Slack 채널을 위한 7가지 최고의 Slack 봇

협업을 지원하는 타의 추종을 불허하는 기능 세트 덕분에 Slack 은 전 세계 원격 사무실의 필수품이 되었습니다. 모바일 및 데스크톱(mobile and desktop) 에서 매우 간단하고 사용하기 쉬운 인터페이스 덕분에(부분적으로) 팀 구성원과의 커뮤니케이션이 간단하고 효과적 입니다.

또한 생산성 목표를 달성할 수 있는 기능인 Slack 봇 ( (park—Slack bots)Slack 앱(Slack apps) 이라고도 함 )과 함께 제공 됩니다. 이러한 봇은 Slack 인터페이스 내에서 다른 서비스를 통합하는 데 도움이 되므로 (Slack interface)팀 계획(team planning) 에서 화상 통화 등에 이르기까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다 . 다음은 Slack 채널(Slack channel) 에서 시도할 수 있는 최고의 Slack 봇(Slack bots) 7가지입니다 .

묻다 스포크(askSpoke)(askSpoke)

같은 질문에 계속해서 대답하는 것이 지겹다면 Slack 채널(Slack channel) 에 AskSpoke를 설치하는 것을 고려해 보십시오 . 이 슬랙 봇(slack bot)부분적으로는 챗봇(part chatbot) 이고 부분적으로는 티켓팅 데스크입니다. 봇은 일반적인 질문에 대한 명확한 답변으로 자동으로 응답하고 까다로운 질문은 사용자가 개인적으로 응답할 수 있는 대기열에 저장합니다.

먼저 AskSpoke에 리소스를 추가해야 하므로 약간의 설정 프로세스(setup process) 가 있습니다. 저장하고 나면 이러한 일반적인 질문에 사람의 개입 없이 답변할 수 있으므로 시간과 비용을(time and money) 절약할 수 있습니다 (동료를 행복하게 유지하면서).

그러나 AskSpoke(askSpoke isn) 는 무료가 아니며 가격은 직원당 월 $4부터 시작합니다.

팀 이벤트용 Google 캘린더(Google Calendar For Team Events)(Google Calendar For Team Events)

예산이 부족한 팀은 Slack 봇(Slack bot) 비용을 지불할 여력이 없을 수 있지만 무료 Slack 봇(Slack bot) 이 있습니다. 팀을 위한 최고의 Slack 봇(Slack bot) 중 하나 는 이름에서 알 수 있듯이 팀 Google 캘린더(Google calendar)Slack 채널(Slack channel) 과 통합하여 팀 일정을 추적하는 팀 이벤트(Team Events)Google 캘린더입니다.(Google Calendar)

주간 또는 일일 이벤트의 요약은 예정된 이벤트에 대한 사용자 지정 알림과 함께 Slack 자체 의 알림으로 전달됩니다 . 이벤트에 대한 모든 변경 사항(예: 취소된 회의)도 Slack(Slack) 으로 전달되어 놓치는 일(t miss anything) 이 없도록 합니다 .

슬랙 봇(slack bot) 은 설치 및 사용이 완전히 무료입니다. 최고의 온라인 캘린더 서비스 (online calendar)중 하나인 Google 캘린더(Google Calendar—one) 도 무료로 사용할 수 있습니다.

폴리(Polly)(Polly)

원격 근무자는 팀 회의(team meeting) 중에 정확히 손을 들 수 없습니다 . 직원에게 퀴즈를 풀 려면 Slack 채널 용 (Slack channel)Polly 와 같은 투표 봇(polling bot) 이 필요합니다 . Polly 는 기본 또는 복잡한 질문에 대해 편집할 수 있는 미리 만들어진 템플릿과 함께 제공됩니다. 장기간에 걸쳐 시간을 절약하기 위해 직접 디자인할 수도 있습니다.

Polly 는 특히 대기업에 강력한 옵션입니다. 고급 워크플로를 사용하면 정기적인 체크인 및 질문을 자동화하여 잠재적인 문제를 파악하는 데 도움이  되는 내장 온보딩 시스템(onboarding system) 으로 신입 직원을 모니터링할 수 있습니다.

또한 유연하여 예를 들어 미니 헬프 데스크와 같이 잠재적인 IT 문제를 처리하는 데 사용할 수 있습니다. 최대 20명의 직원 또는 사용자에 대해 월 29달러부터 시작하는 요금제로 14일 무료 평가판으로 Polly 를 사용해 볼 수 있습니다 .

간단한 설문조사(Simple Poll)(Simple Poll)

소규모 조직이라면 Polly의 기능이 필요에 비해 너무 복잡하다는 것을 알 수 있습니다. 바로 여기에서 Simple Poll 이 등장 하여 직원에게 빠른 질문을 할 수 있는 기본적인 스트로우 투표 봇 을 제공합니다.(straw poll bot)

이름(name doesn)거짓말(t lie) 을 하지 않습니다 . 사용이 매우 간단하기 때문 입니다. /poll 다음에 질문과 잠재적 옵션(question and potential options) 을 입력하기만 하면 됩니다. 예를 들어 /poll “Do you like cheese?” “Yes” “No” 는 사용자에게 치즈를 좋아하는지 여부를 묻는 간단한 예-아니오 질문을 표시합니다. 

Simple Poll 은 투표 수와 투표 수에 몇 가지 제한이 있지만 무료로 사용할 수 있습니다. 유료 버전은 더 적은 제한이 있으며 익명 응답 및 응답 제한으로 더 명확한 답변을 얻을 수 있으며 비용은 한 달에 $49입니다.

생일봇(BirthdayBot)(BirthdayBot)

원격 근무자는 때때로 사무실 환경(office environment) 에서 자동으로 발전 하는 같은 종류의 팀 분위기(team atmosphere) 를 구축하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다 . 동료의 생일에 케이크를 가져오는 것과 같은 간단한 일은 잊어버릴 수 있습니다. 설치된 BirthdayBot 으로 중요한 날짜를 다시 축하하는 것을 잊지 못할 것 입니다.

BirthdayBot 은 팀의 생일을 추적합니다. 사용자는 위시리스트를 BirthdayBot 과 공유 하여 최고의 선물을 쉽게 고를 수 있을 뿐만 아니라 관리자가 자동으로 직원에게 생일 기프트 카드를 보낼 수 있습니다.

사용자 정의가 가능하여 다가오는 생일에 대한 힌트도 설정할 수 있습니다. 특별한 날이 되면 특정 채널에서 생일 축하를 시작하도록 BirthdayBot 을 설정할 수 있습니다 . BirthdayBot 은 각 사용자에 대해 월 $0.75부터 시작하며 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

죽은 단순 화면 공유(Dead Simple Screen Sharing)(Dead Simple Screen Sharing)

Slack은 주로 문자 채팅 플랫폼이지만 문자와 이모티콘(text and emojis) 만으로는 문제를 해결하기에 충분하지 않을 때가 있습니다. 화면을 공유하고 음성 및 영상 채팅(voice and video chats) 을 통해 통신해야 하는 원격 작업자를 위한 최고의 Slack 봇(Slack bots) 중 하나 는 Dead Simple Screen Sharing 입니다.

Dead Simple Screen Sharing 을 사용 하려면 PC에 Chrome 확장(Chrome extension) 프로그램이 설치되어 있어야 화면을 공유할 수 있지만 Firefox 사용자에게는 필요하지 않습니다. 기능은 간단합니다. 웹캠과 마이크 피드는 물론 데스크탑 화면(desktop screen) 을 공유하여 다른 팀원들과 실시간으로 채팅할 수 있습니다.

최대 150명의 사용자를 위한 대규모 화상(mass video) 회의 뿐만 아니라 고해상도 화면(higher-resolution screen) 공유 를 추가하는 월 18달러 의 유료 요금제 를 사용할 수 있습니다.(paid plan)

자피어(Zapier)(Zapier)

자동화는 비즈니스에서 많은 시간이 소요되는 작업을 해결할 수 있습니다. 시장에서 최고의 IFTTT 대안(best IFTTT alternatives) 중 하나인 Zapier 는 수천 가지 서비스를 함께 결합할 수 있는 필수품으로 간주될 수 있습니다. Slack 통합(Slack integration) 을 통해 Zapier 를 사용하면 (Zapier)Slack 자체 에서 이러한 서비스를 직접 제어할 수 있습니다 .

Zapier 에는 (Zapier)Slack 과 결합할 수 있는 2,000개 이상의 다양한 앱이 있습니다 . Trello 보드 를 편집 하고, 이메일을 보내고, 전화를 예약하고, 알림을 게시할 수 있습니다. Zapier(post notifications—Zapier) 의 강력하지만 사용하기 쉬운 워크플로 시스템(workflow system) 을 사용 하면 한 줄의 코드를 몰라도 주요 서비스에 대한 트리거 및 작업을 설정할 수 있습니다.

Zapier를 사용하면 최대 5개의 "zaps"(작업)에 걸쳐 한 달에 100개의 작업을 무료로 자동화할 수 있습니다. 더 많은 자동화가 필요한 경우 최대 조직의 경우 월 19.99달러에서 최대 600달러의 비용이 듭니다.

Slack으로 더 나은 팀 만들기(Building Better Teams With Slack)

Slack 은 모든 팀이 필요 로 하는 원격 사무실 환경 입니다. (office environment)이러한 최고의 Slack 봇(Slack bots) 중 일부를 설치하면 Slack 을 두 번째 두뇌로 전환하여 귀하와 귀하의 팀을 한 곳에서 정리할 수 있습니다.

물론 Slack(Slack isn) 이 유일한 협업 플랫폼(collaboration platform) 은 아닙니다 . 대신 Microsoft Teams 대 Slack 논쟁 에서 고려해야 할 찬반 양론이 많은 Microsoft Teams 를 고려할 수 있습니다 .

조직에서 어떤 플랫폼이 필수이며 어떤 Slack 봇 없이는 살 수 없습니까? 아래 의견에 알려주십시오.



About the author

저는 소프트웨어 리뷰어이자 생산성 전문가입니다. Excel, Outlook 및 Photoshop과 같은 다양한 소프트웨어 응용 프로그램에 대한 소프트웨어 리뷰를 검토하고 작성합니다. 내 리뷰는 충분한 정보를 제공하며 애플리케이션 품질에 대한 객관적인 통찰력을 제공합니다. 2007년부터 소프트웨어 리뷰를 작성해 왔습니다.



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