Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

Windows PC 에서 앱과 정보에 잘 액세스할 수 있는 두 가지 기본 기능 은 시작(Start)Cortana 입니다. 심각한 오류 시작(Start) 메뉴 및 Cortana 가 작동하지 않는다는 메시지를 받았 습니까? 이 기사는 Windows 10 치명적인 오류 시작(Start) 메뉴를 검색 했는데 Cortana(Cortana) 가 작동하지 않는 경우 답변이 될 것입니다. 이 기사의 방법은 Windows 10에서 치명적인 오류를 수정하는 방법에 대한 해결책이 될 것입니다. 이 문제를 잘 이해하려면 모든 섹션을 읽으십시오.

Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법(How to Fix Windows 10 Critical Error Start Menu and Cortana Aren’t Working)

이 기사에서는 Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴(Start Menu)Cortana 가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 문제 해결 방법을 보여주었습니다.

방법 1: 기본 문제 해결 방법(Method 1: Basic Troubleshooting Methods)

처음에는 여기에 나열된 기본 문제 해결 방법을 사용해 보십시오. 작은 결함으로 인해 StartCortana 가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다 . 여기에 언급된 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 테스트 마이크: (1. Test Microphone:) Cortana 는 마이크가 지시하는 앱입니다. 다른 앱에서 마이크를 사용하여 마이크가 작동하는지 확인하십시오.

2. PC 다시 시작:(2. Restart PC:)  작은 결함으로 인해 앱이 오작동할 수 있습니다. PC를 다시 시작하면 RAM(RAM) 에서 발생하는 결함이 지워지고 PC를 새로 사용할 수 있습니다. PC 다시 시작 에 대한 문서를 사용하고 이 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

3. DISM 및 SFC 검사: PC에 손상된 파일이 있는 경우 (3. DISM and SFC scans: )시작(Start)Cortana 앱 사용을 중지할 수 있습니다 . 손상된 파일을 지우려면 시스템 파일 검사기 검사(System File Checker Scan) 를 실행한 다음 손상된 파일을 모두 삭제해야 합니다. 이러한 검사에 대해 자세히 알아보려면 시스템 파일 복구(repair system files) 문서를 읽어보십시오 .

SFC 및 DISM 명령줄을 실행하여 시스템 파일을 복구합니다.

4. chkdsk 스캔 수행:(4. Perform chkdsk scan: ) PC의 드라이브 및 파티션(Partition) 에 손상된 파일이 있는 경우 앱 StartCortana 가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 검사는 파티션(Partition) 과 드라이브에 있는 모든 맬웨어를 검사하고 지웁니다. 주어진 링크를 사용하여 chkdsk 스캔(chkdsk scan) 에 대해 읽으십시오 .

CHKDSK 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

5. 지역 설정 확인: PC에 설정된 (5. Check Region setting: )지역(Region) 이 장치의 위치와 일치하지 않는 경우 PC에서 지역 설정(Region) 을 변경해야 할 수 있습니다 . 지역 을 변경(change the Region) 하려면 제공된 링크에 제공된 단계를 따르십시오.

6. PC에서 타사 안티 바이러스 제거:(6. Uninstall third-party Anti-Virus from your PC: ) 타사 안티 바이러스(Anti-virus) 소프트웨어를 사용하면 앱 StartCortana 가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 Windows(Windows) 프로그램 의 기능을 방해합니다 . 이러한 앱을 사용하려면 소프트웨어를 제거해야 합니다. 이 문서의 방법에 따라 소프트웨어를 제거(uninstall the software) 할 수 있습니다 .

7. 다른 로컬 사용자 계정 생성:(7. Create another local user account: ) 때때로 사용자 계정을 장기간 사용하면 PC가 멈출 수 있으므로 다른 계정으로 전환해야 합니다. 잠시 후 다른 로컬 사용자 계정을 만들고 기존 계정에 로그인할 수 있습니다. 로컬 사용자 계정 생성에(creating a local user account) 대해 자세히 알아 보려면 제공된 링크를 클릭하십시오.

현재 또는 로컬 사용자 계정 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

8. 안전 모드에서 PC 문제 해결:(8. Troubleshoot PC in Safe Mode: ) 특정 응용 프로그램 또는 드라이버가 이러한 앱 사용을 방해할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 PC 를 안전 부팅한 다음 문제(Safe Boot your PC and then troubleshoot) 를 해결해야 합니다. 이 문서에서 문제 해결 프로세스에 대해 자세히 읽을 수 있습니다.

네트워킹으로 안전 모드 활성화

9. Windows 업데이트 확인:(9. Check for Windows Updates: ) 기본 앱을 사용하려면 PC에서 Windows 를 업데이트해야 할 수 있습니다 . 이 문서에 언급된 단계에 따라 Windows를 업데이트(update Windows) 할 수 있습니다 .

새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치를 클릭하여 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

10. 그래픽 드라이버 업데이트: (10. Update Graphics Driver: )StartCortana 와 같은 (Apps) 은 시각적 정보를 제공하며 적절한 그래픽 드라이버(Graphics Driver) 가 필요합니다 . StartCortana 는 작동하려면 적절하고 기능적인 그래픽 드라이버(Graphics Driver) 가 필요한 앱 이므로 오래된 드라이버는 성능을 저하시킬 수 있습니다. 링크를 사용하여 적절한 기능을 위해 그래픽 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.(update your Graphics Driver)

Nvidia geforce 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션 Windows 11을 선택합니다.

11. PC를 이전 설정으로 복원:(11. Restore PC to the previous Setting:)  일부 새 응용 프로그램 또는 일반 프로그램 변경으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. PC를 훨씬 더 기능적인 설정으로 복원해야 합니다. 일부 사용자는 Windows 11이 기본 (Windows)Windows 프로그램 을 지원할 수 없다고 보고했습니다. 링크를 따라 가면 PC를 복원할(restore your PC) 수 있습니다 .

시스템 복원 대화 상자

12. PC 초기화:(12. Reset PC: ) 어떤 방법도 효과가 없는 것 같으면 PC를 초기화해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 PC의 모든 문제가 해결되고 새로워집니다. 이 링크의 지침에 따라 PC를 재설정합니다 .(Reset your PC)

이제 이 PC 초기화 창에서 옵션을 선택합니다.

13 방화벽을 통해 시작 및 Cortana 허용: 방화벽(13 Allow Start and Cortana through Firewall: ) 에서 앱 StartCortana 를 허용하지 않는 경우 PC에서 앱을 사용하기 어려울 수 있습니다. 링크에 설명된 방법을 사용하여 방화벽에서 앱을 허용합니다 .

14. 로그아웃하고 계정에 다시 로그인: (14. Sign out and Re-sign into the account:)StartCortana 앱이 오랫동안 작동하지 않으면 현재 사용 중인 프로필에서 로그아웃  한 다음 동일한 프로필로 다시 로그인할 수 있습니다 . (Profile)Microsoft 계정 을 사용하여 PC에 로그인한 경우 로그아웃하고 로컬 사용자 계정을 사용해야 합니다. Ctrl+ Alt+ Delete 를 누르고 로그아웃(Sign out) 옵션을 선택합니다 . 잠시 후 동일한 프로필에 다시 로그인합니다.

15. 태블릿 모드 사용 금지:(15. Avoid using Tablet mode: ) PC를 태블릿 모드로 사용하는 경우 (Tablet)시작(Start) 또는 Cortana 앱 을 사용하지 못할 수 있습니다 . Windows 관리 센터 를 사용하여 (Windows Action Center)태블릿(Tablet) 모드를 비활성화합니다 .

16. 작업 표시줄 잠그기: 때때로 (16. Lock Taskbar: )StartCortana 앱이 (Cortana)작업 표시줄(Taskbar) 에 숨겨져 있으면 액세스하지 못할 수 있습니다 . 작업 표시 줄 을 표시하거나 작업 표시 (Taskbar)(Taskbar) 을 잠 가야 합니다. 이렇게 하려면 작업 표시줄(Taskbar) 의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 표시줄 잠금(Lock the Taskbar) 옵션을 선택합니다 .

작업 표시줄을 잠그다

17. Windows 탐색기 다시 시작: (17. Restart Windows Explorer: )Windows 탐색기(Windows Explorer) 가 멈춘 경우 시작(Start)Cortana 앱 을 방해할 가능성이 큽니다 . 앱을 사용하려면 다시 시작해야 합니다. 작업 관리자(Task Manager) 로 이동하여 Windows 탐색기(Windows Explorer) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 다시 시작(Restart ) 옵션을 선택합니다.

Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하십시오.

18. Cortana 숨기기 해제:(18. Unhide Cortana: ) 많은 경우 Cortana 가 (Cortana)작업 표시줄(Taskbar) 에 표시되지 않습니다 . Cortana 가 (Cortana)작업 표시줄(Taskbar) 에 숨겨져 있지 않은지 확인해야 합니다 . 작업 표시줄(Taskbar) 의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)Cortana 표시 버튼(Show Cortana button) 옵션을 선택 합니다 .

Cortana 버튼 표시

방법 2: Windows PowerShell 사용(Method 2: Use Windows PowerShell)

PowerShell 은 기본 Windows 프로그램 관리에 사용됩니다. 앱 StartCortana 가 작동하지 않는 경우 간단한 명령을 사용하여 PowerShell 에 다시 등록을 시도할 수 있습니다 .

1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)PowerShell 을 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을(Run as administrator) 클릭합니다 .

윈도우 파워쉘을 엽니다.

2. 명령을 입력하고 Enter 키(Enter key) 를 누르십시오 .

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 powershell 명령

5. Enter 키(Enter key) 를 누르고 잠시 기다립니다.

이제 시작(Start)Cortana 앱 을 사용할 수 있습니다 .

또한 읽기: (Also Read:) 오류 0x80070002 Windows 10을 수정하는 방법(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

방법 3: 명령 프롬프트 사용(Method 3: Use Command Prompt)

StartCortana 가 PC에 플러그인으로 설치된 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 명령 프롬프트(Command Prompt) 에서 명령을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다 .

1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)cmd 를 입력 한 다음 관리자(Run as administrator) 권한으로 실행 옵션 을 클릭합니다 .

명령 프롬프트 열기

2. 명령을 입력하고 Enter 키(Enter key) 를 누르십시오 .

ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak

명령을 입력합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

방법 4: Windows 검색 서비스 활성화(Method 4: Enable Windows Search Service)

Windows 검색(Windows Search) 은 PC에서 앱을 검색할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. StartCortana 는 이 서비스와 연결되어 있으므로 이 서비스를 계속 작동해야 합니다.

1. Windows + R 키를(keys) 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.

2. services.msc 를 입력 하고 확인(OK ) 버튼을 클릭하여 서비스(Services) 창을 시작합니다.

실행 대화 상자를 통해 서비스 시작

3. 목록에서 Windows 검색(Windows Search ) 을 찾아 상태가 실행 중인지 확인합니다.(Running.)

목록에서 서비스 Windows Search를 선택하고 다시 시작 옵션을 클릭하십시오.

4. Windows 검색(Windows Search ) 을 두 번 클릭 하고 시작(Start) 버튼을 클릭한 다음 확인(OK ) 버튼을 클릭합니다.

참고: 이 단계는 상태가 (Note:)실행 중이(Running) 아닌 경우에만 적용할 수 있습니다.

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 손상된 레지스트리를 수정하는 방법(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)

방법 5: 인덱스 다시 작성(Method 5: Rebuild Index)

시작(Start)Cortana 앱이 오랫동안 작동하지 않으면 PC에서 인덱스를 다시 빌드해야 할 수 있습니다 . 이렇게 하면 앱을 새로 작동할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 제어판 을 사용하여 인덱스를 다시 작성하고 (Control Panel)Windows 10 에서 (Windows 10)시작(Start) 메뉴 및 Cortana 가 작동하지 않는 치명적인 오류를 수정 하십시오 .

1. 제어판(Control Panel) 을 검색하고 앱을 실행합니다.

Windows 키를 누르고 제어판을 입력합니다.  그런 다음 열기를 클릭합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

2. 범주(Category )작은 아이콘 으로 설정한 다음 (Small icons)색인 옵션(Indexing Options) 을 클릭합니다 .

제어판의 인덱싱 옵션

3. 하단 의 수정 버튼을 클릭합니다.(Modify )

인덱싱 옵션에서 수정 옵션을 클릭합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

4. C:\Program Files (x86)\ 를 선택하고 목록에서 다른 항목의 선택을 취소합니다. 확인(OK ) 버튼을 클릭(Click) 하여 선택을 확인합니다.

인덱싱 위치에서 로컬 디스크 C 확인

5. 인덱싱 (Indexing) 옵션(Options) 창에서 고급(Advanced ) 버튼을 클릭합니다.

인덱싱된 옵션에서 고급 옵션을 클릭합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

6. 다음 창에서 인덱스 설정 탭으로 이동합니다. (Index Settings)창 에서 재생성(Rebuild ) 버튼을 클릭 합니다.(Click)

인덱스 삭제 및 다시 작성에서 재구축 버튼을 클릭하십시오.

7. 인덱스 재생성(Rebuild Index) 창 에서 확인(OK ) 버튼을 클릭합니다.

확인을 클릭하십시오.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

8. 닫기(Close ) 버튼을 클릭하고 PC를 다시 시작합니다.

닫기 버튼 인덱싱 옵션을 클릭하십시오.

방법 6: 레지스트리 편집기에서 시작 값 향상(Method 6: Enhance Value of Start in Registry Editor)

레지스트리 편집기 창(Registry Editor Window) 에서 시작(Start) 값은 기본적으로 최소이며 2 입니다. Windows 10 에서 중요한 오류 (Windows 10)시작(Start) 메뉴 및 Cortana 가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 시작(Start) 을 효과적으로 사용하려면 이 값을 향상시켜야 할 수 있습니다 .

1. Windows+ R키를(keys) 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.

2. regedit 를 입력하고 확인 버튼을 클릭하여 (OK)레지스트리 편집기(Registry Editor) 를 엽니다 .

regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

3. 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 다음 위치 경로(path) 로 이동합니다 .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService

레지스트리 편집기에서 WpnService로 이동

4. 시작(Start) 문자열 을 두 번 클릭 합니다.

레지스트리 편집기에서 시작 문자열을 두 번 클릭합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

5. 목록 에서 시작(Start ) 을 두 번 클릭 하고 값 데이터 표시줄에 값 (Value data)4 를 입력합니다 . 확인(OK ) 버튼을 클릭 하여 입력을 확인합니다.

레지스트리 편집기의 WpnService 시작 문자열에서 값 데이터를 4로 설정

또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 Steam 손상된 디스크 오류 수정(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)

방법 7: Xaml 시작 메뉴 레지스트리 편집기 사용(Method 7: Use Xaml Start Menu Registry Editor)

레지스트리 편집기(Registry Editor) 창 에 새 항목을 추가하여 추가 항목을 시작 으로 사용하여 (Start)Windows 10 에서 치명적인 오류 시작(Start) 메뉴 및 Cortana 가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 실행(Run) 대화 상자 를 사용하여 레지스트리 편집기 를 엽니다.(Registry Editor)

regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

2. 레지스트리 편집기(Registry Editor) 에서 지정된 폴더 경로(path) 로 이동합니다 .

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

레지스트리 편집기에서 고급 키 폴더로 이동합니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

3. 창의 오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로(New) 만들기 옵션 위로 커서를 이동하고 DWORD(32비트) 값(DWORD (32-bit) Value) 을 선택 합니다.

다음을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Dword 값 편집을 선택하십시오.

4. 목록에서 DWORD(32비트) 값(DWORD (32-bit) Value) 을 선택합니다. EnablexamlStartMenu 를 입력 하고 Enter 키(Enter key) 를 누릅니다 .

레지스트리 편집기에서 EnablexamlStartMenu라는 새 문자열을 만듭니다.  Windows 10 치명적인 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는 문제 수정

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이 문서에서는 Windows 10에서 심각한 오류 시작 메뉴 및 Cortana가 작동하지 않는(critical error Start menu and Cortana aren’t working in Windows 10) 문제를 다룹니다 . Windows 10에서 치명적인 오류를 수정하는 방법에 대한 질문에 대한 답변을 제공했습니다. Windows 10(Windows 10) 에서 심각한 오류 시작(Start) 메뉴 및 Cortana 가 작동하지 않는 솔루션을 찾고 있다면 이 문서를 참조할 수 있습니다. 귀하의 제안을 친절(Kindly) 하게 제공하고 의견 섹션에 질문을 자유롭게 게시하십시오.



About the author

저는 10년 이상의 경험을 가진 전문 오디오 및 키보드 기술자입니다. 저는 기업 세계에서 컨설턴트 및 제품 관리자로 일했으며 가장 최근에는 소프트웨어 엔지니어로 일했습니다. 저의 기술과 경험을 통해 중소기업에서 대기업에 이르기까지 다양한 유형의 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 저는 또한 Windows 11의 전문가이며 현재 2년 이상 새 운영 체제에서 작업하고 있습니다.



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