다음(Next) 을 클릭 하여 문제 해결사를 실행합니다.
Windows 10 문제 해결사 는 업데이트 문제가 있는 경우 이를 찾아 수정합니다.
문제 해결 프로세스(troubleshooting process) 가 완료되면 컴퓨터 를 다시 시작한(restart) 다음 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 아래를 읽으십시오.
방법 2: 보안 소프트웨어 비활성화(Method 2: Disable Security Software)
바이러스 백신 소프트웨어 및 가상 사설망(Antivirus software and Virtual Private Networks) 은 때때로 다운로드를 차단할 수 있습니다. Windows 10 을 업데이트할 수 있도록 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요 .
1. Windows 검색 창에서 프로그램 (Windows search)추가(Add) 또는 제거를 검색 합니다. 그런 다음 프로그램 추가 또는 제거(Add or remove programs) 를 클릭 하여 시작합니다.
2. 이 목록 (Search this list) 검색 검색 표시줄(search bar) (아래 참조)에 바이러스 백신 소프트웨어(antivirus software) 의 이름을 입력합니다 .
3. 그런 다음 결과에서 바이러스 백신(antivirus) 이름을 클릭 합니다.
4. 마지막으로 제거(Uninstall) 버튼을 클릭하여 프로그램을 제거합니다.
(Restart)컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 10용 보류 중인 업데이트를 다운로드하여 설치해 보십시오(Windows 10) .
VPN 에 동일한 프로세스를 사용할 수 있으며 Windows 10 에서 문제를 업데이트하지 않는 것으로 보이는 타사 앱을 사용할 수 있습니다.
문제가 지속되면 다음 방법의 지침에 따라 Windows Update 서비스가 실행되고 있는지 확인해야 합니다.
또한 읽기:(Also Read:) Windows 7 업데이트가 다운로드되지 않는 문제 수정(Fix)
방법 3: Windows 업데이트 서비스 상태 확인(Method 3: Check Windows Update Services Status)
Windows Update 와 관련된 서비스 가 활성화되어 있지 않거나 컴퓨터에서 실행되지 않는 경우 Windows 10 이 업데이트되지 않음 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 모든 필수 Windows 업데이트(Windows Update) 서비스가 실행 중인지 확인하려면 주어진 단계를 따르십시오 .
1. Windows 검색 (Windows search) 창을 사용하고 Run 을 입력(bar and type Run) 합니다. 그런 다음 검색 결과 에서 실행(Run) 을 클릭하여 실행 대화 상자 를 시작합니다.(Run dialogue)
2. 그런 다음 대화 상자 에 (dialogue box)services.msc 를 입력합니다 . 그런 다음 아래 그림과 같이 확인 을 클릭합니다. (OK)그러면 서비스(Services) 창이 시작됩니다.
3. 서비스 창에서 (Services)Windows Update 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 . 그런 다음 아래 그림과 같이 메뉴에서 속성 을 선택합니다.(Properties)
4. 그런 다음 시작 유형 메뉴에서 ( Startup typ)자동(Automatic) 을 선택 합니다. 서비스가 중지된 경우 시작(Start) 을 클릭합니다 .
5. 그런 다음 적용(Apply) 을 클릭 한 다음 확인(OK) 을 클릭 합니다.
6. 다시 서비스 (Services) 창으로(window and right-click) 이동 하여 Background Intelligent Transfer Service를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (Background Intelligent Transfer Service. )여기에서 3단계에서 했던 것처럼 속성 을 선택합니다.(Properties)
7. 이 서비스에 대해 4(Step 4) 단계 와 5(Step 5) 단계 에서 설명한 프로세스를 반복합니다 .
8. 이제 서비스(Services) 창 에서 암호화 서비스(Cryptographic Service) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래와 같이 속성 을 선택합니다.(Properties)
9. 마지막으로 이 서비스를 시작하기 위해 4 단계와 5단계를 다시 반복합니다.(step 4)
이제 컴퓨터를 다시 시작한(restart) 다음 Windows 10에서 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있는지 확인합니다.
여전히 동일한 문제가 발생 하면 다음 방법의 지침에 따라 Microsoft Update Assistant 를 사용해야 합니다 .
방법 4: Windows 10 업데이트 도우미 사용(Method 4: Use Windows 10 Update Assistant)
Windows 10 업데이트 도우미(Windows 10 update assistant) 는 Windows 10이 업데이트되지 않는 경우 사용하기에 이상적인 도구입니다. 그것을 활용하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. Windows 10 업데이트에 대한 공식 Microsoft 페이지 를 방문하십시오.(official Microsoft page)
2. 그런 다음 지금 업데이트 를 클릭하여 여기에 표시된 대로 (Update Now)업데이트 도우미(Update assistant) 를 다운로드합니다 .
3. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일(downloaded file) 을 클릭하여 엽니다.
4. 마지막으로 화면의 지시에 따라 Windows 10을 최신 버전 으로 업데이트 합니다.(update)
이 방법(method doesn) 이 효과가 없으면 다음 방법으로 이동하여 Windows 10 업데이트가 설치되지 않는 문제를 해결하세요.
방법 5: Windows 업데이트 서비스 다시 시작(Method 5: Restart Windows Update Services)
이 방법에서는 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 사용하여 여러 명령을 실행하여 Windows 10 업데이트 설치 실패(Windows 10 update failed to install) 문제를 해결합니다. 동일한 작업을 수행하려면 아래 나열된 단계를 구현 하세요.(Implement)
1. Windows 검색(Windows search) 창 에서 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 검색 합니다.
2. 검색 결과(search result) 에서 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 그림과 같이 관리자 권한으로 실행( Run as administrator ) 을 선택 합니다.
3. 이제 명령 프롬프트 창(command prompt window) 에 아래 나열된 명령 을 하나씩 입력(Enter) 하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop cryptSvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
4. 모든 명령을 실행한 후 컴퓨터 를 다시 시작 합니다.(restart)
Windows 10 업데이트 설치 실패(Windows 10 update failed to install) 문제가 해결 되었는지 확인합니다 .
또한 읽기:(Also Read:) Windows 10 업데이트가 설치되지 않는 오류 (Install Error)수정(Fix)
방법 6: 데이터 통신 연결 끄기(Method 6: Turn Metered Connection Off)
데이터 통신 연결(internet connection) 을 설정했기 때문에 Windows 10 업데이트가 설치되지 않을(Windows 10 updates won’t install ) 가능성이 있습니다 . 아래 단계에 따라 측정된 연결을 확인하고 필요한 경우 끕니다.
1. Windows 검색(Windows search) 창에 Wi-Fi 를 입력 한 다음 Wi-Fi 설정을 클릭합니다.(Wi-fi settings.)
2. 그런 다음 아래와 같이 알려진 네트워크 관리 를 클릭합니다.(Manage known networks, )
3. 이제 Wi-Fi 네트워크(Wi-Fi network) 를 선택한 다음 그림과 같이 속성 을 선택합니다.(Properties, )
4. 새 창을 아래로 스크롤 (Scroll)하여 데이터 요금제 연결(Set as a metered connection) 옵션 옆에 있는 토글을 끕니다 . (toggle off)주어진 그림을 참조하십시오.
Wi-Fi 네트워크 연결(network connection) 이 데이터 요금제 연결로 설정되어 있고 이 연결을 껐다면 Windows 업데이트를 다운로드하여 설치해야 합니다.
그렇지 않은 경우 다음 방법을 통해 손상된 시스템 파일을 복구하십시오.
방법 7: SFC 명령 실행(Method 7: Run SFC Command)
아마도 Windows 10 은 시스템 파일이 손상되어 자체 업데이트를 할 수 없습니다. 손상된 파일을 확인하고 복구하려면 시스템 파일 검사기 명령(System File Checker command) 을 사용합니다 . 아래에 작성된 단계를 따르십시오.
1. Windows 검색(Windows search) 창 에서 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 검색 합니다. 검색 결과(search result) 에서 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 그림과 같이 관리자 권한으로 실행( Run as administrator ) 을 선택 합니다.
2. 명령 프롬프트 창(command prompt window) 에 sfc /scannow 를 입력한 다음 그림과 같이 Enter 키 를 누릅니다 .
3. 명령이 성공적으로 실행될 때까지 기다 립니다.(Wait)
참고:(Note:) 스캔이 완료될 때까지 창을 닫지 마십시오.
프로세스가 완료되면 컴퓨터 를 다시 시작 하십시오. (restart)Windows 10 업데이트 설치 실패 문제를 (Windows 10 update failed to install)해결할(fix) 수 있는지 확인하세요 .
방법 8: DISM 명령 실행(Method 8: Run DISM Command)
SFC 명령(SFC command) 이 손상된 시스템 파일을 수정하지 못한 경우 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행하여 (DISM (Deployment Image Servicing and Management))Windows 이미지 를 복구하거나 수정해야 합니다. 다음과 같이 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 사용하여 수행할 수 있습니다 .
1. 방법 7의 지침에 따라 관리자 권한으로 (as administrator)명령 프롬프트 를 (Command Prompt)실행 합니다.(Run)
2. 그런 다음 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.( Enter.)
상태 확인(Check health) 명령 은 문제를 해결하지 않습니다. 시스템에 손상된 파일이 있는지 확인합니다.
참고:(Note:) 스캔이 실행되는 동안 창을 닫지 마십시오.
3. 위의 명령으로 찾지 못한 경우 다음을 입력하여 더 넓은 범위의 스캔을 수행합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 및 Enter 키를 누릅니다 .
Scan health 명령을 실행 하는 데 최대 20분이 소요됩니다.
참고:(Note:) 스캔이 실행되는 동안 창을 닫지 마십시오.
4. 시스템 파일이 손상된 경우 상태 복원 명령(Restore Health command) 을 실행하여 복구를 수행합니다.
5. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Enter 키 를 눌러 실행합니다.
참고:(Note:) 스캔이 실행되는 동안 창을 닫지 마십시오.
이 명령이 복구하려면 최대 4시간을 기다려야 할 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 9: chkdsk 명령 실행(Method 9: Run chkdsk Command)
chkdsk 명령(chkdsk command) 은 누적되었을 수 있는 오류 가 있는지 하드 디스크 드라이브 를 검사하여 (disk drive)Windows 10 업데이트 다운로드 및 설치(download and installation) 가 발생하지 않도록 합니다. 디스크 검사(Check disk) 명령 을 실행하려면 다음 단계를 따르십시오 .
1. 이전 방법의 지침에 따라 명령 프롬프트 를 관리자로 실행합니다.(Command Prompt)
2. 명령 프롬프트 창(command prompt window) 에 chkdsk C: /f 를 입력 한 다음 Enter 키(Enter) 를 누릅니다 .
참고:(Note:) 이 프로세스 동안 시스템이 몇 번 다시 시작될 수 있습니다.
3. 다음에 컴퓨터를 다시 시작할 때 Y 키를 눌러(confirm) 스캔을 확인합니다.
4. 마지막으로 컴퓨터 를 다시 시작 하면 (restart)chkdsk 명령(chkdsk command) 이 실행됩니다.
명령이 성공적으로 실행되면 Windows 10 업데이트가 컴퓨터에 다운로드 및 설치되고 있는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 시스템 파일 복구가 작동하지 않음을 의미합니다. 이제 Software Distribution 폴더(Software Distribution folder) 에서 손상된 파일을 삭제해야 합니다 . 그렇게 하려면 다음 해결 방법을 살펴보세요.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 (Fix Windows 10) 시작 버튼(Start Button) 이 작동하지 않는 문제 수정
방법 10: 소프트웨어 배포 폴더 삭제(Method 10: Delete Software Distribution Folder)
소프트웨어 배포 폴더(Software Distribution Folder) 의 파일은 손상될 수 있는 임시 파일입니다. 따라서 Windows 10이 업데이트되지 않습니다. 이 폴더에서 모든 파일을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 파일 탐색기( File Explorer) 를 시작한 다음 내 PC(This PC) 를 클릭합니다 .
2. 그런 다음 왼쪽 창에서 C: 드라이브 로 이동합니다. ( C: Drive )Windows 폴더 를 클릭 합니다.
3. 이제 아래와 같이 SoftwareDistribution 이라는 폴더를 클릭 합니다.
4. 이 폴더에 있는 모든 파일 을 선택합니다. (all the files)마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제(Delete) 를 선택하여 제거합니다. 주어진 그림을 참조하십시오.
이제 돌아가서 보류 중인 Windows 10 업데이트를 다운로드하거나 설치해 보십시오. ' Windows 10이 업데이트되지 않음(Windows 10 won’t update) ' 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 지속되면 디스크 공간(disk space) 이 부족할 수 있습니다 . 더 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
방법 11: 디스크 공간 늘리기(Method 11: Increase Disk Space)
시스템 드라이브(system drive) 에 공간이 충분하지 않으면 Windows 10 업데이트를 설치할 수 없습니다 . 디스크 공간(disk space) 을 확보하려면 다음 단계를 따르십시오 .
1. 이전과 마찬가지로 실행 (Run )대화 상자 를 시작합니다.(dialogue box)
2. 다음으로 diskmgmt.msc 를 입력하고 확인을 클릭 합니다(OK) . 그러면 디스크 관리(Disk Management) 창이 열립니다.
3. 새 창에서 C: 드라이브(C: drive) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 아래와 같이 속성(Properties ) 을 선택 합니다.
4. 그런 다음 팝업 창에서 디스크 정리 를 클릭합니다.(Disk Clean-up)
5. 삭제가 필요한 파일은 아래와 같이 자동으로 선택됩니다. 마지막으로 확인(OK) 을 클릭 합니다.
6. 확인 메시지 상자(confirmation message box) 가 나타 납니다. 여기에서 파일 삭제(Delete File) 를 클릭하여 이 작업을 확인합니다.
불필요한 파일을 삭제한 후에는 ' Windows 10 업데이트가 되지 않습니다', ' Windows 10 업데이트가 설치(t install) 되지 않습니다 ' 오류를 수정해야 합니다.
방법 12: 시스템 복원(Method 12: System Restore)
위에서 언급한 방법으로 이 문제를 해결할 수 없는 경우 업데이트를 사용하여 성공적으로 다운로드하고 설치하는 시점으로 Windows OS를 복원하는 것이 유일한 방법입니다.
1. Windows 검색(Windows search) 창에 제어판을 입력합니다. 검색 결과 에서 (search result)제어판(Control Panel) 을 클릭 하여 실행합니다.
2. 보기 기준으로 이동하여 메뉴에서 (View by)작은 아이콘(small icons) 을 선택 합니다.
3. 그런 다음 아래와 같이 시스템 을 클릭합니다.(System, )
4. 새 창에서 아래로 스크롤(Scroll) 하고(또는 오른쪽에서 검색) 시스템 보호를 선택합니다.(System protection.)
5. 시스템 속성(System Properties) 창에서 시스템 복원( System Restore) ...을 클릭합니다. 주어진 그림을 참조하십시오.
6. 이제 팝업 창 에서 다른 복원 지점(Choose a different restore point) 선택을 선택합니다 .
7. 다음(Next) 을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
8. Windows 업데이트가 제대로 작동 했던 시간과 날짜 를 선택합니다.(time and date)
참고:(Note:) 정확할 필요는 없습니다. 대략적인 시간과 날짜(time and date) 가 될 수 있습니다 .
시스템 복원(system restore) 이 완료되면 Windows 10(Windows 10) 업데이트가 성공적으로 다운로드되어 시스템에 설치되었는지 확인하십시오.
또한 읽기: (Also Read:)Windows 10 에서 (Windows 10)시스템 복원(System Restore) 을 사용하는 방법
방법 13: Windows 재설정(Method 13: Windows Reset)
이 방법은 Windows 10(Windows 10) 이 업데이트되지 않는 문제 를 해결하기 위한 최후의 수단으로만 구현하십시오 . 그러나 완전한 Windows 재설정(Windows Reset) 은 시스템 파일을 기본 또는 공장 상태(default or factory state) 로 되돌 립니다. 그러나 개인 파일에는 영향을 미치지 않습니다. 시스템에서 Windows 를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다 .
1. Windows 검색 창에 (Windows search)재설정(Reset) 을 입력 합니다.
2. 그런 다음 검색 결과에서 이 PC 초기화 를 클릭합니다.( Reset this PC)
3. 열리는 복구 창에서 (Recovery)이 PC 재설정(Reset this PC) 옵션 에서 시작하기 를 클릭합니다. (Get started)아래 그림을 참조하십시오.
4. 재설정하면 앱 및 설정이 제거되지만 개인 파일(Reset removes apps & settings but keeps your personal files) 은 표시된 대로 유지 되도록 내 파일 유지 를 선택합니다.( Keep My files)
5. 마지막으로 화면의 지시에 따라 Windows 10 초기화가 완료될 때까지 기다립니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Windows 10에서 업데이트되지 않는(fix Windows 10 won’t update ) 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 이 기사와 관련하여 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.
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