우리가 셀 수 있는 것보다 많은 BSOD ( Blue Screen of Death ) 오류가 있지만, 그 중 일부는 다른 오류보다 더 자주 표시됩니다.(Death)
WHEA( Windows Hardware Error Architecture ) 수정할 수 없는 오류는 환영받지 못하는 방문자 중 하나이며 해결하기가 매우 실망스러울 수 있지만 일부 체계적인 조사를 통해 문제의 원인을 추적하고 나중에보다 빨리 PC 문제를 해결할 수 있습니다.
WHEA란 무엇입니까?
위에서 언급했듯이 WHEA 는 Windows Hardware Error Architecture 의 약자입니다 . 운영 체제가 하드웨어와 통신하고 문제가 발생할 때 해당 하드웨어의 오류를 해석할 수 있도록 하는 Windows 에 내장된 소프트웨어 시스템 입니다.
WHEA 를 사용하면 표준화된 보고서 형식과 콘텐츠, 풍부한 기술 세부 정보를 사용하여 컴퓨터에서 하드웨어의 오류를 기록하고 구성할 수 있습니다. 물론 이 중 어느 것도 일반 사용자에게 도움이 되지 않습니다.
이 모든 것에서 알아야 할 가장 중요한 정보는 컴퓨터의 물리적 하드웨어가 오류를 보고할 때 WHEA 오류가 발생하고 WHEA에서 이를 감지한다는 것 입니다(WHEA) .
수정할 수 없는 BSOD 의 경우 오류가 너무 심각하여 데이터와 하드웨어를 보호하기 위해 컴퓨터를 중지해야 합니다. 이제 이 BSOD 가 무엇이고 왜 발생하는지에 대한 명확한 아이디어를 얻었으므로 이를 시도하고 수정하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 살펴보겠습니다.
안전 모드를 사용하여 드라이버 업데이트 또는 롤백(Roll Back Drivers Using Safe Mode)
운이 좋다면 "하드웨어" 오류는 실제로 잘못된 드라이버의 결과입니다. 따라서 기본 안전 드라이버를 로드한 다음 주요 하드웨어 구성 요소에 대해 설치된 마지막 드라이버를 롤백하는 안전 모드(Safe Mode) 로 부팅을 시도할 수 있습니다 .
방법을 모르는 경우 안전 모드에서 Windows를 다시 시작 하는 방법과 이 수정에 필요한 일련의 단계를 보려면 Windows 10에서 드라이버를 롤백하는 방법을 확인하십시오.(How To Roll Back A Driver In Windows 10)
(Turn)Windows 업데이트 에서 시계를 되돌리기
Windows 10 의 가장 나쁜 점 중 하나는 모든 주요 업데이트가 주사위 굴림처럼 느껴진다는 것입니다. 잘 작동하는 컴퓨터로 잠자리에 드는 것은 드문 일이 아니지만 야간 업데이트 덕분에 고장난 컴퓨터로 잠에서 깨어납니다.
최신 업데이트가 새 하드웨어 오류와 관련이 있다는 보장은 없지만 Windows 업데이트(uninstall Windows updates) 를 제거하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 다시 업데이트하기 전에 Microsoft 의 수정 사항을 기다려야 합니다.(Microsoft)
RAM 테스트
이 BSOD(BSOD) 의 일반적인 이유 중 하나는 하나 이상의 RAM 모듈에 결함이 있기 때문입니다. 이는 오류가 겉보기에 무작위로 간헐적으로 발생하는 경우에 특히 그렇습니다. 고장난 특정 메모리 모듈은 컴퓨터를 사용할 때마다 또는 동일한 작업 부하에서 반복적으로 데이터를 저장하도록 요청받지 않기 때문입니다.
좋은 소식은 손상된 메모리 칩을 모두 찾아낼 수 있는 체계적인 방식으로 RAM 을 테스트할 수 있다는 것 입니다.
불량 메모리 를 감지하는 데 필요한 정확한 정보는 불량 메모리 진단, 확인 및 테스트 방법을(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory) 읽으십시오 .
오버클러킹 및 기타 모드 실행 취소
컴퓨터가 수정되었거나 설정 측면에서 사양이 부족한 경우 첫 번째 단계는 해당 컴퓨터를 실행 취소하는 것입니다. 정확한 방법은 컴퓨터마다 다르지만 일반적으로 부팅 시 키보드 단축키를 눌러 BIOS 로 들어갑니다. (enter the BIOS)특정 키보드 단축키는 마더보드 설명서에 자세히 설명되어 있습니다.
BIOS 에서 BIOS 를 기본값으로 재설정하는 옵션을 선택한 다음 재부팅하면 됩니다. 때때로 하드웨어 문제로 인해 BIOS(BIOS) 로 부팅 하여 설정을 재설정하지 못할 수 있습니다. BIOS 를 수동으로 재설정해야 할 수 있습니다 . 일부 마더보드에는 BIOS(BIOS) 설정 을 재설정하는 데 사용할 수 있는 물리적 버튼이나 스위치가 있습니다 .
최후의 수단으로 컴퓨터의 플러그를 뽑은 상태에서 CMOS 배터리(보드의 원형 배터리 셀)를 제거하는 것을 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 BIOS 가 설정을 잃게 되며 1~2분 후에 배터리를 교체하고 다시 부팅을 시도할 수 있습니다.
성능 향상(Performance Enhancing) 기능 비활성화
이것이 최종 수정은 아니지만 최신 CPU(CPUs) 에 내장된 터보 모드로 인해 이 오류가 발생할 수 있는 것 같습니다. 다른 하드웨어가 여전히 해당 성능 수준을 지원해야 하는 지점을 지나도록 밀어붙이기 때문일 가능성이 큽니다.
BIOS 에서 프로세서의 자동 터보 모드를 끄면 오류가 사라집니다. 이는 다른 구성 요소가 더 높은 성능 수준에 부담을 주지 않는다는 단서입니다.
컴퓨터 의 냉각 문제(Cooling Issues) 또는 손상된 구성 요소 확인(Computer)
WHEA 수정할 수 없는 오류가 있는 경우 컴퓨터를 열어서 제대로 검사할 가치가 있습니다. 모든 커넥터가 제대로 삽입되었는지 확인하십시오. 케이블이나 구성 요소에 명백한 손상이 없는지 확인하십시오. 부풀어 오른 커패시터 또는 제자리에 보이지 않는 다른 것이 있는지 확인하십시오.
대부분의 물리적 하드웨어 손상은 육안으로 볼 수 없지만 때로는 명백하게 볼 수 있는 것입니다. 구성품이 손상된 것 같으면 전문가에게 점검을 받아야 합니다.
덮개를 제거한 상태로 컴퓨터를 시작하고 모든 팬이 제대로 회전하는지 확인합니다. 방열판이 헐거워졌습니까? 회전하지 않는 팬은 전원 연결이 양호한지 확인해야 합니다. 팬이 고장난 경우 교체해야 합니다.
(Make Sure Your CPU)CPU , GPU 및 RAM 이 올바르게 연결 되어 있는지 확인하십시오 .
경우에 따라 주요 구성 요소 간의 잘못된 연결이 하드웨어 오류의 원인이 됩니다. 이를 확인하는 가장 간단한 방법은 이러한 구성 요소를 제거하고 다시 장착하는 것입니다. 즉 , GPU , CPU 및 RAM 을 소켓에서 빼낸 다음 올바르게 다시 놓는 것입니다.
이것은 그래픽 카드나 RAM(RAM) 에 관해서는 충분히 간단 하지만 CPU 에서는 더 까다롭습니다 . CPU 를 제거 하고 다시 장착하려면 방열판을 제거해야 합니다. CPU 방열판을 분리 할 때마다 CPU 상단 과 방열판 하단을 모두 청소해야 합니다 . 그런 다음 모든 것을 다시 결합하기 전에 새 열 페이스트를 바르십시오.
특정 (Look)CPU 의 프로세스를 보여주는 지침 비디오를 찾 거나 숙련된 기술자에게 이를 수행하도록 하십시오. 이 과정 에서 CPU 가 손상될 수 있으므로 도움 없이 시도하지 않는 것이 좋습니다.
BSOD 극복하기
BSOD 에 눈이 멀어지는 것은 결코 재미가 없습니다. 특히 소중한 하드웨어 구성 요소 중 하나가 손상되었음을 암시하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 위의 팁은 WHEA 수정할 수 없는 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 모든 사람에게 적용되는 완전한 수정 목록을 제공할 수 있는 사람은 아무도 없습니다.
이 문서에서 가장 가능성 있는 솔루션을 시도했지만 여전히 문제의 핵심에 도달할 수 없다면 더 많은 조사가 필요한 때입니다. 시작하기에 좋은 곳은 Windows 10용 Blue Screen of Death 문제 해결 가이드입니다 . 이 가이드에서는 모든 유형의 (Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)BSOD 를 처리하는 데 필요한 탐정 능력을 갖추게 됩니다.
How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD
There are as many BSOD (Blue Screеn of Death) errors than we can count, yet some of them will show up with more frequency and vengeance than others.
The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.
What Is WHEA?
As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.
WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user.
The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.
In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.
Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode
If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components.
Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.
Turn Back the Clock on Windows Updates
One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.
While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.
Test Your RAM
One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.
The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad.
Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.
Undo Overclocking and Other Mods
If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.
Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings.
As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.
Disable Performance Enhancing Features
While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level.
If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.
Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components
With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place.
While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.
Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.
Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly
In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly.
This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together.
Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.
Beating the BSODs
Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.
If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.
